Registerkarte Zusammenfassung

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Tipp: XM Directory ist eine Verbesserung der alten Target Audience, wobei Änderungen an der Benutzeroberfläche (UI) vorgenommen wurden, für eine nahtlose Integration in die Qualtrics XM Platform. Wenn Sie nicht über XM Directory verfügen und den Zugriff erwerben möchten, wenden Sie sich an Ihren Account Executive.

Über die Registerkarte Zusammenfassung

Die Registerkarte Zusammenfassung ist die Landing Page, die Sie sehen, wenn Sie zum ersten Mal in Ihr XM Directory gehen. Sie enthält Diagramme und Daten zu Ihren Verteilungen.

Die Registerkarte Zusammenfassung wird durch Klicken auf Zusammenfassung in der oberen linken Ecke erreicht.

Tipp: Die Zahlen werden in der Nacht aktualisiert und sind daher möglicherweise nicht aktuell, sobald Sie eine Änderung vornehmen.

Kontaktstatistik

Statistiken, die oben auf der Registerkarte Zusammenfassung über den Diagrammen aufgeführt sind

  • Kontakte: Die Anzahl der Kontakte in Ihrem Verzeichnis.
  • Erhielten in den letzten 30 Tagen eine Umfrageeinladung: Der Prozentsatz der Kontakte in Ihrem Verzeichnis, die in den letzten 30 Tagen eine Umfrageeinladung erhalten haben.
  • In 30 Tagen gesendete Einladungen: Die Anzahl der Einladungen, die in den letzten 30 Tagen versendet wurden.

Engagement (%)

Dieses Liniendiagramm zeigt den Prozentsatz des Engagements für einen Zeitraum von sieben Monaten an. Die folgenden Raten sind inbegriffen:

  • E-Mail-Öffnungsrate: Die Öffnungsrate von E-Mails wird dadurch angegeben, ob eine E-Mail von einem Empfänger geöffnet wird. Diese Rate berücksichtigt nicht, wenn der Befragte auf den Umfrage-Link klickt. Die E-Mail-Rate umfasst E-Mail-Einladungen, Erinnerungs-E-Mails und E-Mails ohne Umfrage.
  • Antwortrate: Die Rate, mit der Befragte Ihre Umfrage starten, im Verhältnis zur Anzahl der anfänglichen Umfrageeinladungen. Diese Rate erhöht sich, wenn ein Umfrage-Link in einer E-Mail-Einladung angeklickt wird.
  • Opt-out-Rate: Die Rate, mit der Befragten in Ihren Verteilungen Opt-out wählen.

Ein Liniendiagramm mit dem Label Engagement

  1. Zeilen, die anzeigen, welche Prozentsätze von E-Mails offen sind (grau), welcher Prozentsatz der Befragten ihre Umfragen ausgefüllt hat (blau) und welcher Prozentsatz der Kontakte Opt-out gewählt hat (rot).
  2. Heben Sie einen Punkt im Diagramm hervor, um seinen genauen Wert zu sehen.
  3. Die Statistiken speziell für diesen Monat.

Abwanderungsrate

Dieses Balkendiagramm zeigt die Anzahl der Kontakte an, die innerhalb des Verzeichnisses über einen Zeitraum von sieben Monaten hinzugefügt, entfernt und als Opt-out gekennzeichnet wurden.Ein Balkendiagramm mit dem Label Abwanderungsrate

  1. Balken mit hinzugefügten Kontakten (grün), als Opt-out gekennzeichneten Kontakten (rot) und entfernten Kontakten (schwarz).
  2. Heben Sie einen Balken im Diagramm hervor, um seinen genauen Wert zu sehen.
  3. Die Statistiken speziell für diesen Monat.