Karten-Widget (Studio)

Informationen zum Karten-Widget

Das Karten-Widget ist eine Studio-Berichtsvisualisierung, die XM-Daten auf Karten aufbaut, um den geografischen Kontext von Kundeninteraktionen und Feedback bereitzustellen. Um XM-Daten auf einer Karte darzustellen, müssen Sie zunächst Gruppierungen als geografisch kennzeichnen.

Informationen zum Bearbeiten von Widget-Eigenschaften und mehr finden Sie unter Widgets (XM Discover).

Gruppierungen als geografisch kennzeichnen

So stellen Sie XM-Daten auf einer Karte dar:

• Sie benötigen mindestens eine geografische Gruppierungsoption in Ihren Daten. Dabei kann es sich um ein Attribut mit geografischen Werten oder um ein Modell mit Themen handeln, die Daten nach ihrem Standort kategorisieren.
  Tipp: Verwenden Sie sofort einsatzbereite Geografiemodelle, um Daten nach Ländern oder Bundesstaaten zu gruppieren.
• Sie müssen diese Gruppierungsoption in Studio als geografisch kennzeichnen und definieren, welche geografische Ebene sie darstellt.

Attribute und Modelle, die als geografisch gekennzeichnet sind, können zum Gruppieren von Daten im Karten-Widget verwendet werden.

1. Klicken Sie auf das Profilsymbol.
   
2. Klicken Sie auf Projekte.
   
3. Wählen Sie den Content-Provider, das Konto und das Projekt aus.
   
   Tipp: Sie müssen nur dann einen Content-Provider, ein Konto und ein Projekt auswählen, wenn Sie mehr als einen Content-Provider, ein Konto oder ein Projekt haben.
4. Wählen Sie aus, ob ein Attribut oder ein Modell als geografisch gekennzeichnet werden soll:

• Um ein Attribut zu markieren, wählen Sie Attribute.
• Um ein Modell zu markieren, wählen Sie Modelle.

5. Nachdem Sie entweder Attribute oder Modelle ausgewählt haben, klicken Sie auf Bearbeiten, um Änderungen an zusätzlichen Eigenschaften vorzunehmen.
   
6. Suchen Sie ein Attribut oder Modell, das Sie als geografisch kennzeichnen möchten, und wählen Sie eine der folgenden Optionen in der Spalte Geografie aus:

• Keine: Kennzeichnen Sie eine Gruppierung als nicht geografisch.
  
• Länder: Wählen Sie diese Option, wenn die Gruppierung Daten auf Länderebene enthält, und wählen Sie dann das Format, in dem die Werte bereitgestellt werden. Weitere Informationen finden Sie im Unterstützte geografische Felder Abschnitt beschriebenen Schritte befolgen.
  
• Bundesländer und Verwaltungsregionen 1. Ebene: Wählen Sie diese Option aus, wenn die Gruppierung Daten auf Bundesstaat- und Produktebene enthält, und wählen Sie dann das Format aus, in dem die Werte bereitgestellt werden.
  Weitere Informationen finden Sie im Unterstützte geografische Felder Abschnitt beschriebenen Schritte befolgen.
  
• US Counties: Wählen Sie diese Option aus, wenn die Gruppierung Daten auf Ebene der US-Bundesstaaten enthält, und wählen Sie dann das Format aus, in dem die Werte bereitgestellt werden. Weitere Informationen finden Sie im Unterstützte geografische Felder Abschnitt beschriebenen Schritte befolgen.
  
• 5-stellige ZIP (US): Wählen Sie diese Option, wenn die Gruppierung 5-stellige US-Postleitzahlen enthält.
  

7. Klicken Sie auf Speichern.
   

Unterstützte geografische Felder

Attribute und Modelle, die als geografisch gekennzeichnet sind, können zum Gruppieren von Daten im Karten-Widget verwendet werden. Abhängig von der geografischen Ebene unterstützt XM Discover geografische Felder in folgenden Formaten:

Länder

• Region:
  • Weltweit
• Unterstützte Felder:
  • Namen: Geben Sie allgemein anerkannte Ländernamen an. Für Kenia sind beispielsweise folgende Namen zulässig: Kenia, Republik Kenia, Jamhuri ya Kenia.
  • ISO 3166-1 alpha-3 (3-Buchstaben-Code): Geben Sie einen standardisierten 3-stelligen Code an. Beispiel: MEX für Mexiko oder JPN für Japan.
  • ISO 3166-1 alpha-2 (2-Buchstaben-Code): Geben Sie einen standardisierten 2-stelligen Code an. Beispiel: MX für Mexiko oder JP für Japan.
    Tipp: Wir empfehlen, ISO-Codes als zuverlässigste Methode zur Identifizierung von Ländern in Ihren Daten zu verwenden.

Staaten/Provinzen

• Region: 
  • Belgien
  • Kanada
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Italien
  • Niederlande
  • Spanien
  • UK
  • US
• Unterstützte Felder: 
  • Namen: Geben Sie allgemein anerkannte Landes- oder Provinznamen an. Beispiel: Ohio oder Ontario.
  • ISO 3166-2 (4-Buchstaben-Code): Geben Sie einen standardisierten vierstelligen Code an. Beispiel: US-OH für Ohio oder CA-ON für Ontario.
  • US-Postleitzahl (2 Buchstaben): Geben Sie eine zweistellige Abkürzung für den Bundesstaat ein. Beispiel: OH für Ohio oder VA für Virginia. Nur USA.
  • FIPS-Code: Geben Sie einen FIPS-County-Code (Federal Information Processing Standards) an. Beispiel: 40001 für Adair County identifiziert den Bundesstaat als Oklahoma. Nur USA.

