ユーザー、グループ、部署の権限
このページの内容
権限について
このページでは、ユーザー、グループ、部署ごとに有効化または無効化できるさまざまなユーザー権限について詳しく説明します。
ヒント: ブランド管理者は、ブランド内の任意のユーザーに対して、これらの権限のいずれかを変更できます。権限を変更する必要がある場合は、ブランド管理者に連絡してください。部署の管理者は、自身の部署内の権限のみ変更できます。
権限を変更するには、ユーザー、ユーザータイプ、グループ、または部署を開き、[タイプとして]、[有効]、または[無効]の列で選択して権限を調整します。
ヒント:権限を [タイプとして]に変更すると、権限がユーザーのユーザータイプと一致するようになります。それ以外の場合、パーミッションを有効または無効にすると、ユーザタイプレベルで設定された内容が上書きされます。
注意: これらの権限の多くは、すべてのライセンスで利用できるわけではない機能に関連しています。権限が非表示またはグレーアウトしている場合、その権限は貴社の組織では有効になっていません。ブランド管理者の方で、新機能へのアクセスをご希望の場合は、アカウントエグゼクティブまでお問い合わせください。
ヒント:目的の権限の名称がわかっている場合は、ページ内検索(MacではCMD+F、PCではCTRL+F)を実行すると、このページでその権限をすばやく見つけることができます。
高度な機能の権限の有効化
ブランド管理者は、組織内の複数の職務を担当します。これらの義務の 1 つは、各ユーザに対して正しい権限が有効であることを確認することです。ライセンスおよび機能が購入されたかどうかに応じて、アカウントに対して特定の高度な権限が有効になっている場合があります。以下に、お客様のライセンスで自動的に有効化される高度な権限と、この機能の使用を希望する他のユーザーに対して有効化する必要がある権限を示します。
ブランド全体(全ユーザー)で高度な権限が自動的に有効化されました
- ファイルアップロード
- 署名質問
- 強調表示テキスト
Stats iQ – 個人ユーザー
ヒント:ほとんどのライセンスでは、この権限はすべてのユーザーに対して自動的に有効になります。ただし、ライセンスのユーザーの一部に対してのみ Stats iQ を購入した場合、Stats iQ へのアクセスを必要とするユーザーについては、ブランド管理者がこの権限を手動で有効にする必要があります。
ブランド管理者のみを対象に詳細権限が自動的に有効化されます
- Salesforceの統合
- SMS配信を使用
- Tableau Webデータコネクタ
- APIにアクセス
- 高度な割り当てを使用
- 除外された回答の集計を許可
- 目次を使用
ブランド管理者が他のブランド管理者およびユーザーに対して有効にする必要がある高度な権限
- BXダッシュボードプロジェクトを作成
- オフラインモバイルアプリを使用
- インポートされたデータプロジェクトを使用
- ワークフローレポーティング
- 電子メールヘッダのカスタマイズ
- Adobe Analyticsの統合
- Marketoと統合
- Slackの統合
- WhatsAppの配信を使用
- Stats iQ – 個々のユーザー権限
- クロス集計の使用 – 個々のユーザー
- 評価管理プロジェクトの作成
一般権限
プロジェクト権限
これらの権限は、クアルトリクスのエクスペリエンス管理におけるさまざまなプロジェクトタイプに関連しており、お客様のライセンスに応じてクアルトリクスが有効にします。通常、アカウントでこれらの権限が有効になっている場合は、無効にしないことをお勧めします。
- ブランド体験:ユーザーはBXダッシュボードにアクセスできます。特定のアクセス権限を付与するには、他の個別の権限を有効にする必要があります(例:「BXダッシュボードプロジェクトを作成」)。
- Customer Experience:ユーザーはCXダッシュボードプロジェクトにアクセスできます。特定のアクセス(例: 「CXダッシュボードの使用」)には、他の個別の権限を有効にする必要があります。
- Employee Experience:ユーザーはEXプロジェクトにアクセスできます。その他の個別の権限は、特定のアクセス(例:「360」)に対して有効にする必要があります。
- Product Experience:ユーザーはコンジョイントやMaxDiffなどのPXプロジェクトにアクセスできます。特定のアクセス(例: 「Choice Based Conjoint」)には、他の個別の権限を有効にする必要があります。
- CoreXM:ユーザーは CoreXM アンケート調査にアクセスできます。特定のアクセス(例:「アンケート調査の作成」)には、その他の個別の権限を有効にする必要があります。
アカウント権限
- メーラーへのアクセス: ユーザーは[配信]タブ内の[メール]セクションにアクセスし、連絡先リストへのメール配信、メールトリガーの送信、ワークフローでのメールおよびXM Directoryタスクの使用、CXダッシュボードのメール送信ができます。無効にすると、連絡先リストのオプションで[リストにメールを送信]が選択できなくなり、[配信]タブの[メール]セクションはクリック/アクセスできなくなります。また、チケットでフォローアップメールが送信されず、メールトリガーも送信されなくなり、メールタスクは失敗します。
- APIへのアクセス: ユーザーはクアルトリクス v3 APIにアクセスできます。Qualtrics内で多くの拡張機能が正しく機能するには、この権限がしばしば必要です。
- 組織のアドレス帳へのアクセス: ユーザーは組織のアドレス帳にアクセスして、アンケート調査で共同作業を行えます。無効にすると、プロジェクトでの共同作業時に ユーザーとグループのアドレス帳が利用できなくなります。さらに、この権限がチケットタスクで有効になっている場合、ユーザー名から名前や語句を検索して同僚をチケットに割り当てることができます。無効になっている場合は、ユーザーの氏名を入力してチケットを割り当てる必要があります。この権限は、回答をティッカー表示するウィジェットで他のユーザーにメンションする場合にも必要です。
- プロジェクトの共同作業: ユーザーは、アンケート調査で共同作業を行ったり、自分のアンケート調査に他のユーザーを共同作業者として招待したりできます。招待できるのは、同じクアルトリクスライセンス内のユーザーです。無効になっていると、ユーザーはブランドのほかのユーザーをコラボレーションに招待できなくなります。また、コラボレーションされたアンケートはアカウントに表示されません。
- JavaScriptを許可: ユーザーはアンケートの質問にカスタムJavaScriptを追加できます。無効になっていると、[JavaScriptを追加]を選択できなくなります。また、JavaScriptを追加しても機能しなくなります。
- すべてのHTMLマークアップを許可: ユーザーはアンケートテキストにカスタムHTMLを追加できます。無効になっていると、アンケートの回答時にアンケートエディターに表示されていても、カスタムHTMLマークアップは表示されません。これには、リッチコンテンツエディタで実行される書式設定が含まれます。リッチコンテンツエディタでは、書式設定に HTML マークアップが使用されるためです。
- Google翻訳でアンケート調査を翻訳: ユーザーはGoogle翻訳に接続された自動翻訳機能にアクセスできます。無効になっていると、[アンケートを翻訳]または[メッセージを翻訳]で自動翻訳アイコンを使用できなくなります。
- 公開レポートを有効にする: ユーザーはレポートをウェブに公開できます。無効にすると、[レポート]タブ の[レポートをエクスポート]メニューに[公開レポートの管理]オプションが表示されなくなり、 従来の印刷レポートの[共有]メニューで[ウェブに公開]が利用できなくなります。
- ロケーションデータを管理: この権限はロケーションディレクトリにアクセスするために必要です。この権限は、ウェブ検索評価管理プロジェクトを作成するためにも必要です。
- ロケーションディレクトリを作成する場合は、 インポート済みデータプロジェクトを使用権限も有効にする必要があります。
- Googleプレイスへの接続評価管理プロジェクトを有効にするには、この権限をこちらに記載されている他の権限と組み合わせてください。
- クアルトリクスチケットを使用:ユーザーはクアルトリクスチケット機能を使用できます。無効になっていると、[ ワークフロー ]タブでチケットタスクを使用できなくなり、[ フォローアップ ]ページが使用できなくなります。
- CXダッシュボードの使用: ユーザーはクアルトリクスのCXダッシュボードにアクセスできます。無効になっていると、ユーザーはCXダッシュボードにログインできなくなります。また、フォローアップページからCXダッシュボードにアクセスできなくなります。この権限を機能させるには、Customer Experienceも有効にする必要があります。
- ジャーニーを管理:ユーザーはジャーニーにアクセスして管理できます。
- CXプロジェクトの作成: これを有効にすると、CXダッシュボードプロジェクトを作成できるようになります。無効になっていると、 を実行できません。この権限を機能させるには、Customer ExperienceおよびCXダッシュボードの使用も有効にする必要があります。
クアルトリクスチケット管理者: クアルトリクスチケットの使用と組み合わせる必要があります。この設定を有効にすると、ユーザをブランド管理者にしなくても、チケットに対する管理者になることができます。通常はブランド管理者専用のここにリストされているチケットオプションにアクセスできます。
ヒント:チケットのエクスポート機能は、ブランド管理者のみがアクセスできます。ただし、「管理者以外のユーザーにチケットのエクスポートを許可する」権限が有効になっている場合は除きます。
- CXユーザーの管理:この設定を有効にすると、ユーザーはブランド管理者でなくても、通常は管理者に限定されているCXダッシュボードのユーザー管理やチケット設定を行うことができます。
- Stats iQ – 個々のユーザー: ユーザーはクアルトリクスのStats iQにアクセスできます。無効にすると、[データと分析]タブで Stats iQ セクションが利用できなくなります。
- Stats iQ – 個々のユーザー – 記述:ユーザーが変数を記述する機能を具体的に有効化します。Stats iQ – 個々のユーザーを無効にする必要があります。無効にしない場合、そのユーザーに対してすべてのタイプの分析が有効なままになります。
- Stats iQ – 個々のユーザー – 関連付け:ユーザーがStats iQの変数を関連付ける機能を有効にします。Stats iQ – 個々のユーザーを無効にする必要があります。無効にしない場合、そのユーザーに対してすべてのタイプの分析が有効なままになります。
- Stats iQ – 個別ユーザー – ピボットテーブル: ユーザーがStats iQの変数からピボットテーブルを作成できるようにします。Stats iQ – 個々のユーザーを無効にする必要があります。無効にしない場合、そのユーザーに対してすべてのタイプの分析が有効なままになります。
- Stats iQ – 個々のユーザー – 回帰: ユーザーが回帰を作成する機能を特に有効にします。Stats iQ – 個々のユーザーを無効にする必要があります。無効にしない場合、そのユーザーに対してすべてのタイプの分析が有効なままになります。
- Stats iQ – 個々のユーザー – クラスター: ユーザーがクラスター分析にアクセスできるように特に有効にします。Stats iQ – 個々のユーザーを無効にする必要があります。無効にしない場合、そのユーザーに対してすべてのタイプの分析が有効なままになります。
- Stats iQ – R連携:ユーザーがStats iQでRコーディングを作成できるようにします。
- クロス集計の使用 – 個々のユーザー: 有効にすると、この権限によりクロス集計へのアクセスが許可されます。無効にすると、[データと分析]タブでクロス集計セクションが利用できなくなります。
- 回答の重み設定を使用:回答の重み設定へのアクセスを有効または無効にします。
