Permessi dell’utente, di gruppo e di divisione

Cosa Puoi Trovare in Questa Pagina:

 

Informazioni sui Permessi

Questa pagina approfondisce i vari permessi dell’utente che puoi abilitare e disabilitare per ciascun utente (EN), gruppo (EN), o divisione (EN).

Cosiglio Q: Solamente gli Amministratori della licenza (EN) potranno modificare questi permessi. Se hai bisogno che un permesso sia modificato, contatta il tuo Amministratore della licenza (EN).

Se sei un Amministratore della licenza (EN) e vorresti delle informazioni su come modificare i permessi, visita la pagina di supporto Creare e gestire gli utenti (EN) . Considera che non tutti i permessi possono essere disponibili per la tua licenza. Se sei l’Amministratore della licenza (EN) e se ti interessa abilitare uno di questi permessi, contatta il tuo Account Executive o il tuo Customer Success Representative (EN) di Qualtrics.

Abilitare i permessi con funzioni avanzate

In veste di Amministratore della licenza (EN), sarai responsabile di diversi compiti all’interno della tua organizzazione. Uno di questi compiti consiste nell’assicurarti che per ciascun utente siano abilitati i permessi corretti. A seconda della tua licenza e se la funzione era stata acquistata, possono essere abilitati per il tuo account specifici permessi avanzati. Sono indicati di seguito i permessi avanzati abilitati automaticamente per la tua licenza e i permessi che dovrai abilitare per gli altri utenti che desiderano utilizzare questa funzione.

PERMESSI AVANZATI ABILITATI AUTOMATICAMENTE PER L’INTERO BRAND (TUTTI GLI UTENTI)

  • Caricamento del file
  • Domanda di richiesta di firma
  • Evidenzia testo

PERMESSI AVANZATI CHE SONO ABILITATI AUTOMATICAMENTE SOLO PER GLI AMMINISTRATORI DEL MARCHIO

  • Integrazione con Salesforce
  • Usa distribuzioni SMS
  • Connettore dati Web Tableau
  • Accedi ad API
  • Usa quote avanzate
  • Usa escludi risposta
  • Usa indice

PERMESSI AVANZATI CHE GLI AMMINISTRATORI DELLA LICENZA DEVONO ABILITARE PER GLI ALTRI AMMINISTRATORI DELLA LICENZA E PER GLI UTENTI

  • Usa Stats iQ di Qualtrics
  • Usa Applicazione mobile offline
  • Integrazione Adobe Analytics
  • Integrazione Marketo
  • Integrazione Slack
  • Integrazione Tango Card

Permessi generali

PERMESSI DI PROGETTO

Questi permessi si riferiscono agli imminenti progetti di gestione dell’esperienza di Qualtrics e saranno abilitati da Qualtrics in base alla tua licenza nel momento in cui diventeranno disponibili. In ogni caso il permesso Research Core (piattaforma di sondaggio) deve essere abilitato per poter accedere ai tuoi sondaggi Qualtrics. Raccomandiamo di non disabilitare mai questo permesso.

PERMESSI DELL’ACCOUNT

  • Accedi a Mailer: Gli utenti possono accedere alla Sezione e-mail (EN) nella scheda Distribuzioni, possono distribuire un’e-mail all’elenco dei contatti e possono inviare con successo Trigger di e-mail. Una volta disabilitata, l’opzione Invia e-mail a un elenco non sarà più tra quelle disponibili nelle opzioni dell’elenco di contatti (EN) , non sarà possibile fare clic sulla sezione E-mail della scheda Distribuzioni o accedervi e i Trigger di e-mail (EN) non saranno inviati.
  • Accedi ad API: L’utente può accedere alle REST API di Qualtrics (EN). Questo permesso è spesso richiesto da molte integrazioni per poter funzionare adeguatamente all’interno di Qualtrics.
  • Accedi al Libro degli indirizzi dell'organizzazione: L’utente può accedere al libro degli indirizzi dell'organizzazione per collaborare nei sondaggi. Una volta disabilitato, il Libro degli indirizzi dell’utente e del gruppo (EN) non sarà più disponibile quando si collabora a un progetto. Inoltre, quando questo permesso è abilitato per l’azione Ticket (EN), puoi assegnare il ticket a dei colleghi (EN) cercando un nome o una frase del nome utente, quando è disabilitato, devi digitare per intero il nome di un utente per assegnargli il ticket.
  • Collaborare all’interno dell’Organizzazione: Permette a un utente di collaborare nei sondaggi e/o di invitare altre persone a collaborare ai sondaggi (EN) all’interno della propria organizzazione. Una volta disabilitato, l’utente non sarà in grado di invitare gli utenti del proprio brand a collaborare e i sondaggi a cui i membri della sua organizzazione lo avevano invitato a collaborare non saranno mostrati nel suo account.
  • Consenti JavaScript: L’utente può aggiungere uno JavaScript personalizzato alle domande del sondaggio. Una volta disabilitato, Aggiungi JavaScript non comparirà più tra le opzioni del menu a tendina della domanda e qualsiasi JavaScript aggiunto non funzionerà più.
  • Consenti tutti i markup HTML: L’utente può aggiungere qualsiasi HTML personalizzato in quasi tutti i testi di un sondaggio. Una volta disabilitato, qualsiasi markup HTML personalizzato non sarà visualizzato durante il sondaggio, nonostante sia visibile nell'editor di sondaggio. Ciò include qualsiasi formattazione eseguita con l’Editor di contenuti avanzati visto che per la sua formattazione utilizza il markup HTML.
  • Traduci i sondaggi con Google Translate: L’utente può accedere alla funzione di traduzione automatica collegata a Google Translate. Una volta disabilitata, l’ icona di traduzione automatica non sarà più disponibile in Traduci sondaggio o Traduci messaggio.
  • Scarica rapporti sondaggio: L’utente può scaricare i Rapporti classici. Una volta disabilitato, non apparirà nessuna opzione per l’esportazione nel menu Condividi dei Rapporti classici.
  • Abilita rapporti pubblici: L’utente può pubblicare i rapporti nel web. Una volta disabilitato, Gestisci rapporti pubblici non comparirà più tra le opzioni del menu Esporta rapporti della scheda Risultati in Rapporti e Pubblica nel web non sarà più disponibile nel menu Condividi per i Rapporti classici.
  • Usa Ticket di Qualtrics: L’utente può utilizzare la funzione Ticket di Qualtrics. Una volta disabilitata, l’azione Ticket non sarà più disponibile nella scheda Azioni e la Pagina del Follow-up non sarà più disponibile.
  • Usa Vocalize di Qualtrics: L’utente può accedere a Vocalize di Qualtrics. Una volta disabilitata, l’utente non potrà più registrarsi a Vocalize e questa funzione non sarà più accessibile dalla Pagina di follow-up.
  • Stats iQ - Utente singolo: L’utente può accedere a Stats iQdi Qualtrics. Una volta disabilitata, la sezione Analisi non sarà più disponibile nella Scheda dati e analisi.
  • Usa Progetti con dati importati: L’utente può accedere al Progetto con dati importati. Una volta disabilitato, il tipo di progetto con dati importati non comparirà più tra le opzioni di creazione di un sondaggio.
  • Indirizzi IP consentiti: Specifica gli indirizzi IP da cui un utente deve provenire per potersi registrare nel proprio account. Seleziona Sostituisci per specificare un limite diverso digitando in una lista separata dalla virgola gli indirizzi IP e seleziona Annulla restrizione per ripristinare la restrizione predefinita.

