Vorgefertigte Qualtrics Fragen zur Bibliothek

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Über vorgefertigte Qualtrics Fragen zur Bibliothek

Neben der Bereitstellung von Umfrage, Qualtrics hat einige allgemeine Fragen gespeichert, in die Sie fast ein beliebiges Projekt Umfrage. Beispiel: Müssen Ihre Umfrageteilnehmer schon einmal ein Datum auswählen, wussten aber nicht, wie sie einen anklickbaren Kalender erstellen sollen? Wollten Sie schon einmal, dass sie aus einer Liste von Ländern auswählen, ohne selbst eine Liste mit jedem Land finden zu müssen? Die Bibliothek von Qualtrics hilft Ihnen gerne weiter!

Hinzufügen einer Frage aus der Qualtrics Bibliothek

Achtung: Zertifizierte Fragen nutzen Best Practices von Qualtrics, um hochwertige, standardisierte Daten zu generieren und so bessere Erkenntnisse. Aufgrund dieser Verbesserungen empfehlen wir die Verwendung zertifizierter Fragen. Fragen aus der BIBLIOTHEK von QUALTRICS werden in naher Zukunft nicht mehr verfügbar sein.
Klicken Sie im Reiter Umfrage“ auf das Symbol Aus bibliothek importieren Drucktaste.
Schaltfläche Aus bibliothek importieren“ unten in jedem Block im Umfragen-Builder
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Schauen Sie in der Bibliothek von Qualtrics nach.
Bild des sich nach rechts öffnenden Menüs, das die Qualtrics Bibliothek erweitert und dann einen der aufgelisteten Ordner auswählt
Bild des sich nach rechts öffnenden Menüs, das die Qualtrics Bibliothek erweitert und dann einen der aufgelisteten Ordner auswählt
Tipp: Sie können auch die Suchleiste verwenden, um Inhalte zu finden. Geben Sie beispielsweise „Datum“ ein, um alle datumsbezogenen Fragen anzuzeigen.
Wählen Sie eine Inhaltskategorie.
Wählen Sie eine Umfrage aus, aus der Sie Inhalte übernehmen möchten.
Bild zeigt das Bibliothek rechts neben dem Umfragen-Builder sowie die aufgelisteten Umfragen und Blöcke. In diesem Fall werden die Umfragen hervorgehoben.
Bild zeigt das Bibliothek rechts neben dem Umfragen-Builder sowie die aufgelisteten Umfragen und Blöcke. In diesem Fall werden die Umfragen hervorgehoben.
Tipp: Sie können auch Folgendes verwenden: ein ganzer Block Das wurde in der Bibliothek gespeichert.
Wählen Sie die Frage(n) aus, die Sie Ihrer Umfrage hinzufügen möchten.
Bild verschiedener ausgewählter Fragen, dann die Schaltfläche unten im Menü, mit der Sie sie in die Umfrage einfügen können
Bild verschiedener ausgewählter Fragen, dann die Schaltfläche unten im Menü, mit der Sie sie in die Umfrage einfügen können
Klicken Sie auf Frage(n) einfügen.
Tipp: Weitere Informationen zum Importieren Ihrer eigenen Bibliothek finden Sie unter Bibliothek Support-Seite.

Verfügbare Inhaltskategorien

Es stehen Ihnen mehrere Kategorien von Umfragen zur Verfügung. Ihr Inhalt unterscheidet sich je nach diesen Kategorien.

  • XM Qualtrics zertifiziert: Demografische Daten
  • XM Qualtrics zertifiziert: KUNDENERFAHRUNG
  • XM Qualtrics zertifiziert: MITARBEITERERFAHRUNG
  • Nicht kategorisiert
  • Bewerbererfahrung
  • Kundenrecherche
  • Umfrage (Diversity, Equity, Inklusion)
  • Demografien
  • Gesundheitsforschung
  • Höhere Bildung
  • K-12 Bildung
  • Marktforschung
  • Website-Erfahrung

Zertifizierte Fragen

Zertifizierte Fragen nutzen Best Practices von Qualtrics, um hochwertige, standardisierte Daten zu generieren und so bessere Erkenntnisse. Durch die Standardisierung von Metriken – zum Beispiel Alter, Geschlecht, Branche, Locations, CSAT, etc. — kann ein ganzer XM Workflow erstellt werden, der einen besseren Wert in Form von einheitlichen Datensätzen für vergleichende Analysen, Benchmarks und ständig aktualisierte und standardisierte Profile liefert.

