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Se stai cercando di ottimizzare la gestione dell'esperienza dai uno sguardo alle rirorse qui di seguito. La nostra selezione di eBook, guide e strumenti sono adatte ai professionisti di gestione dell'esperienza e/o di customer experience management, a chi si occupa di indagini e ricarche di mercato o a chi lavora nel campo delle risorse umane.

E-book

Ricerche di mercato nel 2020: l’anno che ha cambiato tutto

E-book

Come progettare e migliorare le tue pratiche di assunzione per il futuro del lavoro

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7 consigli per preparare delle domande di successo per questionaria

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Playbook sull’esperienza digitale

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5 passi essenziali per sviluppare un programma di customer experience efficace

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Assessment 360°: Best Practice