PERMESSI DELLA LIBRERIA

  • Usa Creative della Libreria: Un permesso di Feedback Sito Web / App (Site Intercept) che consente all’utente di utilizzare i Creative della Libreria dell’intercettazione.
  • Gestisci Creativi della Libreria: Un permesso di Feedback Sito Web / App che consente all’utente di modificare e cancellare i creative dalla Libreria intercettazione.
  • Usa Libreria intercept: Un permesso di Feedback Sito Web / App che consente all’utente di copiare le intercettazioni dalla Libreria intercettazioni.
  • Usa Sondaggi della libreria: L’utente può creare e utilizzare i sondaggi della Libreria dei sondaggi. Una volta disabilitata, l’utente non potrà più utilizzare qualsiasi contenuto della Libreria del sondaggio e, se prova ad accedervi dalla Pagina della Libreria, riceverà un messaggio che riporta: Non hai accesso a questa libreria. Contatta il tuo amministratore della licenza se ritieni che sia un errore.
  • Usa Blocchi della libreria: L’utente può utilizzare i blocchi della Libreria del sondaggio. Una volta disabilitato, Mostra blocchi non comparirà più tra le opzioni della Libreria del sondaggio e non si potranno più utilizzare i blocchi della stessa. Gli utenti potranno comunque continuare ad aggiungere blocchi alla propria Libreria del sondaggio.
  • Usa Domande della libreria: L’utente può utilizzare le domande della Libreria del sondaggio. Una volta disabilitato, Mostra domande non comparirà più tra le opzioni della Libreria del sondaggio e non si potranno più utilizzare le domande della stessa. Gli utenti potranno comunque continuare ad aggiungere domande alla propria Libreria del sondaggio.
  • Usa Messaggi della Libreria: L’utente può creare e utilizzare i messaggi della Libreria di messaggi. Una volta disabilitata, l’utente non potrà più utilizzare qualsiasi contenuto della Libreria di messaggi e, se prova ad accedervi dalla Pagina della Libreria, riceverà un messaggio che riporta: Non hai accesso a questa libreria. Contatta il tuo amministratore della licenza se ritieni che sia un errore.
  • Usa Grafici della Libreria: L’utente può creare e utilizzare i grafici della Libreria dei grafici. Una volta disabilitata, l’utente non potrà più utilizzare qualsiasi contenuto della Libreria dei grafici e, se prova ad accedervi dalla Pagina della Libreria, riceverà un messaggio che riporta: Non hai accesso a questa libreria. Contatta il tuo amministratore della licenza se ritieni che sia un errore.
  • Usa Gruppi di colore: L'utente può creare e utilizzare i gruppi di colore nei Rapporti clasici. Una volta disabilitata, l’opzione gruppi di colore non sarà più disponibile.
  • Usa File della libreria: L’utente può creare e utilizzare i grafici della Libreria dei file. Una volta disabilitata, l’utente non potrà più utilizzare qualsiasi contenuto della Libreria dei file e, se prova ad accedervi dalla Pagina della Libreria, riceverà un messaggio che riporta: Non hai accesso a questa libreria. Contatta il tuo amministratore del marchio se ritieni che sia un errore.
  • Usa Panel: Gli utenti possono creare e utilizzare elenchi di contatto. Una volta disabilitata, la Pagina dei contatti non sarà più disponibile nell’account dell’utente.
  • Usa Campioni panel: Gli utenti possono utilizzare i campioni nella Pagina dei contatti. Una volta disabilitato, il pulsante Crea campione sarà lo stesso disponibile e l’utente potrà ancora creare un campione, ma il campione non sarà disponibile per l’uso o visibile nella Pagina dei Contatti dopo la creazione, a meno che il permesso Usa Campioni Panel non sia riabilitato.
  • Usa Logica salvata nella libreria: L’utente può salvare le ricerche nella iQ Directory.
  • Gestisci Sondaggi della libreria: L’utente può rinominare, modificare, tradurre e cancellare i sondaggi della libreria. Una volta disabilitate, le opzioni Rinomina, Modifica, Traduci e Cancella sondaggi rimarranno oscurate nel menu a tendina delle opzioni della Libreria del sondaggio nella Libreria del sondaggio. Gli utenti non potranno copiare i sondaggi nella Libreria del sondaggio.
  • Gestione Blocchi della libreria: L’utente può rinominare, modificare, tradurre e cancellare i blocchi della libreria. Una volta disabilitate, le opzioni Rinomina, Modifica, Traduci e Cancella blocchi rimarranno inattive nel menu a tendina delle opzioni della Libreria del sondaggio nella Libreria del sondaggio. Gli utenti non potranno copiare i blocchi nella Libreria del sondaggio.
  • Gestisci le Domande della libreria: L’utente può rinominare, modificare, tradurre e cancellare le domande della libreria. Una volta disabilitate, le opzioni Rinomina, Modifica, Traduci e Cancella domande rimarranno inattive nel menu a tendina delle opzioni della Libreria del sondaggio della Libreria del sondaggio. Gli utenti non potranno copiare le domande nella Libreria del sondaggio.
  • Gestisci Messaggi della libreria: L’utente può rinominare, modificare, tradurre e cancellare i messaggi. Una volta disabilitate, le opzioni Rinomina, Modifica, Copia, Traduci e Cancella messaggi rimarranno inattive nel menu a tendina delle opzioni dei messaggi nella Libreria dei messaggi.
  • Gestisci Grafici della Libreria: L’utente può rinominare, modificare, copiare e cancellare i grafici. Una volta disabilitate, le opzioni Rinomina, Modifica, Copia e Cancella grafici rimarranno inattive nel menu a tendina delle opzioni dei grafici nella Libreria grafica.
  • Gestisci File della libreria: L’utente può rinominare, modificare, copiare e cancellare i file. Una volta disabilitate, le opzioni Rinomina, Modifica, Copia e Cancella file rimarranno inattive nel menu a tendina delle opzioni dei file della Libreria dei file.
  • Gestisci i Panel: L’utente può creare e modificare gli elenchi dei contatti. Una volta disabilitato, il pulsante Crea elenco di contatti non sarà più disponibile e Importa elenco, Invia e-mail a un elenco, Modifica dettagli di un elenco, Sposta elenco e Cancella non saranno più disponibili nel menu a tendina delle opzioni dell’Elenco di contatti
  • Gestisci Campioni panel: L’utente può rigenerare e cancellare campioni creati in precedenza. Una volta disabilitate, le opzioni Rigenera campioni e Cancella non saranno più disponibili nel menu delle opzioni del campione.
  • Gestione Gruppi di colore: L’utente può modificare i gruppi di colore nei Rapporti classici. Una volta disabilitata, l’opzione per modificare i gruppi di colore sarà disabilitata.
  • Usa come Libreria di riferimento: L’utente può utilizzare i sondaggi della Libreria del sondaggio come un Sondaggio di riferimento nel Flusso del sondaggio. Una volta disabilitato, il Sondaggio di riferimento sarà ancora disponibile come opzione del Flusso del sondaggio, l’utente non potrà comunque selezionare un sondaggio come riferimento dalla Libreria del sondaggio.