TIPP: Zertifizierte Fragen werden auch gerne in mehrere Sprachen übersetzt. Siehe Starten vorgefertigter Best-Practice-Umfragen in mehreren Sprachen für eine Liste.
TIPP: Damit die zertifizierten Fragen richtig funktionieren, müssen Ihre Befragten:R mit ihren Antworten auf die Umfragen verknüpft sein. Mit anderen Worten: Zertifizierte Fragen funktionieren nicht für anonymisierte Umfragen.
Klicken Sie im Umfragen-Builder auf Aus bibliothek importieren.
Schaltfläche Aus bibliothek importieren“ unten in jedem Block im Umfragen-Builder
Schaltfläche Aus bibliothek importieren“ unten in jedem Block im Umfragen-Builder

Schauen Sie unter der Kategorie Qualtrics Certified nach.
Bild eines rechts neben dem Umfragen-Builder geöffneten Menüs mit erweitertem Qualtrics Dropdown
Bild eines rechts neben dem Umfragen-Builder geöffneten Menüs mit erweitertem Qualtrics Dropdown
Wählen Sie die Kategorie der zertifizierten Frage, die Sie hinzufügen möchten.
Wählen Sie die Frage(n) aus, die Sie Ihrer Umfrage hinzufügen möchten.
Bild der im Menü ausgewählten Frage und der Schaltfläche „Einfügen“ unten
Bild der im Menü ausgewählten Frage und der Schaltfläche „Einfügen“ unten
Klicken Sie auf Frage(n) einfügen.
Alle zertifizierten Fragen werden gesperrt, so dass Sie sie nicht bearbeiten können. Dadurch soll die Konsistenz gewahrt und die Ausrichtung an XM Directory sichergestellt werden.
Minus-Schaltfläche für Frage, wenn Sie den Mauszeiger darüber bewegen; Symbol für zertifizierte Fragen oben rechts
Minus-Schaltfläche für Frage, wenn Sie den Mauszeiger darüber bewegen; Symbol für zertifizierte Fragen oben rechts
Um unerwünschte zertifizierte Fragen zu löschen, klicken Sie auf das Minuszeichen ( – ) weiter neben der/den Frage(n), die Sie löschen möchten.
Achtung: Während zertifizierte Fragen von XM Scientists aus methodischer Sicht geprüft werden, können sich die Compliance-Richtlinien unterscheiden. Wenn Sie demografische Fragen verwenden, informieren Sie sich über die Datenschutzrichtlinien Ihres Unternehmens in Bezug auf die Erfassung demografischer Daten von Verbrauchern, um festzustellen, ob diese Fragen für die Verwendung zugelassen sind.

Zertifizierte demografische Fragen

Tipp: Für die folgenden Länder und Regionen sind regionsspezifische Fragen verfügbar: USA, Großbritannien, Kanada, Australien, Deutschland, Indien, Italien, Niederlande, Japan und Singapur.

