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Pop-up-Fenster unter Creative


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Tipp: Wenn Sie keinen Zugriff auf die auf dieser Seite beschriebenen Funktionen haben, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsbeauftragten. Weitere Informationen über die Unterschiede zwischen digitalem Feedback und CustomerXM für Digital finden Sie unter Digitales Feedback vs. CustomerXM für Digital.

Informationen zum Popup-Fenster unter Creatives

Mit einem Pop Under Creative haben Sie die einzigartige Möglichkeit, Besucher anzusprechen, nachdem sie Ihre Website verlassen haben. Das Pop Under eignet sich besonders gut für Site-Austrittsumfragen, Warenkorb-Abbruch-Targeting und jedes andere Projekt, bei dem Sie diejenigen ansprechen möchten, die Ihre Website verlassen.

Dieses Creative erhält seinen Namen, da es unter Ihrer Website als neues Fenster erscheint und im Hintergrund ausgeblendet wird, bis der Besucher das Fenster verlässt, an dem er gerade arbeitet.

Ein Safari-Fenster wird auf der Haupt-Website von Qualtrics geöffnet. Hinter diesem Fenster verbirgt sich ein graues Add-on in einem separaten Safari-Browserfenster.

Achtung: Aufgrund der Interaktion mit Ad-Blockern wurde dieses Creative in Google Chrome 30+ deaktiviert. Abhängig von den Browsereinstellungen des Benutzers kann er auch über dem Browserfenster anstatt darunter geladen werden.
Achtung: Pop-Unders sind nicht mit mobilen Browsern kompatibel. Verhindern Sie, dass diese Intercepts in mobilen Browsern aktiviert werden, indem Sie die Gerätetyplogik verwenden.

Funktionsweise

Wenn ein Besucher Ihre Website schließt, verlieren Sie die Möglichkeit, ihm Inhalte bereitzustellen. Das Pop Under Creative umgeht diese Einschränkung, indem es das Fenster anlegt, während sich der Besucher noch auf der Website befindet, und es dann im Hintergrund ausblenden, sodass der Besucher es erst merkt, wenn er es verlässt.

Wenn der Besucher sein Fenster auf einer Seite verlässt, auf der er die Bedingungen für das Pop-Under erfüllt, wird das Pop-Under vorwärts angezeigt und zeigt Deinen Inhalt an. Wenn der Besucher nicht verlässt, sondern auf eine Seite wechselt, auf der er sich nicht mehr qualifiziert, verschwindet das Pop Under, ohne dass er es jemals sieht.

Da Pop Unders das Potenzial haben, für Spam verwendet zu werden, haben Webbrowser Maßnahmen implementiert, um ihre Funktionalität einzuschränken. Beim Arbeiten mit Pop-Unders werden die folgenden Einschränkungen angezeigt:

  • Pop-Unders können erst generiert werden, wenn Besucher auf Ihre Seite geklickt haben. Zu diesem Zeitpunkt gibt es kein Creative, das Besucher ansprechen kann, die zu Ihrem Gelände kommen und sofort verlassen, ohne etwas zu tun.
  • Das Pop Under -Fenster wird vor Ihrer Website generiert und nach der Generierung sofort nach hinten gesendet. Dieser Prozess ist nahezu sofort, aber in einigen Browsern stellen Besucher beim Generieren des Fensters möglicherweise einen kurzen Blitz fest.
  • Derzeit lässt Google Chrome kein Pop-Under -Fenster zu, es sei denn, es wird ein Opt-in-Design verwendet. Mit diesem Design wird das Pop Under Creative ausgelöst, wenn der Besucher auf ein Ziel klickt.

Dialogfenster unter “Optionen”

Die folgenden Einstellungen gelten nur für Pop-Unders und sind im Abschnitt Creative-Optionen verfügbar.

Bild des Popups unter Anzeigeoptionen

Nicht anzeigen, wenn in einer Browser-Registerkarte geöffnet

Bestimmte Geräte wie Mobiltelefone und Tablets haben ein „flaches“ Layout, ohne dass ein Fenster hinter einem anderen geöffnet wird. In diesen Fällen wird jedes Pop Under -Fenster einfach als neue Browser-Registerkarte behandelt, die für den Besucher recht sichtbar und unterbrechend wäre und den Zweck Ihrer Pop Under -Initiative besiegen kann.