- インポートされたデータプロジェクトを使用する: ユーザーは [インポートされたデータ] プロジェクトタイプにアクセスできます。無効になっていると、アンケートの作成時に[インポートされたデータ]がプロジェクトタイプのオプションではなくなります。
- 選択型コンジョイント: 組織がコンジョイントソリューションを購入した場合、この権限とProduct Experienceを有効にすると、ユーザーはコンジョイントを作成できるようになります。この権限は、ユーザーが所有する既存のコンジョイントへのアクセスには影響しません。
- 最前線で活躍する従業員のフィードバックプロジェクトを作成:ユーザーは最前線で活躍する従業員のフィードバックを作成できます
- MaxDiff: 組織がMaxDiffソリューションを購入した場合、この権限とProduct Experienceを有効にすると、ユーザーはMaxDiffを作成できるようになります。この権限は、ユーザが所有する既存の MaxDiffs へのアクセスには影響しません。
- ブランドトラッカープログラムを作成:この権限は現在使用されていません。
- メールヘッダーをカスタマイズ:ブランド管理者に対して有効化すると、組織全体にカスタムメールヘッダーを設定できます。ブランド管理者または部署管理者以外に対して有効化されている場合、この権限は何も行いません。
- Brand Experienceプロジェクトを作成 :この権限を有効にすると、Brand Experienceのカテゴリ内でプロジェクトを作成できます。Brand Experienceへのアクセスを購入していない場合、そのカテゴリは使用できません。
- BXダッシュボードプロジェクトの作成:この権限を有効にすると、ユーザーはBrand Experienceダッシュボードを作成および表示できます。この権限は、BXダッシュボードでコラボレーションするためにも必要です。
- ブランドドライバー分析シミュレータを使用:この権限は現在使用されていません
- オンラインサンプル配信とレポートを表示:この権限は現在使用されていません。
- オンラインサンプルを購入:この権限は現在使用されていません。
- オンラインサンプルのソフトローンチを購入:この権限は現在使用されていません。
- オンラインサンプル価格設定を管理:この権限は現在使用されていません。
- オンラインサンプルの割り当てを購入:この権限は現在使用されていません。
- オンラインサンプルアンケートの割り当てを管理:この権限は現在使用されていません。
- プロジェクト全体のワークフローを管理:有効にすると、ユーザーはワークフローページにアクセスできるようになります。このページでは、自分のアカウントのすべてのワークフローを一度に確認できます。この権限を無効にすると、このアカウント全体のページは無効化されますが、プロジェクト内の個別のワークフロータブへのアクセスは削除されません。
- オンラインサンプルテンプレートを管理:この権限は現在使用されていません。
- 製品テスト参加者ポータルの管理: この権限はプレビュー中の機能に対するものです。
- SES リソースの変更:この権限は開発の機能用です。
- [データと分析にアクセス - データ]:ユーザーが[データと分析]の[データ]セクションにアクセスできるようにします。
- データと分析へのアクセス:音声と動画: ユーザーはデータと分析の音声と動画セクションにアクセスできます。
- COVID-19ブランド信頼パルス:ユーザーがCOVID-19ブランド信頼パルスXMソリューションを使用できるようにします。
- COVID-19ダイナミックコールセンタースクリプト:ユーザーがCOVID-19ダイナミックコールセンタースクリプトXMソリューションを使用できるようにします。
- COVID-19顧客信頼度パルス:ユーザーがCOVID-19顧客信頼度パルスXMソリューションを使用できるようにします。
- 遠隔教育パルス:ユーザーが遠隔教育パルスXMソリューションを使用できるようにします。
- 公衆衛生:COVID-19事前スクリーニングおよびルーティング:ユーザーが公衆衛生:COVID-19事前スクリーニングおよびルーティングXMソリューションを使用できるようにします。
- 医療従事者パルス:ユーザーが医療従事者パルスXMソリューションを使用できるようにします。
- 高等教育:リモート学習パルス:ユーザーが高等教育:リモート学習パルスXMソリューションを使用できるようにします。
- K-12教育:リモート学習パルス:ユーザーがK-12教育:リモート学習パルスXMソリューションを使用できるようにします。
- リモート+オンサイトワークパルス:ユーザーがリモート+オンサイトワークパルスXMソリューションを使用できるようにします。
- 職場復帰パルス:ユーザーが職場復帰パルスXMソリューションを使用できるようにします。
- サプライヤー継続性パルス:ユーザーがサプライヤー継続性パルスXMソリューションを使用できるようにします。
- 顧客信頼度パルス:ユーザーがCOVID-19顧客信頼度パルスXMソリューションを使用できるようにします。
- デジタルオープンドア:ユーザーがデジタルオープンドアXMソリューションを使用できるようにします。
- フロントラインコネクト:ユーザーがフロントラインコネクトXMソリューションを使用できるようにします。
- カスタマーケアウィジェットを管理:カスタマーケアダッシュボードウィジェットへのアクセスを提供します。
- QClassroom - 授業評価の使用:ユーザーは授業評価にアクセスできます。
- 新しい360レポート:ユーザーが新しい360レポートプラットフォームにアクセスできるようにします。
- EX候補者エクスペリエンスプログラムへのアクセス:ユーザーが候補者エクスペリエンスプログラムを使用できるようにします。
- アイデアスクリーニングプロジェクトを作成:ユーザーがアイデアスクリーニングXMソリューションを使用できるようにします。
- カスタムソリューションアクセスタイプを変更可能:ユーザーがカスタムソリューションのアクセスタイプを変更できるようにします。
- カスタムソリューションを管理:ユーザーがアクセス権を付与されているカスタムソリューションを表示できるようにします。
- データアクセス制御の管理:ブランド管理者およびEX管理者は、従業員レコードのアクセス制御と従業員データへのアクセス設定を構成できます。
- 非公開データアクセス制御を管理:この権限はプレビューの機能用です。
- コンセプトテストプロジェクトを作成:ユーザーがコンセプトテストプログラムを作成できるようにします。
- バニティドメインを管理:ブランド管理者がバニティURLを設定できるようにします。
- オーディエンス管理ソリューションの作成:ユーザーにオーディエンス管理プログラムの作成を許可します。この権限を機能させるには、Customer Experience、CXダッシュボードの使用、およびCXプロジェクトの作成の権限も有効にする必要があります。
- コンジョイント動的画像ソリューションの作成:ユーザーがコンジョイント - 動的画像プロジェクトを作成できるようにします。
- ワクチン接種に関するステータスマネージャーソリューションを使用:ユーザーがワクチン接種ステータスマネージャーXMソリューションを使用できるようにします。
- ウィジェットのピン留めを許可:ユーザーがホームページ上でウィジェットをピン留めできるようにします。
- 新しいユーザーナビゲーションツアーを表示:この権限は、新規ユーザーがログインして利用規約に同意した後、プラットフォームの使用方法について簡単なツアーを案内するかどうかを制御します。ツアーの最後に、ユーザーはQualtrics Learnの短い紹介動画にアクセスして、主要な機能を2分以内で説明する動画を視聴できます。
- 埋め込みウィジェット:ユーザーがダッシュボードウィジェットをサードパーティソフトウェアに埋め込むことができるようにします。
- 埋め込みダッシュボード:ユーザーがダッシュボード全体をサードパーティソフトウェアに埋め込むことができるようにします。
- 階層化されたワークフロー:この権限はプレビューの機能用です。
- 評判管理プロジェクトを作成:この権限は、ユーザーがカタログでオンライン評価管理プロジェクトを作成できるかどうかを制御します。
- BXユーザーを管理:ユーザーがBXダッシュボードでダッシュボードの役割と権限を使用できるようにします。
- 外部ループプロジェクトを使用:この権限はプレビューの機能用です。
- 外部ループプロジェクトの作成:この権限はプレビューの機能用です。
- リテールバンキングCXソリューションを使用:この権限はプレビューの機能用です。
- 信用組合CXソリューションを使用:この権限はプレビューの機能用です。
- 医療認定された質問:クアルトリクスライブラリにある事前に作成された医療の質問にアクセスできます。
- 相互トランスポート層セキュリティ: 相互トランスポート層セキュリティ(mTLS)認証は、API呼び出し元とクアルトリクスパブリックAPIサーバーの両方が双方向のトラフィックを暗号化して保護することを保証します。これにより、標準のAPI認証メカニズム(APIトークンやOAuthなど)の上に、さらにセキュリティ層が追加されます。
- Magnetプログラム:CXのMagnetレポートウィジェットやEXのMagnetレポートウィジェットなど、CXとEXの一連のダッシュボードウィジェットをユーザーが表示できるようにします。
- リマインダーウィジェット:この権限はプレビューの機能用です。
許可されたIPアドレス:アカウントにログインするためにユーザーが取得する必要があるIPアドレスを指定します。別の制限を指定するには[ オーバーライド ]を選択します。これには、コンマで区切ったIPアドレスのリストを入力します。[ 制限の設定を解除 ]を選択すると、デフォルトの制限に戻ります。
ヒント: IP範囲全体を許可するには、IP範囲をx.y.z.*形式で入力します。たとえば、126.10.115.0~126.10.115.255のIP範囲にクアルトリクスのアクセスを制限する必要がある場合、126.10.115.*と入力すると、その範囲内のIPアドレスをすべてカバーできます。
- Customer Experienceプログラムを使用:有効にすると、ユーザーはCustomer Experienceプログラムを作成できます。
- 公開音声・動画リンクの作成:ユーザーはハイライトリールを共有できます。
- リサーチハブの検索:ユーザーはリサーチハブで検索にアクセスできます。
- オンラインパネルへのアクセス:定量的パネル、ヒューマンパネル、合成パネルを含むオンラインパネルにアクセスするには、この権限を有効にする必要があります。「オーディエンス」タブにアクセスするには、この権限も有効にする必要があります。
- リサーチハブへのコンテンツのインデックス作成:ユーザーのコンテンツがリサーチハブで検索可能になります。
- リサーチハブへのアクセス:ユーザーはリサーチハブにアクセスできます。
- リサーチハブのコレクションへのアクセス:ユーザーはリサーチハブのコレクションにアクセスできます。
- リサーチハブのリサーチ管理へのアクセス:ユーザーはリサーチハブの「リサーチ管理」タブにアクセスできます。
- SFDCアプリを有効化:ユーザーは新しいSalesforceアプリエクスペリエンスにアクセスして、クアルトリクスとSalesforceを連携させることができます。このインテグレーションを最大限に活用するには、ユーザーは「埋め込みウィジェット」と「埋め込みダッシュボード」の権限も有効にする必要があります。
- 音声および動画の自動チャプター:ユーザーは音声および動画エディターでチャプターにアクセスできます。
- 音声・動画の自動メモ:ユーザーは 音声・動画エディターでメモにアクセスできます。
- 音声パイプラインの管理:ユーザーは音声プロジェクトを作成および管理できます。
- エクスペリエンス透明性の作成:この権限により、新しいエクスペリエンス透明性プロジェクトを作成できます。
- エクスペリエンス透明性の使用:この権限により、作成されたエクスペリエンス透明性プロジェクトを使用できます。
ライブラリ権限