MODELLI JUMP-START

  • Banche: Consente all’utente di utilizzare i Modelli Jump-Start per le banche quando crea un sondaggio. Al momento non è disponibile per tutti gli utenti.
  • K12: Consente all’utente di utilizzare i Modelli K12 Jump-Start quando crea un sondaggio. Al momento non è disponibile per tutti gli utenti.

TIPI DI DOMANDA

  • A scelta multipla: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda A scelta multipla .
  • Tabella matrice: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Tabella matrice .
  • Testo aperto: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Inserimento di testo .
  • Sezione descrittiva: Consente all’utente di utilizzare i tipi di domanda Testo descrittivo e grafico .
  • Somma costante: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Somma costante .
  • Cursore: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Cursore .
  • Ordine di classificazione: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Ordine di classificazione .
  • Scorrimento grafico: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Scorrimento grafico .
  • Affiancato: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Affiancato .
  • Scelta, gruppo e classificazione: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Scelta gruppo e classificazione .
  • Drill Down: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Dipendenza campi.
  • Heat map: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Hot spot .
  • Mappa di calore: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Heat map.
  • Tempistica: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Tempistica.
  • Metadati: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Meta Info .
  • Caricamento del file: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Caricamento del file .
  • Matrice dinamica: Consente all’utente di utilizzare domande precostruite per lui dal team dei servizi tecnici di Qualtrics. Per maggiori informazioni, contatta il tuo Customer Success Representative di Qualtrics.
  • Verifica codice captcha: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Verifica codice captcha .
  • Net Promoter Score: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Net Promoter Score .
  • Evidenzia testo: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda in Evidenzia.
  • Firma: Consente all’utente di utilizzare il tipo di domanda Firma.

AUTORIZZAZIONI PER SONDAGGIO

  • Traduci sondaggi: L’utente può accedere alla funzione Traduci sondaggio . Una volta disabilitata, Traduci sondaggio non sarà più un’opzione nel menu strumenti. L’utente potrà comunque tradurre i messaggi.
  • Visualizza risultati dei sondaggi: L’utente può accedere alle schede Dati e Analisi e Rapporti nel proprio account. Una volta disabilitate, le schede Dati e Analisi e Rapporti non saranno più disponibili.
  • Visualizza ID Risposta: L’utente può visualizzare l’ ID Risposta delle risposte al sondaggio. Una volta disabilitato, l’ID Risposta sarà sostituito con degli asterischi nella Scheda Dati e Analisi e non sarà disponibile nel Formato di esportazione dati eresitario. L’ID Risposta sarà comunque ancora disponibile nella cronologia del contatto e quando si scarica la Tabella di esportazione dei dati.
  • Visualizza dati ristretti: L’utente può visualizzare i campi Nome, Cognome, E-mail, Riferimento esterno, Latitudine della posizione, Longitudine della posizione, e Indirizzo IP. Una volta disabilitati, questi campi saranno sostituiti con degli asterischi nella Scheda Dati e Analisi e non saranno disponibili in nessuna esportazione dati.
  • Imposta opzioni di sondaggio: L’utente può modificare le Opzioni di sondaggio nella Scheda di sondaggio. Una volta disabilitate, l’utente potrà ancora accedere alle Opzioni di sondaggio, ma non potrà più modificarle.

