Standortdatenverwaltung

Informationen zur Standortdatenverwaltung

In Qualtrics können Sie eine Datenquelle für die Standortdaten Ihres Unternehmens einrichten, die Sie dann in verschiedenen Projekten und Dashboards referenzieren können. Auf diese Weise können Sie umfassendes Feedback zu all Ihren Standorten sammeln und entsprechend analysieren. Dies ist auch besonders nützlich, wenn Sie Ihre Liste der Standorte aktualisieren müssen. Sie müssen nur eine Quelle bearbeiten, um Aktualisierungen im gesamten Programm vorzunehmen.

Lokationen in ein Verzeichnis hochladen

1. Navigieren Sie zum Speicherortverzeichnis: https://organizationID.datacenter.qualtrics.com/app/location-source/
   Tipp: Bleiben Sie auf der Registerkarte Standortverzeichnisse.
2. Klicken Sie auf Standortverzeichnis hinzufügen.
   
3. Geben Sie einen Namen für Ihre Lokationsdaten ein.
   
4. Klicken Sie auf Speicherortverzeichnis speichern.
5. Klicken Sie auf Herunterladen einer Standortdatendatei.
   
6. Bearbeiten Sie Ihre Datei so, dass jede Zeile einen bestimmten Speicherort darstellt. Stellen Sie sicher, dass Sie auch die Felder aufnehmen, die für Ihren spezifischen Anwendungsfall erforderlich sind.
   
   Tipp: Siehe erforderliche Felder für Standortselektoren und Reputationsmanagement.
7. Sichern Sie Ihre Datei als TSV oder CSV mit UTF-8-Kodierung.
8. Klicken Sie auf Datei auswählen, um die von Ihnen angelegte Tabellenkalkulation hochzuladen.
   
9. Klicken Sie auf Datei validieren und hochladen.

Probleme beim Datei-Upload beheben

Wenn es Probleme mit Ihrer Datei gibt, wird eine Meldung angezeigt, und Sie können es erneut versuchen.

Dateien können fehlschlagen, wenn Folgendes zutrifft:

• Enthält eine Standort-ID, die nicht bereits im Verzeichnis vorhanden ist.
• Enthält Datenspalten, die nicht unterstützt werden.
• Enthält keine anderen Lokationsinformationen als eine ID. (z. B. kein Lokationsname, Ort oder Adresse).
• Hat einen „Lokationsstatus“ ist auf einen anderen Wert als „Aktiv“, „Inaktiv“ oder „Schließen“ gesetzt.
• Hat einen Breitengrad größer oder gleich 90 oder kleiner oder gleich -90.
• Hat einen Längengrad größer oder gleich 180 oder kleiner oder gleich -180.

Das Speicherortverzeichnis unterstützt nur TSV- oder CSV-Dateien mit UTF-8-Formatierung. Das Verzeichnis unterstützt keine XLSX-Dateien oder andere Dateitypen.

Lokationen bearbeiten

Wenn Sie weitere Standorte hinzufügen, Standorte entfernen oder die Anzeige von Standorten in der Standortauswahl ändern möchten, können Sie zum Verzeichnis

https://organizationID.datacenter.qualtrics.com/app/location-source/

zurückkehren. Dort können Sie Folgendes tun:

1. Download: Laden Sie die CSV-Datei mit Ihren Standortdaten herunter. Sie können diese bearbeiten, um Lokationen hinzuzufügen und zu entfernen. Behalten Sie alle Orte bei, die Sie einschließen möchten.
2. Hochladen: Laden Sie eine bearbeitete Standortliste hoch, um Standorte hinzuzufügen, zu bearbeiten oder zu entfernen. Sie können bei Bedarf auch neue Lokationsfelder hinzufügen.
   Warnung: Sie müssen die Standort-IDs leer lassen, um einen neuen Standort hochzuladen. Laden Sie vorhandene Lokations-IDs hoch, um Aktualisierungen an vorhandenen Lokationen vorzunehmen.
3. Quelle bearbeiten: Zeigen Sie Informationen zur Zuordnung Ihrer Lokationsdaten an, und ändern Sie die Darstellung in Lokationsselektoren.
4. Quelle entfernen: Löschen Sie dieses Verzeichnis.
   Warnung: Das Löschen eines Standortverzeichnisses wirkt sich auf Dashboards, Standortauswahlen oder Reputationsmanagementprojekte aus, mit denen es verbunden ist. Sobald ein Speicherortverzeichnis gelöscht wurde, kann es nicht mehr abgerufen werden, und Sie müssen ein neues Verzeichnis anlegen, um eine Verbindung zu Selektoren und Projekten herzustellen.

