Exportieren von Antwortdaten
Was finden Sie hier?
Informationen zum Exportieren von Antwortdaten
Sie können alle Antworten Ihrer Teilnehmer auf alle Fragen in Ihrer Umfrage exportieren (ein anderes Wort für „herunterladen“). Wenn Sie Daten aus Qualtrics exportieren, können Sie diese auf Ihrem Computer speichern, um sie in einer anderen Software zu analysieren, die Datei mit einem vertrauenswürdigen Kollegen zu teilen oder sogar wieder in eine andere Umfrage zu importieren. Jede Zeile der Datei enthält eine:n andere:n Umfrageteilnehmer:in und jede Spalte eine von dieser Person beantwortete Frage der Umfrage, Umfrage-Metadaten (z. B. Erfassungsdatum, IP-Adresse usw.), Kontaktfelder und alle eingebetteten Daten, die Sie ggf. für die einzelnen Teilnehmer:innen aufgezeichnet haben.
Hinweis: Falls die Exportoption in Ihrem Benutzerkonto fehlt, ist diese Berechtigung möglicherweise lediglich für Ihr Benutzerkonto deaktiviert. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator:in, um diese Berechtigung aktivieren zu lassen.
Exportieren von Antwortdaten aus einer Umfrage
Tipp: Wenn Sie einen Filter auf Daten angewendet haben, exportieren Sie nur die gefilterten Daten.
- CSV: Ein Dateiformat, das in einem Text- oder Tabellenkalkulationseditor geöffnet werden kann. Wenn Sie diese Daten wieder in eine Umfrage importieren möchten und Ihre Umfrageteilnehmer hauptsächlich Englisch sprechen, ist CSV ein kompatibles Dateiformat. Tipp: Beachten Sie, dass bei Auswahl eines anderen Formats als CSV oder TSV die in den nächsten Schritten angezeigten Optionen möglicherweise variieren.
- TSV: Ein Dateiformat, das in einem Texteditor oder als Tabellenkalkulation in Excel geöffnet werden kann. Dieses Dateiformat ist besser geeignet als CSV, wenn Daten Sonderzeichen enthalten oder die Umfrageteilnehmer Sprachen sprechen, die nicht das englische Alphabet verwenden (oder mehr Zeichen als das englische Alphabet haben, z. B. à, á, â usw.) Wenn Sie diese Daten wieder in eine Umfrage importieren möchten, ist TSV ein kompatibles Dateiformat.
- Excel: Exportieren Sie die Daten in ein XLSX, das das bevorzugte Format zum Öffnen von Dateien in Excel ist. Dieses Dateiformat kann nicht zurück in Qualtrics importiert werden.
- XML: Ein Dateiformat, das als Tabellenkalkulation in Excel geöffnet werden kann. Dieses Format kann nicht zurück in eine Umfrage importiert werden.
- SPSS: Dieses Dateiformat ist kompatibel mit SPSS, einer der weltweit führenden Statistiksoftware, die in vielen Forschungslabors und Lehrveranstaltungen nicht mehr wegzudenken ist. Beachten Sie, dass Sie dieses Dateiformat nicht verwenden sollten, wenn Sie keinen Zugriff auf SPSS haben. Tipp: Weitere Informationen zu Dateiformaten und deren Unterschieden finden Sie auf der Seite Exportformate.
- Google Drive: Exportieren Sie Ihre Daten in eine Google-Tabelle in Google Drive. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Antwortdaten nach Google Drive exportieren.
- Vom Benutzer eingereichte Dateien: Wenn eine Frage einen Datei-Upload oder eine Signatur enthält, können Sie diese Option verwenden, um die von den Teilnehmern hochgeladenen Dateien oder bereitgestellten Signaturen herunterzuladen. Achtung: Wir empfehlen, dass Sie die Größe Ihrer Exporte unter 1,8 GB halten.
Tipp: Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, werden nur Spalten exportiert, die derzeit im Daten-Reiter angezeigt werden. Informationen dazu, wie Sie die Anzeige auf der Registerkarte „Daten“ anpassen können, finden Sie unter „Spalten auswählen “.
Beispiel: Wenn Sie die Daten aus einer einzelnen Frage exportieren möchten, stellen Sie sicher, dass die Frage die einzige Spalte ist, die auf der Registerkarte Daten angezeigt wird. Exportieren Sie dann die Daten mit Alle Felder herunterladen entmarkiert.
