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Ergebnis-Dashboards – Grundlegende Übersicht

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Tipp: Um die neue Version der Ergebnisse zu aktivieren, navigieren Sie zur Registerkarte Ergebnisse, und wählen Sie Jetzt ausprobieren im Banner. Um zur alten Version der Ergebnisse zurückzukehren, klicken Sie auf Zurück wechseln.

Ergebnis-Dashboards

Ergebnis-Dashboards bieten Ihnen eine schnelle und einfache Visualisierung Ihrer Umfrageergebnisse. Für jede Frage in Ihrer Umfrage ist eine Visualisierung voreingestellt. Es stehen Ihnen jedoch viele Anpassungsoptionen zur Verfügung, um Sie beim Erstellen eines Dashboards zu unterstützen, das Ihren Anforderungen entspricht.

Um auf Ergebnis-Dashboards zuzugreifen, klicken Sie in Ihrem Umfrageprojekt auf Ergebnisse.

Registerkarte „Ergebnisse“ im Umfrage-Editor hervorgehoben

Zu den Hauptfunktionen von Ergebnis-Dashboards gehören:

Hebt die Teile des Dashboards hervor, einschließlich Seitenbereich, Visualisierungen und Einstellungen

  1. Klicken Sie auf den Seitentitel, um den Seitenbereich anzuzeigen, in dem Sie Seiten anlegen und kopieren sowie zwischen vorhandenen Seiten wechseln können.
  2. Rechts sehen Sie die Widgets für die ausgewählte Seite. Diese zeigen Ihre Umfragedaten in leicht verständlichen Diagrammen, Diagrammen und Tabellen an. Eine Übersicht der verfügbaren Widget-Typen finden Sie unter Ergebnis-Dashboard-Widgets.
    Achtung: Diese Widgets sind mit den Widgets identisch, die in CX-Dashboard-Projekten verfügbar sind.
  3. Über das Bearbeitungssymbol können Sie Ihre Dashboard-Seiten bearbeiten. Im Bearbeitungsmodus können Sie neue Widgets erstellen, vorhandene Widgets bearbeiten und Seitenfilter anwenden.
  4. Mit dem Einstellungsrad können Sie ein Design auswählen oder Ihr öffentliches Dashboard verwalten.
  5. Über die Schaltfläche „Herunterladen“ können Sie Ihr Dashboard auf verschiedene Arten exportieren. Sie können Ihr Dashboard als Datei herunterladen, Ihr Dashboard als E-Mail senden oder wiederkehrende E-Mails Ihres Dashboards einplanen.

& Ergebnis-Dashboard-Seiten werden kopiert

Wenn Sie eine neue Ergebnis-Dashboard-Seite anlegen möchten, können Sie eine Kopie einer vorhandenen Seite erstellen oder von vorne beginnen.

  1. Klicken Sie auf den Seitentitel.
    Ergebnis-Dashboards mit Pfeil zum Erweitern der Seitenansicht hervorgehoben
  2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Hinzufügen.
    Menü zum Hinzufügen von Seiten in einem Ergebnis-Dashboard
  3. Wählen Sie die gewünschte Option aus:
    • Leere Seite: Generiert eine neue leere Berichtsseite.
    • Private Seite: Erzeugt eine neue leere private Berichtsseite. Diese private Seite ist nur für Sie sichtbar.
    • Berichtsseite: Generiert eine neue Standardberichtsseite. Bevor die Seite erstellt wird, haben Sie die Möglichkeit, eine Standardkennzahl und einen Standarddiagrammtyp sowie andere Anpassungen für die Berichtsseite zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Berichtsseiten anpassen.
      Zeigt das Konfigurationsmenü zum Hinzufügen einer Berichtsseite an.

Dashboard-Felder für Mapping-Ergebnisse

„Zuordnung“ bezieht sich auf die Bearbeitung der Namen und Formate der Felder in Ihrem Dashboard, sodass Sie auswählen können, wie diese Daten am besten visualisiert werden sollen. Der jedem Feld zugeordnete Typ bestimmt, welche Art von Widget Sie mit diesen Daten verwenden können.

Beispiel: Das numerische Feedback, das Kunden geben, wenn sie Ihr Produkt auf einer Skala von 1 bis 10 bewerten, unterscheidet sich von dem offenen Feedback, das sie geben, wenn sie Ihnen mitteilen, welche Gedanken und Meinungen sie haben. Numerische Daten eignen sich am besten für Diagramme und Tabellen, aber Feedback sollte entweder vollständig aufgeführt werden oder Schlüsselbegriffe in einer Wortwolke angezeigt werden.

Weitere Informationen zu Feldtypen und den damit kompatiblen Widgets finden Sie unter Feldtypen und Widget-Kompatibilität (CX). Da es sich hierbei um eine CX-Dashboards -Seite handelt, beachten Sie, dass die Liste der in Ergebnis-Dashboards verfügbaren Widgets abweichen kann.

