Qualtrics Core XM

Una única plataforma para todos sus datos de experiencia

Siente las bases adecuadas sobre las que gestionar experiencias. Qualtrics CoreXM es una única solución para todos sus datos de experiencia, desde la información del cliente hasta la segmentación del mercado y las pruebas de concepto.

Solicitar demo

Información del cliente

  • Satisfacción del cliente
  • NPS® relacional
  • NPS® transaccional
  • Encuestas de opinión del cliente
  • Opiniones de eventos
  • y más

I+D e investigación de productos

  • Satisfacción y uso del producto
  • Investigación de nombres y pruebas de concepto
  • Investigación de precios
  • Priorización de productos y características
  • Experiencia del usuario

Investigaciones de mercado y de marca

  • Reconocimiento de marca
  • Preferencia de marca
  • Posicionamiento de marca
  • Investigación de valor y salud de la marca
  • Investigación de campañas y mensajes
  • y más

Estrategia y planificación

  • Evaluación del mercado y las oportunidades
  • Segmentación y focalización
  • Estimación del tamaño del mercado
  • Opiniones internas
  • Encuestas simples
  • y más

Todas las opiniones en un solo lugar

  • Elimine los silos y reúna todos los datos de la experiencia en una sola plataforma para obtener una visión completa del viaje de sus clientes
  • Cree un sistema de registro para todas las opiniones de cada encuestado a través de cada canal. Evite hacer demasiadas encuestas, consiga altos niveles de compromiso y mejore la calidad de la información
  • Cree una memoria duradera de todas las interacciones con los paneles de clientes, la investigación dirigida, la segmentación inteligente y los análisis predictivos
  • Mejore la recopilación, los análisis y los informes de datos. Dedique menos tiempo a cotejar y a poner en limpio las respuestas de las encuestas y más tiempo a entender y utilizar la información en la práctica
Solicitar demo

Respaldada por los analistas. Elogiada por nuestros clientes.


Convierta a cualquiera en un experto en información

Proporcione a sus empleados las herramientas que necesitan para escuchar, comprender y actuar en base a las opiniones de todos los interesados

No se necesita un doctorado para usar Qualtrics XM Solutions. Nuestra herramienta transforma sus ideas en información en unos sencillos pasos. Sus flujos de trabajo autoguiados y diseñados por expertos revelan información sobre los casos de uso más comunes entre clientes, empleados, productos y marcas. Cada solución incluye su propio flujo de trabajo guiado para personalizar la investigación y obtener resultados en cuestión de minutos.

Con Stats iQ, cualquiera puede llevar a cabo un análisis estadístico. No tiene que contar con formación estadística previa. Esta sofisticada herramienta integrada elige automáticamente las pruebas estadísticas adecuadas y genera resultados fáciles de entender.

Es imposible leer y etiquetar manualmente todas las respuestas de texto libre de los clientes. Text iQ utiliza el aprendizaje automático y el procesamiento de lenguaje natural para leer y entender los comentarios por usted mientras le proporciona puntuaciones de opinión, informes de tendencias y alertas automatizadas.

Expert Review es su experto personal en encuestas. La puntuación de calidad automática de las encuestas incluye además recomendaciones de expertos sobre cómo mejorar aún más su proyecto. Compruebe si corre el riesgo de que las tasas de respuesta sean bajas o de que la calidad de los datos sea deficiente. Expert Review analiza cada pregunta, proyecto y respuesta en tiempo real para que pueda confiar totalmente en sus datos.

Segura e integrada


CoreXM Security

Seguridad y gestión líderes en el sector

Proporcione a su equipo un potente control a la hora de recopilar, almacenar y compartir datos esenciales. Mantenga su información segura y protegida con controles de seguridad, privacidad, monitorización y acceso a datos de nivel corporativo. Y ahora es aún más fácil establecer políticas personalizadas sobre el acceso de los usuarios, la gestión de datos confidenciales y la asignación de costes.

Más información (EN)
XM Integrations

Aumente su investigación, no su número de empleados

Cierre el bucle de datos con 16 integraciones en el sistema y muchas más a través de la transferencia de archivos que permiten el flujo de datos entre los sistemas internos y externos sin necesidad de codificación. Además, gracias a nuestra API eficiente, podrá conectarse de forma segura con las mejores herramientas de Adobe Analytics, Marketo, Tableau, Salesforce, etc.

Más información (EN)