Aufzeichnung zum Thema Customer Journey

2x2 Tipps - Churn minimieren und Conversion maximieren

Webinar-Aufzeichnung: Zufriedene Kunden tragen zur Differenzierung vom Wettbewerb bei und sind eine Säule des Erfolges von zukunftsorientierten Unternehmen. Eine herausragende Customer Experience stellt einen wesentlichen Treiber für das Wachstum der erfolgreichsten Unternehmen der Welt dar. Experience Management organisiert die zentralen Erlebnisformen, denen Menschen bei der Interaktion mit Unternehmen begegnen: Vom Produkt, über den Mitarbeiter bis hin zum gesamten Markenerlebnis. Nur wenn zentrale Erlebnisbereiche positiv ausfallen, ist das Gesamterlebnis perfekt.

In dieser Aufzeichnung erfahren Sie die Grundstrukturen des Customer Experience Managements und wie Sie mit Hilfe von Experience Daten Ihre Churn Raten minimieren. Darüber hinaus geben wir Ihnen noch ein paar Tipps aus der Praxis unserer Kunden, mit welchen Methoden Sie ihre Konvertierungsraten maximieren. Diese Webinbar-Aufzeichnung richtet sich an Marketingverantwortliche oder E-Commerce-Entscheider, Dauer ca. 45 Minuten.


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Warum Experience Daten so wichtig sind



In dieser Aufzeichnung erfahren Sie die Grundstrukturen des Customer Experience Managements und wie
Sie mit Hilfe von Experience Daten Ihre Churn Raten minimieren. Hören Sie sich jetzt die Aufzeichnung an!

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