- ライブラリのアンケートを使用:ユーザーはライブラリのアンケートを作成して使用できます。無効にすると、ユーザーはライブラリのコンテンツを使用できなくなります。ライブラリページからライブラリにアクセスしようとすると、「 このライブラリにアクセスする権限がありません」というメッセージが表示されます。間違いだと思われる場合は、ブランド管理者に連絡してください」というメッセージが表示されます。
- ライブラリのブロックを使用:ユーザーはライブラリのブロックを使用できます。無効にすると、 ブロックを表示 はライブラリのオプションとして表示されなくなり、ライブラリのブロックは使用できなくなります。ただし、ユーザーは引き続き自分のライブラリにブロックを追加できます。
- ライブラリの質問を使用:ユーザーはライブラリの質問を使用できます。無効にすると、ライブラリで 質問を表示するオプションが使用できなくなり、ライブラリの質問も使用できなくなります。ただし、ユーザーは引き続き自分のライブラリに質問を追加できます。
- ライブラリのメッセージを使用:ユーザーはライブラリのメッセージを作成して使用できます。無効にすると、ユーザーはライブラリ内のメッセージコンテンツを使用できなくなります。ライブラリにアクセスしようとすると、「 このライブラリへのアクセス権がありません」というメッセージが表示されます。間違いだと思われる場合は、ブランド管理者に連絡してください」というメッセージが表示されます。この権限は、配信履歴をダウンロードするために有効にする必要があります。
- ライブラリのグラフィックを使用:ユーザーはライブラリのグラフィックを作成して使用できます。無効にすると、ユーザーはライブラリのコンテンツを使用できなくなります。ライブラリページからライブラリにアクセスしようとすると、「 このライブラリにアクセスする権限がありません」というメッセージが表示されます。間違いだと思われる場合は、ブランド管理者に連絡してください」というメッセージが表示されます。
- 色グループを使用 :ユーザーは以前に印刷したレポートで色グループを作成して使用できます。無効になっていると、色グループオプションを使用できなくなります。
- ライブラリのファイルを使用:ユーザーはライブラリのグラフィックを作成して使用できます。無効にすると、ユーザーはライブラリのファイルコンテンツを使用できなくなります。ライブラリにアクセスしようとすると、 「このライブラリにアクセスする権限がありません」というメッセージが表示されます。間違いだと思われる場合は、ブランド管理者に連絡してください」というメッセージが表示されます。
- ライブラリに保存されたロジックを使用:ユーザーはXM Directoryに検索を保存できます。
- ライブラリのアンケートを管理:ユーザーはライブラリのアンケートの名前変更、編集、翻訳、削除を行うことができます。無効になっていると、ライブラリの[ライブラリオプション]ドロップダウンメニューでアンケートの[名前を変更]、[編集]、[翻訳]、[削除]オプションがグレー表示になります。ユーザーはアンケートをライブラリにコピーできなくなります。
ライブラリのブロックを管理:ユーザーはライブラリのブロックの名前変更と削除を行うことができます。無効になっていると、ライブラリの[ライブラリオプション]ドロップダウンメニューでブロックの[名前を変更]と[ブロックを削除]オプションがグレー表示になります。また、ユーザーはブロックをライブラリにコピーできなくなります。
ヒント:ユーザーがライブラリブロックを編集または翻訳できるかどうかを調整するには、「参照ブロックの使用」を参照してください。この権限は、[アンケートプラットフォーム権限]セクションの[アンケート権限]ヘッダにあります。
- ライブラリの質問を管理:ユーザーはライブラリの質問の名前変更、編集、翻訳、削除を行うことができます。無効になっていると、ライブラリの[ライブラリオプション]ドロップダウンメニューで質問の[名前を変更]、[編集]、[翻訳]、[削除]オプションがグレー表示になります。ユーザーは質問をライブラリにコピーできなくなります。
- ライブラリのメッセージを管理:ユーザーはメッセージの作成、名前変更、編集、コピー、翻訳、削除を行うことができます。無効になっていると、ライブラリの[メッセージオプション]ドロップダウンメニューでメッセージの[作成]、[名前の変更]、[編集]、[コピー]、[翻訳]、[削除]オプションがグレー表示になります。
- ライブラリのグラフィックを管理: ユーザーはグラフィックの名前を変更、編集、コピー、削除できます。無効にすると、ライブラリのグラフィックオプションのドロップダウンメニューで、グラフィックの 名前を変更、編集、コピー、削除するオプションがグレー表示されます。
- ライブラリファイルを管理: ユーザーはファイルの「名前を変更」、「編集」、「コピー」、「削除」ができます。無効にすると、ライブラリのファイルオプションのドロップダウンメニューで、ファイルの 名前を変更、編集、コピー、削除するオプションがグレー表示されます。
- メーリングリストの管理: ユーザーはコンタクトリストを作成および編集できます。無効にすると、 コンタクトリストを作成ボタンが使用できなくなり、コンタクトリストのオプションドロップダウンメニューのリストをインポート、リストにメールを送信、リストの詳細を編集、リストを移動、削除のすべてが使用できなくなります。
- パネルのサンプルを管理:ユーザーは以前に作成したサンプルを再生成および削除できます。無効になっていると、サンプルオプションメニューで[サンプルを再生成]と[削除]を選択できなくなります。
- 色グループを管理 :ユーザーは以前に印刷したレポートで色グループを編集できます。無効になっていると、色グループを編集するオプションが無効になります。
- 参照ライブラリとして使用:ユーザーはライブラリのアンケートをアンケートフローのアンケートテンプレートとして使用できます。無効になっていると、アンケートテンプレートはアンケートフローのオプションとして使用できますが、ユーザーはライブラリから参照するアンケートを選択できなくなります。
- 使用可能なグラフィックストレージ(MB):ユーザーがライブラリ内に保持できるストレージ容量の上限をメガバイト単位で設定します。
- 補足データの管理:ライブラリおよびアンケートフローで新しい補足データソースを作成できます。
- 補足データの使用:ライブラリに保存されている補足データソースをアンケートフローやオートコンプリートに使用できます。
Jump-Startテンプレート
- バンキング: ユーザーはアンケートを作成するときに、バンキングジャンプスタートテンプレートを使用できます。現在、これはすべてのユーザが利用できるわけではありません。
- K12: アンケート作成時に K12 ジャンプスタートテンプレートを使用できます。現在、これはすべてのユーザが利用できるわけではありません。
質問タイプ
- 多肢選択式 :ユーザーは質問の種類として多肢選択式を使用できます。
- マトリックス表: ユーザーがマトリックス表の質問タイプを使用できるようにします。
- 自由回答テキスト: ユーザーはテキスト入力およびフォームフィールドの質問タイプを使用できます。
- 説明セクション: ユーザーは説明テキストとグラフィックの質問タイプを使用できます。
- コンスタントサム: ユーザーがコンスタントサムの質問タイプを使用できるようにします。
- スライダー: ユーザーがスライダーの質問タイプを使用できるようにします。
- ランク付け: ユーザーがランク付けの質問タイプを使用できるようにします。
- グラフィックスライダー: ユーザーがグラフィックスライダーの質問タイプを使用できるようにします。
- 並列表示: ユーザーが並列表示の質問タイプを使用できるようにします。
- ピック、グループ、ランク: ユーザーがピック、グループ、ランクの質問タイプを使用できるようにします。
- ドリルダウン: ユーザーがドリルダウンの質問タイプを使用できるようにします。
- ホットスポット:ユーザーは質問の種類としてホットスポットを使用できます。
- ヒートマップ: ユーザーがヒートマップの質問タイプを使用できるようにします。
- タイミング: ユーザーがタイミングの質問タイプを使用できるようにします。
- メタデータ: ユーザーがMeta情報の質問タイプを使用できるようになります。
- ギャップ分析: この権限は非推奨機能に関連しています。
- ファイルアップロード: ユーザーがファイルアップロードの質問タイプを使用できるようになります。
- ダイナミックマトリックス:ユーザーは、クアルトリクスエンジニアリングサービスチームが作成した質問を使用できます。詳細については、アカウントサービスまでお問い合わせください。
- キャプチャ認証: ユーザーがキャプチャ認証の質問タイプを使用できるようにします。
- ネットプロモータースコア: ユーザーがネットプロモータースコアの質問タイプを使用できるようにします。
- テキストのハイライト: ユーザーがハイライトの質問タイプを使用できるようにします。
- 署名: ユーザーが署名の質問タイプを使用できるようにします。
- Googleマップによるオートコンプリート:オートコンプリートへのアクセス権がある場合、この権限により、このタイプの質問のソースとしてGoogleマップを使用できます。
- 補助データによるオートコンプリート:オートコンプリートへのアクセス権がある場合、この権限により、このタイプの質問のソースとして補助データソースを使用できます。
- 動画の回答:ユーザーは質問の種類として動画回答を使用できます。
- カレンダー:ユーザーがカレンダーの質問タイプにアクセスできるようにします。
アンケート権限
- アンケート調査の翻訳: ユーザーは翻訳機能にアクセスできます。無効になっていると、[アンケートオプション]メニューで翻訳を選択できなくなります。ただし、ユーザは引き続きメッセージを翻訳することができます。
- アンケート結果の表示: ユーザーはアカウントの[データと分析]タブと[レポート]タブにアクセスできます。この権限により、ユーザーは TextiQを使用/表示することもできます。無効にすると、[データと分析]タブ、[レポート]タブ、およびText IQは利用できなくなります。さらに、アンケート回答によってトリガーされたワークフローの場合、ユーザーはワークフロー、ワークフローエディター、またはワークフローの実行履歴を閲覧できません。
- 回答IDの表示: ユーザーはアンケート回答の回答IDを表示できます。無効にすると、[データと分析]タブで回答 ID がアスタリスクに置き換えられます。ただし、回答IDは引き続き連絡先履歴で利用でき、データテーブルのエクスポートをダウンロードするときにも使用できます。
制限付きデータを表示: ユーザーは、名、姓、メールアドレス、外部参照、場所の緯度、場所の経度、IPアドレスの各フィールドを表示できます。 無効にすると、これらのフィールドは[データと分析]タブでアスタリスクに置き換えられ、 データエクスポートでは利用できなくなります。
ヒント:アンケートで他のユーザーを共有者として招待し、「制限付きデータを表示」へのアクセス権を付与する場合、その共有者にも「制限付きデータを表示」のユーザー権限が有効になっている必要があります。そうでない場合、ユーザーはアンケートの制限付きデータを表示できません。詳細については、コラボレーションの権限を参照してください。これはEXプロジェクトコラボレーションでも同様に機能します。
- アンケートオプションの設定:ユーザーは[アンケート]タブでアンケートオプションを編集できます。無効になっていると、ユーザーは引き続きアンケートのオプションにアクセスできますが、編集することはできません。
- テーマをカスタマイズ :無効にすると、ユーザーは事前に設定されたアンケートテーマのみを選択できます。事前設定の範囲を超えてテーマをカスタマイズすることはできません。
- テキスト分析を使用:ユーザーはText iQを変更できます。
- テキスト分析を表示:ユーザーはText iQのデータを表示できます。これらの結果を表示するには、「アンケート結果の表示」権限を有効にする必要があります。[テキスト分析を使用]が無効になっている場合、ユーザーは表示のみのText iQアクセス権を持ちます。
テーマ権限
