Collaborazione ai progetti di sondaggio
Cosa puoi trovare in questa pagina
Informazioni sulla collaborazione ai progetti di sondaggio
Consiglio Q: collaborare a un progetto equivale a condividere un progetto.
La nostra funzione di collaborazione consente di fornire agli altri utenti Qualtrics l’accesso ai tuoi sondaggi quando accedono ai loro account. In questo modo, è possibile lavorare sullo stesso progetto senza fornire le informazioni sul proprio account. Puoi anche scegliere di limitare il tipo di accesso degli altri utenti al tuo progetto. Ad esempio, se hai dei traduttori che lavorano sul tuo progetto, puoi assicurarti che possano caricare la traduzione nel sondaggio, ma che non abbiano accesso ai dati che raccogli.
Attenzione: Anche se altre aree della piattaforma possono avere funzionalità simili, questa pagina di supporto è incentrata esclusivamente sulle modalità di Collaborazione ai sondaggi. Questa pagina non copre altri tipi di progetti, come l’Esperienza dei dipendenti.
Attenzione: se sei un utente nel nostro ambiente FedRAMP, ti preghiamo di notare che a causa di misure di sicurezza avanzate, puoi collaborare solo con altri utenti FedRAMP nella tua organizzazione. Se non sei sicuro che questo sia il tuo caso, contatta il nostro team di supporto FedRAMP per avere conferma.
Collaborare all’interno dell’organizzazione
È possibile collaborare ai sondaggi con singoli utenti e gruppi della propria organizzazione. Un gruppo è un insieme di utenti Qualtrics con accesso a una libreria condivisa di sondaggi, contatti e altri dati del progetto. Se vuoi creare un gruppo, contatta il Brand Administrator all’interno della tua organizzazione che può crearne uno per te.
Consiglio Q: manca il pulsante Collabora? Questo può essere dovuto a due motivi. Il primo è che non è possibile invitare qualcuno a collaborare a un progetto di cui non si è proprietari. Per concedere a un altro utente l’accesso a quel progetto, dovrai contattare il suo creatore originale. Tuttavia, se sei il proprietario del sondaggio, è probabile che tu non abbia il permesso di collaborare all’interno della tua organizzazione. Se appartieni a una licenza Qualtrics, contatta il Brand Administrator per richiedere che questa autorizzazione sia attivata.
Consiglio Q: nella rubrica degli indirizzi verranno mostrati solo i gruppi a cui si appartiene.
Consiglio Q: Non vedi la persona che stai cercando? Assicurati che abbia un account Qualtrics nella tua stessa licenza. Se il suo account non è nella stessa licenza del tuo, il suo account non comparirà nella tua lista, anche se puoi comunque collaborare con questo utente inserendo il suo indirizzo e-mail nel campo della finestra precedente. L’indirizzo e-mail con cui si effettua la condivisione non deve necessariamente corrispondere all’account Qualtrics di questa persona.
Consiglio Q: fai clic sulla freccia accanto alle autorizzazioni Modifica e visualizza rapporti per personalizzare ulteriormente il livello di accesso dei tuoi collaboratori.
Consiglio Q: sei sulla pagina Progetti? Puoi anche collaborare navigando al tuo sondaggio nella pagina Progetti, facendo clic sul menu a tendina alla destra del sondaggio, e selezionando Collabora.
Collaborare al di fuori della tua organizzazione e con nuovi utenti
Attenzione: consulta Considerazioni per una collaborazione tra brand prima di una collaborazione con utenti esterni al tuo brand.
Attenzione: la condivisione del progetto tra datacenter può rendere i contatti e i messaggi inaccessibili per i collaboratori.
Attenzione: nelle collaborazioni tra organizzazioni, le autorizzazioni dell’account dei collaboratori saranno limitate a quelle previste da un account di prova. Inoltre, gli account dei collaboratori avranno l’ulteriore limitazione di sole 10 e-mail alla settimana. Queste limitazioni dell’account non si applicano nel caso in cui entrambi i collaboratori appartengano allo stesso brand.
La collaborazione con utenti esterni all’organizzazione è molto simile a quella all’interno dell’organizzazione. Invece di utilizzare la rubrica degli indirizzi, tuttavia, dovrai semplicemente inserire l’indirizzo e-mail associato all’account dell’utente nella casella di testo, e fare clic sul pulsante Aggiungi. Non è necessario che questo indirizzo e-mail corrisponda all’account Qualtrics dell’utente.