AUTORIZZAZIONI TEMA

Qualsiasi permesso abilitato o disabilitato qui si riferisce ai temi che potresti utilizzare nei tuoi sondaggi. Il nome del permesso si riferisce al nome del tema.

PERMESSI GENERALI DI GRUPPO

Si tratta di tutti i permessi che sono specifici delle impostazioni di Gruppo .

  • Membri totale di gruppo consentiti: Un permesso che si applica solo ai Tipi di gruppi . Ti permette di specificare il numero totale di utenti che può far parte di un gruppo. Seleziona Sostituisci per specificare un limite diverso e seleziona Annulla restrizione per ripristinare la restrizione predefinita.
  • Panel totali consentiti: Un permesso che si applica solo ai Tipi di gruppi . Ti permette di specificare il numero totale degli elenchi di contatti che può essere contenuto in una libreria di gruppo. Seleziona Sostituisci per specificare un limite diverso e seleziona Annulla restrizione per ripristinare la restrizione predefinita.
  • Consentire la memorizzazione di grafici (MB): Un permesso che si applica solo ai Tipi di gruppi . Ti permette di specificare la quantità massima di informazioni memorizzate (in MB) in una libreria di gruppo. Seleziona Sostituisci per specificare un limite diverso e seleziona Annulla restrizione per ripristinare la restrizione predefinita.

PERMESSI GENERALI DELLA DIVISIONE

Si tratta di tutti i permessi che sono specifici delle impostazioni di Divisione . Si applicano solamente alla Divisione.

  • Consenti login proxy: Permette all’Amministratore della Divisione di accedere tramite proxy agli account utente della propria Divisione.
  • Abilita Supporto iFrame: Permette agli utenti della Divisione di integrare i sondaggi in una iFrame.
  • Richiedi Smart Routing: Questo permesso è pensato unicamente per l’uso da parte di Qualtrics e non deve mai essere disabilitato.
  • Richiedi Link di opt out: Richiederà che ogni e-mail di distribuzione inviata da Qualtrics abbia un link di opt out. Non è possibile procedere a una modifica senza contattare il Supporto Qualtrics.
  • Registra Indirizzi IP per le risposte: Registra gli indirizzi IP quando una persona invia la risposta a un sondaggio. Una volta disabilitato, gli indirizzi IP non saranno registrati.
  • Utilizza la funzione E-mail nei Ticket di Qualtrics: Permette agli utenti della Divisione di utilizzare la funzione Invia e-mail nei ticket. Una volta disabilitata, questa opzione non sarà disponibile per gli utenti della Divisione.
  • Limita il caricamento a file di piccola dimensione: Un permesso di Qualtrics non più in uso.
  • Usa Aree: Consente agli utenti del Sito web / app feedback (site Intercept) della Divisione di poter utilizzare le aree nei progetti del sito web / app feedback.
  • Consenti temi Qualtrics: Permette agli utenti della Divisione di utilizzare i temi Qualtrics Una volta disabilitata, la Libreria dei temi di Qualtrics non sarà disponibile per gli utenti della Divisione.
  • Totale di account utente consentiti: Specifica il numero di utenti che possono essere aggiunti a una Divisione. Seleziona Sostituisci per specificare un limite diverso e seleziona Annulla restrizione per ripristinare la restrizione predefinita.
  • Totale di account di gruppo consentiti: Specifica il numero di gruppi che possono essere creati all’interno di una Divisione. Seleziona Sostituisci per specificare un limite diverso e seleziona Annulla restrizione per ripristinare la restrizione predefinita.

Permessi della piattaforma del sondaggio (Research Core)

