zum Hauptinhalt springen
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Fragetypen

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

Fragetypen im Überblick

Qualtrics bietet mehr als 100 verschiedene Möglichkeiten, eine Frage zu stellen. Es gibt viele Fragetypen und eine Vielzahl von Einstellungen, mit denen Sie auf jede dieser Möglichkeiten zugreifen können. Diese Seite enthält eine kurze Beschreibung der einzelnen Fragetypen mit Links zu Seiten, auf denen Sie mehr über die einzelnen Fragetypen erfahren können.

Sie können den gewünschten Fragetyp angeben, indem Sie auf den Dropdown-Pfeil rechts neben der Schaltfläche Neue Frage hinzufügen klicken.

Der Dropdown-Pfeil neben Neue Frage erstellen zeigt eine vollständige Liste der Fragetypen an.

Tipp: Sie können auch den Typ einer vorhandenen Frage ändern – dies sollten Sie jedoch nur tun, wenn Sie noch keine Daten gesammelt haben.

Liste der Fragetypen

Multiple-Choice-Symbol sieht wie eine Aufzählungsliste aus
Multiple Choice: Multiple-Choice-Fragen bilden die Grundlage für die meisten Recherchen. Sie können als herkömmliche Liste von Antwortmöglichkeiten oder als Dropdown-Menü, Auswahlfeld usw. angezeigt werden.
Symbol sieht wie ein Cursor über ein Textfeld aus
Texteingabe: Texteingabe wird verwendet, um unbefristetes Feedback von Teilnehmern einzuholen. Diese Antworten können lange Aufsätze oder Kurztexte sein.
Das Symbol sieht wie ein kleiner Textabschnitt aus, der mit einem großen T beginnt.
Text/Grafik: Beschreibende Textfragen können verwendet werden, um Ihrer Umfrage eine Einführung oder Anweisungen hinzuzufügen oder ein Bild anzuzeigen, ohne um Feedback zu bitten.
Zwei Zeilen mit Auswahlknöpfen
Matrixtabelle: Die Matrixtabelle wird verwendet, um mehrere Informationen in einer Frage zu sammeln. Dieser Fragetyp ist eine effektive Methode, um Ihre Umfrage zu komprimieren oder ähnliche Elemente in einer Frage zu gruppieren.
Symbol sieht aus wie zwei winzige Schieberegler
Slider: Schieberegler ermöglichen es den Teilnehmern, ihre Präferenz durch einen ziehbaren Balken und nicht durch eine herkömmliche Schaltfläche oder ein traditionelles Kontrollkästchen anzugeben.
Formularfeld-Symbol sieht aus wie leeres Textfeld
Formularfeld: Sammeln Sie Standardformularinformationen wie Name und E-Mail-Adresse.
Symbol sieht aus wie eine nummerierte Liste
Rangfolge: Die Rangfolge wird verwendet, um die bevorzugte Reihenfolge der Teilnehmer für eine Liste von Artikeln zu ermitteln.
Symbol „Seite an Seite“ sieht aus wie vier Punkte, die in der Mitte durch eine Linie geteilt sind.
Seite an Seite: Mit Fragen nebeneinander können Sie mehrere Fragen in einer verdichteten Tabelle stellen und Ihre Umfrage effektiv verkürzen, während Sie dieselbe Datenmenge erfassen.
Das NPS-Symbol sieht wie das Wort NPS aus.
Net Promoter Score®: NPS® verfolgt die Kundentreue mit einer einfachen, standardisierten Frage: „Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie auf einer Skala von 0 bis 10 unser Unternehmen einem Freund oder Kollegen empfehlen?“
Timing-Symbol sieht aus wie eine Uhr
Timing: Diese ausgeblendete Frage wird verwendet, um zu ermitteln, wie lange die Teilnehmer auf einer Seite der Umfrage verbringen.
Beispiel: Mit der Timing-Frage können Sie verfolgen, wie lange Teilnehmer eine Seite Ihrer Umfrage sehen. Diese Erfassung kann automatisch durchgeführt werden, ohne dass eine Aktion seitens des Teilnehmers nötig ist.
Symbol für Grafikschieberegler sieht wie ein Schieberegler mit einem Bild darüber aus
Grafik-Schieber: Bei dieser Variation der Schiebereglerfrage verwenden die Teilnehmer verschiedene Grafikoptionen, wie z. B. das Ändern eines Lächelns in ein Lächeln oder das Auswählen einer Einstufung, um ihren Präferenzgrad anzugeben.
Symbol für konstante Summe sieht wie ein Balkendiagramm aus
Konstante Summe: Konstante Summe sammelt numerische Daten und zeigt dem Teilnehmer eine Summe an. Dieser Fragetyp wird häufig für Zuordnungsbewertungen verwendet, z. B. um anzugeben, wie Sie Ihre Zeit mit verschiedenen Aktivitäten verbringen.
Symbol sieht aus wie ein Standard-Upload-Symbol, ein Pfeil nach oben über einem Container
Datei hochladen: Der Datei-Upload wird verwendet, um Informationen zu sammeln, die über die Fragen der Umfrage hinausgehen, z.B. vom Benutzer hochgeladene Fotos oder Dokumente.