Consiglio Q: Problemi con la collaborazione con un utente esterno alla tua organizzazione? Assicurati che entrambi disponiate dell’autorizzazione necessaria. Dovete contattare i rispettivi Brand Administrator per richiedere questa autorizzazione.
Nuovi utenti
Puoi anche collaborare a un sondaggio con un utente che non dispone ancora di un account Qualtrics. È sufficiente digitare il suo indirizzo e-mail nella casella di testo, e fare clic su Aggiungi. Il collaboratore dovrà quindi creare un nuovo account. Il collaboratore deve eseguire una delle seguenti azioni:
Attenzione: qualsiasi account gratuito può collaborare ai sondaggi. Gli utenti senza account o accesso a una licenza Qualtrics possono creare un account gratuito che consente loro di collaborare ai progetti utilizzando il link contenuto nell’e-mail o l’account gratuito registrato sul sito web di Qualtrics. Considera che , poiché questo account è gratuito, continuerà ad avere alcune limitazioni nell’accesso alla piattaforma Qualtrics.
Utenti con più di un account
Talvolta, gli utenti hanno più di 1 account Qualtrics associato allo stesso indirizzo e-mail. Non è un problema! All’utente verrà inviato un codice via e-mail quando lo inviti a collaborare al sondaggio. L’utente può quindi accedere a uno qualsiasi dei suoi account e inserire questo codice per ottenere l’accesso al sondaggio. Per ulteriori informazioni sui codici di collaborazione, consulta la sezione Accesso ai sondaggi condivisi.
Consiglio Q: a volte le persone hanno più account perché la loro istituzione li ha registrati in un account, loro hanno un account gratuito o hanno creato accidentalmente un account di collaborazione in aggiunta all’account Qualtrics principale. Se l’utente o un collega ritiene di disporre di più account e desidera consolidare i contenuti in un’unica posizione, consultare la pagina Spostamenti utente.
Utenti con account SSO
Se la persona con cui stai collaborando ha SSO e non è membro della tua organizzazione, dovresti comunque essere in grado di collaborarci. Inserisci l’indirizzo e-mail nel campo e fai clic su Aggiungi. Per ulteriori considerazioni sugli utenti SSO, consulta la sezione Collaborare con gli utenti SSO.
Considerazioni per la collaborazione tra brand
Attenzione: quando collabori con utenti esterni al tuo brand, fai attenzione alle informazioni che stai condividendo con questi utenti. La condivisione di un sondaggio al di fuori della tua organizzazione può offrire agli utenti esterni l’accesso a contenuti a livello di brand, tra cui sondaggi a livello di brand, librerie ed elenchi di contatti. Questo avviene anche se il sondaggio che stai condividendo non è a livello di brand. In questo modo la persona con cui stai collaborando accede a quanto segue:
- Sondaggi a livello di brand: Tutti i sondaggi condivisi con un gruppo a livello di brand saranno accessibili agli utenti al di fuori della tua organizzazione con cui hai condiviso i sondaggi. Questo vale anche se il sondaggio che stai condividendo al di fuori della tua organizzazione non è un sondaggio a livello di brand.
- Librerie a livello di brand: qualsiasi libreria (e contenuti salvati all’interno della stessa) condivisa con un gruppo a livello di brand sarà accessibile agli utenti esterni alla tua organizzazione con cui hai condiviso i sondaggi. Questo vale anche se il sondaggio che stai condividendo al di fuori della tua organizzazione non è un sondaggio a livello di brand.
- Contatti a livello di brand: qualsiasi elenco di contatti condiviso con un gruppo a livello di brand sarà accessibile agli utenti esterni alla tua organizzazione con cui hai condiviso i sondaggi. Questo vale anche se il sondaggio che stai condividendo al di fuori della tua organizzazione non è un sondaggio a livello di brand.
Se sei un Brand Administrator, le librerie dell’organizzazione a cui viene fatto riferimento in questa sezione sono gruppi a livello di brand con cui è possibile condividere contatti, messaggi e sondaggi. Quando questi gruppi sono stati creati, erano contrassegnati con Sì nel campo Disponibile per tutti gli utenti.
Tutte le risposte al sondaggio(interazioni) vengono conteggiate ai fini dei limiti di risposta che il proprietario del sondaggio può avere e queste interazioni sono associate all’organizzazione che possiede il sondaggio.
