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Kreative, die auf Mobilgeräten optimiert sind

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Tipp: Wenn Sie keinen Zugriff auf die auf dieser Seite beschriebenen Funktionen haben, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsbeauftragten. Weitere Informationen über die Unterschiede zwischen digitalem Feedback und CustomerXM für Digital finden Sie unter Digitales Feedback vs. CustomerXM für Digital.

Informationen zur Mobile-Optimierung von Creatives

Da mobile Geräte so klein sein können, werden die Creatives, die hübsch auf Ihrem Desktop aussehen, häufig zu groß auf einem mobilen Bildschirm angezeigt. Diese Seite beschreibt die Möglichkeiten, Creatives so zu formatieren, dass sie mit mobilen Browsern optimal funktionieren.

Ein Popover auf einer mobilen Website, in dem Sie um Feedback bitten

Tipp: Möchten Sie Feedback zu einer mobilen App und nicht zu einer mobilen Website einholen? Schauen Sie sich stattdessen die Seite Prompt Creative der mobilen App an.

Bildschirmauflösung

Sie können einen Intercept oder einen Aktionssatz basierend auf dem Gerätetyp anzeigen. Mobile Geräte können jedoch in vielen Größen erhältlich sein, wofür möglicherweise mehr als zwei (Desktop- und mobile) Versionen eines Creatives erforderlich sind. Bei einigen Tablets funktioniert das Creative, das am besten auf Ihrem Desktop aussieht, auf dem Tablet möglicherweise problemlos.

Anstatt die Anzeigelogik auf dem Gerätetyp zu basieren, ist es besser, Creatives in unterschiedlichen Größen zu generieren und ihre Intercept-Logik auf der Bildgröße zu basieren.

Allgemeine Bildgrößen

Eine Liste der gängigen Geräte und ihrer Bildschirmgrößen finden Sie hier.

Bildschirmauflösungslogik

Sie können die Intercept-Logik oder die Aktion Logik auf Bildschirmauflösung setzen basieren. Sie sind nicht auf exakte Größen beschränkt, z.B. erhalten Bilder mit weniger als 500 Pixeln einen Creative und Bilder mit mehr als 500 Pixeln einen anderen.

Klicken Sie auf die verlinkte Supportseite für Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Projekteinrichtung

  1. Legen Sie zwei oder mehr Creatives an, und legen Sie die Hintergrundgrößen basierend auf den Bildgrößen fest, die Sie ansprechen möchten.
  2. Richten Sie ein Intercept mit so vielen Aktionssätzen ein, wie Sie Creatives haben.
  3. Fügen Sie den Link Ziel und das Creative für jeden Aktionssatz hinzu.
  4. Fügen Sie jedem Aktionssatz eine Bildschirmauflösungslogik hinzu, die auf dem Creative basiert, das angezeigt werden soll.

Formatieren eingebetteter Ziele

Ein eingebettetes Ziel ist nicht nur ein Link, wie ein reguläres Ziel, sondern ein eingebettetes Fenster auf dem Creative, in dem Sie die Ziel-Site oder -Umfrage anzeigen.

Viele Leute ziehen es vor, dass die Umfrage, die in das Creative eingebettet ist, keine Blätterleisten hat. Die Seite Formatieren eingebetteter Ziele geht über die Änderungen, die Sie an Ihrer Umfrage vornehmen können, um dies zu erreichen.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.