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Comment choisir son outil pour mener des enquêtes pulse ?

4 minutes de lecture
Lorsqu’une entreprise cherche à créer des enquêtes pulse, elle doit impérativement se munir d’un outil pour l’aider à concevoir les sondages, recueillir et analyser les données et partager les résultats. Seulement, tous les outils et logiciels disponibles sur le marché ne se valent pas. Quelles sont les fonctionnalités indispensables pour pouvoir mener ses enquêtes pulses et son programme d’engagement à bien ?


Les fonctionnalités indispensables d’un logiciel d’enquêtes pulse

Le suivi longitudinal : suivre et comparer les résultats des enquêtes dans le temps

Cela peut sembler évident, mais il est indispensable que l’outil utilisé pour créer des enquêtes pulse propose la possibilité de suivre les données et leur évolution dans le temps. Sans ce suivi longitudinal, l’entreprise ne peut évaluer la pertinence des actions stratégiques menées. Or, c’est cette évaluation qui va permettre à l’entreprise d’améliorer son programme d’engagement et l’expérience de ses employés.

Les données en temps réel

Visualiser les données relatives à l’engagement employés en temps réel est essentiel lorsque l’on soumet des enquêtes mensuelles à ses collaborateurs. Cela permet de visionner les tendances émergentes et d’être réactif dans sa prise de décision.

L’administration des enquêtes pulse et l’analyse des résultats simplifiés

Le principal avantage à disposer d’un outil pour réaliser des enquêtes pulse est le fait de pouvoir simplifier l’administration des sondages. Certains logiciels proposent même d’automatiser ce processus. Le recueil des résultats doit également être simplifié pour faciliter l’analyse des données et gagner un temps précieux.

La confidentialité des feedbacks employés

Le fait de pouvoir préserver la confidentialité des répondants dans les enquêtes auprès des employés est essentiel. De nombreux individus seront plus confiants et plus honnêtes dans les réponses s’ils savent que le sondage est anonyme. Le logiciel d’enquête pulse doit absolument proposer cette fonctionnalité.

Les fonctionnalités secondaires qui peuvent être utiles pour les enquêtes pulse soumises aux collaborateurs

L’intégration de données opérationnelles

Il est très utile de pouvoir intégrer les données opérationnelles de son entreprise (commercial, marketing, financier) à son logiciel d’enquête pulse. Grâce à cette corrélation de données, l’organisation peut visualiser l’impact des actions du programme d’engagement menées à travers le temps sur les autres métriques importantes de l’entreprise

L’intégration à la plateforme SIRH

Lier ses enquêtes pulse à son système d’information de ressources humaines (SIRH) est très bénéfique puisqu’il évite de mettre à jour la base de données de l’enquête suite à des nouveaux recrutements ou départs d’employés. La mise à jour se fait automatiquement et en temps réel. Ceci est également très utile pour effectuer des People Analytics.

L’analyse statistique avancée

Plus l’entreprise va mener des enquêtes pulse pour évaluer l’engagement et la satisfaction de ses employés, plus elle disposera d’un volume de données important. Pouvoir réaliser des analyses statistiques avancées avec son logiciel d’enquête permet d’utiliser toutes ces données collectées et d’établir des conclusions statistiques.

Il faut également que l’utilisation de ce logiciel soit simple et intuitive pour que toute personne impliquée dans le programme d’engagement puisse réaliser, administrer et analyser les enquêtes pulse.

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