Collaborare con gli utenti SSO
Per gli utenti che accedono ai propri account Qualtrics tramite Single Sign-On (SSO) ci saranno ulteriori considerazioni da fare quando collaborano ai sondaggi. Questo è così in particolare se tu e il collaboratore appartenete a organizzazioni diverse.
Consiglio Q: se non sei sicuro che tu o l’account del tuo collega abbiate l’SSO, ci sono due modi per saperlo:
Quando accedi a Qualtrics, accedi utilizzando il portale di accesso della tua organizzazione, non una pagina di accesso Qualtrics standard.Vai a Impostazioni account e scorri verso il basso fino alla sezione Accessi recenti. Verrà visualizzato il tuo nome utente. Se contiene un hashtag (#), l’organizzazione utilizza SSO
Collaborare con la persona corretta
Se stai effettuando la condivisione con qualcuno della stessa organizzazione, è più semplice digitare il nome dell’utente nella rubrica degli indirizzi dell’utente o del gruppo, quindi fare clic su quella determinata persona quando viene visualizzata nell’elenco. L’account visualizzato sarà sempre quello ufficialmente affiliato all’organizzazione.
Se stai collaborando con qualcuno con SSO dall’esterno della tua organizzazione, puoi effettuare la condivisione con qualsiasi indirizzo e-mail a cui l’utente ha accesso. Essi riceveranno un codice di collaborazione sicuro, accederanno all’account Qualtrics di loro scelta e immetteranno il codice. Consulta la sezione Accesso ai sondaggi condivisi per ulteriori informazioni sui codici di collaborazione.
Consiglio Q: non collaborare con un nome utente con hashtag ( #) di un utente SSO. Utilizza sempre il loro indirizzo e-mail.
ignorare i link contenuti nell’invito
Quando qualcuno ti invita a collaborare a un sondaggio, riceverai questo invito:
Non fare clic su “Nuovo account”. Anche se non disponi ancora di un account tramite l’organizzazione, non utilizzare questo link. Per creare un nuovo account, vai all’URL speciale che la tua organizzazione ha impostato per Qualtrics. Se non conosci questo URL, puoi cercarlo online, chiedere a un collega o chiamare l’assistenza.
Per accedere al sondaggio a cui sei stato invitato a collaborare, accedi al tuo account Qualtrics come faresti normalmente. Quindi segui i passaggi contenuti in Accesso ai sondaggi condivisi per ottenere l’accesso al tuo sondaggio.
Accesso ai sondaggi condivisi
Una volta che gli utenti sono stati invitati a collaborare a un progetto, i collaboratori ricevono un’e-mail che li informa, e potranno vederla in elenco nella cartella Condiviso con me al successivo accesso.
Consiglio Q: dovrai avere almeno 1 progetto già nel tuo account per vedere la cartella Condivisi con me. Per assistenza nella creazione di un progetto, leggi la pagina Creazione di un progetto.
Per accedere a questa cartella:
Consiglio Q: espandi il menu a tendina della cartella per visualizzare un elenco di colleghi che hanno condiviso progetti con te. È anche possibile visualizzare il proprietario di ogni sondaggio nella cartella Condivisi con me se si mostra la colonna Proprietario.
Inserisci codice di collaborazione
Alcuni utenti potrebbero scoprire che quando un sondaggio viene condiviso con loro, l’invito che ricevono contiene un codice speciale. Si tratta di un’ulteriore misura di sicurezza che conferma collaborazioni tra brand e altri casi speciali.
Consiglio Q: dovrai avere già almeno 1 progetto nel tuo account per vedere la cartella Condivisi con me e il pulsante Inserisci codice di collaborazione. Per assistenza nella creazione di un progetto, leggi la pagina Creazione di un progetto.
Consiglio Q: il pulsante Inserisci codice di collaborazione viene visualizzato solo nella cartella Condivisi con me. Non verrà visualizzato in nessuna delle altre cartelle del progetto.
Consiglio Q: ci sono 3 scenari in cui sarà necessario utilizzare il pulsante Inserisci codice di collaborazione:
- L’utente che ti ha invitato a collaborare proviene dall’esterno della tua organizzazione o della licenza Qualtrics. (Ricorda: alcune organizzazioni potrebbero avere più di una licenza con Qualtrics. Ad esempio, il dipartimento di Psicologia di un’università e il suo cancelliere potrebbero aver acquistato i propri brand.)
- L’utente che ti ha invitato a collaborare ha creato solo il suo account Qualtrics.