Zertifizierte demografische Fragen verwenden vorkonfigurierte Fragen, die demografische Daten von Ihren Umfrageteilnehmern sammeln, um diese Daten automatisch an die des Befragte:r zu senden. Kontakt in Ihrem XM Directory. Darüber hinaus werden demografische Daten, die Sie bereits über Ihren Befragte:r haben, in zertifizierten Fragen vorausgefüllt. Zusätzlich zu globalen demografischen Fragen können Sie zertifizierte Fragen hinzufügen, die länder- oder regionsspezifisch sind. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihrer Umfrage diese Fragen hinzuzufügen:

Klicken Sie im Umfragen-Builder auf Aus bibliothek importieren.
Schaltfläche Aus bibliothek importieren“ unten in jedem Block im Umfragen-Builder
Schaltfläche Aus bibliothek importieren“ unten in jedem Block im Umfragen-Builder
Schauen Sie unter Qualtrics Zertifiziert.
Zertifizierte Fragen in XMD verfügbar
Zertifizierte Fragen in XMD verfügbar
Wählen Sie den Ordner “Demografien” für das Land oder die Region aus, das bzw. die Sie hinzufügen möchten.
Wählen Sie die Fragen aus, die Sie Ihrer Umfrage hinzufügen möchten.
US-zertifizierte Fragen
US-zertifizierte Fragen
Klicken Sie auf Fragen einfügen.

Wie demografische zertifizierte Fragen den Attributen im XM Directory zugeordnet werden

Nachfolgend finden Sie eine Tabelle, die zeigt, wie jede globale zertifizierte Frage welchem Attribut in Ihrem XM Directory.

Achtung: Sie sollten diese Attribute nicht aus Ihrem Verzeichnis bearbeiten oder löschen.
Fragentext Attribut in XM Directory Mögliche Werte
Alter Altersbereich Unter 18, 18-24 Jahre alt, 25-34 Jahre alt, 35-44 Jahre alt, 45-54 Jahre alt, 55-64 Jahre alt, 65+ Jahre alt.
Wie beschreiben Sie sich selbst? Geschlechtsidentität Männlich, Weiblich, Nicht-binär / drittes Geschlecht, bevorzugt Selbstbeschreibung, Nicht sagen.
Wenn der Befragte:r bei der Beantwortung der Geschlechtsidentität die Option „Selbstbeschreibung bevorzugen“ auswählt Selbst beschriebenes Geschlecht Kostenlose Antwort.
Wie viele unter 18 leben bei Ihnen? Anzahl der Kinder Kostenlose Antwort.
Wie lässt sich Ihr Beschäftigungsstatus in den letzten drei Monaten am Besten beschreiben? Beschäftigungsstatus Vollzeit arbeiten, Teilzeit arbeiten, Arbeitslos und auf der Suche nach einer Arbeit, Ein Hausmeister oder ein Elternteil zu Hause, Student, Rentner, Sonstiges.
Wie lautet Ihr derzeitiger Familienstand? Familienstand Verheiratet, Mit Partner leben, Verwitwet, Geschieden/Getrennt, Nie verheiratet.
Wie viele Personen leben in Ihrem Haushalt oder verbringen dort mindestens die Hälfe ihrer Zeit? Anzahl der Haushaltsmitglieder Kostenlose Antwort.

Regionsspezifische demografische Fragen variieren leicht für verschiedene Regionen, und Felder für jede Region haben unterschiedliche Attribut in XM Directory und unterschiedliche mögliche Werte. Für jede Region sehen Sie eine Version der folgenden vier Fragen:

  • Ethnische Zugehörigkeit/Ethnische Zugehörigkeit: Was beschreibt Ihre ethnische Zugehörigkeit am besten?
  • Ausbildung: Was ist der höchste Ebene, den Sie absolviert haben?
  • Einkommen: Wie hoch war Ihr gesamtes Haushaltseinkommen vor Steuern in den letzten 12 Monaten?
  • Postleitzahl: Wo befinden Sie sich?
Tipp: Nicht alle zertifizierten Fragen werden XM Directory zugeordnet. Wenn Sie Ihrer Umfrage eine zertifizierte Frage hinzufügen, wird im Menü angezeigt, ob diese Frage XM Directory zugeordnet ist, indem das Tag hinzugefügt wird. XMD Connect. Der Name am oberen Rand steht für den Feldnamen des XM Directory. Wenn XMD Connect nicht vorhanden ist, ist die Frage noch nicht XM Directory zugeordnet.
Screenshot des Hinzufügens einer Frage aus der zertifizierten Bibliothek – Alter wird hervorgehoben, da sie ein XMD-Connect-Tag hat
Screenshot des Hinzufügens einer Frage aus der zertifizierten Bibliothek – Alter wird hervorgehoben, da sie ein XMD-Connect-Tag hat