ここでオンとオフを切り替える権限は、アンケートで使用できるテーマに関連します。権限名はテーマ名と相関します。 ライセンスにブランドテーマが含まれている場合は、それらもここに表示されます。
アプリの権限
- ダッシュボードビューアアプリを使用:ユーザーはダッシュボードビューアアプリにアクセスできます。
- ダッシュボードビューアーアプリの管理: ユーザーはダッシュボードビューアーアプリの設定、有効化、無効化ができます。
- マネージャーアシストアプリを使用:ユーザーはマネージャーアシストアプリにアクセスできます。
- マネージャーアシストアプリを管理:ユーザーはマネージャーアシストアプリを設定、プレビュー、有効化、無効化できます。
- ロケーションエクスペリエンスハブアプリの管理:この権限により、ユーザーは自分の組織のロケーションエクスペリエンスハブを設定、プレビュー、有効化できます。
- ロケーションエクスペリエンスハブアプリの使用:この権限により、ユーザーは組織で有効化されたロケーションエクスペリエンスハブにアクセスできるようになります。
- カスタマーケアアプリの使用:この権限により、ユーザーは組織でカスタマーケアアプリが有効化されると、そのアプリにアクセスできるようになります。ブランド管理者とCX管理者は、デフォルトでこの権限が有効になっています。
- カスタマーケアアプリの管理:この権限により、ユーザーは所属する組織のカスタマーケアアプリの設定、プレビュー、有効化ができます。ブランド管理者とCX管理者は、デフォルトでこの権限が有効になっています。
- XMプラットフォームの表示:ユーザーがメインのXMプラットフォームを表示できるようにします。XMプラットフォームは、これらのアプリ以外のクアルトリクスの機能で構成されています。たとえば、アンケートの作成、ダッシュボードの編集、チケット、ウェブサイトフィードバック、管理者機能などです。この権限は、Dashboard Viewer、Manager Assistなどの専用アプリへのアクセスのみを必要とするユーザーに対して無効にすることができます。この権限は、参加者ユーザータイプが割り当てられているユーザーを除くすべてのユーザーに対して、デフォルトで有効になっています。詳細については、アプリ専用ユーザーとXMプラットフォームのユーザー
- 患者エクスペリエンスハブアプリの使用:ユーザーが患者エクスペリエンスハブを閲覧できるようにします。
- 患者エクスペリエンスハブアプリの管理:ユーザーに患者エクスペリエンスハブの管理者権限を付与します。
AI権限
- 音声と動画の自動要約:動画フィードバックを収集する際に、自動要約を生成できます。ビデオ回答の質問も有効にする必要があります。
- AI を使用したレビュー回答の生成:チケットに対して ブランドに沿った回答を生成できます。
- EXコメントサマリー:Employee Experienceダッシュボードでコメントサマリーウィジェットを作成できます。
- インサイトエクスプローラーの使用:インサイトエクスプローラーの使用を許可します。
- AI支援テキスト分析:Discoverのテキスト階層ジェネレーターの使用、および[テキスト分析]タブへのアクセスを許可します。
- 自動テキスト分析:ユーザーは[テキスト分析]タブにアクセスし、クアルトリクスプラットフォームのデータに基づいて自動トピックモデルを作成できます。
- EXパーソナライズされたアクション推奨:EXダッシュボードでパーソナライズされたアクション推奨を使用できるようになります。
- ワークフロー設定における AI アシスタンスを有効化:ユーザーは AI を活用してワークフローを構築できます。この権限により、ウェブサービスタスクおよびDiscoverへのデータ読み込みタスクにおけるAI生成ワークフローとAI支援によるデータマッピングへのアクセスが可能になります。
AIでコンジョイント/Maxdiffアンケートを作成:ユーザーは AI搭載のリサーチエージェントを使用してコンジョイントおよびMaxdiffプロジェクトを作成できます。
一般グループ権限
これらはすべて、グループ設定に固有の権限です。
- 許可されるグループメンバーの合計数:グループタイプにのみ適用される 権限です。これにより、グループに含めることができるユーザの合計数を指定することができます。 別の制限を指定するには[上書き]を選択し、デフォルトの制限に戻すには[制限を解除]を選択します。
- 許可パネルの合計数: A グループタイプにのみ適用される権限です。グループライブラリに含めることができる連絡先リストの合計数を指定できます。 別の制限を指定するには[上書き]を選択し、デフォルトの制限に戻すには[制限を解除]を選択します。
- 許可されるグラフィックストレージ (MB): A グループタイプにのみ適用される権限です。これにより、グループライブラリに設定できるストレージの総量 (MB 単位) を指定できます。 別の制限を指定するには[上書き]を選択し、デフォルトの制限に戻すには[制限を解除]を選択します。
一般部署権限
次の権限はすべて、[ 部署 ]設定に固有です。これらは、部署自体のユーザーにのみ適用されます。
ヒント: 一部の部署の権限は、標準のユーザー権限と同じ名前と機能を共有しますが、部署内のすべてのユーザーに適用される点が異なります。このセクションには、ディビジョンに固有の権限のみが含まれています。
- プロキシログインを許可: 部署管理者は部署内のユーザーアカウントにプロキシログインできます。
- IFrameサポートを有効にする: 部署内のユーザーがアンケート調査をIFrameに埋め込めるようにします。
- オプトアウトリンクが必要 :クアルトリクスから送信されるすべての配信メールにオプトアウトリンクが必要です。
- 回答のIPアドレスを記録 :個人がアンケート回答を送信したときにIPアドレスを記録します。無効になっていると、IP アドレスは記録されません。
- Qualtricsテーマを許可: 部署のユーザーはデフォルトのクアルトリクステーマを使用できます。無効にすると、この部署のユーザーはクアルトリクスのテーマライブラリ を利用できなくなります。
- クアルトリクスチケットで受信メールをキャプチャ: 部署内のユーザーがチケットで双方向のメール送信を行えるようにします。
- ジャーニーの使用:ジャーニーへのアクセスを許可します。
- XMモバイルアクセス:CXとEXの両方のダッシュボードでXMモバイルアプリにログインできます。
- ボットの検出:ユーザーがアンケートオプションでボットの検出をオンにできるようにします。
- 機密データポリシー :ブランド管理者の[ データプライバシー ]タブの[ 機密データポリシー ]セクションへのアクセスを有効にします。
- コンテンツエンゲージメントダッシュボード: ブランドアドミニストレーターがコンテンツエンゲージメントダッシュボードにアクセスできるようになります。
- ユーザーエンゲージメントダッシュボード:ブランド管理者がユーザーエンゲージメントダッシュボードを有効にできるようにします。
- コスト管理タグ付け: 管理者が使用状況タグを有効にできるようにします。
- 高度な回答品質 :有効にすると、この権限によって追加の回答品質機能が有効になります。これらには、 完了率、スピード違反者分析、あいまいなテキストの検出、直線回答の検出、未回答の質問の分析が含まれます。
- ブランドトラッカー:ブランド追跡XMソリューションへのアクセスを有効にします。
- Text iQ:Text iQとその拡張機能へのアクセスを有効にします。
- 基本トピック分析:Text iQとその基本機能へのアクセスを有効にします。
- CX1 API:まれな状況で使用される古いクアルトリクス権限。クアルトリクスから別途指示がない限り、この権限を使用しません。
- CX3 API:まれな状況で使用される古いクアルトリクス権限。クアルトリクスから別途指示がない限り、この権限を使用しません。
- CX5 API:まれな状況で使用される古いクアルトリクス権限。クアルトリクスから別途指示がない限り、この権限を使用しません。
- CoreXM API:まれな状況で使用される古いクアルトリクス権限。クアルトリクスから別途指示がない限り、この権限を使用しません。
- リレーションシップ NPS: リレーションシップ NPS XM ソリューションへのアクセスを有効化します。
- タッチポイントNPS(トランザクションNPS):Touchpoint NPS XMソリューションへのアクセスを可能にします。
- 顧客満足度(CSAT):顧客満足XMソリューションへのアクセスを可能にします。
- トランザクション顧客努力指標(CES): トランザクション顧客努力指標XMソリューションへのアクセスを有効にします。
- トレーニングのフィードバック:トレーニングのフィードバック XM ソリューションへのアクセスを有効にします。
- チームイベントフィードバック:チームイベントフィードバック XM ソリューションへのアクセスを有効にします。
- 変更管理 :変更管理 XM ソリューションへのアクセスを有効化します。
- ダイバーシティとインクルージョン: ダイバーシティ & インクルージョン XM ソリューションへのアクセスを可能にします。
- 価格設定調査(Van Westendorp):Van Westendorp XM ソリューションへのアクセスを可能にします。
- 価格設定調査(Gabor Granger):Gabor Granger XM ソリューションへのアクセスを有効化します。
- 製品最適化(カードソート):Product Optimization XMソリューションへのアクセスを有効にします。
- ニーズベースの分析: ニーズベースの分析XMソリューションへのアクセスを可能にします。
- 製品コンセプトテスト: 製品コンセプトテスト XMソリューションにアクセスできます。
- 製品名: 製品ネーミング XMソリューションへのアクセスを有効にします。
- 狩野分析:Kano Analysis XMソリューションへのアクセスを可能にします。
- 製品広告テスト:製品広告テストXMソリューションへのアクセスを有効にします。
- 機能認識:機能認識XMソリューションへのアクセスを有効にします。
- ブランド認知とパフォーマンス:ブランド認知とパフォーマンスのXMソリューションへのアクセスを有効にします。
- ブランド認知:ブランド認知 XM ソリューションへのアクセスを可能にします。
- 広告クリエイティブテスト:広告クリエイティブテストXMソリューションへのアクセスを可能にします。
- ブランド診断:ブランド診断XMソリューションへのアクセスを有効にします。
- クリエイティブテスト:広告のクリエイティブテストXMソリューションにアクセスできます。
- 態度と使用:姿勢と用途XMソリューションへのアクセスを可能にします。
- 製品満足度: 製品満足度 XM ソリューションへのアクセスを可能にします。
- マネージャーフィードバック(eNPS):マネージャーのフィードバック XM ソリューションへのアクセスを有効にします。
- 福利厚生と特典:福利厚生と特典のXMソリューションへのアクセスを有効にします。
- イベントフィードバック:イベントフィードバックXMソリューションへのアクセスを有効にします。
- オンライン評価管理: オンライン評価管理統合へのアクセスを有効化します。
- プロジェクトの承認:この部署のプロジェクトに承認を要求します。
- インポート済みの動画・音声プロジェクト:インポート済みの動画・音声プロジェクトを有効化します。
- モデレーター付きユーザーテスト:モデレーター付きユーザーテストを有効にします。
- 許可されるユーザーアカウントの合計数: 部署に追加できるユーザー数を指定します。 別の制限を指定するには[上書き]を選択し、デフォルトの制限に戻すには[制限を解除]を選択します。
- 許可されたグループアカウントの総数 :部署内で作成できるグループの数を指定します。 別の制限を指定するには[上書き]を選択し、デフォルトの制限に戻すには[制限を解除]を選択します。
アンケートプラットフォーム権限
プロジェクト権限