Wenn die Option Nicht anzeigen, wenn auf einer Browser-Registerkarte geöffnet ist aktiviert ist, wird das PopUnder nicht auf Geräten ausgeführt, die das PopUnder als neue Registerkarte und nicht als True Pop Under -Fenster behandeln.

Tipp: Der Vollbildmodus wird in Safari anders gehandhabt als andere Webbrowser. Diese Option muss deaktiviert sein, damit Ihr Intercept für Website-Besucher angezeigt wird, die Safari im Vollbildmodus verwenden.

Intercept-Ziel zu bestimmten Ereignissen anzeigen

Anstatt Ihr Ziel immer in Ihr Creative laden zu lassen, können Sie festlegen, dass die Ziel-Website automatisch geladen wird, je nachdem, wo der Besucher navigiert. Dies ist besonders nützlich, wenn Ihr Ziel sensible Inhalte enthält, die der Besucher nur sehen soll, wenn er die Seite oder Site verlässt. Nachdem Sie diese Option aktiviert haben, können Sie auswählen, welches Ereignis das Intercept anzeigen soll:

  • Seitenwechsel: Wenn diese Option ausgewählt ist, wird Ihr Pop-Under angezeigt, wenn ein Website-Besucher die Bedingungen erfüllt, die Sie für das Intercept Ihres PopUnder festgelegt haben, und wechselt dann zu einer beliebigen anderen Seite auf Ihrer Website.
  • Website-Exit: Wenn diese Option ausgewählt ist, wird Ihr Pop-Under weitergeleitet und zeigt das Intercept an, wenn ein Website-Besucher die Bedingungen erfüllt, die Sie für das Intercept Ihres Pop Under festgelegt haben, und schließt Ihre Website vollständig, indem er das Browserfenster schließt.

Wenn Intercept-Ziel für bestimmte Ereignisse anzeigen nicht aktiviert ist, wird Ihr Ziel immer in Ihr PopUnder geladen.

Sensible Inhalte mit Pop-Undern

Da Pop Unders generiert werden, während Besucher noch auf der Website sind, besteht die Möglichkeit, dass Besucher sie bemerken, bevor sie sie verlassen. Dies kann problematisch sein, wenn das Fenster sensible Inhalte enthält, die nicht vor Ende ihres Besuchs angezeigt werden können.

Firefox Pop unter dem Angebot 20 Prozent Rabatt auf den Kauf des Besuchers und einen Link zum weiteren Einkaufen
Beispielsweise kann ein Besucher, der das oben genannte Pop Under bemerkt, bevor er die Site verlässt, durch das Messaging verwirrt sein und einen unbeabsichtigten Rabatt erhalten.

Durch die Verwendung eines generischen Pop-Under (entweder komplett leer oder nur mit einem Logo), wenn Ihre Nachricht sensibler ist, entsteht kein Schaden, wenn der Besucher das Fenster bemerkt, bevor er die Website verlässt.

Kleines Pop unter mit nur dem Qualtrics-Logo

Wenn Intercept-Ziel für bestimmte Ereignisse anzeigen und Site-Exit markiert ist, wird dieses generische Fenster automatisch durch die Website ersetzt, die als Ziel festgelegt ist, wenn der Besucher die Seite verlässt.

Bild des Popups unter Anzeigeoptionen. Die Option Intercept-Ziel für bestimmte Ereignisse anzeigen ist zusätzlich zur Option Site-Exit aktiviert. Daher zeigt das Pop-Up unter das Intercept-Ziel an, wenn der Website-Viewer die Website verlässt.

Intercept-Logik mit Pop-Unders

Intercept-Bedingungen auf einem Pop Under funktionieren etwas anders als bei anderen Creatives. Bei anderen Creatives wird Ihr Creative angezeigt, wenn Ihre Bedingungen erfüllt sind. Wenn Ihre Bedingungen erfüllt sind, wird Ihr PopUnder im Hintergrund ausgeblendet, sodass es angezeigt werden kann, wenn der Besucher das Fenster verlässt.

Ein Intercept, in dem der Aktionssatz besagt, dass das Pop-under unter dem aktiven Browser angezeigt wird, wenn die aktuelle URL des Besuchers den Einkaufswagen enthält.

Im obigen Beispiel ist das PopUnder auf der Einkaufswagenseite verfügbar und im Hintergrund ausgeblendet. Sie wird dem Besucher nur angezeigt, wenn er das Fenster auf der Einkaufswagenseite verlässt.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.