Hinweis: Sollte Ihre Umfrage außergewöhnlich umfangreich sein, stehen bei der Auswahl der Spalten nur die Kontaktfelder und die Umfragemetadaten zur Verfügung. Dies kann in Umfragen mit mehr als 6.500 Basisfeldern wie Multiple-Choice-Fragen oder 2.000 größeren Feldern wie Freitext auftreten. Um auf Ihre Daten zugreifen zu können, müssen Sie den Datensatz Ihrer Umfrage so verkleinern, dass er weniger als 6.500 Felder umfasst. Außerdem können Sie Ihren Datensatz nicht exportieren, wenn er mehr als 100.000 Spalten enthält. Wenn Sie Fragen haben, wie Sie die Größe Ihrer spezifischen Umfrage reduzieren oder verhindern können, wenden Sie sich bitte an den Qualtrics Support.
Verfügbare Dateiformate
Sie können den Dateityp Ihrer heruntergeladenen Daten auswählen. Zu den verfügbaren Dateitypen gehören CSV, TSV, XML, SPSS und mehr.
Weitere Informationen zu den einzelnen Dateiformaten und deren Verwendung finden Sie auf der Supportseite „Datenexportformate “.
Tipp: Seien Sie vorsichtig beim Öffnen von Dateien, die Nullwerte enthalten (beispielsweise wenn ein Befragter eine Frage in der Umfrage überspringt). Einige Programme, wie beispielsweise Excel, zeigen Null-Daten möglicherweise als leere Zelle anstelle eines Nullwerts an.
Weitere Exportoptionen
Wenn Sie die einzelnen Schritte zum Exportieren Ihrer Daten durchlaufen, werden Sie feststellen, dass Sie gefragt werden, ob Sie alle Felder herunterladen möchten und ob Sie Ihre Daten als Werte oder als Bezeichnungen erhalten möchten. Außerdem werden Sie feststellen, dass viele zusätzliche Optionen angezeigt werden, wenn Sie auf „Weitere Optionen“ klicken. Mit diesen Optionen legen Sie fest, ob Zeilenumbrüche in offenes Feedback eingeschlossen werden, wie gesehene, aber nicht beantwortete Fragen umkodiert werden, ob Ihr Export randomisierte Daten enthält und vieles mehr.
Weitere Informationen zur Funktionsweise dieser Optionen finden Sie auf der Supportseite Datenexportoptionen.
Grundlegendes zu exportierten Datendateien
Nachdem Sie Daten in eine CSV- oder TSV-Datei exportieren haben, wird diese Datei in Zeilen und Spalten organisiert. Jede Zeile steht für einen anderen Befragten, und jede Spalte enthält eine Frage aus der von ihm beantworteten Umfrage, Metadaten der „ “-Umfrage (z. B. Aufzeichnungsdatum, IP-Adresse usw.), Kontaktfelder sowie alle eingebetteten Daten, die Sie möglicherweise für jeden Befragten erfasst haben. Aber was bedeuten diese einzelnen „Metadaten“? Was bedeuten ihre Werte? Wie sehen Fragedaten aus?
Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite Ihren Datensatz verstehen.
Downloads verwalten
Nachdem Sie auf Herunterladen geklickt haben, wird das Fenster „Downloads verwalten“ angezeigt. In diesem Fenster sind alle von Ihnen angeforderten Downloads und deren Exportfortschritt aufgelistet. Jedes Mal, wenn Sie einen Exportvorgang starten, wird oben in der Liste ein neuer Eintrag mit verschiedenen Informationen angezeigt:
- Status: Gibt an, ob sich der Export in Bearbeitung befindet, fehlgeschlagen ist oder für den Download bereitsteht.
- Typ: Das ausgewählte Exportdateiformat.
- Prozent abgeschlossen: Gibt den Fortschritt des Exportvorgangs an.
- Letzte Aktualisierung: Zeitpunkt der letzten Aktualisierung des Exportstatus.
Der Export umfangreicher Datensätze kann viel Zeit in Anspruch nehmen. Sie können die Seite jedoch verlassen und später zurückkehren. Sie haben außerdem die Möglichkeit, mehrere Downloads gleichzeitig auszuführen, wobei die Downloads unmittelbar nacheinander gestartet werden.