Angezeigte Adresse

Sie können entscheiden, welche Informationen Sie mit den einzelnen Lokationen im Selektor anzeigen möchten. Sie können aus jedem der Felder, die dem Speicherortverzeichnis zugeordnet sind, 3 auswählen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

Lokationen aus einem Verzeichnis löschen

Wenn Sie einzelne Speicherorte aus einem Verzeichnis löschen möchten, können Sie dazu eine speziell formatierte Tabellenkalkulation hochladen. Befolgen Sie die unten stehenden Anweisungen.

1. Navigieren Sie zum Verzeichnis mit dem Speicherort: https://organizationID.datacenter.qualtrics.com/app/location-source/
2. Laden Sie das Verzeichnis mit den Speicherorten herunter, die Sie löschen möchten.
   
3. Öffnen Sie Ihre Datei, und fügen Sie eine Spalte namens toBeDeleted hinzu.
   
   Tipp: In dieser Spalte wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
4. Markieren Sie in dieser Spalte jeden Standort, den Sie löschen möchten, als „ja“, „y“ oder „wahr“. (Ohne Interpunktion.)
5. Klicken Sie in Qualtrics auf Hochladen.
   
6. Wählen Sie Ihre Datei mit den gelöschten Speicherorten aus.

Verfügbare Lokationsdatenfelder

Einer der Schritte zum Einrichten eines Speicherortverzeichnisses besteht darin, eine Datei mit den Speicherorten zu erstellen, die Sie in Qualtrics verwenden können möchten. Nachfolgend erhalten Sie eine Liste aller von uns unterstützten Felder.

• Lokationsname
• Lokations-ID (Spalte einschließen, aber die Werte leer lassen)
  Warnung: Sie müssen die Standort-IDs leer lassen, um einen neuen Standort hochzuladen. Laden Sie vorhandene Lokations-IDs hoch, um Aktualisierungen an vorhandenen Lokationen vorzunehmen.
• Stadt
• Land/Region
• Abteilung
• Ortsteil
• Google-Maps-URL
• E-Mail-Adresse des Standorts
• Breitengrad des Standorts
  Tipp: Die Standortauswahlfrage verfügt über die Funktion „In der Nähe“, mit der gesucht wird, welche der von Ihnen angegebenen Orte dem Verfasser der Umfrage am nächsten liegt. Um diese Funktion zu aktivieren, muss Ihre Datendatei Breiten- und Längengradfelder enthalten.
• Längengrad des Standorts
• Telefonnummer des Standorts
• Standortstatus
  Tipp: Dieses Feld gibt an, ob Ihr Standort zu den üblichen Geschäftszeiten arbeitet, vorübergehend geschlossen ist oder dauerhaft geschlossen wurde. Zu den Werten gehören „Aktiv“, „Inaktiv“ und „Geschlossen“.
• Postleitzahl
• Bundesland/Kanton
• Straßenadresse

Anpassen von Umfragen mit Zusatzdaten

Die Verwendung zusätzlicher Datenquellen kann nützlich sein, wenn Sie eine der folgenden Optionen mit den von Ihnen festgelegten Speicherorten verwenden möchten:

• Anzeigelogik
• Verzweigungslogik
• Dynamischer Text

Mit diesen Funktionen können Sie das Umfragenerlebnis für den Umfrageteilnehmer basierend auf den Antworten anpassen, die er bereitgestellt hat.

1. Legen Sie Ihr Speicherortverzeichnis an.
2. Verwenden Sie dieselbe Datendatei, um eine Zusatzdatenquelle (SDB) anzulegen.
   
3. Nun müssen wir sicherstellen, dass der SDB mit denselben Standortinformationen wie das Verzeichnis aktualisiert wird. Legen Sie zunächst einen eingeplanten Workflow an.
   
4. Hinzufügen einer Daten aus Datenprojekt extrahieren Aufgabe.
   
5. Wenn Sie ein Importiertes Datenprojekt auswählen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Speicherortverzeichnis auswählen.
   