- L’utente che ti ha invitato a collaborare fa parte della tua organizzazione, ma non ha fatto clic sul tuo nome per selezionarlo dalla rubrica degli indirizzi. Ha invece digitato il tuo indirizzo e-mail e inviato la modifica prima di selezionare il tuo account specifico.
Gestione dei sondaggi condivisi con te
Nella cartella Condivisi con me sono presenti sottocartelle rinominate per ogni collaboratore. Utilizzale per trovare i sondaggi tramite il proprietario.
Se decidi di non voler essere più coinvolto in un progetto, puoi rimuovere l’accesso al progetto facendo clic sull’elenco a discesa accanto al progetto, quindi su Rimuovi progetto condiviso. Non preoccuparti: questa opzione non elimina nulla. Rimuove semplicemente la tua possibilità di accedere al progetto.
Consiglio Q: se questa opzione è disabilitata, significa che il sondaggio è stato condiviso con un gruppo di cui fai parte. Puoi contattare il tuo Brand Administrator e richiedere la tua rimozione dal gruppo, o contattare il proprietario del sondaggio e richiedere la rimozione del gruppo dal progetto condiviso.
Permessi di collaborazione
Quando collabori a un progetto con qualcuno, non è necessario fornire l’accesso completo. È possibile limitare il contenuto che possono visualizzare o modificare nel progetto.
Attenzione: i permessi di collaborazione impostati in un progetto condiviso sostituiranno i permessi del singolo utente per le persone con cui il progetto è condiviso.
Consiglio Q: se visualizzi pulsanti in grigio o schede mancanti in uno dei tuoi progetti, potrebbe essere dovuto ai permessi concessi dal proprietario. Contatta il proprietario del progetto per eventuali domande.
Attenzione: se desideri concedere l’accesso di sola lettura, assicurati che anche il permesso Modifica sia disabilitato.
- Modifica sondaggi: la disabilitazione di questo permesso rimuove l’accesso alla scheda Sondaggio e alla ridenominazione del sondaggio. I collaboratori possono comunque tradurre il sondaggio. Avviso: per abilitare qualsiasi permesso di modifica descritto qui di seguito, devi abilitare anche Modifica sondaggi!
Consiglio Q: i collaboratori dovranno accedere a questo permesso per accedere alla scheda Flussi di lavoro.
- Copia domande del sondaggio: la disabilitazione di questo permesso impedisce all’utente di copiare le domande all’interno del sondaggio. Tuttavia, il tuo collaboratore può ancora copiare domande e blocchi nella libreria.
- Crea insiemi di risposte: gli insiemi di risposte sono una funzione non più in uso.
- Elimina domande del sondaggio: la disabilitazione di questo permesso impedisce ai collaboratori di eliminare domande e interruzioni di pagina dal generatore di sondaggi. Consiglio Q: non è necessario preoccuparsi che i collaboratori cancellino tutto il progetto. Indipendentemente dai permessi abilitati, i collaboratori non possono eliminare un progetto in cui sono collaboratori. Solo il proprietario può eliminare il progetto.
- Usa l’analisi del testo: la disabilitazione di questo permesso impedisce ai collaboratori di eseguire l’analisi del testo in Text iQ. I collaboratori possono comunque visualizzare (ma non modificare) l’analisi del testo se dispongono del permesso Visualizza analisi del testo, disponibile nei dettagli del permesso Visualizza rapporti.
- Usa analisi congiunta: la disabilitazione di questo permesso impedisce ai collaboratori di utilizzare l’analisi congiunta.
- Consenti conteggio risposte escluse: la disabilitazione di questo permesso significa che non è possibile utilizzare l’ Risposta di esclusione per personalizzare un elemento di fine sondaggio nel flusso del sondaggio. Potresti non visualizzare questa opzione se non hai acquistato l’accesso a questa funzione, che ti consente di mantenere un conteggio delle esclusioni in un’unica semplice schermata. Quando abilitato, questo permesso deve essere combinato con Modifica flusso del sondaggio.
- Usa sommario dei contenuti: questa opzione viene visualizzata solo se hai accesso alla funzione sommario dei contenuti. Disabilitando questo permesso, il tuo collaboratore non sarà in grado di aggiungere un Sommario dei contenuti nel flusso del sondaggio.
- Traduci sondaggi: quando disabilitato, l’utente non può tradurre il sondaggio.
- Imposta opzioni del sondaggio: quando disabilitato, l’utente non può modificare le opzioni del sondaggio.
