Qualtrics Vocalize

Te damos la bienvenida al futuro de la VoC

  • La mejor plataforma analítica de insights del mundo
  • Dashboards flexibles para cada rol
  • Gestión de casos dinámicos para entrar en acción
Solicitar demo

Un software simplificado centrado en el cliente

Conoce la opinión de tus clientes

Nunca había sido tan fácil crear encuestas online Con Qualtrics Research Suite ahora es mucho más fácil dominar los insights de clientes. Estos insights impulsan la estrategia y se utilizan para prever las necesidades de los clientes. Y cuando un cliente está satisfecho, misión cumplida.

Analiza tendencias e insights

Una plataforma que da voz a tus clientes te permite comprender la realidad de tu empresa. Al contar con paneles de control personalizados para todos los puestos y poder mostrar los insights relevantes al personal apropiado, te resultará mucho más sencillo conocer a fondo las opiniones individuales, para así obtener una visión general y completa de tu negocio.

Supera con creces cualquier expectativa

Entra en acción hoy e impulsa unas mejoras que perduren el día de mañana. Implementa soluciones de manera automática y crea alertas en función de la ubicación, las respuestas, los comportamientos, los departamentos, las funciones y muchas opciones más. ¿Deseas incorporar información sobre clientes potenciales de manera automática según sus respuestas? Con Qualtrics también puedes hacerlo.

Conocimientos demostrados

La tecnología y la flexibilidad a tu alcance para que implementes tú mismo los cambios que desees

Nuestros expertos crearán un programa de voz del cliente fuera de serie, del que tanto tú, como tu jefe y tus clientes os sentiréis orgullosos.

Puedes hacerlo tú mismo o pedir la ayuda de nuestros expertos. Aunque pensándolo bien... ¿Por qué elegir, cuando puedes tener las dos cosas? Al asociarte con Qualtrics, contarás con un equipo exclusivo de expertos en el sector y en VoC completamente a tu disposición. Solicita nuestra ayuda o trabaja en solitario, la elección es tuya; nosotros te apoyaremos siempre.

Informes en tiempo real

Toma las decisiones correctas con confianza

Qualtrics Vocalize fusiona sencillez y sofisticación, ofreciéndote una instalación sencilla y lo suficientemente inteligente como para adaptarse a tus sistemas actuales. ¿Quieres hacer los cambios tú mismo? Con Qualtrics, puedes configurar y realizar los ajustes necesarios en el momento con tan solo un par de clics.

Todo lo necesario para dominar la tecnología de voz del cliente, además de:

Análisis de texto

Publicidad avanzada en sitios web dirigida a un público específico

NPS® con certificación Bain

Encuestas realizadas en dispositivos móviles, offline y por SMS

Marketing comparativo e inteligencia competitiva

Y mucho más...