- Brand Experienceアンケートプロジェクト:この権限を有効にすると、Brand Experienceのカテゴリ内で空のアンケートプロジェクトを作成できます。Brand Experienceへのアクセスを購入していない場合、そのカテゴリは使用できません。この権限を無効にすると、このカテゴリでアンケートを作成することはできませんが、過去に登録されたアンケートには引き続きアクセスできます。「 プロジェクトの種類 」も参照してください。
- Customer Experienceアンケートプロジェクト:この権限を有効にすると、Customer Experienceのカテゴリ内で空のアンケートプロジェクトを作成できます。Customer Experienceへのアクセスを購入していない場合、そのカテゴリは使用できません。 この権限を無効にすると、このカテゴリでアンケートを作成することはできませんが、過去に登録されたアンケートには引き続きアクセスできます。「 プロジェクトの種類 」も参照してください。
- Employee Experienceアンケートプロジェクト: この権限を有効にすると 、Employee Experienceのカテゴリー内に空白のアンケートプロジェクトを作成できるようになります。Employee Experience プラットフォームへのアクセスを購入していない場合は、このカテゴリを使用できません。 この権限を無効にすると、このカテゴリでアンケートを作成することはできませんが、過去に登録されたアンケートには引き続きアクセスできます。「 プロジェクトの種類 」も参照してください。
- Product Experienceアンケートプロジェクト: この権限を有効にすると 、Product Experienceのカテゴリー内に空白のアンケートプロジェクトを作成できるようになります。Product Experience プラットフォームへのアクセスを購入していない場合は、このカテゴリを使用できません。 この権限を無効にすると、このカテゴリでアンケートを作成することはできませんが、過去に登録されたアンケートには引き続きアクセスできます。「 プロジェクトの種類 」も参照してください。
- CoreXMアンケートプロジェクト: この権限を有効にすると 、CoreXMのカテゴリー内に空白のアンケートプロジェクトを作成できるようになります。 この権限を無効にすると、このカテゴリでアンケートを作成することはできませんが、過去に登録されたアンケートには引き続きアクセスできます。「 プロジェクトの種類 」も参照してください。
- アンケートプラットフォーム: クアルトリクスのアンケート調査を作成してアクセスするには、この 権限を有効にする必要があります。この権限を無効化しないことをお奨めします。この権限を無効にすると、上記のすべての権限が上書きされ、すべてのカテゴリでアンケートの作成が無効になります。
アカウント権限
- アンケート調査の作成: ユーザーは新しいアンケート調査を作成できます。無効にすると、プロジェクトを作成 ボタンはクリックできなくなります。ユーザーは、以前に作成したアンケートや、コラボレーションに招待されているアンケートにアクセスして編集できます。
- アンケート調査の承認: アンケート調査の承認を必要とするユーザーに対して、承認者候補のリストに表示されます。 承認プロセスの詳細については、以下のアンケート承認プロセスセクションをご覧ください。
- メーリングの承認:ブランドで「メーリングの承認」権限が有効になっている場合、この権限は、個々のユーザーが送信するメールについて承認を求める必要があるかどうかを管理します。これには、メール配信、メールのトリガー、連絡先リストへのメールの送信が含まれます。無効にすると、ユーザーは承認を求める必要があります。有効にすると、このユーザーはメーリングの承認を必要とするユーザーの承認者候補として表示されます。 各ユーザーに対してこの権限を有効化することで、複数のユーザーを承認者にすることができますが、そのユーザーを承認者にしなければ、組織内のユーザーを承認者から除外することはできません。
- 「プロジェクトの共同作業」を組織外に拡張: ユーザーが他のユーザーを共同作業に招待したり、組織外のユーザーから 共同作業に招待されたりすることを許可します。無効になっていると、ユーザーは自分のアンケートをブランド外のアンケートと共有できなくなります。また、ブランドの外部から共有されているアンケートはアカウントに表示されません。外部とのコラボレーションを機能させるには、 プロジェクトでコラボレーション権限も有効にする必要があることに注意してください。
- アクセシビリティ非対応のアンケート調査を許可: ユーザーは、JAWSやその他のスクリーンリーダープログラムと互換性のないアンケート調査を設計できます。無効になっていると、ユーザーはアンケートを配信する前に、Qualtricsアクセシビリティチェッカーで各アンケートに合格する必要があります。
- オフラインモバイルアプリの使用: ユーザーは、モバイルデバイス用のクアルトリクスオフラインアプリにログインして、アンケート調査をダウンロードできます。無効になっていると、ユーザーはオフラインアプリにログインできなくなります。この権限により、ユーザーはAPIトークンを生成することもできますが、トークンを使用するにはAPIへのアクセス権限も必要です。
- パネルプロバイダーAPIにアクセス: まれな状況下で使用された古いQualtrics権限。クアルトリクスから別途指示がない限り、この権限を使用しません。
- Salesforce連携: ユーザーアカウントを Salesforceアカウントと完全に連携させることができます。無効になっていると、[回答マッピング]、[トリガーとメールアンケート]、[Salesforceアカウントへのリンクを設定]が[ツール]メニューで利用できなくなります。ただし、Web-to-Lead には引き続きアクセスできます。
- Adobe Analytics連携: ユーザーはAdobe Analyticsアカウントと連携できます。無効にすると、Adobe Analyticsはアンケートタブの ツールメニューのオプションに表示されなくなります。
- 印刷されたクラシックレポートにアクセス :この権限は、古い形式の印刷レポートへのアクセスを制御します。この機能を有効にすると、アドバンスレポートセクションのレポート選択ドロップダウンにあるクラシックレポートを表示 をクリックするか、レポートが作成される前のアドバンスレポートのランディングページでアクセスできるようになります。
- SMS配信の使用: ユーザーは「配信」タブからSMSアンケート調査を送信できます。無効になっていると、[配信]タブの配信オプションとしてSMSが表示されなくなります。
- SMSアクセスコードの使用: ユーザーは、参加者がSMSアンケートにオプトインできるように、SMSアクセスコードを生成できます。無効にすると、ユーザーはSMS配信セクションの受信アクセスコード部分を使用できなくなり、代わりに「 アカウントからのアクセスコードの編集を有効にするには、ブランド管理者にお問い合わせください」というメッセージが表示されます。
- WhatsAppの配信を使用:ユーザーはXM DirectoryでWhatsApp配信を送信できます。無効になっていると、WhatsAppは配信オプションとして表示されなくなります。
- Marketo連携: ユーザーアカウントをMarketoアカウントと連携させることができます。無効になっていると、QualtricsIDにMarketoのセクションがなくなります。個人リンクを生成するときに、Marketoリストが受信者オプションではなくなります。この権限により、カスタムアクティビティのMarketoインテグレーションを使用することもできます。
- Marketo V2インテグレーション:これはMarketo拡張に対する古い権限であり、現在は使用されていません。代わりにMarketoインテグレーション 権限を使用してください。
- MS Dynamics 統合: 有効にすると、応答マッピング、Web からリード、Webhook などの MS Dynamics 拡張を使用できます。
- Zendesk 統合: 有効にすると、Zendesk 拡張を使用できます。
- Freshdesk 統合: 有効化すると、Freshdesk/Freshworks 拡張を使用できます。
- HubSpotの統合:有効にすると、HubSpot拡張を使用できます。
- ServiceNow 統合: 有効にすると、ServiceNow 拡張を使用できます。
- アンケートディレクターを使用:ユーザーはアンケートディレクター機能を使用できます。無効にすると、ユーザーのアカウントの右上隅でアンケートディレクターページを選択できなくなります。
- Tableau Web Data Connector: ユーザーアカウントをTableauアカウントと連携させることができます。無効にすると、Tableauはデータをエクスポートするときの選択肢ではなくなります。
- Slack 連携: ユーザーアカウントを Slack アカウントと連携させることができます。無効になっていると、Slackは[ワークフロー]タブのタスクオプションではなくなります。この権限により、ユーザーはSlackアプリでアンケートを送信することもできます。
- ワークフローでの完全な回答の無効化: クアルトリクスチケットでは、ユーザーは完全なレコードを表示オプションを有効にできません。無効にすると、 ユーザーに完全なレコードの表示を許可するオプションが利用可能になり、チケット表示時に完全なレコードを表示するオプションが表示されます。
- ワークフローレポート:ワークフローのレポートセクションにアクセスできます。
- 許可されるアンケート調査の合計数: ユーザーがアカウントでいつでも保有できるアンケート調査の合計数を指定します。この数には、ユーザーがコラボレーションに招待されているアンケートは含まれません。許可されるアンケートの数を個人のアカウントに現在含まれているアンケートの数より少なく設定しても、既存のアンケートが削除されることはありません。この制限に達すると、新しいアンケートを作成できなくなります。別の制限を指定するには[オーバーライド]を選択し、デフォルトの制限に戻すには[制限の設定を解除]を選択します。
- 有効なアンケート調査の許容数: ユーザーがアカウントでいつでも有効にできるアンケート調査の合計数を指定します。 この数字には、ユーザーが共有に招待されている公開中のアンケートは含まれません。ただし、ユーザーが公開中のアンケートの上限に達し、共有されていたアンケートを公開する場合、公開することはできず、権限制限の増加をリクエストするか、アンケートの所有者が代わりにアンケートを公開するようにリクエストする必要があります。許可される公開中アンケートの数を個人のアカウントに現在含まれているアンケートの数より少なく設定しても、既存のアンケートが公開停止されることはありません。ユーザーがこの上限に達すると、追加のアンケートを公開できなくなります。別の制限を指定するには[オーバーライド]を選択し、デフォルトの制限に戻すには[制限の設定を解除]を選択します。
許可される回答数:組織のライセンス年度内に、ユーザーが自分のアカウントで収集できる回答の総数を指定します。これには[プレビュー]、[テスト]、[インポートされた回答]は含まれません。別の制限を指定するには[ オーバーライド ]を選択し、デフォルトの制限に戻すには[ 制限の設定を解除 ]を選択します。
注意:この権限では、ユーザーに回答の収集やアクセスを許可または禁止できません。
ヒント: 組織がライセンスで許可されている最大回答数に達した場合は、テクニカルサクセスマネージャー に連絡して回答数の上限引き上げをリクエストしてください。
許可されたSMSメッセージクレジット:組織のライセンス年度内に、ユーザーが自分のアカウントで使用できるSMSメッセージクレジットの合計数を指定します。SMSメッセージクレジットの数は、送信されたメッセージ数にメッセージ1件あたりのコストを掛けた値と等しくなります。クレジットが不足すると、上限が引き上げられるまでSMSメッセージを送信できません。
ヒント:組織のライセンスで許可されているSMSメッセージクレジットの最大数に達した場合は、アカウントサービス に連絡してSMSメッセージクレジットの増量をリクエストしてください。