- Modifica domande del sondaggio: quando disabilitato, l’utente non può modificare le domande, incluso il comportamento della domanda. L’unica modifica della domanda consentita è la possibilità di aggiungere un’interruzione di pagina. Questa autorizzazione è necessaria anche per l’accessibilità al file Scheda Ponderazione in Dati e analisi.
- Modifica flusso del sondaggio: la disabilitazione di questo permesso toglie all’utente la possibilità di modificare il flusso del sondaggio. Consiglio Q: se hai il permesso per Modifica flusso del sondaggio selezionato, ma il permesso Modifica domande del sondaggio è deselezionato, l’utente non potrà modificare gli elementi dati incorporati nel Flusso del sondaggio.
- Usa blocchi: la disabilitazione di questo permesso impedisce ai collaboratori di eliminare, spostare, aggiungere, rinominare o copiare blocchi all’interno del sondaggio. Tuttavia, i collaboratori possono comunque utilizzare le opzioni di blocco non correlate a queste attività, come ripeti e unisci, randomizzazione delle domande e copia un blocco in una libreria.
- Usa TRIGGER: Disabilitando questa autorizzazione, l’utente non potrà più utilizzare i trigger e-mail.
- Usa quote avanzate: questo permesso verrà visualizzato solo se hai accesso alle quote avanzate. Quando disabilitato, il collaboratore non può utilizzare quote logica incrociata, gestione raggiungimento quote multiple o la dashboard quote pubbliche. Quando questo permesso è disabilitato, gli utenti continueranno ad avere accesso alle funzioni di base delle quote, inclusa la possibilità di crearle, modificarle ed eliminarle.
- Usa blocchi di riferimento: quando abilitato, consente all’utente di aggiungere blocchi di riferimento al sondaggio utilizzando il materiale nel suo account.
- Modifica risposte al sondaggio: la disabilitazione di questo permesso impedisce al collaboratore di eliminare i dati o di utilizzare la funzione modifica risposte. Inoltre, anche se puoi comunque generare un link di ripetizione del sondaggio come nuova risposta, non puoi generare un normale link di ripetizione. Questo permesso, quando disabilitato, consente ai collaboratori di aggiungere dati, ma non di modificare in alcun modo i dati esistenti.
- Visualizza risultati del sondaggio: la disabilitazione di questo permesso rimuove la scheda Dati e Analisi e la scheda Rapporti. Attenzione: per abilitare i permessi relativi ai risultati descritti in questa sezione, DEVI abilitare anche Visualizza i risultati del sondaggio!
- Filtra i risultati del sondaggio: quando è abilitato, questo permesso consente all’utente di filtrare le risposte raccolte nelle schede Dati e analisi e Rapporti.
- Visualizza dati riservati: Disabilitando questa autorizzazione si censurano i campi contatto standard, l’indirizzo IP, la latitudine e la longitudine della località e i campi personalizzati contrassegnati come sensibili nella scheda DATI E ANALISI e in tutte le esportazioni.
Attenzione: Se si invita qualcuno al sondaggio e si concede l’accessibilità a “Visualizza dati riservati”, anche il collaboratore deve avere il permesso utente “Visualizza dati riservati” abilitato. In caso contrario, l’utente non potrà visualizzare i dati riservati del sondaggio. Gli utenti possono rivolgersi a un Brand Administrator per ottenere la modifica delle autorizzazioni. Di seguito viene riportata una tabella che descrive l’interazione tra l’autorizzazione alla collaborazione e l’autorizzazione dell’utente.
Autorizzazione a collaborare Autorizzazione dell’utente Risultato Disabilitato Disabilitato L’utente non può visualizzare i dati riservati del sondaggio collaborato. Abilitato Abilitato L’utente può visualizzare i dati riservati del sondaggio collaborato. Abilitato Disabilitato L’utente non può visualizzare i dati riservati del sondaggio collaborato. Disabilitato Abilitato L’utente non può visualizzare i dati riservati del sondaggio collaborato. - Scarica risultati del sondaggio: consente all’utente di esportare i dati dalla scheda Dati e Analisi. Una volta disabilitati, i collaboratori non possono più eseguire esportazioni dalla scheda Dati e Analisi, ma possono comunque esportare i rapporti.
- Utilizza tabelle a campi incrociati: offre all’utente la possibilità di analizzare i risultati con la funzione delle tabelle a campi incrociati.