6. Schließen Sie die Aufgabe ab, und sichern Sie die Änderungen.
7. Klicken Sie auf Datenziel hinzufügen.
   
8. Auswählen In EDQ laden.
   
9. Wählen Sie unter Datenquelle die Aufgabe aus, die Sie in Schritt 4 vorgenommen haben.
   
10. Wählen Sie unter SDB zum Laden von Daten auswählen das SDB aus, das Sie mit Ihren Lokationsdaten in Schritt 2 vorgenommen haben.
11. Schließen Sie die Aufgabe ab, und sichern Sie die Änderungen.
12. Aktivieren Sie Ihren Workflow. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr SDS bei jeder Aktualisierung Ihres Standortverzeichnisses später dieselben neuen Informationen zu dem von Ihnen gewählten Zeitplan enthält.
    
13. Öffnen Sie die Umfrage, mit der Sie Standortdaten verbinden möchten.
    
14. Öffnen Sie den Umfragenverlauf.
15. Fügen Sie eine Zusatzdatenquelle hinzu, und verschieben Sie sie, sodass die Quelle nach dem Fragenblock steht, in dem Ihre Teilnehmer aufgefordert werden, ihren Speicherort auszuwählen.
    
16. Wählen Sie für Datenbank den von Ihnen angelegten SDB aus.
17. Fügen Sie unter Spalten für Suche auswählen die Lokations-ID hinzu.
    
18. Setzen Sie ihn auf die Antwort der Standortauswahlfrage.
    Tipp: Verwenden Sie die Dropdown-Liste, um auf das Menü für dynamischen Text zuzugreifen. Wählen Sie nicht „Fragetext“ aus.
19. Klicken Sie auf Eingebettete Daten hinzufügen, und fügen Sie zusätzliche Standortinformationen hinzu, mit denen Sie Ihre Umfrage anpassen möchten.
    Beispiel: Wir haben den Namen des Landes und des Standorts hinzugefügt, da wir diese in der Verzweigungslogik und im dynamischen Text verwenden möchten.
    
20. Sie können nun Verzweigungslogik basierend auf dem Ort erstellen, den der Umfrageteilnehmer ausgewählt hat.
    Beispiel: Wir leiten den Umfrageteilnehmer zu einer anderen Gruppe von Umfragefragen weiter, wenn sich der ausgewählte Standort in Frankreich befindet.
    
21. Zurück im Survey Builder können Sie nun Text aus der Antwort des Umfrageteilnehmers an die Standortauswahl weiterleiten.
    Beispiel: Hier danken wir dem Umfrageteilnehmer für den Besuch eines bestimmten Standorts.
    

Verwalten von Standortverzeichnissen aus importierten Datenprojekten

Sie können keine Speicherortverzeichnisse mehr mit importierten Datenprojekten erstellen. Wenn Sie jedoch in der Vergangenheit solche Speicherortverzeichnisse erstellt haben und diese bearbeiten oder löschen möchten, wechseln Sie zum Speicherortverzeichnis und dann zur Registerkarte Daten aus importiertem Datenprojekt.

Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol, um Feldzuordnungen oder die angezeigten Adressen für Fragen zur Standortauswahl anzupassen.

Importierte Datenfelder formatieren

Im importierten Datenprojektmüssen Sie eine eindeutige ID festlegen. Diese eindeutige ID muss ein Textwert sein, auch wenn es sich tatsächlich um eine numerische ID handelt.

Wenn Sie Breiten- und Längengradfelder eingeschlossen haben, stellen Sie sicher, dass sie als numerische Werte zugeordnet sind.

Lokationsverzeichnisfelder zuordnen

1. Navigieren Sie zum Verzeichnis mit dem Speicherort: https://organizationID.datacenter.qualtrics.com/app/location-source/
2. Wechseln Sie zur Registerkarte Daten aus importiertem Datenprojekt.
3. Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol neben Ihrem Verzeichnis.
   
4. Ordnen Sie die Standardfelder zu. Legen Sie fest, welche Spalten in Ihrer Datei mit der Lokations-ID und dem Lokationsnamen übereinstimmen.
   
5. Um weitere Felder zuzuordnen, klicken Sie auf Feld hinzufügen.
   Achtung: Jedes Feld kann nur einmal zugeordnet werden.
6. Legen Sie die angezeigte Adresse fest. Diese Felder werden automatisch gefüllt, sodass der Lokationsname über der Adresse selbst angezeigt wird. Sie können diese jedoch nach Bedarf ändern.
   
7. Klicken Sie auf Speichern.

Häufig gestellte Fragen