Qualtrics für die Personalabteilung

Geben Sie Ihrer HR-Abteilung die Chance, die besten Leute anzulocken, weiterzuentwickeln und zu halten

„Bevor wir die neuen Prozesse eingeführt haben, hatten wir kein klares Bild von unserer Belegschaft.
Mit dem neuen Tool haben wir direkt die Berichte und Ergebnisse vor Augen.“ Whole Foods Market

Mit Qualtrics EmployeeXM ist es ganz einfach, an allen Touchpoints HR-Umfragen durchzuführen. Die Komplettsicht der Employee Experience zeigt, auf was es bei der Einbindung Ihrer Mitarbeiter im Einzelnen ankommt. Auf dieser Basis kann das HR-Team zielgerichtet Maßnahmen anstoßen und sinnvolle Verbesserungen vornehmen.

Ihre Vorteile

  • Senken Sie die Zahl kostspieliger Personalfluktuationen.
  • Verbessern Sie die Einbindung der Mitarbeiter und die Produktivität.
  • Erkennen Sie Ihre besten Mitarbeiter und entwickeln Sie Leistungsträger weiter.
  • Steigern Sie den Employee Lifetime Value.

So verbessern Sie mit HR-Umfragen von Qualtrics die Employee Experience

INTEGRIERTES KNOW-HOW

Sie wollen Ihre HR-Umfragen planen, umsetzen und skalieren, um messbare Resultate zu erhalten? Unser praxiserprobter und wissenschaftlich fundierter Ansatz hilft Ihnen dabei.

KOMPLETTANSICHT MIT X- UND O-DATA

Qualtrics gibt Ihnen den 360-Grad-Blick auf die Experience Data (X-data) und Betriebsdaten (O-data) des gesamten Mitarbeiterzyklus. Am Ende bleiben keine Fragen mehr offen.

MASSNAHMEN IM DIREKTKONTAKT + STRATEGISCHE ÄNDERUNGEN

Unterstützen Sie Ihre HR-Manager durch KI-basierte Erkenntnisse und Maßnahmen. Verbessern Sie Arbeitsabläufe und stoßen Sie skalierbare und sinnvolle Transformationen im Geschäftsalltag an.

STETIGE VERBESSERUNG DER XM

Sammeln Sie das Feedback und die Einblicke Ihrer Kunden in natürlichen Gesprächen an sämtlichen Touchpoints: auf der Website, in mobilen Apps, auf sprachgesteuerten Geräten oder in Chats.

HR-Umfragen aller Art


Sehen Sie die Employee Experience der gesamten Organisation in einem völlig neuen Licht. Von der Einstellung bis zur Verabschiedung: Mit Qualtrics ist es ganz einfach, an allen Touchpoints HR-Umfragen durchzuführen. Gewinnen Sie wichtige Informationen über den gesamten Mitarbeiterzyklus, um daraus die richtigen Schlüsse zu ziehen.

Einbindung von Mitarbeitern


Sammeln und analysieren Sie das Feedback Ihrer Mitarbeiter, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Die jährlichen oder halbjährlichen HR-Umfragen helfen Ihnen dabei.

  • Senken Sie die Zahl kostspieliger Personalfluktuationen, indem Sie die Schlüsselfaktoren des Engagements erkennen.
  • Finden Sie heraus, inwiefern Ihre Arbeit die Produktivität der Mitarbeiter und die KPIs Ihrer Organisation beeinflusst.
  • Geben Sie Ihren Managern transparente und praxisorientierte Einblicke, auf deren Grundlage sie die Entwicklung vorantreiben können.

Training und Assessment


Verbessern Sie anhand der HR-Umfragen Ihre internen Trainings-und Entwicklungsprogramme auf Basis von Echtzeit-Feedback.

  • Ermitteln Sie, wie effektiv die Weiterbildung ist und inwiefern das Training wichtige Messwerte beeinflusst.
  • Verknüpfen Sie den Trainingsverlauf mit Leistungsdaten, um die kurz- und langfristigen Auswirkungen der Weiterbildungen zu beziffern.
  • Investieren Sie in Weiterbildungen, die greifbare Ergebnisse liefern und die Leistung steigern.

