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Zusatzdatenquellen – Allgemeine Übersicht

Informationen zu Zusatzdatenquellen

Zusatzdatenquellen (SDB) sind Datensets, die Sie in Fragen zur automatischen Vervollständigung referenzieren und zum Anpassen von Umfragenabläufen verwenden können. Mit Zusatzdatenquellen können Sie mehrere zugehörige Datenpunkte basierend auf nur einer Information durchsuchen. Dies vereinfacht einen Prozess, der andernfalls viele eingebettete Daten und Verzweigungen in Ihrem Umfragenverlauf erfordern könnte.

Beispiel: Sie fragen einen Kunden, mit welchem Vertreter er gesprochen hat. Basierend auf der Antwort können Sie Informationen über den Vertreter, z. B. sein Team und das Büro, in dem er sich befindet, in Ihre Umfrage übernehmen. Von dort aus können Sie die Fragen anpassen, die Sie dem Kunden als Nächstes stellen.

Achtung: Qualtrics bietet Admin-Tools, mit denen Sie persönliche Informationen entfernen und unkenntlich machen und identifizieren können. Zu diesen Werkzeugen gehören das Tool für personenbezogene Daten, Richtlinien für sensible Daten und Aufbewahrungsrichtlinien. Während SDB-Daten, die in einer Umfrageantwort gespeichert sind, von Admin-Tools entfernt oder geschwärzt werden können, können in der Bibliothek gespeicherte SDB-Daten nicht auf diese Weise entfernt werden. Wenn Sie personenbezogene oder identifizierende Daten aus einem Bibliotheks-SDB löschen möchten, müssen Sie die Schritte auf dieser Support-Seite ausführen.

Häufige Anwendungsfälle für ergänzende Datenquellen

Bibliothek: Wenn Sie ein SDB erstellen, wird es in der Bibliothek gespeichert, sodass Sie es bei Bedarf wiederverwenden können. Dies ist auch dann der Fall, wenn Sie ihn im Umfragenverlauf erstellt haben. Mit der Bibliothek können Sie alle Zusatzdatenquellen, die Sie haben, einfach bearbeiten, umbenennen oder löschen. Das heißt, wenn Sie eine Änderung vornehmen müssen, anstatt jede verbundene Umfrage zu bearbeiten, bearbeiten Sie einfach den SDB. Mit Bibliotheken können Sie Ihren SDB auch mit anderen Qualtrics-Benutzern teilen.

Fragen automatisch vervollständigen: Bei der automatischen Vervollständigung von Fragen werden den Teilnehmern Antworten vorgeschlagen, während sie eine Antwort eingeben. Sie können einen SDB als Quelle für die automatische Vervollständigung verwenden, was Ihnen erweiterte Funktionen bietet. Anstatt einen genauen Namen einzugeben, können Personen zugehörige Daten wie Standorte und Teile einer Adresse eingeben.

Umfragenverlauf: Verwenden Sie SDB, um das Umfrageerlebnis basierend auf Informationen anzupassen, ohne es zuerst in der Umfrage selbst speichern zu müssen. Sie können beispielsweise Anzeigelogik und Verzweigungslogik erstellen und dynamischen Text basierend auf den im SDB gespeicherten Informationen einfügen. Sie können das SDB auch im Umfragenverlauf verwenden, um zusätzliche Informationen abzurufen, die Sie in Ihre Analyse einbeziehen möchten.

Datei anlegen und hochladen

Sie können eine Zusatzdatenquelle in der Bibliothek oder im Umfragenverlauf erstellen. Unabhängig davon, wo Sie die Datei anlegen und hochladen, sind die Richtlinien identisch.

Zum Erstellen von Zusatzdatenquellen benötigen Sie die BerechtigungZusatzdaten verwalten. Sprechen Sie mit Ihrem Administrator über die Aktivierung dieser Berechtigung.

Achtung: Sie können in Ihrem gesamten Unternehmen nur über bis zu 200 zusätzliche Datenquellen verfügen.

Achtung: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie mehrere ergänzende Datenquellen gleichzeitig hochladen oder aktualisieren. Sie können nur 30 zusätzliche Datenquellen pro Minute im gesamten Unternehmen oder 10 SDB pro Benutzer anlegen oder aktualisieren.

Erstellen Sie ein neues SDB im Umfragenverlauf oder in der Bibliothek.
Laden Sie entweder die CSV- oder TSV-Beispielvorlage herunter.

Tipp: TSV-Dateien unterstützen nicht englische Zeichen besser.
Bearbeiten Sie Ihre Datei. Befolgen Sie die folgenden Richtlinien:
- Jede Spalte sollte ein neues Feld sein, und jede Zeile sollte ein separater Datensatz sein.
- Sie sollten nur eine Zeile mit Kopfzeilen haben.
- Es gibt maximal 100.000 Zeilen.
- Es gibt maximal 30 Spalten.
- Für durchsuchbare Felder gibt es maximal 200 Byte pro Zelle.
- Für nicht durchsuchbare Felder können Sie bis zu 5000 Byte/Zeichen pro Zelle verwenden.
- Dateien können maximal 10 MB groß sein.
- Die Datei sollte eine TSV oder eine UTF-8-kodierte CSV-Datei sein.
Wenn Sie möchten, wählen Sie einen Bibliotheksordner für Ihr SDB aus.
Geben Sie Ihrer Datenquelle einen Namen.
Laden Sie die von Ihnen angelegte Datei hoch.
Wählen Sie die Felder aus, nach denen Sie suchen möchten. Dies sind die Felder, die verwendet werden, um Datensätze im SDB zu finden. In der Regel möchten Sie Felder mit identifizierbaren Werten auswählen, die nicht viele Duplikate aufweisen. Felder müssen nicht vollkommen einzigartig sein.
Beispiel: Ermöglichen Sie den Umfrageteilnehmern, einen Filialstandort anhand der Straßenadresse oder des Ortsnamens zu finden.

Tipp: Sie können bis zu 5 durchsuchbare Felder auswählen.

Tipp: Wenn Sie nur ein Feld für die Suche auswählen, muss jeder Datensatz einen Wert für dieses Feld haben. Wenn Sie mehrere durchsuchbare Felder auswählen, ist es in Ordnung, nicht für jeden Datensatz einen Wert zu haben, aber jeder Datensatz muss nach mindestens einem Ihrer durchsuchbaren Felder durchsucht werden können.
Klicken Sie auf Anlegen.

Häufig gestellte Fragen

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