- Visualizza ID risposta: quando abilitato, questo permesso consente all’utente di visualizzare l’ID risposta, un ID univoco assegnato a ogni singola risposta.
- Visualizza analisi del testo: quando abilitato, il collaboratore ha accesso di visualizzazione all’analisi del testo eseguita in Text iQ. Il collaboratore non potrà modificare i dettagli dell’analisi del testo senza il permesso Usa analisi del testo disponibile nei dettagli del permesso Modifica.
Attenzione: È necessario inviare le distribuzioni solo dal proprio account. L’invio di una distribuzione creata da un altro collaboratore può causare problemi.
Se è necessario modificare queste impostazioni, vai al menu Collabora al progetto come di consueto, apporta le modifiche, quindi fai clic su Salva.
Consiglio Q: questi permessi sono specifici dei progetti di sondaggio. Per sapere quali sono i permessi alla collaborazione per i progetti Employee Experience (Coinvolgimento, Ciclo di vita, Ricerca dipendente ad hoc e 360), consulta Collaborazione ai progetti (EX).
Risoluzione dei problemi
Problemi di impostazione dell’account/molteplici account Qualtrics
Se la tua organizzazione dispone di una licenza Qualtrics, devi seguire attentamente i passaggi riportati nella pagina Creazione di un account prima di creare un account e iniziare a collaborare. Nello specifico, devi assicurarti di registrarti a Qualtrics dal corretto URL.
Se hai scelto “Account gratuito” nella pagina iniziale di Qualtrics quando ti sei registrato, hai un account gratuito. Gli account gratuiti creati prima del 4 ottobre 2019 non possono collaborare; tutti gli account gratuiti creati dopo questa data possono collaborare. Se hai creato un account gratuito in precedenza e la tua organizzazione non dispone di una licenza Qualtrics, dovrai creare un nuovo account gratuito prima di poter collaborare. Tuttavia, se ti sei registrato in questo modo per errore e la tua organizzazione dispone di una licenza Qualtrics, consulta la nostra pagina Spostamenti utente per diverse soluzioni che ti consentiranno di spostare il tuo account nella licenza corretta e di collaborare ai progetti.
Se hai registrato un account utilizzando il link contenuto nell’invito di collaborazione, potrai collaborare ai sondaggi senza problemi. Tuttavia, non sei iscritto a Qualtrics con una specifica organizzazione, e questo potrebbe significare che non hai accesso ad altre funzioni a pagamento per la tua organizzazione (ad esempio, domande caricamento file, app offline). Se hai bisogno di spostare il tuo account in un’altra organizzazione, consulta la pagina Spostamenti utente per maggiori dettagli.
Se sei sicuro di aver effettuato la registrazione per Qualtrics con l’URL corretto e hai problemi a collaborare, contatta il tuo Brand Administrator per assicurarti che le autorizzazioni corrette siano abilitate.
Consiglio Q: ricordati anche di accedere a Qualtrics utilizzando l’URL corretto!
Impossibile trovare e-mail di collaborazione
Se non hai ricevuto l’e-mail di collaborazione, prova quanto segue:
Consiglio Q: se il proprietario del sondaggio condivide direttamente con un indirizzo e-mail, ricorda che questo deve essere solo un indirizzo e-mail a cui hai accesso e non deve essere necessariamente quello dell’account. Questo si applica anche agli utenti SSO.
Progetto non visualizzato nell’account
Se il progetto non viene visualizzato nella cartella Condivisi con me, prova quanto segue:
Consiglio Q: a volte i blocchi pop-up impediscono l’apertura di progetti a cui stai collaborando. Questo perché il progetto sta tentando di aprirsi in una nuova scheda. Potrebbe essere necessario impostare il blocco per consentire temporaneamente i pop-up.
Alternative alla collaborazione
La collaborazione ha lo scopo di fornire a più utenti il potere di modificare e distribuire un sondaggio, modificare i dati del sondaggio ed esportarlo in base alle esigenze, nonché di creare rapporti. Con i permessi di collaborazione, è anche possibile selezionare e scegliere a quale di queste funzioni si desidera che l’utente abbia accesso.
Tuttavia, la collaborazione non è sempre la soluzione migliore per i tuoi obiettivi. Qui di seguito, vengono illustrate alcune esigenze simili e il modo migliore per soddisfarle:
- Se desideri che qualcuno guardi il sondaggio ma non lo modifichi, prova a inviargli un link di anteprima o un documento Word del sondaggio.