Pulse-Befragung


Bleiben Sie mit schnellen und regelmäßigen HR-Umfragen im engen Kontakt mit ihren Mitarbeitern.

  • Behalten Sie die Hand am Puls der Employee Experience, um bei nachlassendem Engagement sofort gegenzusteuern.
  • Überprüfen Sie die Wirkung Ihrer HR-Programme, von der Diversity und Inklusion bis hin zur Karriereförderung.
  • Holen Sie regelmäßig das Feedback Ihrer Mitarbeiter zu spezifischen Projekten oder Arbeitsabläufen ein.

Multi-Rater-Assessments


Starten Sie über die HR-Abteilung 360- und 180-Grad-Umfragen und Umfragen zur Selbsteinschätzung. Unterstützen Sie dadurch die Leistung Ihrer Mitarbeiter, und formulieren Sie klare Entwicklungsziele.

  • Erstellen Sie maßgeschneiderte Beurteilungen und legen Sie genau fest, wer Bewertungen durchführen darf.
  • Erleichtern Sie Ihren Managern das konstruktive Gespräch mit dem Team auf Basis von 360-Grad-Daten.
  • Geben Sie Ihren Mitarbeitern individuelle Berichte mit klaren Zielen. Sorgen Sie außerdem dafür, dass die Bewertungen anonym durchgeführt werden, indem Sie Vertraulichkeitsstandards einführen.

Feedback zur Einarbeitung


Entdecken Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Einarbeitungsprozesse. Verschicken Sie dafür innerhalb der ersten sechs Monate an wichtigen Etappenzielen automatisch HR-Umfragen.

  • Steigern Sie durch kürzere Anlaufzeiten die Produktivität und verbessern Sie dadurch die KPIs Ihres Unternehmens.
  • Stellen Sie neue Mitarbeiter ein, die vom ersten Tag an von Ihrer Vision und Firmenphilosophie überzeugt sind.
  • Richten Sie den Fokus auf die Entwicklungen mit dem größen Einfluss auf zentrale Messwerte wie Anlaufzeiten und Produktivität.

Abschlussgespräche


Identifizieren Sie die Schlüsselfaktoren der Personalfluktuation. Halten Sie Ihre besten Leute mithilfe von HR-Umfragen, die Sie verschicken, wenn ein Mitarbeiter ausscheidet.

  • Holen Sie sich die ehrlichen Insights scheidender Mitarbeiter und finden Sie heraus, wie Sie Personalfluktuationen vermeiden.
  • Erstellen Sie Echtzeit-Meldungen zu unentschlossenen Mitarbeitern, damit Ihre Manager die Abwanderung verhindern können.
  • Treiben Sie durch zufriedene und motivierte Leistungsträger die Produktivität des Unternehmens nach oben.

Wir optimieren bei 5.000 Kunden in 45 Ländern der Welt die Employee Experience.

Das flexible Servicemodell von Qualtrics

Wir kombinieren die einmalige Qualtrics XMTM-Plattform mit einem robusten Ökosystem aus XM Services-Experten. Damit ist der Erfolg Ihrer XM-Maßnahmen vorprogrammiert. Qualtrics XM Services zeigen Ihnen den Weg zum Experience Management der Spitzenklasse. Zu den Erfolgsgeheimnissen gehören ein von Anfang bis Ende durchdachtes Service-Design, die End-to-end-Implementierung und das durchgängige Erfolgskonzept.

Beratung

  • XM-Forscher
  • XM-Institut
  • Technische Berater

Bereitstellung

  • Technische Berater
  • Software-Architekten
  • Programm-Architekten

Support

  • Customer Success
  • Qualtrics Support
  • Technical Account Manager
  • Experience Basecamp

Maßgeschneiderte Lösungen

  • Engineering Services

So optimiert Qualtrics die Employee Experience