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Zwei Praxisbeispiele kurz vorgestellt

Wie Brands Ihre Marktforschung jetzt anpassen

Zur Zeit ist alles anders – auch das Verbraucherverhalten. Die pandemiebedingten Einschränkungen haben die Menschen dazu veranlasst, ihre Alltagsgewohnheiten wie Einkaufs- oder Essverhalten, zu überdenken. Das wirkt sich natürlich auch auf die Markeninteraktion aus. Die Unternehmen mussten schnell Lösungen finden, um ihre Kunden zu erreichen und ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.

Internen Forschungsteams kommt in diesem dynamischen Umfeld eine wichtige Rolle zu. Anhand des Nahrungsmittelkonzerns Chobani und der online Bestellplattform Uber Eats zeigen wir auf, welche wichtigen Erkenntnisse die Marktforschung aus der Pandemie gewonnen hat und welche Maßnahmen sie durchgeführt haben, um sich an die geänderten Bedürfnisse anzupassen.

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