Wenn der Exportvorgang abgeschlossen ist, ändert sich der Wert der Statusspalte in eine Download-Schaltfläche. Die Datendatei wird automatisch auf Ihren Computer heruntergeladen. Wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, wird die Datei ebenfalls auf Ihren Computer heruntergeladen. Sie können die Datei beliebig oft herunterladen.
Wenn Sie Export-Jobs auf der Seite „Downloads verwalten“ speichern, können Sie jederzeit durch Klicken auf Daten exportieren, Vorherige Downloads verwalten zur Seite zurückkehren und ein vorhergehendes Projekt herunterladen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, alte Jobs aus der Liste zu löschen. Klicken Sie dazu rechts neben dem gewünschten Auftrag auf das X.
Sicherheitsmaßnahmen bei Datenexporten
Qualtrics wendet verschiedene Vorsichtsmaßnahmen an, um Sie und Ihre CSV/TSV-Dateien vor bösartigen Skripten zu schützen, die ein Umfrageteilnehmer potenziell in eine Texteingabe-Antwort eingeben könnte.
Bei CSV/TSV-Exporten wird vor jedes Datenfeld, das mit +, -, @ oder = beginnt, ein einfaches Anführungszeichen gesetzt. Ein Textkommentar wie „@Qualtrics, ihr seid die Besten!“ würde beispielsweise als„‚@Qualtrics, ihr seid die Besten!‘“ exportiert werden. Beachten Sie das zusätzliche einfache Anführungszeichen vor dem @. Dadurch wird verhindert, dass Excel automatisch ein bösartiges Skript ausführt.
Machen Sie sich keine Sorgen, dass diese Funktion die von Ihnen ausgeführten Skripte für den Datenabruf behindern könnte. Wenn Qualtrics darüber informiert ist, dass es sich bei dem Feld um ein numerisches Feld handelt, wird vor Daten kein Anführungszeichen eingefügt, auch wenn diese mit einem + oder - beginnen. Numerische Felder sind garantiert sicher, da der zur Erstellung eines bösartigen Skripts erforderliche Text durch die numerische Validierung abgelehnt würde.
Die folgenden Felder werden als numerisch betrachtet:
- Eine Texteingabe-Frage, bei der die Inhaltsvalidierung auf Zahl gesetzt ist
- Eingebettete Daten: „Zahl “ , „Zahlenmenge“ oder „Datum“
Daten in verschiedenen Projektarten exportieren
Sie können Antwortdaten in vielen verschiedenen Projektarten exportieren. Die auf dieser Seite beschriebenen Schritte und Optionen übernehmen die folgenden Projektarten:
Es gibt einige andere Arten von Projekte, in die Sie Antwortdaten exportieren können. Es sind jedoch wichtige Unterschiede zu beachten:
- Für Importierte Projekte, siehe Daten & Analyse in importierten Projekte.
- Für 360 Projekte siehe Antworten exportieren (360).
- Für alle anderen Projekte der MITARBEITERERFAHRUNG siehe Export von Erfahrungsdaten (EX).
- Für Conjoin, siehe Exportieren von Conjoint-Rohdaten.
- Für MaxDiff siehe Export von MaxDiff Rohdaten.
- Für Online-Reputationsmanagement, siehe Daten und analyse mit Online-Reputationsmanagement.
Tipp: Während andere Projekte wie Dashboards und Verzeichnisse Ihnen auch den Export von Daten ermöglichen können, konzentriert sich diese Supportseite ausschließlich darauf, wie Umfrage aus Data & Analysis exportiert werden. Wenn Sie weitere Arten von Daten über die XM-Plattform exportieren möchten, versuchen Sie, die Suche auf Ihrer Support-Site einzuschränken.
FAQs
Wie kann ich meine Antworten filtern?
Wie kann ich meine Antworten filtern?
Wie kann ich einen einzelnen Antwortbericht als PDF exportieren? Kann man sie alle auf einmal herunterladen?
Wie kann ich einen einzelnen Antwortbericht als PDF exportieren? Kann man sie alle auf einmal herunterladen?