PERMESSI DI PROGETTO

PERMESSI DELL’ACCOUNT

  • Crea sondaggi: L’utente può creare nuovi sondaggi. Una volta disabilitato, non sarà più possibile fare clic sul pulsante Crea progetto . L’utente potrà ancora accedere e modificare i sondaggi creati in precedenza e i sondaggi a cui è stato invitato a collaborare.
  • Approva Sondaggi: L’utente comparirà in una lista di possibili validatori per coloro che hanno bisogno che i sondaggi siano approvati. Per maggiori informazioni circa il processo di approvazione, visita la sezione Processo di approvazione del sondaggio
  • Approva mailing: L’utente comparirà in una lista di possibili validatori per coloro che hanno bisogno che il mailing sia approvato. Abilitando questa opzione per almeno un utente, si rende l’utente un validatore del mailing e sarà richiesto a chiunque nell’organizzazione di ottenere l’approvazione prima di utilizzare il mailer. Ciò include la distribuzione di e-mail, il trigger di e-mail, e l’invio di e-mail a un elenco di contatti. Puoi anche rendere più utenti dei validatori abilitando questo permesso per ciascun utente, ma non potrai escludere un utente della tua organizzazione dal richiedere l’approvazione senza rendere lo stesso un validatore.
  • Collabora fuori dall’organizzazione: Consente a un utente di invitare altri a collaborare e di essere invitato a collaborare da qualcuno di esterno dalla sua organizzazione. Una volta disabilitato, l’utente non potrà condividere i propri sondaggi con chi è esterno al brand e i sondaggi condivisi con l’utente dall’esterno dal brand non saranno mostrati nel suo account.
  • Accedi a rilevazioni demoscopiche: Un vecchio permesso di Qualtrics non più in uso.
  • Invia messaggio di sistema: Un vecchio permesso di Qualtrics usato in rare circostanze. Non utilizzerai questo permesso se non dietro istruzione di Qualtrics.
  • Consentire i sondaggi non accessibili: L’utente può progettare dei sondaggi che sono incompatibili con JAWS o con altri programmi di lettura dello schermo. Una volta disabilitato, all’utente sarà richiesto di validare ogni sondaggio con il checker di accessibilità di Qualtrics prima di distribuire il sondaggio.
  • Usa Applicazione mobile offline: L’utente può registrarsi e scaricare i sondaggi dall’ App Offline per i dispositivi mobili. Una volta disabilitata, l’utente non potrà più registrarsi all’App offline.
  • Accesso al provider API di Panel: Un vecchio permesso di Qualtrics usato in rare circostanze. Non utilizzerai questo permesso se non dietro istruzione di Qualtrics.
  • Integrazione Salesforce: Consente all’account utente di integrarsi pienamente con un account Salesforce. Una volta disabilitata, la mappatura delle risposte, il trigger e il sondaggio tramite e-mail, e il link di impostazione di un account Salesforce non saranno disponibili nel menu Strumenti. Il Web-to-Lead continuerà comunque a essere accessibile.
  • Integrazione Adobe Analytics: Consente all’utente l’integrazione con un account Adobe Analytics. Una volta disabilitata, Adobe Analytics non sarà più un’opzione nel menu Strumenti della scheda Sondaggio.
  • Accedi ai Rapporti classici: Consente all’utente di accedere ai Rapporti classici. Una volta disabilitato, Rapporti classici non sarà più un’opzione nella scheda Rapporti.
  • Usa Benchmark: Un permesso utilizzato dal team dei servizi tecnici di Qualtrics. Questo permesso deve essere utilizzato unicamente dal team dei servizi tecnici di Qualtrics.
  • Usa distribuzioni SMS: L’utente può inviare sondaggi via SMS dalla scheda Distribuzioni. Una volta disabilitata,l’opzione SMS non sarà più mostrata tra le opzioni di distribuzione nella scheda Distribuzioni.
  • Usa codici di accesso SMS: L’utente può generare codici di accesso SMS per i partecipanti affinché possano partecipare al sondaggio via SMS. Una volta disabilitato, gli utenti non potranno utilizzare la porzione di codice d'accesso inbound della sezione di distribuzione dell’SMS e riceverà invece il messaggio Sei pregato di contattare il tuo Amministratore della licenza per abilitare la modifica dei codici di accesso dal tuo account.
  • Integrazione Marketo: Consente all’account utente di integrarsi con un account Marketo. Una volta disabilitata, Marketo non avrà più una sezione nei tuoi ID Qualtrics e le Liste Marketo non saranno più un’opzione di destinazione quando generi collegamenti personali.
  • Usa Direttore del sondaggio: Consente all’utente di utilizzare la funzione Direttore del sondaggio . Una volta disabilitato, Direttore del sondaggio non sarà più un’opzione della pagina nell’angolo in alto a destra dell’account dell’utente.
  • Connettore dati Web Tableau: Consente all’account utente di integrarsi con un account Tableau. Una volta disabilitato, Tableau non sarà più un’opzione quando esporti dati nel formato Legacy.
  • Integrazione Slack: Consente all’account utente di integrarsi con un account Slack. Una volta disabilitato, Slack non sarà più un’opzione delle attività nella scheda Azioni.
  • Disabilita risposta completa nelle azioni: Nei Ticket di Qualtrics, l’utente non può abilitare l’opzione Mostra documentazione completa. Una volta disabilitata, l’opzione che consente agli utenti di visualizzare l’intera documentazione sarà disponibile e Mostra documentazione completa comparirà tra le opzioni quando si visualizza un ticket.
