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Pourquoi adapter son management au télétravail ?
Le télétravail est une forme particulière d’activité dans l’entreprise. Il nécessite ainsi une forme particulière de management. Ce management spécifique est appelé remote management (remote signifiant télétravail en anglais).
En effet, le management « classique » qui va du haut vers le bas (vertical ou top-down) n’est pas adapté au travail à distance. Il faut davantage privilégier un système horizontal et collaboratif.
Sans une adaptation du management, les salariés risquent de se désengager et leur productivité peut décroître. Les managers ont donc un rôle important à jouer pour assurer la continuité de l’activité et instaurer efficacement le télétravail dans l’entreprise.
Consultez notre guide pour tout savoir sur le télétravail.
Les bonnes pratiques pour manager efficacement ses collaborateurs en télétravail
Manager par l’objectif
Alors que le travail en entreprise est souvent manager par les résultats, le télétravail doit plutôt être managé par l’objectif.
Le manager doit donc assigner des missions et des objectifs clairs à court et long terme à ses équipes et les accompagner pour qu’ils les accomplissent au mieux et dans les plus brefs délais.
Des points d’étapes doivent être organisés pour contrôler la bonne exécution des missions attribuées et pour assister le salarié dans leur réalisation.
Le management par l’objectif se traduit notamment par la responsabilisation du collaborateur et par l’instauration d’un lien de confiance. Il est en effet davantage responsabilisé puisqu’il doit gérer son temps de travail et son organisation dans le but de réaliser les objectifs confiés par son manager dans les temps impartis.
Suivre les performances des salariés à distance
Pour mettre en oeuvre un remote management optimal, le manager doit pouvoir suivre les performances et la productivité des collaborateurs.
La mise en place d’un programme de gestion des performances, la sélection d’indicateurs clés et le suivi de ces indicateurs dans le temps est primordial pour pouvoir manager ses équipes en télétravail au mieux et optimiser leur productivité.
En savoir plus sur l’optimisation de la productivité en télétravail
Utiliser les bons outils collaboratifs pour gérer les équipes
La mise en place d’un management optimal pour le travail à distance passe par le choix et l’utilisation d’outils collaboratifs. Chaque outil doit avoir une fonction précise afin d’optimiser leur utilisation :
- Réserver le téléphone pour les informations urgentes
- Utiliser les e-mails pour les communications longues qui doivent être expliquées, imagées et pour transmettre des documents à des tiers
- Choisir un logiciel de messagerie instantanée pour échanger des informations courtes et garder le contact permanent avec les collaborateurs en télétravail
- Utiliser un espace de partage de fichier pour que tous les salariés hors du bureau aient accès aux documents nécessaires à leur activité en permanence et pour partager des fichiers entre eux
- Privilégier les outils de viso-conférence pour faire des points d’équipe réguliers et échanger à plusieurs (réunion de projet par exemple)
Ces outils doivent être choisis et instaurés dans le cadre du travail à distance dès la mise en place du dispositif de télétravail.
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