Tipp: Der Fragetyp für den Datei-Upload ist eine Add-on-Funktion, die nicht in der Qualtrics-Standardlizenz enthalten ist. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Qualtrics Account Executive.
Das Symbol Gruppe und Rang auswählen sieht aus wie eine Liste von Optionen, dann zwei Felder.
Wählen, Gruppieren & Anordnen: Kommissionieren, Gruppieren und Rangfolge wird zum Sortieren von Aktivitäten verwendet. Die Teilnehmer platzieren Elemente in Gruppen und haben die Möglichkeit, die Elemente in der Gruppe nach Rang anzuordnen.
Drilldown-Symbol ähnelt einem aufwärts gerichteten Dreieck, das aus Punkten besteht
Drilldown: Drilldowns helfen Teilnehmern bei der Auswahl aus einer langen Liste, indem sie mit einer breiten Kategorie beginnen und dann die für den Teilnehmer relevanten Auswahlmöglichkeiten berücksichtigen.
Unterschriftensymbol sieht aus wie die Spitze eines Füllers
Signatur: Der Fragetyp „Unterschrift“ bietet Umfrageteilnehmern ein Eingabefeld, in dem sie ihre Unterschrift ziehen können. Auf einem Desktop-PC können sie die Maus verwenden und auf einem Mobilgerät den Finger.
Tipp: Der Typ der Signaturfrage ist eine Add-on-Funktion, die nicht in der Qualtrics-Standardlizenz enthalten ist. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Qualtrics Account Executive.
Heatmap-Symbol sieht aus wie Flamme
Heatmap: Mit Heatmaps können Teilnehmer auf einen bestimmten Punkt auf einem Bild klicken. In Ihren Daten sehen Sie eine Heatmap, die zeigt, auf welche Teile des Bilds am häufigsten geklickt wurde. Dieser Fragetyp wird häufig für die Webentwicklung (z. B. Blickverhaltensanalysen) und das Testen von Werbeanzeigen verwendet.
Hotspotsymbol sieht aus wie überlappende Kästchen
Hotspot: Hot Spots ermöglichen es Teilnehmern, mit Regionen eines Bildes zu interagieren. Dieser Fragetyp wird häufig in Gebrauchstauglichkeits- und Konzepttests verwendet.
Symbol sieht aus wie mehrere Zeilen mit Pfeilen
Browser-Metadaten: Über Metainfo-Fragen werden öffentliche Informationen über den Computer des Teilnehmers angezeigt, z.B. Browser und Betriebssystem. Dieser Fragetyp erfordert keine Aktion des Teilnehmers und ist vollständig ausgeblendet.
Captcha-Verifizierungssymbol sieht aus wie Fingerabdruck
Captcha-Verifizierung: Die Captcha-Verifizierung wird verwendet, um sicherzustellen, dass Ihre Teilnehmer keine Roboter sind. Bei diesem Fragetyp müssen die Teilnehmer eine Aufgabe lösen, um zu bestätigen, dass sie ein Mensch sind.
Hervorhebungssymbol sieht wie die Spitze eines Markierers aus
Hervorhebung: Mit dem Fragetyp „Highlight“ können Sie Umfrageteilnehmern ein interaktives Textbeispiel präsentieren. Die Teilnehmer können Wörter im Text auswählen und mit von Ihnen gewählten Kriterien auswerten. Beispielsweise, ob ihnen der ausgewählte Text gefällt oder nicht gefällt.
Tipp: Der Typ der hervorgehobenen Frage ist eine Add-on-Funktion, die nicht in der Qualtrics-Standardlizenz enthalten ist. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Qualtrics Account Executive.
Bildschirmabgriffssymbol sieht aus wie das Werkzeug zum Ausschneiden oder Auswählen in einem Bildbearbeitungsprogramm
Bildschirm erfassen: Mit der Bildschirmaufnahme können Teilnehmer einen Screenshot der Website anhängen, die sie anzeigen, wenn sie über ein Website-/App-Feedback-Projekt an einer Umfrage teilnehmen. Dieser Fragetyp steht nur Benutzern zur Verfügung, die Zugriff auf Website-/App-Feedback-Projekte erworben haben.
Das Symbol für die Standortauswahl sieht aus wie eine Lokationsnadel, die auf einer Karte abgelegt ist.
Lokationsauswahl: Mit den Fragetypen für die Ortsauswahl können Umfrageteilnehmer einen Ort aus einer von Ihnen angegebenen Lokationsquelle auswählen.
Bildschirmabgriffssymbol sieht aus wie das Werkzeug zum Ausschneiden oder Auswählen in einem Bildbearbeitungsprogramm
Beurteilungen einholen: Mit „Bewertungen einholen“ können Teilnehmer eine Bewertung in einer vertrauenswürdigen Quelle – wie Google, Facebook oder G2 – direkt in einer Qualtrics-Umfrage hinterlassen.
Symbol der Videoantwortfrage sieht wie eine Wiedergabeschaltfläche aus
Videoantwort: Videoantworten ermöglichen es Umfrageteilnehmern, ein Video oder eine Audioaufnahme von ihrem Gerät aufzunehmen und hochzuladen.
Symbol für nicht moderierte Benutzertests sieht wie eine Person auf einem Desktop-Bildschirm aus
Unmoderierte Benutzertests: Unmoderierte Benutzertests ermöglichen es Umfrageteilnehmern, ein Video oder eine Audioaufzeichnung ihres Feedbacks aufzunehmen und hochzuladen.