  • Integrazione Tango Card: Una volta abilitata, l’utente avrà accesso all’azione Tango Card nella scheda Azioni. É disabilitata di default per la maggior parte degli utenti, anche se è disponibile per la maggior parte delle licenze.
  • Sondaggi totali consentiti: Specifica il numero totale di sondaggi che a un utente è consentito avere nel proprio account in un dato momento. Questo numero non include i sondaggi a cui l’utente è stata invitato a collaborare. Diminuire il numero di sondaggi consentiti, a un numero inferiore rispetto a quello dei sondaggi attualmente presenti nell’account di un individuo, non cancellerà i sondaggi esistenti. Una volta che un utente raggiunge questo limite, non potrà creare sondaggi nuovi. Seleziona Sostituisci per specificare un limite diverso e seleziona Annulla restrizione per ripristinare la restrizione predefinita.
  • Sondaggi attivi consentiti: Specifica il numero totale di sondaggi attivi che a un utente è consentito avere nel proprio account in un dato momento. Questo numero non include i sondaggi già attivi a cui l’utente è stato invitato a collaborare. Se un utente ha raggiunto il proprio limite di sondaggi attivi e vuole attivare un sondaggio che era stato condiviso con lui, non potrà farlo e dovrà o richiedere un aumento del limite del permesso o richiedere che il titolare del sondaggio attivi il sondaggio. Diminuire il numero di sondaggi attivi consentiti, a un numero inferiore rispetto a quello dei sondaggi attualmente presenti nell’account di un individuo, non disattiverà i sondaggi esistenti. Una volta che un utente raggiunge questo limite, non potrà attivare ulteriori sondaggi. Seleziona Sostituisci per specificare un limite diverso e seleziona Annulla restrizione per ripristinare la restrizione predefinita.
  • Risposte consentite: Specifica il numero totale delle risposte che a un utente è consentito raccogliere nel proprio account durante l’anno di licenza della propria organizzazione. Ciò esclude le risposte Anteprima, Prove, e Importate. Se un utente supera il limite di risposte, Qualtrics continuerà a raccogliere le risposte dai sondaggi, ma tali risposte non saranno disponibili all’utente finché il numero di Risposte consentite non sarà aumentato. Seleziona Sostituisci per specificare un limite diverso e seleziona Annulla restrizione per ripristinare la restrizione predefinita. 
    Cosiglio Q: Se la tua organizzazione ha raggiunto il numero massimo di risposte consentite per la tua licenza, contatta il tuo Account Executive o il tuo Customer Success Representative di Qualtrics per richiedere un aumento del limite di risposte.
  • Crediti di messaggi SMS consentiti: Specifica il numero totale di Crediti di messaggi SMS che a un utente è consentito utilizzare nel proprio account durante l’anno di licenza della propria organizzazione. Il numero di crediti di messaggi SMS corrisponde al numero di messaggi inviati moltiplicato per il costo per messaggio. Se esaurisci i crediti, il messaggio SMS non potrà essere inviato fino a quando il limite non sarà aumentato. 
    Cosiglio Q: Se la tua organizzazione ha raggiunto il numero massimo di crediti di messaggi SMS per la tua licenza, contatta il tuo Account Executive o il tuo Customer Success Representative di Qualtrics per richiedere un aumento dei crediti dei messaggi SMS.
  • E-mail in uscita consentite: Specifica il numero totale delle e-mail in uscita che a un utente è consentito inviare dal proprio account durante l’anno di licenza della propria organizzazione. Ciò include la distribuzione di e-mail, il trigger di e-mail, e l’invio di e-mail a un elenco di contatti. Se un utente supera il proprio limite di e-mail in uscita, le e-mail non saranno inviate dal suo account fino a quando il limite non sarà aumentato. Seleziona Sostituisci per specificare un limite diverso e seleziona Annulla restrizione per ripristinare la restrizione predefinita. 
    Cosiglio Q: Se la tua organizzazione ha raggiunto il numero massimo di e-mail in uscita consentite per la tua licenza, contatta il tuo Account Executive o il tuo Customer Success Representative di Qualtrics per richiedere un aumento del limite e-mail.
  • E-mail in uscita consentite alla settimana: Specifica il numero totale delle e-mail in uscita alla settimana che a un utente è consentito inviare dal proprio account durante l’anno di licenza della propria organizzazione. Ciò include la distribuzione di e-mail, il trigger di e-mail, e l’invio di e-mail a un elenco di contatti. Se un utente supera il proprio limite di e-mail in uscita settimanale, le e-mail non saranno inviate dal suo account. Per questo permesso, una settimana è definita come i 7 giorni precedenti e ciò significa che un utente non può superare questo limite di permesso durante i 7 giorni precedenti. Considera che il numero totale delle e-mail consentite all’utente durante l’anno di licenza, come specificato nel permesso delle e-mail in uscita consentite, continuerà ad applicarsi. Seleziona Sostituisci per specificare un limite diverso e seleziona Annulla restrizione per ripristinare la restrizione predefinita. 
    Cosiglio Q: Se la tua organizzazione ha raggiunto il numero massimo di e-mail in uscita consentite per la tua licenza, contatta il tuo Account Executive o il tuo Customer Success Representative di Qualtrics per richiedere un aumento del limite e-mail.