Leider ist es nicht möglich, alle einzelnen Antworten auf einmal als PDF zu exportieren. Sie können jedoch alle Ihre Antworten mithilfe unserer Funktion „Daten exportieren“ in verschiedene Formate (CSV, SPSS usw.) exportieren.
Welche Antworten werden tatsächlich für meine Lizenz angerechnet?
Welche Antworten werden tatsächlich für meine Lizenz angerechnet?
VOLLSTÄNDIGE ANTWORTEN sind alle vollständigen Antworten, bei denen es sich nicht um Umfragenvorschauen oder Umfragetests handelt. VOLLSTÄNDIGE ANTWORTEN können importierte Antworten, abgeschlossene Umfragen und Teilumfragen umfassen, die aus den laufenden Antworten herausgenommen und aufgezeichnet wurden. Wenn Sie die genaue Anzahl der Interaktionen wissen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Instanz-Administrator. Sie können Ihre Antworten auch in den Benutzerkontoeinstellungen einsehen, indem Sie den Bericht über die Nutzung des alten Kontos aufrufen.
Wenden Sie sich bitte vor dem Import historischer Antworten an den Account-Service oder Ihren Account Executive, da hierfür möglicherweise eine Aktualisierung Ihrer Lizenz erforderlich ist.
Was ist der Unterschied zwischen dem Herunterladen der Daten als numerische Werte und dem Herunterladen als Antwortmöglichkeit?
Was ist der Unterschied zwischen dem Herunterladen der Daten als numerische Werte und dem Herunterladen als Antwortmöglichkeit?
Der Antworttext ist der Text, den die Teilnehmer bei der Teilnahme an der Umfrage als Antwortmöglichkeit sehen. Wenn Sie Ihre Daten als Text der Antwortmöglichkeiten herunterladen, erhalten Sie den Text, auf den die Teilnehmer geklickt haben, und nicht die dieser Antwortmöglichkeit zugeordnete Nummer.
In Ihrer Umfrage könnten Sie beispielsweise fragen: „Sind Sie bereit, an dieser Studie teilzunehmen?“, und die Antwortmöglichkeiten wären „Ja“ und „Nein“. Wenn Sie die numerischen Werte herunterladen, enthält die Datendatei möglicherweise eine „1“ für alle, die „Ja“ ausgewählt haben, und eine „2“ für alle, die „Nein“ ausgewählt haben. Wenn Sie die Antwortmöglichkeiten herunterladen, enthält die Datendatei stattdessen den tatsächlichen Text „Ja“ und „Nein“.
Wie kann ich die Werte, die ich in meiner heruntergeladenen Datendatei sehe, besser verstehen?
Wie kann ich die Werte, die ich in meiner heruntergeladenen Datendatei sehe, besser verstehen?
Außerdem gibt es Spalten für Punktewertungskategorien und eingebettete Datenfelder. Bitte beachten Sie: Wenn ein Datenfeld für eingebettete Daten im Umfragenverlauf der Umfrage nicht festgelegt ist, erscheint es nicht in den heruntergeladenen Daten.
Jede Frage erhält eine eigene Spalte, unter der die Ergebnisse aufgeführt sind. Die Spalten sind mit den Fragenummern und den ersten paar Zeilen des Fragetextes überschrieben. Einfache Fragen (Texteingabe, Multiple Choice – Einzelauswahl usw.) werden in einer Spalte dargestellt, komplexere Fragen (Matrix-Tabelle, Nebeneinander-Vergleich usw.) hingegen werden auf mehrere Spalten verteilt. Prüfen Sie die Bezeichnung einer Frage und kodieren Sie die Umkodierungswerte neu, um sich in diesen Ergebnissen besser zurechtzufinden und sie besser zu verstehen.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Ihr Datensatz verstehen “.
Warum werden meine Kontaktlisten-Informationen nicht in den heruntergeladenen Daten angezeigt?
Warum werden meine Kontaktlisten-Informationen nicht in den heruntergeladenen Daten angezeigt?
Falls Sie vergessen haben, eingebettete Daten im Umfragenverlauf aufzunehmen, können Sie diese nachträglich zu Ihren Daten hinzufügen, sofern die Kontaktliste Werte enthält. Weitere Anweisungen finden Sie auf der Supportseite zu „Eingebetteten Daten “.