Counties

• Region: US
• Unterstützte Felder:
  • Namen: Geben Sie allgemein anerkannte Kreisnamen an. Beispiel: Adair County oder Dolores County.
  • FIPS-Code: Geben Sie einen FIPS-County-Code (Federal Information Processing Standards) an. Beispiel: 40001 für Adair County oder 08033 für Dolores County.

Postleitzahl

• Region: US
• Unterstützte Felder:
  • Geben Sie eine 5-stellige Postleitzahl ein, z.B. 05601 für Montpelier, Vermont.

Hinzufügen eines Karten-Widgets

Registerkarte “Eigenschaften”

Sie können die Eigenschaften des Karten-Widgets auf der Registerkarte Eigenschaften bearbeiten. Informationen zum Hinzufügen eines Widgets finden Sie unter Widget hinzufügen.

Registerkarte Visualisierung

Sie können Berichtseinstellungen auf der Registerkarte Visualisierung definieren.

1. Wählen Sie die Registerkarte Visualisierung.
   
2. Um Ihren eigenen Widget-Titel einzugeben, klicken Sie auf Benutzerdefinierter Titel.
3. Geben Sie einen benutzerdefinierten Berichtstitel in das Feld ein.
   
4. Sie können auf Automatischer Titel klicken, um den automatisch generierten Berichtstitel beizubehalten.
5. Wählen Sie den Datumsbereich für den Bericht aus. Alle verfügbaren Optionen finden Sie unter Filter für Datumsbereich.
   
   Tipp: Sofern Sie das Widget nicht so einstellen, dass der Datumsbereich des Dashboards ignoriert wird, ersetzt der Datumsbereich des Dashboards den hier definierten Datumsbereich.
6. Attribute und Modelle, die als geografisch gekennzeichnet sind, werden verwendet, um Daten im Karten-Widget zu gruppieren. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

• Themen
• Attribute
  
  Tipp: In Ihren Daten muss mindestens eine geeignete Gruppierung als geografisch gekennzeichnet sein.
  Tipp: Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um weitere Optionen anzuzeigen.

7. Nachdem Sie eine geografische Option zum Gruppieren von Daten ausgewählt haben, klicken Sie auf das Zahnradsymbol daneben.
   
8. Konfigurieren Sie die Teilmenge der Daten, die in dieser Gruppierung für den Bericht enthalten sein sollen.
   
   Tipp: Standardmäßig zeigt Studio die folgende Anzahl von Gruppierungen für jede der unterstützten geografischen Ebenen an:

• Länder: 200
• Staaten / Provinzen: 55
• US-Länder: 3.000
• 5-stellige ZIP (US): 500
  Tipp: Die Obergrenze für die primäre Gruppierung beträgt 3.000 Elemente. Eine Übersicht über die verfügbaren Gruppierungseinstellungen finden Sie unter Gruppierungseinstellungen.

9. Klicken Sie auf Aktualisieren.
   
10. Optional können Sie aus den folgenden Optionen eine alternative Gruppierung auswählen, nach der Sie die Kartenobjekte einfärben möchten:

• Themen
• NLP
• Attribute
• Abgeleitete Attribute
• Kennzahlen
• Organisationshierarchie
  
  Tipp: Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um weitere Optionen anzuzeigen.
  Tipp: Sie können Erwähnungsmuster anzeigen, z. B. die Farbe jedes Zustands nach dem beliebtesten Thema oder Produkt. Sie können auch nach einer übergeordneten Region färben, z.B. Farbländer nach Verkaufsregion.
  Tipp: Wenn Sie das Karten-Widget als Filter für andere Widgets verwenden, werden dessen untergeordnete Elemente nur nach dem ausgewählten geografischen Objekt gefiltert. Sekundäre Gruppierungen werden ignoriert.

11. Wählen Sie die Farbpalette für die Karte aus.
    
12. Wählen Sie eine der folgenden Optionen für den Hintergrund der Karte aus:

• Keine: Kartenobjekte als einfache Konturen anzeigen.
• Grundlegend: Kartenobjekte mit topografischen Informationen anzeigen.
• Straße: Zum Anzeigen von Kartenobjekten mit topografischen und Straßeninformationen.
• Satellit: Zur Anzeige von Kartenobjekten in Satellitenansicht.
  

13. Wenn Sie möchten, können Sie die folgenden Ankreuzfelder markieren:

• Beschriftungen zum Anzeigen von Bezeichnungen für Hintergrundkarten wie Länder- oder Landesnamen. Heben Sie die Auswahl von Bezeichnungen auf, um diese Bezeichnungen auszublenden.
  
• Gesamt (N=), um die Gesamtzahl der Dokumente anzuzeigen, die den Berichtsbedingungen und -filtern entsprechen (optional). Deaktivieren Sie Gesamt (N=), um diese Summe auszublenden. Weitere Informationen zum Dokumentvolumen finden Sie unter Anzeigen des Gesamtvolumens in Widgets (Studio).
  Tipp: Um den Dashboard-weiten Standardwert für neue Widgets festzulegen, verwenden Sie die Einstellung n= in den Dashboard-Eigenschaften.
  Tipp: Legenden und QuickInfos für geografische Formen werden nicht unterstützt. Sie können jedoch zusätzliche Widgets als Legenden verwenden, z.B. eine Schaltflächenauswahl hinzufügen. Um mehr Kontext zu erhalten, verwenden Sie die Funktion Widget als Filter.

Registerkarte Filter

Auf der Registerkarte Filter können Sie die Berichtsdaten weiter eingrenzen. Informationen zu den Eigenschaften von Widget-Filtern finden Sie unter Anwenden von Filtern auf ein Widget.