PERMESSI DELLA LIBRERIA

  • Panel totali consentiti: Specifica il numero totale di elenchi di contatti che a un utente è consentito avere nel proprio account. Seleziona Sostituisci per specificare un limite diverso e seleziona Annulla restrizione per ripristinare la restrizione predefinita.
  • Nomi consentiti per panel: Specifica il numero totale di individui che a un utente è consentito avere in un singolo elenco di contatti. Seleziona Sostituisci per specificare un limite diverso e seleziona Annulla restrizione per ripristinare la restrizione predefinita.

AUTORIZZAZIONI AL SONDAGGIO

  • Elimina sondaggi: L’utente può eliminare i sondaggi. Una volta disabilitato, non sarà più possibile fare clic su Elimina sondaggi nel menu Azioni di progetto.
  • Modifica sondaggi: L’utente può accedere alla scheda Sondaggio per i sondaggi del proprio account. Una volta disabilitata, la scheda Sondaggio non sarà più disponibile quando l’utente apre un sondaggio.
  • Copia sondaggi: L’utente può copiare i progetti nel proprio account. Una volta disabilitato, non sarà più possibile fare clic su Copia Progetti nel menu Azioni di progetto.
  • Attiva sondaggi: L’utente può attivare i sondaggi nel proprio account senza aver necessità dell’approvazione di altri. Per maggiori informazioni circa i processi di approvazione, visita la sezione Processo di approvazione del sondaggio
  • Disattiva sondaggi: L’utente può disattivare i sondaggi nel proprio account. Una volta disabilitato, non sarà più possibile fare clic su Chiudi nel menu Azioni di progetto e non sarà più possibile fare clic su accolta risposte in pausa nella scheda Distribuzioni.
  • Crea insiemi di risposte: Un vecchio permesso di Qualtrics usato in rare circostanze. Non utilizzerai questo permesso se non dietro istruzione di Qualtrics.
  • Distribuisci sondaggi: L’utente può accedere ai metodi di distribuzione all’interno della scheda Distribuzioni. Una volta disabilitato, l’utente non potrà accedere a nessun metodo di distribuzione nella scheda Distribuzioni e gli sarà invece consigliato di effettuare l’upgrade del proprio account. Inoltre, non sarà più possibile fare clic su Distribuisci sondaggi nel menu delle Azioni di progetto.
  • Scarica risultati del sondaggio: L’utente può esportare i propri dati del sondaggio nella scheda Dati e Analisi. Una volta disabilitata, Esporta non sarà più un’opzione nella scheda Dati e Analisi.
  • Modifica Risultati del sondaggio: L’utente può modificare i risultati del sondaggio nella scheda Dati e Analisi. Una volta disabilitata, l’opzione Modifica risposta non sarà più un’opzione nella scheda Dati e Analisi e non potrai assegnare dei valori alle Variabili manuali.
  • Copia domande dei sondaggi: L’utente può copiare le domande nella scheda Sondaggio. Una volta disabilitata, l’utente non potrà più copiare singole domande o importare singole domande da una libreria. Potrà comunque continuare a copiare un blocco.
  • Elimina domande del sondaggio: L’utente può cancellare le domande nella scheda Sondaggio. Una volta disabilitata, l’utente non potrà cancellare singole domande. Potrà comunque cancellare un blocco.
  • Modifica flusso del sondaggio: L’utente può accedere al Flusso del sondaggio. Una volta disabilitato, Flusso del sondaggio non sarà più un’opzione nella scheda Sondaggio.
  • Modifica domande del sondaggio: L’utente può modificare le domande del sondaggio e aggiungerle. Una volta disabilitato, l’utente non potrà aggiungere, modificare o copiare le domande del sondaggio. Potrà comunque continuare a copiare un blocco.
  • Usa blocchi: L’utente può aggiungere e copiare i blocchi in un sondaggio. Una volta disabilitato, l’utente non potrà aggiungere o copiare un blocco.
  • Usa blocchi di riferimento: L’utente può aggiungere un Sondaggio di riferimento nel Flusso del sondaggio. Una volta disabilitato, Sondaggio di riferimento non sarà più un’opzione nel Flusso del sondaggio.
  • Usa analisi congiunta: L’utente può aggiungere l’analisi congiunta al proprio sondaggio tramite Analisi congiunta del menu Strumenti e tramite il Flusso del sondaggio. Una volta disabilitata, Analisi congiunta non sarà più un’opzione nel menu Strumenti o nel Flusso del sondaggio.
  • Usa Trigger: L’utente può accedere alle opzioni dell’ Elenco di contatti o dell’ Email Trigger . Una volta disabilitati, i Trigger non saranno più un’opzione nel menu Strumenti.
  • Usa Quote avanzate: L’utente può utilizzare le opzioni delle quote avanzate dettagliate nella sezione Utilizzare le opzioni quote avanzate della pagina di supporto delle quote. Una volta disabilitate, queste opzioni non saranno più disponibili nel menu di creazione delle quote.
  • Usa Indice: L’utente può accedere alla funzione Indice nel Flusso del sondaggio. Una volta disabilitato, Indice non sarà più un’opzione nel Flusso del sondaggio.
  • Usa Escludi risposta: L’utente può conteggiare le risposte escluse nell’opzione di Esclusione delle opzioni dell’Elemento di fine sondaggio. Una volte disabilitate, le opzioni dettagliate nella sezione Risposte escluse conteggiate della pagina di supporto Gestione delle esclusioni non saranno disponibili.
  • Usa Tabelle a doppia entrata: L’utente può utilizzare le Tabelle a doppia entrata nella scheda Dati e Analisi. Una volta disabilitata, la sezione Tabelle a doppia entrata, quando selezionata, mostrerà Non disponi dei permessi sufficienti per utilizzare questa sezione.
  • Filtra Risultati del sondaggio: L’utente può filtrare i risultati del sondaggio nelle schede Dati e Analisi e Rapporti. Una volta disabilitato, non sarà più possibile fare clic su Aggiungi filtro nelle schede Dati e Analisi e Rapporti.
  • Risposte consentite per sondaggio: Specifica il numero totale delle risposte che a un utente è consentito raccogliere per un singolo sondaggio. Ciò esclude le risposte Anteprima, Prove, e Importate . Seleziona Sostituisci per specificare un limite diverso e seleziona Annulla restrizione per ripristinare la restrizione predefinita.
  • Domande consentite per sondaggio: Specifica il numero totale delle domande che a un utente è consentito avere in un singolo sondaggio. Seleziona Sostituisci per specificare un limite diverso e seleziona Annulla restrizione per ripristinare la restrizione predefinita.

Autorizzazioni contatti

Queste autorizzazioni si applicano solo alla iQ Directory (EN). Nota che la iQ Directory è diversa dalla classica sezione contatti di Research Core.

Consiglio Q: Se vuoi accedere alla iQ Directory, contatta il tuo Account Executive (EN) o il rappresentante Customer Success (EN).

Consiglio Q: Le persone con la nuova sezione contatti di Research Core (EN) possono vedere anche queste autorizzazioni, ma, dal momento che esse hanno a che fare principalmente con funzionalità esclusive della iQ Directory, non influiscono sulla sezione dei contatti di Research Core. L'unica eccezione è Accedi ai contatti, funzione necessaria per consentire all'utente di accedere alla creazione, modifica e distribuzione dei contatti.