Bitte beachten Sie: Wenn die Informationen aus der Kontaktliste, die Sie herunterladen möchten, zum Zeitpunkt der Teilnahme der Mitglieder an der Umfrage noch nicht in der Kontaktliste enthalten waren, führt das nachträgliche Hinzufügen der Felder für eingebettete Daten zum Umfragenverlauf nicht dazu, dass diese Informationen später zu den heruntergeladenen Daten hinzugefügt werden.
Was bedeuten die verschiedenen Spalten in meinen heruntergeladenen Daten (Status, Abgeschlossen, Externe Datenreferenz)?
Was bedeuten die verschiedenen Spalten in meinen heruntergeladenen Daten (Status, Abgeschlossen, Externe Datenreferenz)?
Wie kann ich meine Daten in eine CSV- oder SPSS-Datei exportieren?
Wie kann ich meine Daten in eine CSV- oder SPSS-Datei exportieren?
Ich habe viele Fragen in meiner Umfrage und möchte lieber nicht die Daten der gesamten Umfrage exportieren. Gibt es eine schnelle Möglichkeit, die gesamte Antwort einer bestimmten Person einzusehen?
Ich habe viele Fragen in meiner Umfrage und möchte lieber nicht die Daten der gesamten Umfrage exportieren. Gibt es eine schnelle Möglichkeit, die gesamte Antwort einer bestimmten Person einzusehen?
Was bedeuten die Zahlen in meiner exportierten Datendatei, und kann ich sie ändern?
Was bedeuten die Zahlen in meiner exportierten Datendatei, und kann ich sie ändern?
Wie kann ich entweder den Text der Antwortmöglichkeiten oder die von meinen Befragten in der Umfrage ausgewählten Umkodierungswerte exportieren?
Wie kann ich entweder den Text der Antwortmöglichkeiten oder die von meinen Befragten in der Umfrage ausgewählten Umkodierungswerte exportieren?
Warum werden in meiner exportierten Datendatei nicht alle meine Datenspalten angezeigt?
Warum werden in meiner exportierten Datendatei nicht alle meine Datenspalten angezeigt?
Daten können auch vom Export ausgeschlossen werden, wenn Sie beim Exportieren der Daten einen Filter anwenden.
Falls Ihnen Informationen fehlen, die in einer Kontaktliste gespeichert sind, sollten Sie sicherstellen, dass Sie „Eingebettete Daten“ zu Ihrem Umfragenverlauf hinzugefügt haben, damit Ihre Umfrage diese Informationen erfassen kann. Diese eingebetteten Daten können nachträglich hinzugefügt werden, falls Sie sie beim ersten Mal vergessen haben. Eine Anleitung dazu finden Sie auf der Supportseite zu „Eingebetteten Daten “.
Inwiefern unterscheidet sich die Nutzung des Benutzerkontos von den aufgezeichneten Antworten?
Inwiefern unterscheidet sich die Nutzung des Benutzerkontos von den aufgezeichneten Antworten?
Unter AUFGEZEICHNETEN ANTWORTEN versteht man die Gesamtzahl der vollständigen Antworten, die für eine Umfrage erfasst wurden. Dies kann individuelle Antworten, anonyme Antworten, importierte Antworten und mehr umfassen.
Importierte Antworten werden gemäß den neuen vereinfachten Preis- und Paketmodellen unter in Rechnung gestellt. Wenn Ihre Lizenz dem neuen Preisplan unterliegt, können Sie die Nutzung Ihrer Lizenz mithilfe des Interaktionsnutzungsberichts überprüfen. Wenn Sie mit mehreren Suiten arbeiten, sind Importe derzeit nicht im Bericht über die Nutzung enthalten. Wenn Sie keinen neuen Plan haben, sind Importe nicht in Ihrem Bericht über die Nutzung enthalten. Wenden Sie sich an den Account-Service, wenn Sie Fragen zu Ihrer Lizenz haben.
Das BENUTZERKONTO zeigt Ihnen, wie viele Antworten Sie gesammelt haben, gekennzeichnet als "Erlaubte Antworten" Dies schließt importierte Antworten aus, da sie als getrennt betrachtet werden. Wenn Sie Fragen zu den Preisen für importierte Antworten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Executive.
Großartig! Vielen Dank für die Rückmeldung!
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