Zertifizierte Fragen, die Sie anpassen können

Fragen zur zertifizierten Bibliothek sind vorkonfigurierte Fragen, die die Qualtrics nutzen, um standardisierte Daten für einfachere Vergleiche zu sammeln. Die meisten zertifizierten Fragen sind für die Bearbeitung gesperrt, um Konsistenz zu gewährleisten, aber einige Fragen haben die Flexibilität, für die Sprache und Verwendung Ihres Organisation angepasst zu werden. Mit diesen Fragen können Sie die wichtigsten Satzbegriffe wie Unternehmens- oder Produktnamen ändern und gleichzeitig Qualtrics wie Benchmarking und Standardisierung nutzen.

Achtung: Der Inhalt in zertifizierten Fragen variiert je nach Lizenz Ihrer Organisation. Wenden Sie Kontakt Ihren Benutzerkonto wenn Sie sich für den Zugriff auf zusätzliche Fragen interessieren.
Achtung: Benchmarking ist nicht in allen Lizenzen enthalten. Wenden Sie Kontakt Ihren Benutzerkonto wenn Sie daran interessiert sind, Zugriff auf diese Funktion zu erhalten.

Hinzufügen von Fragen zu Ihrer Umfrage

Klicken Sie im Umfragen-Builder auf Aus bibliothek importieren.
Option Aus bibliothek importieren“ im Umfragen-Builder
Option Aus bibliothek importieren“ im Umfragen-Builder
Schauen Sie unter Qualtrics.
Bild eines rechts neben dem Umfragen-Builder geöffneten Menüs mit erweitertem Qualtrics Dropdown
Bild eines rechts neben dem Umfragen-Builder geöffneten Menüs mit erweitertem Qualtrics Dropdown
Auswählen Customer Experience oder Employee Experience.
Klicken Sie auf die spezifische Kategorie der Fragen, aus der Sie auswählen möchten.
Bild mit dem Beziehung ist der einzige Ordner, der im Menü angezeigt wird.
Bild mit dem Beziehung ist der einzige Ordner, der im Menü angezeigt wird.
Beispiel: Wenn Sie aus Fragen wählen möchten, die die Beziehung eines Kunden zu Ihren Produkten und Ihrem Unternehmen bewerten, klicken Sie auf Beziehung.
Wählen Sie die Fragen aus, die Sie Ihrer Umfrage hinzufügen möchten.
Bild der im Menü ausgewählten Frage und der Schaltfläche „Einfügen“ unten
Bild der im Menü ausgewählten Frage und der Schaltfläche „Einfügen“ unten
Tipp: Möchten Sie den vollständigen Text der Frage sehen? Möchten Sie wissen, in wie viele Sprachen es übersetzt wurde? Anstatt auf das Kontrollkästchen zu klicken, klicken Sie auf die Frage selbst, um weitere Informationen dazu anzuzeigen. Sie können jederzeit über den Pfeil oben links zur Liste der Fragen zurückkehren.
Bild zeigt das Menü mit Informationen zu einer Frage an, z. B. die vollständigen Fragen, alle Optionen und die verfügbaren Übersetzungen. Anschließend wird eine Schaltfläche zum Einfügen angezeigt.
Bild zeigt das Menü mit Informationen zu einer Frage an, z. B. die vollständigen Fragen, alle Optionen und die verfügbaren Übersetzungen. Anschließend wird eine Schaltfläche zum Einfügen angezeigt.
Klicken Sie auf Frage(n) einfügen.
Beachten Sie, dass alle zertifizierten Fragen gesperrt werden. Die einzigen Felder, die bearbeitet werden können, sind Felder mit einer Dropdown-Liste oder einem Textfeld.  Informationen zur Bearbeitung dieser Felder finden Sie im Abschnitt unten.
Bild eines Symbols rechts oben in zertifizierten Fragen, das wie ein verknüpftes Buch aussieht. Der Infotip, der geöffnet wird, wenn Sie darauf klicken, lautet: Dies ist eine zertifizierte Frage. Diese Fragen wurden von Experten geschrieben. Zertifizierte Fragen nutzen die Qualtrics, um standardisierte Daten für einfachere Vergleiche zu sammeln.
Bild eines Symbols rechts oben in zertifizierten Fragen, das wie ein verknüpftes Buch aussieht. Der Infotip, der geöffnet wird, wenn Sie darauf klicken, lautet: Dies ist eine zertifizierte Frage. Diese Fragen wurden von Experten geschrieben. Zertifizierte Fragen nutzen die Qualtrics, um standardisierte Daten für einfachere Vergleiche zu sammeln.
Um unerwünschte zertifizierte Fragen zu löschen, klicken Sie auf das Minuszeichen ( – ) weiter den Fragen, die Sie löschen möchten.
Wenn Sie die Frage bearbeiten möchten, klicken Sie auf Abkoppeln um sie von den zertifizierten Fragen zu trennen.
Achtung: Durch das Entfernen einer Frage werden die vorteile vorkonfigurierter interner Vergleiche und Übersetzungen entfernt.

