Qualtrics für den Bildungssektor

Revolutionäres
Lernerlebnis

„Wir setzen Qualtrics auf dem gesamten Campus ein. Wir machen ausgiebig Gebrauch von der Plattform, indem wir das Lernerlebnis der Studierenden messen und verbessern, interaktive Lehrpläne erstellen und vieles mehr.“ University of Minnesota

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Qualtrics optimiert die Customer Experience Ihrer Schüler, Studierenden und Alumni auf dem Campus und im Fachbereich. Finden Sie heraus, welche Knöpfe Sie drücken müssen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Verbessern Sie die Customer Experience Ihrer Bewerber, steigern Sie die Abschlussquoten und sorgen Sie für eine größere finanzielle Beteiligung durch die Alumni. All das können Sie über die Plattform erreichen, die Ihre Fakultät bereits benutzt.

Ihre Vorteile

  • Erstellen Sie hochwertige Studien und erreichen Sie schneller Ihr Ziel.
  • Steigern Sie Ihre Rücklaufquoten.
  • Sorgen Sie für zufriedenere und besser eingebundene Schüler und Studierende.
  • Stärken Sie die Alumni-Netzwerke und sammeln Sie mehr Spenden ein.

Von der Bewerbung bis zu den Alumni: über 8.800 Lehranstalten vertrauen auf Qualtrics


BIETEN SIE EINE LÜCKENLOSE CUSTOMER EXPERIENCE

Sehen Sie das Lernerlebnis Ihrer gesamten Schule oder Hochschule in einem völlig neuen Licht. Qualtrics liefert eine 360-Grad-Ansicht aller wichtigen Touchpoints. Sie bekommen dadurch tiefgehende Einblicke in die Customer Experience Ihrer Schüler, Studierenden und Alumni auf dem Schulgelände, in der Fakultät und auf dem Campus.

BESTIMMEN SIE IM VORAUS DIE SCHLÜSSELFAKTOREN IHRER CUSTOMER EXPERIENCE

Schonen Sie bei der Analyse wertvolle Ressourcen. Investieren Sie die Zeit stattdessen in wichtige Maßnahmen. Die Predictive-Intelligence-Engine von Qualtrics macht Schluss mit der zähen manuellen Analyse. Das Tool hilft Ihrer Schule oder Hochschule, die wichtigsten Touchpoints ihrer Customer Experience zu erkennen.

BINDEN SIE IHRE ALUMNI STÄRKER EIN

Die Einbindung der Alumni hängt von der Customer Experience und vom sozialen Engagement der Hochschule ab. Qualtrics hilft Ihnen, den Status Ihres Alumni-Netzwerks zu beziffern. Die Grundlage dafür liefern Kennzahlen zu den wichtigsten Touchpoints, die erwiesenermaßen für ein aktiveres Alumni-Netzwerk sorgen.

ERHÖHEN SIE DIE ZAHL ERFOLGREICHER BEWERBER

Spielen Sie die Customer Experience der Bewerber im Vorfeld durch und treffen Sie die nötigen administrativen Vorkehrungen, bevor es zum Absprung kommt. Qualtrics erlaubt es Ihnen, während der gesamten Einschreibung die Customer Experience all Ihrer zukünftigen Schüler und Studierenden zu überwachen.

Die optimale Customer Journey für Ihre Schüler und Studierenden


CUSTOMER EXPERIENCE FÜR SCHÜLER UND STUDIERENDE
Messen und optimieren Sie die Customer Experience an allen entscheidenden Touchpoints. Verbessern Sie damit die Lernergebnisse innerhalb und außerhalb des Klassenzimmers.
CUSTOMER EXPERIENCE FÜR DEN CAMPUS ODER DAS SCHULGELÄNDE
Bewerten Sie die Einbindung der Schüler, Studierenden und Alumni an allen Punkten der Customer Journey – von den Unterkünften bis zur Studentenvertretung. Spüren Sie Lücken in der Customer Experience auf, um gegenzusteuern. Das Ergebnis: rundum zufriedene Schüler und Studierende in der Fakultät, auf dem Campus oder Schulgelände.
CUSTOMER EXPERIENCE FÜR DIE FAKULTÄT
Erkennen Sie die Schlüsselfaktoren für die Einbindung in die Fakultät. Entwickeln Sie entsprechende Maßnahmen und schaffen Sie ein Coaching-Angebot – für erfolgreichere Studierende und Fachschaften.
CUSTOMER EXPERIENCE FÜR ALUMNI
Stärken Sie Ihre Alumni-Netzwerke durch die Integration in den Campus-Alltag. Wenn Sie die Schlüsselfaktoren einer erfolgreichen Anbindung kennen, können Sie die Aktivitäten zum Ausbau des Alumni-Netzwerks mit geeigneten Programmen unterstützen.

Lösungen für alle Fachbereiche und Budgets


HOCHSCHULEN

  • Unterrichtsforschung
  • Experimentelles Design
  • Längsschnittstudie
  • Qualitative und quantitative Forschung
  • Einbindung von Studierenden
  • Bewertung von Online-Kursen
  • Einbindung von Alumni
  • 360-Grad-Umfragen für Studierende, Fachbereiche und Mitarbeiter
  • Mitarbeiter-Insights
  • Umfragen zur Im- und Exmatrikulation
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Primar- und Sekundarstufe

  • Umfragen
  • Human Resources
  • Berufsausbildung
  • Unterricht
  • Formularerstellung
  • Dashboards
  • Einbindung der Community
  • Kundendienst
  • Nachverfolgung von Alumni
  • Bewertung von Programmen
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Diese Schulen der Primar- und Sekundarstufe arbeiten mit Qualtrics

Diese Universitäten arbeiten mit Qualtrics

Das flexible Servicemodell von Qualtrics

Mit Qualtrics können Sie Ihr Projektmanagement in gute Hände geben, besonders wenn Sie Ihre Ressourcen gerade für andere Projekte benötigen. Vielleicht brauchen Sie aber auch die volle Flexibilität und Agilität, um die Detailfragen selbst zu regeln. Unsere Tools geben Ihnen die Freiheit, den Anteil externer Dienstleistungen während des Programms hoch- oder herunterzuschrauben.

Beratung

  • XM-Forscher
  • XM-Institut
  • Technische Berater

Bereitstellung

  • Technische Berater
  • Software-Architekten
  • Programm-Architekten

Support

  • Customer Success
  • Qualtrics Support
  • Technical Account Manager
  • Experience Basecamp

Maßgeschneiderte Lösungen

  • Engineering Services

Ein besseres Lernerlebnis

An der University of Michigan läuft inzwischen alles über Qualtrics. Ein so ROBUSTES UND INTUITIVES TOOL wie Qualtrics hält die passenden Lösungen für alle Fragestellungen in der Forschung bereit.
Wir haben ein eigens gebrandetes Panel zusammengestellt. Damit kann ich jetzt mehr Nachforschungen anstellen und mit unseren Umfragen Ordnung ins Chaos bringen. Mit den ergiebigen Teilnehmerprofilen kann ich außerdem meine Umfragen INNERHALB WENIGER MINUTEN auf die Zielgruppen zuschneiden. Alle Umfragen erreichen die richtigen Leute, und ich muss keine Angst haben, dass ich die Alumni mit zu vielen Feedback-Anfragen überhäufe.

So optimiert Qualtrics Ihre Customer Experience im Bildungssektor