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Joins (CX)


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Tipp: Der Datenmodellierer und die zugehörigen Funktionen stehen noch nicht allen Kunden zur Verfügung. Wenn Sie an dieser Funktion interessiert sind, wenden Sie sich an Ihren XM Success Representative. Qualtrics kann nach eigenem Ermessen und ohne Haftung den Zeitpunkt des Rollouts von Produktfunktionen ändern, die Funktionen für Funktionen in der Vorschau oder in der Entwicklung ändern oder sich dafür entscheiden, ein Produktmerkmal oder eine Funktion aus irgendeinem Grund oder ohne Grund nicht freizugeben.

Informationen zu Joins

Mit Joins können Sie Zeilen aus zwei oder mehr Datenquellen basierend auf einer zugehörigen Datenspalte kombinieren, die sie teilen. Durch die Verwendung eines Joins können Sie die kombinierten Daten effizienter und effektiver sammeln und analysieren und so mehr Erkenntnisse gewinnen.

Beispiel: Schließen Sie sich den für einen Kunden gelösten Support-Tickets mit seinen Umfragedaten, Verzeichniskontaktdaten usw. an, um Ihnen ein vollständiges Profil der Interaktionen eines Kunden mit Ihrem Unternehmen zu geben.

Der Datenmodellierer unterstützt nur Left-Outer-Joins.

Tipp: Verwirrt darüber, welche Datensets im Vergleich zu Datenquellen sind? Sie sind sich nicht sicher, wie Sie den Daten-Mapper und den Modellierer voneinander unterscheiden können? Erfahren Sie mehr über diese und weitere wichtige Begriffe.

Left-Outer-Joins verstehen

Um zu verstehen, wie ein Left Outer Join funktioniert, sehen wir uns ein Beispiel an.

Sehen Sie sich das Bild des Datensets unten an. Die erste Datenquelle oben ist unsere „linke“ Datenquelle, die zweite Datenquelle unten ist unsere „rechte“ Datenquelle.

Jede Datenquelle ist ein Block. Das übergeordnete Datenprojekt ist ein importiertes Datenprojekt mit dem Namen Store Locations. Der Block unten ist eine Umfrage mit dem Namen Kundenfeedback.

Angenommen, diese Tabellen repräsentieren die Daten, die Sie in jeder Umfrage finden:

Filialstandorte (linke Quelle)

Standort-ID Lokationsname
555 Provo
777 Dublin
999 Seattle
1000 Tokio

Kundenfeedback (richtige Quelle)

Kunden-ID Zufriedenheit (1-5) Standort-ID
101 2 555
102 4 777
103 5 999
104 5 222

Sie möchten die Daten basierend auf der Lokations-ID verknüpfen.

Dies sind die Daten, die für den zweiten Datensatz eindeutig sind. Dies würde entfernt werden:

Kunden-ID Zufriedenheit (1-5) Standort-ID
104 5 222

Dies ist die endgültige Ausgabe oder alle Daten, die in Ihren Ergebnissen enthalten wären:

Standort-ID Lokationsname Kunden-ID Zufriedenheit (1-5)
555 Provo 101 2
777 Dublin 102 4
999 Seattle 103 5
1000 Tokio Null Null

Beachten Sie, dass die Ergebnisse von Provo, Dublin und Seattle Datenspalten sowohl aus der rechten als auch aus der linken Quelle enthalten, da diese Zeilen gemeinsame Standort-IDs haben.

In der linken Quelle waren keine Daten für Tokio vorhanden. Daher enthält diese Zeile Nullwerte in den neuen Spalten Kunden-ID und Zufriedenheit.

Joins anlegen

Tipp: Eine Quelle kann unabhängig vom Datenset nur 12 Mal in einem Join verwendet werden.
Tipp: Pro Datenset gibt es maximal 4 Joins.
  1. Legen Sie ein Datenmodell an.
  2. Fügen Sie Ihrem Datenmodell mindestens zwei Quellen hinzu.
    Das Pluszeichen neben dem Quellblock erweitert ein Menü, in dem Sie einen Join auswählen können.

    Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie alle benötigten Felder in Ihre Datenquellen aufnehmen, einschließlich des allgemeinen Felds, das Sie zum Verknüpfen Ihrer Daten verwenden (z. B. eine eindeutige ID).
  3. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) neben der Datenquelle, die Sie als linke Datenquelle verwenden möchten.
  4. Wählen Sie Join.
  5. Nennen Sie die Ausgabe. Dies ist hilfreich, wenn Sie planen, Ihrem Datenset mehrere Joins hinzuzufügen.
    Das Menü wird unten im Datenmodellierer geöffnet, in dem Sie diese Einstellungen konfigurieren können.
  6. Wählen Sie unter Eingabe die richtige Datenquelle aus.
  7. Legen Sie eine Join-Bedingung an. Gleichen Sie das Feld ab, das jedes Datenset gemeinsam hat.
    Beispiel: Hier ordnen wir unser Feld „Eindeutige ID“ aus jeder Datenquelle einander zu.
    Tipp: Felder eines beliebigen Typs können in Join-Bedingungen verwendet werden. Wir empfehlen dringend, eine eindeutige ID zu verwenden, die über beide Datenquellen hinweg übereinstimmt.
  8. Wenn Sie mindestens eine weitere separate Datenquelle unter den Quellen haben, denen Sie beigetreten sind, können Sie mithilfe des vorhandenen Joins einen weiteren Join anlegen.
    Das Pluszeichen neben dem Quellblock erweitert ein Menü, in dem Sie einen Join auswählen können.
  9. Sie können separate Joins im selben Datenset anlegen. In diesem Screenshot würden Sie die Daten aus Umfrage und Handlungsfähigkeit von 2022 zusammenführen, aber nicht die Top-2-Datenquellen.
    Wenn Sie im Datenmodellierer nach unten blättern, werden zwei weitere Quellblöcke vom Join getrennt. Sie können auf die Pluszeichen neben diesen Blöcken klicken, um mit der Erstellung von Joins zu beginnen.
  10. Schließen Sie das Anlegen Ihres Datenmodells mit einem Ausgabedatenset ab.
    Das Pluszeichen neben dem Join-Block erweitert ein Menü, in dem Sie ein Ausgabedatenset auswählen können.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.