Bearbeiten von Fragen

Zertifizierte Fragen sind für die Bearbeitung gesperrt, wenn sie einer Umfrage hinzugefügt werden. Die einzigen Felder, die bearbeitet werden können, verfügen über ein Dropdown-Menü oder ein Textfeld, mit dem Sie Organisation spezifische Werte eingeben können.

Bearbeiten von Optionen in einer anpassbaren zertifizierten Frage
Bearbeiten von Optionen in einer anpassbaren zertifizierten Frage
Textfeld bearbeiten: Klicken Sie auf das Textfeld, und geben Sie einen Wert ein.
Bearbeiten eines Dropdown-Felds: Klicken Sie auf den Text in der Dropdown-Liste, und wählen Sie einen Wert aus den angezeigten Optionen aus.
Tipp: Wenn Sie ein Textfeld innerhalb einer zertifizierten Frage anpassen, wird der Wert, den Sie eingeben, allen Umfrageteilnehmern angezeigt. Wenn Sie Ihren Umfrageteilnehmern basierend auf eingebettete Daten oder deren Antworten auf eine vorherige Frage. Sie können dynamischer Text verwenden. Siehe Dynamischen Text wird generiert.

Zuordnung anpassbarer zertifizierter Fragen zu Attributen in XM Directory

Anpassbare zertifizierte Fragen werden nicht automatisch Attributen in XM Directory zugeordnet. Wenn Sie diese Felder in XM Directory sichern möchten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen, bevor Sie Daten sammeln:

eingebettete Daten zum Umfragenverlauf hinzufügen .
Erstellen Sie für jede Frage, die Sie dem Verzeichnis hinzufügen möchten, ein Feld.
Für jedes Feld Setzen Sie den Wert gleich dem dynamischer Text ausgewählte Antwortmöglichkeiten für die entsprechende Frage.

Beispiel: Eingebettete daten für Fragen zum Mitarbeitererfahrung in Bezug auf Gleichberechtigung, gehören und Authentizität.

Eingebettete daten für die Felder Authentizität, gehören und Eigenkapital, die jeweils unterschiedlichen dynamischer Text entsprechen
Eingebettete daten für die Felder Authentizität, gehören und Eigenkapital, die jeweils unterschiedlichen dynamischer Text entsprechen

Hervorhebungen

Nachfolgend finden Sie Beispiele für einige der nützlichsten vorgefertigten Fragen. Sie finden die unten erörterten Fragen, indem Sie die Block/Umfrage Name, der in der Suchleiste aufgeführt ist.

