QUALTRICS PARA GESTÃO DE PRODUTOS

Crie produtos incríveis amados pelas pessoas

“Decisões equivocadas podem custar milhões.
A Qualtrics nos ajuda a fazer a certa.” - Procter & Gamble

Esteja um passo à frente da concorrência incorporando feedback de produto em todas as decisões. A Qualtrics facilita a análise de tendências de mercado, o monitoramento da concorrência, a priorização de recursos do produto e a introdução de insights em uma estratégia de gestão de produtos baseada em dados.

Entregamos resultados

  • Crie uma estratégia de gestão de produtos vencedora, com base em dados
  • Capture feedback de clientes e usuários
  • Priorize características do produto
  • Crie guias de implementação do produto viáveis e competitivos

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Identifique necessidades de mercado não atendidas e encontre as oportunidades certas de produtos

FEEDBACK DE PRODUTOS EM TEMPO REAL

Os mercados se movem rápido. Criar, enviar e analisar não deve demorar meses, nem mesmo semanas. Dados atrasados são dados inúteis. Com a Qualtrics, você pode analisar e compartilhar seu feedback em questão de minutos.

PRIORIZAÇÃO AUTOMÁTICA DE PRODUTO

Passe menos tempo programando variáveis de regressão e mais tempo inovando. A tecnologia de inteligência preditiva da Qualtrics elimina o tedioso trabalho de análise manual e ajuda você a entender e priorizar os principais benefícios do produto. Automaticamente.

INTERFACE SIMPLES DE ARRASTAR E SOLTAR

Nossa interface de arrastar e soltar é tão fácil de usar quanto um programa de e-mail e não requer codificação, o que significa que você estará sempre atualizado, especialmente com a ajuda da nossa premiada equipe de suporte.

Uma plataforma com aplicações infinitas

A Qualtrics ajuda equipes a descobrirem novas oportunidades e tendencias que aparecem no mercado, testarem soluções e preços possíveis com usuários, priorizarem e desenharem características que impressionam os clientes, medirem a experiência do usuário e anteciparem a utilização e adoção pelo mercado. Tudo em uma única plataforma de gestão de produtos.

Priorização de características

Domine o seu guia de implementação do produto com características validadas por feedback do cliente em tempo real.

Segmentação e posicionamento

Identifique seus segmentos-alvo por informações demográficas, psicográficas ou de utilização. Gerencie seus painéis facilmente e identifique como cada grupo responde a produtos e mensagens.

Teste de conceito

Invista racionalmente. Avalie a resposta dos clientes antes de desenvolver uma nova oferta. Priorize especificações do produto e teste em tempo real à medida que seu projeto avança.

Pesquisa de preço

Avalie a demanda de mercado e teste abordagens de preço. Conecte-se com seus clientes existentes e potenciais para determinar o preço ideal com o objetivo de maximizar lucro, receita ou participação de mercado.

Experiência do usuário

Acerte no design e na experiência logo no início do ciclo de vida do produto. Use clientes de verdade para analisar tarefas digitais ou físicas e solicite feedback imediato.

Satisfação do produto e fidelidade

Entenda melhor seus produtos, mensure a satisfação e a utilização, enquanto descobre novas maneiras de melhorar a experiência do produto.

Com soluções poderosas para tudo, desde o teste de conceito até a pesquisa de experiência do usuário ao preço, a Qualtrics oferece acesso com autoatendimento para qualquer pessoa na organização, sem limitar o uso apenas para especialistas treinados. Crie sempre os produtos certos.

Modelo de atendimento flexível da Qualtrics

Sabemos que às vezes você precisa que outra pessoa gerencie um projeto para que você possa dedicar sua energia a outras iniciativas. Em outros momentos, você precisa de flexibilidade e agilidade para cuidar dos detalhes pessoalmente. Nosso produto oferece a possibilidade de ajustar os serviços durante o programa, sempre que precisar.

Sucesso do cliente

Gerentes dedicados de sucesso do cliente ajudam você a criar valor com a nossa tecnologia. Desde o compartilhamento de treinamentos e melhores práticas até a consultoria de soluções, podemos garantir que você esteja sempre no caminho certo.

Implementação

Você não precisa fazer nada sozinho. Nossa experiente equipe de implementação pode ajudar você a elaborar e colocar seu programa em operação, além de garantir uma integração totalmente operacional.

Engenharia de clientes

Nossa equipe de engenharia de clientes pode criar qualquer solução imaginável, incluindo integração com HRIS ou ATS, importação de dados históricos, widgets personalizados e muito mais.

Tutoriais online

Receba respostas para todas as perguntas com vídeos autoguiados detalhados e conteúdo criado para ajudar você a se tornar um especialista rapidamente.

Suporte ininterrupto por telefone

Precisa falar com um ser humano? Ligue a qualquer hora do dia ou da noite e um especialista de produto atenderá você. Garantimos que você e a sua organização jamais se sentirão bloqueados.

Consultoria

Precisa de ajuda de um especialista para criar programas, pesquisas complexas, melhores práticas ou treinamento de resultados? Nossa equipe de cientistas de pesquisa e especialistas em pesquisa de mercado tem toda a experiência necessária para ajudar você.

Melhorando a experiência do produto para mais de 10000 marcas

Veja todas as histórias dos clientes
Nosso objetivo é ser número 1 em todas as categorias que atendemos. O teclado Montage é apenas um exemplo prático disso. Nenhuma outra plataforma de insight oferece mais flexibilidade, velocidade e valor do que a Qualtrics.
Com um portfólio de produtos para cabelo que ostenta marcas de 3 bilhões de dólares, você pode imaginar que até mesmo uma pequena mudança no desenho de uma embalagem ou alteração de uma mensagem pode ter um impacto enorme nas vendas. A P&G leva essas coisas muito a sério e testa o impacto de cada ação com a Qualtrics antes de implementar.

Bem-vindo à Experience Management PlatformTM

Quatro aplicativos para gerenciar as quatro principais experiências de negócio

Impressione seus clientes sempre que entrarem em contato. Monitore, responda e melhore todas as interações na jornada do cliente.

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Descubra necessidades do produto, priorize recursos e preveja tendências de mercado.

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Incentive a excelência dos funcionários através da medição e otimização de todas as fases do ciclo de vida do funcionário.

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Aumente o valor da marca, teste e melhore sua publicidade e identifique a essência da sua marca.

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