Konfigurieren von MaxDiff-Fragen

Informationen zum Konfigurieren von MaxDiff-Fragen

MaxDiff hängt davon ab, ob die Funktionen so eingerichtet sind, dass die Antwortenden leicht zwischen verschiedenen Funktionen wählen können. Aus diesem Tool wählen Sie auch das Format der MaxDiff-Fragepräsentation und vieles mehr.

Wo MaxDiff-Fragen konfiguriert sind

Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, um zu den MaxDiff-Funktionen zu gelangen und mit der Bearbeitung zu beginnen.

Auf der Registerkarte Umfrage können Sie maxdiff-Fragen im MaxDiff-Block konfigurieren auswählen.

Auf der Registerkarte Übersicht können Sie Features definieren wählen, um zu dieser Seite zu gelangen.

Wenn Sie bereits Funktionen definiert haben, ändert sich die Schaltfläche in einen Link mit der Bezeichnung Funktionen ändern.

Merkmale

Der erste Abschnitt, in dem Sie sich befinden, ist Funktionsumfang. Hier definieren Sie Ihre Funktionen.

Funktionen, auch Attribute genannt, sind umfassendere Aspekte Ihres Produkts, die Sie über die Bedeutung von für Ihre Kunden informieren möchten. Wenn Sie beispielsweise eine Schuhfirma betreiben, ist “Rote High Heels” zu spezifisch, aber “Formale Verschleißoptionen” und “Viele Farben zur Auswahl” sind besser.

Geben Sie das Merkmal in das Feld Attribut- oder Ausstattungsname ein.

Um eine weitere Funktion hinzuzufügen, klicken Sie auf Funktion hinzufügen.

Um eine Funktion zu entfernen, klicken Sie auf das Minuszeichen ( – ) neben dem Namen der Funktion. Wenn das Minuszeichen ausgegraut ist, haben Sie die Mindestanzahl an Funktionen.

Hinzufügen von Bildern zu Funktionen

Das Hinzufügen von Bildern zu Ihrem MaxDiff kann Ihren Umfrageteilnehmern dabei helfen, das Erlebnis zu visualisieren und genauere Kompromisse zu erzielen. Beachten Sie, dass diese Bilder die Textbeschreibung einer Funktion ersetzen. So erhalten Sie beispielsweise nicht mehr “Starke Laken” als Option, sondern ein Bild eines Pfeils, der auf Schuhzeilen zeigt, für die Sie den Dateinamen anzeigen können, wenn das Bild eindeutig benannt ist.

1. Klicken Sie auf das Bildsymbol neben einer Funktion.
   
2. Wählen Sie Ihre Bibliothek aus. Dies könnte eine Gruppenbibliothek sein, wenn Sie Bilder mit Kollegen teilen. In der Regel ist dies jedoch die Bibliothek mit Ihrem Namen.
   
3. Wählen Sie Neue Grafik hochladen.
4. Wählen Sie ein Bild von Ihrem Computer aus.
5. Wählen Sie Bildbeschriftung anzeigen, wenn Sie den Namen des Bildes anzeigen möchten. In diesem Beispiel wäre es laces.png.
   
6. Wenn Sie dieses Bild nicht wünschen, klicken Sie auf das Minuszeichen ( – ), um es zu entfernen.

Anzeige

Der Abschnitt Anzeigen enthält Optionen, wie MaxDiff-Fragen den Teilnehmern präsentiert werden.

1. Geben Sie die Anweisungen ein, die über jeder MaxDiff-Frage angezeigt werden.
2. Legen Sie den Bezeichner für die bevorzugte Option fest. Hier möchten wir, dass Kunden aus der Liste der Funktionen hervorgehen, die ihnen bei der Kaufentscheidung am wichtigsten sind.
3. Legen Sie den Bezeichner für die Option “Am wenigsten bevorzugt” fest. Hier möchten wir, dass Kunden aus der Liste der Funktionen heraus angeben, was ihnen bei der Kaufentscheidung am wenigsten wichtig ist.