Suchleiste rechts oben im Bibliothek
Suchleiste rechts oben im Bibliothek

Kalenderfrage

TIPP: Anstelle der unten beschriebenen Frage nach dem Kalender der Bibliothek empfehlen wir, die Frage nach dem offiziellen Kalender zu verwenden. Die offizielle Kalenderfrage hat ein modernes Design, lässt sich leichter bearbeiten und ist besser mit den Funktionen des Umfragen-Builders kompatibel.
  • Name der Frage: Geben Sie ein Datum ein:
  • Block/Umfrage: Kalender & Datumsfragen
  • Kategorie: Demografie
  • Funktion: Ermöglicht die Auswahl eines Datums aus einem Kalender.

So sieht es in der Bibliothek aus:

Das Menü zeigt eine Texteingabe mit der Eingabe eines Datums und anschließend einer Codewand an.
Das Menü zeigt eine Texteingabe mit der Eingabe eines Datums und anschließend einer Codewand an.

So sieht es in Ihrer Umfrage aus:

Ein grauer und roter Kalender
Ein grauer und roter Kalender
Tipp: Seien Sie vorsichtig beim Bearbeiten dieser Frage! Hier gibt es speziellen Code, damit der Kalender angezeigt wird. Wenn Sie den Inhalt der Frage ändern möchten, öffnen Sie die HTML der Frage anzeigen und nur die Geben Sie das Datum ein: Text.
Eine Frage mit ausgewählter HTML und hervorgehobenem Text Datum eingeben
Eine Frage mit ausgewählter HTML und hervorgehobenem Text Datum eingeben
TIPP: Die Befragten: r können einen beliebigen Text in das Textfeld des Kalenders eingeben. Wir empfehlen die Validierung des Datumsformats, um dies zu verhindern.

Datumsaufriss

  • Name der Frage: Was ist (oder wird) das Datum?
  • Block/Umfrage: Kalender & Datumsfragen
  • Kategorie: Demografie
  • Funktion: Ermöglicht die Auswahl von Monat, Tag und Jahr. Die Anzahl der Tage basiert auf dem Maximum, das jeder Monat haben kann. Sie können beispielsweise nicht den 30. oder 31. Februar auswählen.

Ein Drilldown mit einem Monats-, Tages- und Jahresfeld
Ein Drilldown mit einem Monats-, Tages- und Jahresfeld
Warnung: Da es sich hierbei um eine Drilldown-Frage handelt, müssen Sie Vorsicht walten lassen. nicht um diese Frage zu bearbeiten, nachdem Sie irgendeine Art von Daten erfasst haben, unabhängig davon, ob es sich um Test- oder Echtdaten handelt. Lesen Sie die Drilldown Supportseite für weitere Informationen zu diesem Fragetyp.

Wählen Sie aus einer Liste von Ländern aus.

  • Name der Frage: Liste der Länder
  • Block/Umfrage: Land & US-Bundesstaat
  • Kategorie: Demografie
  • Funktion: Ermöglicht Ihnen die Auswahl aus einer Dropdown-Liste von 195 Ländern.

Wählen Sie aus einer Liste der US-Bundesstaaten aus.

  • Name der Frage: 50 Staaten, D.C. und Puerto Rico
  • Block/Umfrage: Land & US-Bundesstaat
  • Kategorie: Demografie
  • Funktion: Ermöglicht die Auswahl aus allen 50 USA, Puerto Rico und Washington D.C.

EX Bibliothek Fragen

Qualtrics hat eine Bibliothek mit Fragen für EX entwickelt. Navigieren Sie zum Employee Experience zertifizierte Fragen, um zu beginnen.

die Mitarbeitererfahrung zertifizierte Bibliothek
die Mitarbeitererfahrung zertifizierte Bibliothek

Informationen zu Engagement-Umfragen finden Sie unter EX 25 – Jährlich & Puls zertifizierte Fragen für einen zusätzlichen Satz von Engagement-Fragen, die mit der Qualtrics Methodik erstellt werden.

den Fragensatz ex25 in der Bibliothek
den Fragensatz ex25 in der Bibliothek
Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.

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