PERMESSI DELL’ACCOUNT

  • Accedi alla Gestione del Panel: Se questa funzione è disabilitata, il collegamento ai contatti viene rimosso e l'utente non è in grado di creare o modificare i contatti. Ciò include il tentativo dell'utente di inviare un messaggio e-mail dall’interno del sondaggio. Anche con la funzione Gestione delle directory abilitata, l'utente non potrà selezionare i contatti preesistenti. Disabilitare questa autorizzazione significa che nessuna delle seguenti autorizzazioni avrà alcun impatto se abilitata.
  • Gestione directory: Quando è abilitata, consente l'accesso ai contatti directory e, in particolare, alla scheda Impostazioni directory. Ciò significa che l'utente può modificare le regole di frequenza contatti (EN) e la deduplicazione automatica (EN).
  • Risoluzione automatica dei duplicati della directory: Questa autorizzazione non è legata a una funzione disponibile ora. Non controlla la deduplicazione automatica o manuale.
  • Gestione portale: Questa autorizzazione è correlata alla vecchia piattaforma Target Audience.
  • Accesso portale contatti: Questa autorizzazione è correlata alla vecchia piattaforma Target Audience.
  • Banche codici: Questa autorizzazione è correlata alla vecchia piattaforma Target Audience.
  • Directory multiple: Se l'utente non è un Amministratore del marchio (EN), disattivando questa impostazione gli utenti con l'autorizzazione Gestisci directory abilitata non potranno eliminare, rinominare o creare un'altra directory. L'utente sarà comunque in grado di visitare le altre directory. 
    Consiglio Q: Se l'utente non dispone dell’autorizzazione abilitata alla gestione Directory non potrà accedere in nessun modo alle diverse directory. Se l'utente è un amministratore del marchio (EN), avrà pieno accesso a questa funzione indipendentemente da quali autorizzazioni sono disabilitate.
  • Accedi alle automazioni iQ Directory: Questa autorizzazione consente all'utente di accedere e di creare automazioni di importazione (EN) e distribuzione contatti (EN). Se l'utente non ha la gestione directory abilitata, può comunque utilizzare le automazioni. 
    Consiglio Q
  • : Gli utenti possono solo vedere o modificare le automazioni create da loro, non quelle realizzate da altri amministratori.

PERMESSI DELLA LIBRERIA

Tutte le autorizzazioni in questa sezione riguardano la precedente funzionalità Target Audience. Sebbene qui siano presenti funzioni come la deduplicazione e i trigger dei messaggi con nomi simili alle autorizzazioni, queste nuove funzionalità non sono interessate da tali autorizzazioni.

Di seguito è riportato un elenco delle autorizzazioni che vedrai in questa sezione:

  • Usa i trigger di lista di invio
  • Gestisci i trigger di lista di invio
  • Risoluzione automatica duplicati
  • Usa stato panel
  • Gestione stato panel
  • Usa gestione portale panel
  • Gestione portali panel
  • Usa incentivi
  • Gestione incentivi
  • Gestione questionario virtuale
  • Usa campagne

Interazioni tra permessi

Qualche volta ti potresti domandare come i permessi della Divisione e dell’utente interagiscono reciprocamente. Questa sezione ti spiegherà come funzionano le interazioni.

PERMESSI UTENTE E DELLA DIVISIONE

Cosiglio Q: I permessi per un singolo utente possono sostituire un permesso di tipo utente , ma non possono sostituire un permesso di Divisione.

LINEE GUIDA GENERALI

  1. I permessi di Divisione generalmente sostituiscono gli altri permessi quando si disabilita una funzione. Se una funzione viene disabilitata per una Divisione, sarà disabilitata per l’utente e non potrà essere abilitata manualmente per lo stesso. Il Tipo di utente non è importante in questa impostazione.
  2. Se una funzione è disabilitata per il Tipo di utente, ma è abilitata per la Divisione, allora questa funzione sarà disabilitata per l’utente, ma potrà essere manualmente abilitata per lo stesso.
  3. I permessi impostati manualmente per un singolo utente sostituiranno le impostazioni del Tipo di utente in assenza di una Divisione o se la funzione è abilitata per la stessa.
  4. Gli Amministratore della licenza fanno eccezione. Gli Amministratori della licenza non dovrebbero essere inseriti nelle Divisioni perché possono gestire gli utenti e le Divisioni dalla pagina Amministrazione senza restrizioni. Se vuoi che un utente abbia delle competenze da amministratore per un’unica Divisione, considera di renderlo un Amministratore della divisione .

Processo di approvazione del sondaggio

Se desideri avere più controllo sui tipi di sondaggi inviati dagli utenti della tua organizzazione, puoi impostare un processo di approvazione utilizzando i permessi Attiva sondaggi e Approva sondaggi. Vedi tabella sottostante per come impostarli.

  • Validatore del sondaggio: Questo utente ha il potere di attivare i propri sondaggi e di approvare i sondaggi degli altri. Nel momento in cui un utente, per cui è necessaria l’approvazione del sondaggio, cerca di attivare un sondaggio, un menu a tendina con i validatori del sondaggio, a cui può richiedere di attivare il proprio sondaggio, viene visualizzato.
  • Utente indipendente: Questo utente ha la possibilità di attivare i propri sondaggi, ma non comparirà nella lista dei validatori del sondaggio.
  • Richiedente approvazione del sondaggio: Questo utente non ha la possibilità di attivare i propri sondaggi, né la possibilità di attivare i sondaggi di altri. Nel momento in cui prova ad attivare il proprio sondaggio, potrà inviare una richiesta a un validatore del sondaggio.
  • N/A: Questo utente non può attivare i propri sondaggi, ma può approvare i sondaggi di altri. Non si dovrebbe utilizzare.

Il processo di approvazione di un sondaggio è il seguente:

  1. Il richiedente approvazione del sondaggio va sulla scheda Distribuzioni e prova ad attivare il proprio sondaggio selezionando un metodo di distribuzione.
  2. Al richiedente approvazione viene presentata una lista di validatori del sondaggio del marchio. Può selezionare uno di questi individui affinché approvi i sondaggi.
  3. La richiesta è inviata al validatore e appare in cima alla sua pagina dei Progetti . Il validatore può esaminare e approvare il sondaggio da quel menu.
  4. Una volta che il sondaggio è approvato, è attivato nel conto del richiedente approvazione e può essere distribuito.