- Se desideri che qualcuno veda i rapporti ma non li modifichi, prova a condividere i rapporti avanzati/condividere i risultati-rapporti.
- Se desideri che qualcuno guardi i dati grezzi ma non sia in grado di modificarli, prova a esportare i dati e inviare il file.
- Se lascerai presto la tua organizzazione e desideri che qualcun altro abbia il tuo sondaggio e i suoi dati, contatta il tuo Brand Administrator e chiedi di trasferire il sondaggio.
- Se desideri solo che qualcuno abbia una copia del tuo sondaggio (senza i dati), prova ad esportare una copia QSF del sondaggio e invia invece il file al tuo collega.
FAQs
Come si configura una Libreria di gruppo?
Come si configura una Libreria di gruppo?
Come posso accettare un progetto a cui qualcuno mi invita a collaborare?
Come posso accettare un progetto a cui qualcuno mi invita a collaborare?
- Se l'e-mail contiene un codice: copiarlo. Accedi al tuo account Qualtrics, vai alla cartella Condivisi con me e fai clic su Accetta collaborazione. Incollare il codice nel campo e inviare.
- Se l’e-mail non contiene un codice: Accedi al tuo account Qualtrics e vai alla cartella Condivisi con me. Se non visualizzi il sondaggio, vai in alto a destra del tuo account Qualtrics, fai clic sull’icona del profilo e seleziona Aggiorna account.
Come si visualizza il proprietario del progetto?
Come si visualizza il proprietario del progetto?
Quando si esegue l'ordinamento per proprietario, tutti i progetti vengono raggruppati in base al rispettivo proprietario, indipendentemente dalla cartella in cui ti trovi. Si consiglia di cercare nella cartella Condivisi con me per semplificare l'individuazione del proprietario e del progetto.
L'opzione Collabora è disattivata per il mio progetto. Perché?
L'opzione Collabora è disattivata per il mio progetto. Perché?
- Il progetto appartiene a qualcun altro. Solo il proprietario di un progetto (quello che ha creato il progetto nel proprio account) può invitare un altro utente a collaborare.
- La collaborazione non è disponibile per il tuo account. Verifica con l'amministratore della licenza per vedere se il permesso di collaborazione è abilitato per il tuo account.
Non vedo un progetto a cui sono stato invitato a collaborare. Dov'è?
Non vedo un progetto a cui sono stato invitato a collaborare. Dov'è?
- Potresti consultare la cartella errata della tua pagina Progetti. Assicurati di consultare la cartella Condiviso con me.
- Controlla la posta elettronica per verificare la presenza di un invito con un codice di collaborazione. Quindi accedere nuovamente all'account, passare alla cartella Condivisi con me e immettere il codice sotto il pulsante Accetta collaborazione. (Ciò è particolarmente importante se l'utente che ha condiviso il sondaggio con te proviene dall'esterno della tua organizzazione o se è condiviso con un indirizzo e-mail che possiedi che non è collegato al tuo account Qualtrics.)
- Per uno degli utenti non sono attivate le autorizzazioni di collaborazione corrette. Un Amministratore della licenza può controllare o aggiornare queste autorizzazioni per te.
- Prova ad aggiornare il tuo account. Apri il menu Impostazioni account in alto a destra della pagina e seleziona Aggiorna account.
Mi mancano alcune opzioni di modifica quando apro un progetto a cui sto collaborando. Perché?
Mi mancano alcune opzioni di modifica quando apro un progetto a cui sto collaborando. Perché?
- Il proprietario del progetto non ha fornito l'accesso completo al progetto. Verificare con il proprietario del progetto di avere l'accesso desiderato, come descritto nella sezione Autorizzazioni di collaborazione.
- Il proprietario del progetto dispone di un account Qualtrics limitato. Il proprietario del progetto non sarà in grado di fornire all'utente l'autorizzazione ad apportare modifiche che non gli è consentito apportare.
Quando vado a invitare qualcuno a collaborare a un progetto, quando faccio clic sul pulsante Aggiungi ricevo un messaggio di errore "Non hai il permesso". Che cosa sta succedendo?
Quando vado a invitare qualcuno a collaborare a un progetto, quando faccio clic sul pulsante Aggiungi ricevo un messaggio di errore "Non hai il permesso". Che cosa sta succedendo?
Perché non riesco a visualizzare la Rubrica di indirizzi e-mail dell'utente e del gruppo?