許可されたWhatsAppメッセージクレジット:組織のライセンス年度内にユーザーがアカウントで使用できるWhatsAppクレジットの合計数を指定します。WhatsAppメッセージクレジットの数は、送信されたメッセージ数にメッセージ1件あたりのコストを掛けた値と等しくなります。クレジットが不足すると、上限が引き上げられるまでWhatsApメッセージを送信できません。
ヒント:組織がライセンスで許可されているWhatsAppメッセージクレジットの最大数に達した場合は、アカウントサービス に連絡してWhatsAppメッセージクレジットの増量をリクエストしてください。
許可される送信メールの合計数:ユーザーが自分のアカウントから送信できるメールの総数を指定します。これには、メール配信、メールのトリガー、連絡先リストへのメールの送信が含まれます。ユーザーが送信メールの上限を超えた場合、上限が引き上げられるまで、メールはアカウントから送信されません。別の制限を指定するには[オーバーライド]を選択し、デフォルトの制限に戻すには[制限の設定を解除]を選択します。
ヒント:組織がライセンスで許可されている送信メール数の上限に達した場合は、クアルトリクスのテクニカルサクセスマネージャー に連絡して、メールの上限引き上げをリクエストしてください。
週あたりの送信メール許容数:ユーザーが自分のアカウントから1週間に送信できるメールの総数を指定します。これには、メール配信、メールのトリガー、連絡先リストへのメールの送信が含まれます。ユーザーが週ごとの送信メール制限を超えた場合、メールはアカウントから送信されません。この権限については、1週は過去7日間として定義されます。つまり、過去7日間の総数がこの権限の上限を超えることはできません。ユーザーに許可されるメールの総数は引き続き適用されます。これは送信メールの合計許可数の権限で設定されます。別の制限を指定するには[オーバーライド]を選択し、デフォルトの制限に戻すには[制限の設定を解除]を選択します。
ヒント:組織がライセンスで許可されている送信メール数の上限に達した場合は、クアルトリクスのテクニカルサクセスマネージャー に連絡して、メールの上限引き上げをリクエストしてください。
ライブラリ権限
- 許可されたパネルの総数 :ユーザーが自分のアカウントで使用できる連絡先リストの合計数を指定します。別の制限を指定するには[オーバーライド]を選択し、デフォルトの制限に戻すには[制限の設定を解除]を選択します。
- [1パネル当たりの許可された名前]:1つの連絡先リストに含めることができる個人の総数を指定します。 別の制限を指定するには[上書き]を選択し、デフォルトの制限に戻すには[制限を解除]を選択します。
アンケート権限
- アンケート調査の削除: ユーザーはアンケート調査を削除できます。無効にすると、[プロジェクトアクション]メニューで[プロジェクトを削除]がクリックできなくなります。
- アンケート調査の編集: ユーザーは、自分のアカウントにあるアンケート調査の[アンケート]タブにアクセスできます。無効になっていると、ユーザーがアンケートを開いたときに[アンケート]タブが使用できなくなります。この権限は、以下のいずれかの権限と組み合わせることで、 ワークフロータブへのアクセスも許可します。
- トリガーを使用
- Slackの統合
- クアルトリクスチケットを使用
- アンケート調査のコピー: ユーザーは自分のアカウントでプロジェクトをコピーできます。 無効にすると、プロジェクトアクションメニューで「プロジェクトをコピー」がクリックできなくなります。
- アンケートを公開 :ユーザーは自分のアカウントでアンケートを公開できます。ライセンスでアンケートの承認を使用している場合、ユーザーは他のユーザーからの承認なしにアンケートを公開できます。[プロジェクト承認]の場合、承認を申請するには[アンケートを公開]を有効にする必要があります。承認プロセスの詳細については、下記の「 アンケート承認プロセス 」セクションを参照してください。
- アンケート調査の無効化: ユーザーは自分のアカウントでアンケート調査を無効化できます。 無効にすると、プロジェクトのアクションメニュー の「終了」と、配信タブの 「回答収集を一時停止」がクリックできなくなります。
- 回答セットを作成: まれな状況で使用される古いクアルトリクス権限。クアルトリクスから別途指示がない限り、この権限を使用しません。
- アンケート調査 の配信: ユーザーは「配信」タブ内の配信方法にアクセスできます。無効になっていると、[配信]タブで配信方法にアクセスできなくなり、代わりにアカウントのアップグレードを求められます。さらに、プロジェクトアクションメニューの アンケートを配信 はクリックできなくなります。
- アンケート結果 のダウンロード: ユーザーは「データと分析」タブでアンケートデータをエクスポートできます。 無効にすると、[データと分析]タブで[エクスポート]がオプションとして表示されなくなります。
- アンケート回答の編集: ユーザーは[データと分析]タブでアンケートの回答を編集できます。無効にすると、回答の編集は[データと分析]タブのオプションとして表示されなくなり、手動変数に値を割り当てることができなくなります。また、この権限が無効化されたユーザーは回答を削除できません。この権限は、ブランドがText iQにアクセスできる場合にも、Text iQへのアクセスを許可します。
- アンケートの質問をコピー: ユーザーは[アンケート]タブで質問をコピーできます。無効になっていると、ユーザーは個別の質問をコピーしたり、ライブラリから個別の質問をインポートしたりできなくなります。ただし、ブロックは引き続きコピーできます。
- アンケートの質問を削除: ユーザーは[アンケート]タブで質問を削除できます。 無効にすると、ユーザーは個々の質問を削除できなくなります。ただし、ブロックを削除することはできます。
- アンケートフローの編集:ユーザーはアンケートフローにアクセスできます。無効になっていると、[アンケート]タブでアンケートフローを選択できなくなります。
- アンケートの質問を編集: ユーザーはアンケートの質問を編集および追加できます。 無効にすると、ユーザーはアンケートの質問を追加、編集、コピー できなくなります。ただし、ブロックは引き続きコピーできます。
- ブロックの使用: ユーザーはアンケートでブロックの追加とコピーができます。 無効にすると、ユーザーはブロックの追加やコピーができなくなります。
- 参照ブロックを使用:ユーザーはアンケートフローにアンケートテンプレートを追加し、ライブラリのブロックを編集および翻訳できます。無効になっていると、アンケートフローで[アンケートテンプレート]を選択できなくなり、ユーザーはライブラリのブロックを編集または翻訳できなくなります。この権限は、ライブラリのブロックを表示、コピー、名前変更、使用、または削除できるかどうかには影響しません。
- コンジョイントを使用:この権限は非推奨機能に関連します。コンジョイントXMソリューションとは関連せず、選択肢ベースのコンジョイント許可にも影響しません。
- トリガーの使用:ユーザーはアンケートのオプションから メールトリガーのオプションにアクセスできます。無効になっていると、アンケートオプションで[トリガー]を選択できなくなります。
- クォータを使用 :ユーザーはクォータを使用できます。高度な割り当てオプションへのアクセス権は付与されません。詳細については、「 高度な割り当ての使用 」権限を参照してください。
- 高度な割り当てを使用: ユーザーは、割り当てサポートページの高度な割り当てオプションの使用セクションで詳述されている高度な割り当てオプションを使用できます。無効になっていると、割り当て作成メニューでこれらのオプションを使用できなくなります。
- 目次を使用: ユーザーはアンケートフローで目次機能にアクセスできます。 無効にすると、アンケートフローで目次がオプションとして表示されなくなります。
- 除外の管理:ユーザーは[アンケート要素の終了]オプションの除外オプションで回答を除外できます。
- 除外された回答の集計を許可 :ユーザーは除外された回答を集計できます。無効になっていると、[除外管理]サポートページの[除外された回答の集計を許可]セクションに詳述されているオプションが使用できなくなります。
- クロス集計の使用:ユーザーは[データと分析]タブでクロス集計を使用できます。 無効にすると、 クロス集計 セクションを選択した際に「このセクションを使用するための十分な権限がありません」 と表示されます。
- アンケート結果のフィルタ: ユーザーは、[データと分析]タブと[レポート]タブでアンケート結果をフィルターできます。 無効にすると、データと分析タブとレポートタブで「フィルタを追加」がクリックできなくなります。
- フローコントロールロジックを使用: 分岐ロジック、スキップロジック、表示ロジックを使用できます。この権限は、無料アカウントを除くすべてのアカウントに対してデフォルトで有効になっています。
- 回答の明確さ:ユーザーは、AI を活用した回答の明確さの検証をアンケートの質問で有効にできます。
- 1アンケート当たり許可された回答数 :1つのアンケートでユーザーが収集できる回答の合計数を指定します。これには[プレビュー]、[テスト]、[インポートされた回答]は含まれません。別の制限を指定するには[オーバーライド]を選択し、デフォルトの制限に戻すには[制限の設定を解除]を選択します。
- [1アンケート当たり許可された質問数]:1つのアンケートでユーザーが利用できる質問の合計数を指定します。 別の制限を指定するには[上書き]を選択し、デフォルトの制限に戻すには[制限を解除]を選択します。
アンケートプラットフォームの部署権限
以下の権限は、部署のアンケートプラットフォーム権限に固有のものです。
- アンケートの終了のリダイレクトURLを許可 :ユーザーはアンケートの終了要素のURLへのリダイレクト機能を使用できます。
- 許可されたSMSアクセスコード:この権限は、部署内のユーザーが所有するアンケートに対して作成できるSMSアクセスコードの数を設定します。別の制限を指定するには[ オーバーライド ]を選択し、デフォルトの制限に戻すには[ 制限の設定を解除 ]を選択します。
- 許可されたWhatsAppメッセージクレジット: この権限は、プレビューの機能用です。
ヒント:追加のプラットフォーム権限の詳細については、「 連絡先権限 」、「 EX権限 」、「 ウェブサイト/アプリのフィードバック権限 」を参照してください。
AIの権限
- AI推奨セグメント:ユーザーはXM DirectoryでAI推奨セグメントを使用できます。
- AIアダプティブフォローアップの使用 – 詳細:ユーザーは、高度なアダプティブフォローアップを使用して、回答者が自由回答の質問に入力した内容に基づいてフォローアップの質問を作成できます。
- AIアダプティブフォローアップの使用 – ベーシック:ユーザーはベーシックなアダプティブフォローアップを使用して、回答者が自由回答の質問に入力した内容に基づいてフォローアップの質問を作成できます。
Employee Experienceの権限
Employee Experienceの権限は、360、従業員エンゲージメント、Lifecycle、アドホック従業員調査、およびパルスプロジェクトに影響を与える権限です。
プロジェクト権限
- 360:ユーザーに360プロジェクトの表示および編集権限を付与します。 無効にすると、360プロジェクトにアクセスできなくなり、 [プロジェクトを作成]を選択しても360はオプションとして表示されなくなります( [プロジェクトを作成]権限が有効な場合)。
- 従業員エンゲージメント: ユーザーに、従業員エンゲージメントプロジェクトを表示および編集する権限を付与します。 無効にすると、従業員エンゲージメントアンケート調査にアクセスできなくなり、 プロジェクトを作成を選択しても従業員エンゲージメントは選択肢として表示されなくなります( プロジェクトを作成する権限が有効な場合)。
- 従業員 Lifecycle: ユーザーに従業員 Lifecycle プロジェクトの表示および編集権限を付与します。無効にすると、従業員 Lifecycle プロジェクトにアクセスできなくなり、プロジェクトを作成を選択しても従業員 Lifecycle はオプションとして表示されなくなります( プロジェクトを作成権限が有効な場合)。