Umfragefragen haben Standardzuordnungen, die nicht bearbeitet werden können. Diese Standardzuordnungen können Ihnen dabei helfen zu verstehen, welche Widgets mit den einzelnen Fragen kompatibel sind. Siehe Tabelle: Standardfeldtypen für jede Frage.

Wenn Sie andere Ergebnis-Dashboard-Felder bearbeiten möchten, verwenden Sie den Feld-Editor in Data & Analysis. Siehe Benutzerdefinierte Felder bearbeiten.

Ergebnis-Dashboard-Seiten &amp bearbeiten; Widgets hinzufügen

Besuchen Sie die verlinkten Seiten, um mehr über das Bearbeiten von Ergebnis-Dashboard-Seiten zu erfahren.

  • Arten von Ergebnis-Dashboard-Seiten: Auf dieser Seite wird der Unterschied zwischen Standardseiten (d.h. Berichtsseiten), privaten Seiten und leeren Seiten beschrieben.
  • Seiten anlegen: Legen Sie neue Seiten in Ihrem Bericht an, auf denen Sie volle Kontrolle über den Seiteninhalt haben.
  • Seitenoptionen: Die Seitenoptionen, die zum Umbenennen, Kopieren und Löschen von Seiten verwendet werden.
  • Hinzufügen von Widgets: Fügen Sie Ihren Ergebnis-Dashboard-Seiten Widgets hinzu.

Verwenden von Ergebnis-Dashboard-Filtern

Sie können Ihr gesamtes Ergebnis-Dashboard filtern, um nicht benötigte Daten zu entfernen. In der Abbildung unten filtern wir beispielsweise unsere Ergebnisse, um unzufriedene Kunden anzuzeigen, da wir nur an der Analyse ihrer Daten interessiert sind.

Ergebnis-Dashboard-Seite mit hervorgehobenem Filter

Hilfe zu Ergebnis-Dashboard-Filtern finden Sie unter Filtern von CX-Dashboards. Diese Seite enthält alle Informationen, die Sie zum Filtern Ihrer Ergebnis-Dashboards benötigen, einschließlich Hinzufügen eines Filters, Erstellen von Filterlogik und Speichern und Wiederverwenden von Filtern. Siehe auch Erweiterte Dashboard-Filter und Schwellenwerte für die Anzahl der Antworten.

Konfigurieren der Ergebnis-Dashboards-Einstellungen

Drucktaste Einstellungen in einem Ergebnis-Dashboard

Klicken Sie auf Einstellungen, um Ihre Dashboard-Einstellungen anzupassen. Derzeit gibt es zwei Optionen:

  1. Design: Bearbeiten Sie das Erscheinungsbild Ihres Dashboards. Wenn Sie diese Seite öffnen, funktioniert sie genau wie die Designeinstellungen des CX-Dashboards.
  2. Öffentliche Dashboards verwalten: Geben Sie Ihr Dashboard öffentlich frei; Sie können auch ein Kennwort hinzufügen.

Tipp: Um zum Dashboard selbst zurückzukehren, wählen Sie das Dashboard-Symbol im Menü auf der linken Seite aus.

Dashboard-Drucktaste im Menü links

Ergebnis-Dashboards freigeben

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Ergebnis-Dashboard zu teilen. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Dashboard exportieren, und wählen Sie dann aus, wie Sie Ihr Dashboard freigeben möchten.

Ergebnis-Dashboard-Seite mit hervorgehobener Drucktaste zum Herunterladen

Die Methoden zum Teilen Ihres Berichts umfassen:

Dashboard herunterladen: Generieren und teilen Sie eine digitale Kopie Ihres Ergebnis-Dashboards im PDF-, JPG-, PPTX-, CSV-, TSV- oder XLSX-Format. Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite Dashboard herunterladen.

  • PDF: Widgets sind in der PDF-Datei enthalten.
  • JPG: Widgets werden als Einzelbild exportiert.
  • PPTX: Widgets werden als einzelne Folien in der Präsentation gespeichert.
  • DOCX: Widgets werden als Bilder innerhalb des Dokuments gespeichert.
  • CSV: Die Daten aus den einzelnen Widgets werden in Spalten innerhalb des Blatts gespeichert.
  • TSV: Daten aus jedem Widget werden als Text in der Datei gespeichert.
  • XLSX: Daten aus jedem Widget werden in Spalten im Arbeitsblatt gesichert.
    Tipp: Beim Exportieren von Daten nach XLSX werden alle Daten als Textdaten exportiert, auch wenn die Daten einen anderen Datentyp aufweisen, z. B. eine Zahl oder einen Prozentsatz. Wenn Sie diese exportierten Daten für Berechnungen oder weitere Datenanalysen in Excel verwenden möchten, müssen Sie möglicherweise den Typ Ihrer Daten ändern.

E-Mail-Dashboard: Senden Sie Ihr Ergebnis-Dashboard als E-Mail-Anhang. Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite E-Mail-Dashboard.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.