Erweitert

Im Abschnitt Erweitert können Sie entscheiden, aus wie vielen Funktionen die Teilnehmer gleichzeitig auswählen müssen, und eine verankerte MaxDiff-Frage hinzufügen.

Anzahl Optionen, die jeder Teilnehmer sieht

Die angezeigten Standardwerte werden ausgewählt, um die MaxDiff-Umfrage jedes Teilnehmers zu optimieren. In der Regel empfehlen wir, dass jede Funktion dreimal pro Teilnehmer angezeigt wird.

• MaxDiff-Fragen pro Teilnehmer: Wie viele Fragen sieht jeder Teilnehmer. Wenn Sie diese Zahl zu niedrig wählen, wird das Feld rot und die Änderungen können nicht gesichert werden.
• Optionen pro MaxDiff-Frage: Wie viele Optionen müssen die Befragten in jeder Frage gegeneinander bewerten. Sie können nur aus den angegebenen Optionen auswählen.

„Anchored MaxDiff“-Frage einbeziehen

Ein verankerter MaxDiff fügt nach jeder regulären MaxDiff-Frage eine zusätzliche Folgefrage hinzu. Diese Folgefrage ähnelt der folgenden: “Von den gezeigten Optionen sind sie 1) alle wichtig, 2) nur einige wichtig oder sind 3) nicht wichtig?” Die Antwort auf diese Folgefrage wird Teil der Eingabe für das MaxDiff-Modell. Sie ermöglicht es uns, einen verankerten Punkt im Bericht bereitzustellen, der die wichtigen und unwichtigen Merkmale unterscheidet.

1. Wählen Sie Verankerte MaxDiff-Frage einschließen.
2. Geben Sie Ihre Frage oder Anweisung ein. Beispiel: „Wie viele sind Ihnen unter Berücksichtigung der oben genannten Punkte wichtig?“
3. Geben Sie den Text für die Option „Alle Auswahlmöglichkeiten sind mir wichtig“ ein.
4. Geben Sie den Text für die Option „Einige Auswahlmöglichkeiten sind mir wichtig“ ein.
5. Geben Sie den Text für die Option „Keine der Auswahlmöglichkeiten ist mir wichtig“ ein.

Wenn der Teilnehmer die Umfrage durchläuft, wird die verankerte Frage nach jeder MaxDiff-Frage angezeigt, nachdem der Umfrageteilnehmer eine der am wenigsten bevorzugten Fragen markiert hat.

Bearbeiten einer aktiven MaxDiff

Wenn Sie Daten in Ihrem MaxDiff sammeln, ist es am besten, keine Änderungen an Ihren Funktionen zu speichern. Sobald Sie Änderungen speichern – auch ästhetische Änderungen wie Frage-Formulierung – wird die MaxDiff-Analyse zurückgesetzt. Sie müssen dann weitere Daten sammeln, um erneut auf Ihre Berichte zugreifen zu können.

MaxDiff wird zurückgesetzt, um das Ändern von Ebenen, Funktionen, Fragennummern oder Antwortmöglichkeiten zu ermöglichen. Wenn Sie die Anzahl der Fragen und Antwortmöglichkeiten ändern, ändert sich die Anzahl der Antworten, die Sie benötigen, damit Ihre Daten gültig sind. Wenn Sie die Angebote selbst ändern, werden Ihre zuvor gesammelten Antworten ungültig, da Ihre Teilnehmer Entscheidungen auf der Grundlage von etwas anderem getroffen haben. Dadurch kann sichergestellt werden, dass Ihre Daten von höchster Qualität sind.

Nach dem Zurücksetzen einer MaxDiff-Analyse sind die vorherigen Daten unwiederbringlich. Bearbeiten Sie aktive MaxDiff-Projekte nur, wenn es unbedingt erforderlich ist!