- アドホック従業員調査:ユーザーがアドホック従業員調査プロジェクトを作成できるようにします。無効にすると、アドホック従業員調査プロジェクトにアクセスできなくなり、 プロジェクトを作成する権限が有効な場合でも、[プロジェクトを作成]を選択したときにアドホック従業員調査がオプションとして表示されなくなります。
アカウント権限
- プロジェクトの作成:あらゆるEmployee Experienceプロジェクトを作成する権限をユーザーに付与します。無効にすると、360、エンゲージメント、Lifecycle、アドホック従業員調査、パルスを含む 一切のEmployee Experienceプロジェクトを作成できなくなります。
- アンケート調査の編集: ユーザーに、[アンケート] タブで Employee Experience プロジェクトを編集する権限を付与します。無効にすると、Employee Experienceプロジェクト内から「アンケート」タブが非表示になります。
- 参加者の管理: Employee Experienceプロジェクトの「参加者」タブへのアクセス権をユーザーに付与します。 無効にすると、Employee Experienceプロジェクト内の [参加者] タブが表示されなくなります。
- 評価対象者の管理: 360プロジェクトの[参加者]タブにある[評価対象者]セクションへのアクセス権をユーザーに付与します。無効にすると、360プロジェクト内の「評価対象者」セクションは表示されなくなります。
- 評価者の管理:ユーザーに360プロジェクトの「参加者」タブにある「評価者」セクションへのアクセスを付与します。無効にすると、360プロジェクト内から評価者セクションが非表示になります。
- マネージャーの管理:360プロジェクトの「参加者」タブにある「マネージャー」セクションへのアクセス権をユーザーに付与します。無効にすると、360プロジェクトから「マネージャー」セクションが非表示になります。
レポートを設定: ユーザーに 360 プロジェクトのレポートを編集する権限を付与します。無効にすると、360プロジェクトの[レポート]タブから[対象者のレポートを編集]セクションと[マイレポート]セクションが非表示になります。
ヒント:これにより、ユーザーが「参加者」タブの「対象者」セクションで対象者レポートをリリース、表示、またはダウンロードできなくなるわけではありません。
- 招待の送信: ユーザーにEmployee Experienceプロジェクトのメッセージタブへのアクセスを付与します。 無効にすると、 Employee Experienceプロジェクト内の「メッセージ」タブが表示されなくなります。
対象者レポートの表示: ユーザーに、[参加者] タブから 360 対象者レポートにアクセスする権限を付与します。無効にすると、360プロジェクトの参加者 タブからサブジェクトレポートにアクセスできなくなります。
ヒント: これにより、ユーザーが[参加者]タブの[サブジェクト]セクションでレポートをリリースしたり、[レポート]タブでサブジェクトレポートを表示したり、サブジェクトの参加者ポータルに代理ログインしてサブジェクトレポートを表示したりすることは できなく なります。このオプションは、[レポートを設定]権限と組み合わせて使用されることが最も一般的です。管理者にレポートの編集を許可せず、閲覧のみを許可したい場合は、[レポートを設定]オプションを無効にし、[サブジェクトレポートを表示]権限は有効のままにしてください。
- プロジェクトの削除: ユーザーに Employee Experience プロジェクトを削除する権限を付与します。無効にすると、Employee Experienceプロジェクトのプロジェクトページ からプロジェクトを削除するオプションが非表示になります。
- プロジェクトのリセット:ユーザーにEmployee Experienceプロジェクトの参加者をリセットする権限を付与します。無効にすると、参加者セクションのツールメニューから参加者のリセットが非表示になります。
ディレクトリへのアクセス:ユーザーに従業員ディレクトリへのアクセス権を付与します。無効にすると、従業員ディレクトリは利用できなくなります。アカウントに従業員以外の連絡先やlocationsなどの他のディレクトリがある場合、この権限による影響はありません。
注意: ディレクトリにアクセスできるユーザーには、従業員記録アクセス制御を使用することを強くお勧めします。従業員レコードのアクセス制御は、ユーザーがディレクトリ内でアクセスできる従業員を制限する方法です。
- 参加者の個人データにアクセス可能:無効にすると、参加者のダッシュボードに代理ログインできなくなります。
- プロジェクトデータへのアクセス権:ユーザーが Employee Experience プロジェクトの「データ」タブにアクセスできるようにします。無効にすると、Employee Experienceプロジェクトから 「データ」タブが表示されなくなり、360プロジェクトから「レポート」タブが表示されなくなります。
- アドホック従業員調査の作成:ユーザーにアドホック従業員調査プロジェクトを作成する権限を付与します。
- アドホック従業員調査の使用:ユーザーにアドホック従業員調査プロジェクトの編集および配信を許可します。
- EXダッシュボードプロジェクトへのアクセス:ユーザーが従業員ジャーニー分析プロジェクトを作成できるようにします。
- CrossXM分析プロジェクト:ユーザーはCrossXM分析を使用できます
- EXチームポータルへのアクセス:この権限はプレビュー中の機能に対するものです。
- EX25 XM医療機関向けソリューションへのアクセス:EXプロジェクト用のEX25医療機関向けソリューションテンプレートへのアクセスを許可します。
- EX25 XM Solution for K-12:EXプロジェクト用のEX25 K-12テンプレートへのアクセスを許可します。
- パルス: ユーザーはパルスを作成したり、共有されたパルスにアクセスしたりできます。
ガイド付きエンゲージメントへのアクセス:ユーザーはガイド付きフローを介してエンゲージメントプロジェクトを作成できます。
ヒント:エンゲージメントプロジェクトの作成と管理に通常必要な他の権限(「プロジェクトの作成」、「Employee Experience」など)も引き続き必要です。
質問タイプ
- ツリー選択: ユーザーが従業員エンゲージメントのアンケート調査で組織階層の質問タイプを使用できるようになります。
コンタクト許可
これらの権限は、XM Directoryにのみ適用されます。
アカウント権限
- ディレクトリの役割を管理:ブランド管理者にディレクトリの役割の作成と管理を許可します。
- XM Directoryにアクセス:無効にすると、連絡先へのリンクが削除され、ユーザーは連絡先を作成または編集できなくなります。ユーザーがアンケート内からメールを送信しようとする場合も含まれます。[ディレクトリを管理]が有効になっている場合でも、ユーザーは既存の連絡先を選択できません。この権限を無効にすると、次のどの権限を有効にしても影響はありません。XM Directoryへのアクセスが他のコンタクト権限なしで有効化されている場合、ユーザーはアクセスを許可されているディレクトリに存在するリスト、サンプル、またはセグメントに配信できます。
XM Directoryの編集:この設定はデフォルトで有効になっています。この設定を無効にすると、ユーザーのXM Directoryへのアクセスが制限されます。XM Directory内の連絡先への閲覧、エクスポート、配信はできますが、連絡先情報の編集や削除、連絡先のアップロードはできません。この権限を使用するには、「XM Directoryへのアクセス」権限が必要です。
ヒント:ディレクトリのロールとXM Directoryワークフローへのアクセスは、個別の権限によって管理されます。XM Directoryの編集権限を持たないユーザーについては、XM Directory全体へのアクセスを制限するため、これらの権限を無効にすることをお勧めします。
ディレクトリの管理:有効にすると、ディレクトリ設定タブやワークフロータブを含む、コンタクトディレクトリへの編集アクセス権が付与されます。ユーザーは、コンタクト頻度ルール、自動重複統合(IDの解決)、セグメントなどの設定を編集できます。この権限を使用するには、「XM Directoryへのアクセス」および「XM Directoryの編集」権限が必要です。
注意:ディレクトリに影響するパブリックAPIを実行するには、この権限が必要です。
複数ディレクトリ:この設定を無効にすると、「ディレクトリを管理」権限が有効なユーザーは、別のディレクトリの削除、名前の変更、作成ができなくなります。他のディレクトリが存在する場合、ユーザーは引き続きそのディレクトリにアクセスできます。
ヒント: ユーザーにディレクトリを管理する権限が付与されていない場合、そのユーザーは他のディレクトリに一切アクセスできません。
- ダッシュボードのディレクトリデータを使用:ユーザーはXM Directoryの回答者ファネルを設定できます。ユーザーは、回答者ファネルを設定したいディレクトリに対して、「ディレクトリを管理」プラットフォーム権限または「ディレクトリを管理」 ロールベースの権限のいずれかが必要です。
ライブラリ権限
このセクションの権限はすべて、以前のターゲットオーディエンス機能に関連します。重複排除やメッセージトリガなどの機能は、ここでの権限と名前が似ていますが、これらの新機能はこれらの権限の影響を受けません。
以下は、このセクションに表示される権限の一覧です。
- メーリングリストのトリガーを使用
- メールのトリガーを管理
- パネルポータルマネージャーを使用
- パネルポータルを管理
ヒント:追加のプラットフォーム権限に関する詳細は、EX権限、アンケートプラットフォーム権限、およびウェブサイト/アプリフィードバック権限のページを参照してください。
ウェブサイト/モバイルからのフィードバック権限
以下の権限は、ウェブサイトとアプリのインサイトプロジェクトに関連するものです。Website / App Insightsユーザーの管理に関する詳細については、Website / App Insightsの管理を参照してください。
アカウント権限
- ウェブサイトフィードバックへのアクセス:ユーザーにウェブサイト/アプリインサイトソフトウェアへのアクセスを許可します。ユーザーがプロジェクトで作業できるようにするには、これを選択する必要があります。
- プロジェクトの管理:ブランド内のすべてのウェブサイト/アプリアプリインサイトプロジェクトへのアクセスをユーザーに許可します。
- プロジェクトの作成: ユーザーが独自のウェブサイト/アプリアプリインサイトプロジェクトを作成できるようになります。
- モバイルSDKへのアクセス: モバイルアプリプロンプトクリエイティブ(アプリフィードバック)へのアクセス権を購入した場合、この権限により、これらの種類のクリエイティブと対応するインターセプトを作成できるユーザーを決定できます。
ライブラリ権限
- ライブラリのクリエイティブを使用: ユーザーはライブラリのクリエイティブを使用できます。
- ライブラリのクリエイティブを管理: ユーザーはライブラリからクリエイティブを編集および削除できます。
- ライブラリのインターセプトを使用: ライブラリのインターセプトを使用できるようになります。
- ライブラリのインターセプトを管理: ユーザーはライブラリのインターセプトを編集および削除できます。
ヒント:これらの権限を設定すると、プロジェクトの プロジェクトユーザーセクションを使用して、プロジェクトにアクセスできるユーザーや実行可能な操作をさらに具体的に決定することもできます。
ヒント:追加のプラットフォーム権限の詳細については、「 連絡先権限 」、「 EX権限 」、および「 アンケートプラットフォーム権限 」を参照してください。
拡張権限
Extensions permission セクションでは、カスタム構築されたサードパーティ拡張へのユーザアクセスを制御します。利用可能な拡張は、ライセンスに含まれる内容によって異なります。ユーザの拡張を有効化するには、目的の 拡張使用 権限を "有効" に切り替えます。