Aus Bibliothek importieren

Wenn Sie auf die Schaltfläche Aus Bibliothek importieren klicken, gelangen Sie zur Qualtrics-Fragenbibliothek. Auf diese Weise können Sie Fragen aus anderen von Ihnen erstellten Umfragen oder aus der Qualtrics-Bibliothek mit Vorlagenfragen abrufen.

Weitere Informationen zu den verfügbaren Vorlagen finden Sie unter Vorgefertigte Fragen der Qualtrics-Bibliothek.

Drucktaste Aus Bibliothek importieren

Fragentyp ändern

Warnung: Achten Sie darauf, die Fragetypen zu ändern, nachdem Sie mit dem Sammeln der Daten begonnen haben! Dadurch könnten die Ergebnisse Ihrer Umfrage ungültig werden. Weitere Informationen darüber, welche Bearbeitungen in einer Umfrage mit Daten in Ordnung sind, finden Sie unter Testen/Bearbeiten aktiver Umfragen.

So ändern Sie den Typ einer Frage:

Ändern des Typs einer Frage

  1. Klicken Sie auf die Frage, die Sie ändern möchten.
  2. Wählen Sie das Dropdown-Menü Fragetyp.
  3. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Fragetyp, um ein Beispiel für diese Frage zusammen mit einer Kurzbeschreibung anzuzeigen. Klicken Sie auf eine Option, um sie auszuwählen.

Verfügbare Fragen für jede Projektart

Die folgende Tabelle gibt an, welche Fragen mit jeder Projektart verwendet werden können. Beachten Sie, dass es sich bei einigen Fragen in dieser Liste um Add-Ons handelt. Weitere Informationen finden Sie auf der spezifischen Supportseite der einzelnen Fragetypen.

Wenn ein Projekt hier nicht aufgeführt ist, hat es wahrscheinlich dieselben Fragetypen wie ein Umfrageprojekt. Beispielsweise haben viele geführte Projekte wie Brand Trackers, Conjoints und MaxDiff dieselben Fragetypen wie Umfrageprojekte.

Umfragen Engagement, Lebenszyklus, Puls, & Ad-hoc-Mitarbeiterforschung 360-Grad-Projekte
Multiple Choice Ja Ja Ja
Texteingabe Ja Ja Ja
Text / Grafik Ja Ja Ja
Matrix-Tabelle Ja Ja Ja
Slider Ja Nein Ja
Formularfeld Ja Ja Ja
Rangfolge Ja Nein Ja
Seite an Seite Ja Ja Ja
Net Promoter Score® Ja Nein Nein
Timing Ja Ja Ja
Grafik-Schieber Ja Nein Nein
Konstante Summe Ja Nein Ja
Datei hochladen Ja, als Add-On Nein Nein
Wählen, Gruppieren & Anordnen Ja Nein Ja
Drilldown Ja Nein Nein
Signatur Ja, als Add-On Nein Nein
Heatmap Ja Nein Nein
Hotspot Ja Nein Nein
Browser-Metadaten Ja Ja Ja
Captcha-Verifizierung Ja Nein Nein
Hervorhebung Ja, als Add-On Nein Nein
Bildschirm erfassen Ja, für Lizenzen einschließlich Website-/App-Feedback Nein Nein
Unternehmenshierarchie Nein Ja Nein
Einholen von Bewertungen Ja, für Lizenzen einschließlich Location CX Ja, für Lizenzen einschließlich Location CX Ja, für Lizenzen einschließlich Location CX
Lokationsauswahl Ja, für Lizenzen einschließlich Location CX Ja, für Lizenzen einschließlich Location CX Ja, für Lizenzen einschließlich Location CX
Videoantwort Ja, für Lizenz einschließlich Strategic Research Nein Nein
Unmoderierte Benutzertests Ja, für Lizenzen einschließlich UX Ja, für Lizenzen einschließlich UX Ja, für Lizenzen einschließlich UX

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.