Perché non riesco a visualizzare la Rubrica di indirizzi e-mail dell'utente e del gruppo?
Come faccio a sapere quale indirizzo e-mail è associato al mio account?
Come faccio a sapere quale indirizzo e-mail è associato al mio account?
Come posso sapere se sono il proprietario di un sondaggio o se è stato condiviso con me?
Come posso sapere se sono il proprietario di un sondaggio o se è stato condiviso con me?
Perché non riesco a trovare l'utente che cerco nella Rubrica di indirizzi e-mail dell'utente e del gruppo? Posso ancora condividere un progetto con loro?
Perché non riesco a trovare l'utente che cerco nella Rubrica di indirizzi e-mail dell'utente e del gruppo? Posso ancora condividere un progetto con loro?
Come posso rimuovere un progetto che è stato condiviso con me?
Come posso rimuovere un progetto che è stato condiviso con me?
Come posso trasferire la proprietà di un sondaggio da un utente a un altro?
Come posso trasferire la proprietà di un sondaggio da un utente a un altro?
Se desideri trasferire solo un sondaggio specifico tra gli account, fai clic sul nome utente del proprietario del sondaggio e seleziona Visualizza informazioni sull'uso dell'account. Questo ti permetterà di trovare il sondaggio che desideri trasferire; seleziona Cambia proprietario sul lato destro del sondaggio.
Per ulteriori informazioni, visita la sezione Modifica della proprietà del progetto della pagina di supporto Creazione e gestione di utenti.
Per trasferire i sondaggi tra account, devi essere un Amministratore della licenza. Contatta il tuo Amministratore del brand per ricevere assistenza.
Come faccio a sapere se la mia licenza Qualtrics dispone di SSO?
Come faccio a sapere se la mia licenza Qualtrics dispone di SSO?
Se avete già un account QUALTRrics, potete capire se disponete di SSO andando sull'icona del profilo in alto a destra del vostro account -> Impostazioni account -> Accessi recenti. Se il vostro nome utente contiene un hashtag (#), la vostra organizzazione utilizza il SSO.
Se non avete ancora un account QUALTRrics, prov ate a cercare sul sito web della vostra organizzazione un link speciale a QUALTRrics, oppure contattate il professore o il collega che vi ha chiesto di creare un account. Se questo link porta alla schermata di accesso standard dell'organizzazione, significa che si sta utilizzando l'SSO e si deve sempre accedere da questo link speciale.
Se siete stati incaricati di configurare la licenza e non ricordate di aver acquistato SSO, probabilmente non avete accesso a SSO. Per maggiori dettagli, rivolgetevi all'Account Executive o al Technical Success Manager.
Dove si trova il pulsante Accetta collaborazione? Non lo vedo.
Dove si trova il pulsante Accetta collaborazione? Non lo vedo.
Potrebbero verificarsi problemi nel trovare il pulsante se le dimensioni del browser sono troppo ridotte. In questo caso, il pulsante diventa più piccolo e non contiene testo. Provare a zoom indietro o ampliare il browser.
Non vedo la cartella "Condiviso con me". Che faccio?
Non vedo la cartella "Condiviso con me". Che faccio?
È possibile condividere più progetti contemporaneamente o un'intera cartella di progetti?
È possibile condividere più progetti contemporaneamente o un'intera cartella di progetti?
Quando invito qualcuno a collaborare a un sondaggio, l'indirizzo e-mail che uso deve corrispondere all'account?
Quando invito qualcuno a collaborare a un sondaggio, l'indirizzo e-mail che uso deve corrispondere all'account?
Ricorda che se stai collaborando con utenti dello stesso brand puoi selezionare i collaboratori dalla rubrica, eliminando la necessità di codici di collaborazione.
La finestra di collaborazione è accessibile?
La finestra di collaborazione è accessibile?
In che modo il processo di approvazione influisce sulla collaborazione al sondaggio?
In che modo il processo di approvazione influisce sulla collaborazione al sondaggio?
Tutte le modifiche apportate al sondaggio vengono salvate automaticamente, ma non sono visibili ai partecipanti al sondaggio finché non vengono approvate e pubblicate.
Per impostazione predefinita, solo il proprietario del sondaggio può inviare le modifiche per l'approvazione. Tuttavia, un amministratore può modificare questo comportamento per consentire ai collaboratori di richiedere approvazione.
È fantastico! Grazie per il tuo feedback!
Grazie per il tuo feedback!