クアルトリクス拡張機能
このセクションの多くの権限は、ワークフローの機能またはサードパーティシステムとの統合に関連します。新しく作成された[クアルトリクス拡張機能]もこのセクションに表示されます。
- SMTPリレー:ブランド管理者は、ブランドのメール用にSMTPリレーを設定できます。
- ロールからのユーザーの抽出:この権限はプレビュー版の機能に対するものです。
- Salesforce (Sandbox) からのデータ抽出:この権限は、廃止予定の機能に対するものです。
- Infobip経由のテキストメッセージ(SMS):SMSプロバイダーとしてInfobipを使用できます。
- 場所のディレクトリにデータを読み込む:ユーザーが 場所のディレクトリにデータを読み込むタスクを使用できるようになります。
- Discoverからデータを抽出:ユーザーがDiscoverからデータを抽出タスクを使用できるようにします。
- コードタスク:ユーザーはワークフローでコードタスクを使用できます。
- 仮想インセンティブ:ユーザーは仮想インセンティブとのサードパーティ統合を使用できます。詳細については、Virtual Incentive のサポートページを参照してください。
- Hubspotから連絡先リストを抽出:ユーザーがHubspotから連絡先リストを抽出タスクを使用できるようになります。
- メールでアンケートを送信:ユーザーがメールでアンケートを送信するタスクを使用できるようになります。
- 通知を作成:ユーザーはワークフローで通知フィードタスクを作成できます。
- 非モデレート型ユーザーテスト:ユーザーは非モデレート型ユーザーテストの質問を作成できます。
- 非モデレート型プロジェクト: ユーザーが非モデレート型のユーザーテストプロジェクトを作成できるようにします。
- Googleドライブからデータを抽出:ユーザーはワークフローでGoogleドライブからデータを抽出タスクを使用できます。
- SAP Marketing Cloud:ユーザーはSAP Marketing Cloudとのサードパーティ統合を使用できます。詳細については、SAPのサポートページを参照してください。
- ルックアップタスク:ユーザーがルックアップタスクを使用できるようにします。
- アクションプランイベント:ユーザーがアクションプランイベントを使用できるようになります。
- Tremendous Rewards:ユーザーはTremendous Rewardsとのサードパーティ統合を使用できます。詳細については、Tremendous Rewardのサポートページを参照してください。
- API使用量のしきい値:ユーザーがAPI使用量のしきい値イベントを使用できるようにします。
- CXディレクトリにユーザーをロード:ユーザーはワークフローでCXディレクトリにユーザーをロードタスクを使用できます。
- Googleカレンダー:ユーザーはワークフローでGoogleカレンダータスクを使用できます。
- マージタスク:ユーザーはワークフローでマージタスクを使用できます。
- iQ異常イベント:ユーザーはワークフローでiQ異常イベントを使用できます。
- Googleシート:ユーザーはワークフローでGoogleシートタスクを使用できます。
- データプロジェクトからデータを抽出:ユーザーはワークフローでデータプロジェクトからデータ抽出タスクを使用できます。
- オンライン評価Facebook拡張機能:ユーザーはオンライン評価管理プロジェクトでFacebook拡張管理を使用できます。
- Health Connectタスク/Health Connectイベント:ユーザーがワークフローで従来のHealth Connectタスクまたはイベントにアクセスできるようにします。
- XM Directoryの連絡先詳細を取得:ユーザーはワークフローでXM Directory連絡先の詳細を読み込みタスクを使用できます。
- データプロジェクトに読み込み:ユーザーはワークフローでデータプロジェクトに読み込みタスクを使用できます。
- クアルトリクスLLM: ユーザーはワークフローでAI応答タスクを使用できます。
- ウェブサービス:ユーザーはワークフローでウェブサービスタスクを使用できます。
- レビュー依頼:ユーザーはレビュー依頼の質問タイプを使用できます。
- ServiceNow:ユーザーはワークフローでServiceNowイベントを使用できます。
- 連絡先とトランザクションをXMDに読み込み:ユーザーはワークフローで連絡先とトランザクションをXMDに追加タスクを使用できます。
- アンケートから回答を抽出:ユーザーはワークフローでアンケートから回答を抽出タスクを使用できます。
- Twilioセグメント:この権限はプレビューの機能用です。
- SFTPファイルからデータを抽出:ユーザーはワークフローでSFTPファイルからデータを抽出タスクを使用できます。
- SuccessFactorsから従業員データを抽出:ユーザーはワークフローでSuccessFactorsから従業員データを抽出タスクを使用できます。
- EXディレクトリにユーザーをロード:ユーザーはワークフローでEXディレクトリにユーザーをロードタスクを使用できます。
- メトリックタスク:ユーザーはワークフローでメトリックタスクを使用できます。
- ms-excel-task:ユーザーはワークフローでMicrosoft Excelタスクを使用できます。
- インサイトの生成:ユーザーはインサイトの生成タスクを使用できます。
- オンライン評価Google拡張機能:ユーザーはGoogleをアプリとしてオンライン評価管理プロジェクトを作成できます。
- SFTPへのデータ読み込み:ユーザーがワークフローでSFTPへのデータ読み込みタスクを使用できるようにします。
- HRISから従業員データを抽出:ワークフローでHRISから従業員データを抽出タスクを使用することをユーザーに許可します。
- データ式:ユーザーはワークフローでデータ式タスクを使用できます。
- BHN:ユーザーがワークフローでBHN(旧Rybbon)タスクを使用できるようにする
- クアルトリクスファイルサービスからデータを抽出:ユーザーはワークフローでクアルトリクスファイルサービスからデータを抽出タスクを使用できます。
- エンゲージメント標準ショート:ユーザーはガイド付きエンゲージメントプロジェクトを作成する際に、「頻繁なチェックイン」テンプレートを使用できます。
- エンゲージメント標準ミディアム:ユーザーはガイド付きエンゲージメントプロジェクトの作成時に「詳細分析」テンプレートを使用できます。
- エンゲージメント標準 (長): ガイド付きエンゲージメントプロジェクトの作成時に、「完全診断」テンプレートを使用できます。
- コース評価: ユーザーにコース評価へのアクセスを許可します。
権限のインタラクション
部署とユーザーの権限が相互にどのように相互作用するのかを疑問に思うことがあります。このセクションでは、インタラクションの動作について説明します。
ユーザーと部署の権限
| 部門レベル | ||||
|---|---|---|---|---|
| ユーザタイプレベル | 権限有効 | 権限無効 | 部門なし | |
| 権限有効 | 機能有効化済 | 機能無効 | 機能有効化済 | |
| 権限無効 | 機能無効 | 機能無効 | 機能無効 | |
一般的なガイドライン
- 通常、部署の権限は、機能を無効にするときに他の権限を上書きします。部署の機能が無効になっている場合、その機能はユーザーに対して無効になり、ユーザーに対して手動で有効にすることはできません。この設定では、 ユーザタイプ は関係ありません。
- ある機能がユーザータイプに対して無効になっているが、部署では有効になっている場合、その機能はユーザーに対して無効になりますが、ユーザーに対して手動で有効にできます。
- 個人ユーザーに対して手動で設定した権限は、部署がない場合、または部署に対してこの機能が有効になっている場合に、ユーザータイプの設定を上書きします。
- ブランド管理者は例外です。ブランド管理者は[管理者]ページから制限なくユーザーと部署を管理できるため、[ 部署 ]に含めることはできません。ユーザーに1つの部署のみの管理機能を持たせたい場合は、代わりにユーザーを部署管理者にすることを検討してください。
- グループ権限は、ユーザー自身ではなく、グループ内のコンテンツにのみ適用されます。
アンケート承認プロセス
注意:プロジェクト承認を使用している場合、アンケートを承認できるユーザーを管理するために[アンケートを承認]ユーザ権限は使用されません。アンケートの承認はすべて承認ルールに従って行われます。ただし、回答の回収を開始するには、[アンケートを公開]権限が必要です。
組織内のユーザーが送信するアンケートの種類をより細かく制御する場合は、[ アンケートを公開 ]権限と[ アンケートを承認 ]権限を使用して承認プロセスを設定できます。これを設定する方法については、以下の表を参照してください。
| アンケートの承認が有効 | 無効化されたアンケートを承認 | |
|---|---|---|
| アンケートの公開が有効 | アンケート承認者 | 独立したユーザー |
| アンケートの公開を無効にする | 該当なし | アンケートの被承認者 |
- アンケート承認者: このユーザーは、自身のアンケート調査を有効化し、他のユーザーのアンケート調査を承認する権限を持ちます。アンケートの被承認者がアンケートの公開に進むと、アンケート承認者のドロップダウンメニューが表示されるので、そこからアンケートの公開を依頼できます。
- 独立ユーザー: このユーザーは自身のアンケート調査を有効化できますが、アンケート承認者リストには表示されません。
- アンケート承認者: このユーザーは、自身のアンケート調査を有効化する権限も、他のユーザーのアンケートを有効化する権限も持っていません。自分のアンケートの公開に進むと、アンケート承認者に依頼を送信できます。
- 該当なし: このユーザーは自身のアンケート調査を有効化できませんが、他のユーザーのアンケート調査を承認できます。これは、使用しないでください。
アンケートの承認プロセスは、以下のようになります。
FAQs
この権限が意味するものとは?
この権限が意味するものとは?
[ユーザー、グループ、部署の権限]ページが表示されたら、ページ内検索を実行して、目的の権限をすばやく見つけます。ページ検索を行うには、MacではCmd+Fキー、PCではCtrl+Fキーを押します。
このユーザーにクアルトリクスのアカウントがあることは分かっていますが、見つけられないのはなぜですか?
このユーザーにクアルトリクスのアカウントがあることは分かっていますが、見つけられないのはなぜですか?
- アカウントが別の組織/ライセンスに属している (例: ユーザーが貴社のライセンスのアカウントではなく無料アカウントを作成した)。
- アカウントに想定とは異なるユーザー名、氏名、またはメールアドレスが関連付けられています (例: ユーザー名フィールドで「qualtricsdemo@qualtrics.com」を検索しても、実際のユーザー名が「qualtricsdemo#qualtrics」であるため機能しません)。
- ユーザーが複数のアカウントを所有しており、検索に使用されているアカウント情報が正しくないアカウントのものである。
- アカウントは削除されました。
あるユーザーの特定の権限がグレー表示されていることに気づきました。なぜこのユーザーにその特定の権限を付与できないのでしょうか?
あるユーザーの特定の権限がグレー表示されていることに気づきました。なぜこのユーザーにその特定の権限を付与できないのでしょうか?
グループと部署の違いは何ですか?
グループと部署の違いは何ですか?
ユーザーを編集するにはどうすればよいですか?
ユーザーを編集するにはどうすればよいですか?
詳細については、既存のユーザーアカウントの管理に関するサポートページの「ユーザーの作成と管理」セクションをご覧ください。
ユーザーを編集するには、ブランド管理者である必要があります。サポートが必要な場合は、ブランドアドミニストレーターにお問い合わせください。
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