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Hotspot-Frage


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Informationen zu Hot-Spot-Fragen

Sie können den Fragetyp Hotspot verwenden, um Feedback zu Bildern zu sammeln. Bei diesem Fragetyp erhält der Teilnehmer ein Bild mit vordefinierten Regionen, aus denen er auswählen kann.

Ein Bild mit anklickbaren Bereichen

Beispiel: Sie können diesen Fragetyp im Konzepttest für Print-Anzeigen verwenden (“Welche Portionen dieser Anzeige stehen Ihnen gegenüber?”) und in Usability-Tests (“Welche Teile dieser Webseite sind unklar?”).

Einrichten einer Hotspot-Frage

  1. Klicken Sie auf Fügen Sie eine neue Frage hinzu.
    Blau: Neue Drucktaste unten rechts im Block, nach dem Klicken hat Menü mit aufgelisteten Fragetypen
  2. Wählen Sie Hotspot.
  3. Fügen Sie eine Grafik hinzu, indem Sie entweder im Bearbeitungsbereich auf Grafik auswählen oder auf In dieser Frage zu verwendende Grafik auswählen klicken.
    Wählen Sie Grafik im Fragenbearbeitungsbereich. Anderer Text rechts auf der Frage, wo das Bild nach dem Hochladen angezeigt wird
  4. Wählen Sie eine Grafik aus, die Sie bereits in Ihr Konto hochgeladen haben, oder um eine neue Grafik von Ihrem Computer hochzuladen.
    Hochladen einer neuen Grafik

    Tipp: Qualtrics akzeptiert die meisten Bilddateitypen, wir empfehlen jedoch, Ihr Bild als PNG anstatt als JPG zu speichern.
  5. Klicken Sie auf Region hinzufügen, um anklickbare Regionen hinzuzufügen.
    Hinzufügen von Regionen zum Hotspot

    Warnung: Ihre Hotspot-Frage erfasst keine Daten, wenn Sie keine Regionen hinzufügen! Wenn Sie stattdessen eine Heatmap von allgemein angeklickten Bereichen erstellen möchten, sollten Sie eine Heatmap-Frage anlegen.
  6. Klicken Sie auf, und ziehen Sie die Ecken des Bereichs, um die Größe zu ändern oder zu verschieben.
  7. Klicken Sie auf das Textfeld unter der Region, um einen Regionsnamen einzugeben (dieser Name wird den Teilnehmern nicht angezeigt, wird aber in Ihren Umfrageergebnissen verwendet).
  8. Wiederholen Sie die Schritte 5 bis 7, bis alle erforderlichen Regionen angelegt wurden.
    Ändern der Art und Weise, wie Teilnehmer mit den Regionen interagieren
  9. Wählen Sie die Interaktionsart, die Zielsichtbarkeit und die Antwortanforderungen der Frage aus. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie unten im Abschnitt Hotspotoptionen.

Benutzerdefinierte Regionsformen

Standardmäßig sind alle Regionen Rechtecke. In bestimmten Szenarios benötigen Sie jedoch möglicherweise benutzerdefinierte Regionsformen. Auf einer Karte benötigen Sie beispielsweise eine Freiform-Regionsform, um eine bestimmte Stadt oder ein bestimmtes Land abzudecken.

Anpassen von Regionsformen

  1. Klicken Sie auf eine beliebige Stelle in der Region, um sie auszuwählen.
    Klicken auf die Dropdown-Liste unter einer Region

    Tipp: Es gibt auch Möglichkeiten, die Region zu klonen (kopieren) oder zu löschen.
  2. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil neben dem Regionsnamen, um die Regionsoptionen zu öffnen.
  3. Wählen Sie Formen bearbeiten.
  4. Klicken Sie auf einen beliebigen Rand der vorhandenen Form, um einen neuen Punkt zu dieser Kante hinzuzufügen, oder verwenden Sie die Drucktaste Punkt hinzufügen.
    Ziehen der Seite eines Bereichs, um ihn neu zu gestalten
  5. Verschieben Sie die neu hinzugefügten Punkte, um eine beliebige Form anzulegen.
Tipp: Sie können auch die blaue Bearbeitungssymbolleiste oben in der Frage verwenden, um eine neue Form zu zeichnen, einen Punkt hinzuzufügen, einen Punkt zu entfernen oder eine Form zu entfernen.
Symbolleiste in grün und weiß, die oben im Bild angezeigt wird, nachdem Sie die Bearbeitungsform ausgewählt haben

Hotspotoptionen

Zusätzlich zum Hinzufügen von Regionen verfügt die Hotspotfrage über drei Anpassungsoptionen.

Interaktion

Interaktionseinstellungen bestimmen, wie die Teilnehmer mit dem Hotspot interagieren.

Interaktionseinstellungen im Fragenbearbeitungsbereich

Ein/Aus ermöglicht es dem Teilnehmer, eine Region entweder auszuwählen oder die Auswahl aufzuheben.

Ein Hotspot mit ausgewählten Regionen, der grün markiert ist

“Gefällt mir”/”Gefällt mir nicht” ermöglicht es einem Teilnehmer, eine Region positiv zu markieren, eine Region negativ zu kennzeichnen oder die Auswahl einer Region aufzuheben.

Ein Hotspot, bei dem eine Region grün und zwei rot ist

Sichtbarkeit des Ziels

Zielsichtbarkeitseinstellungen im Fragenbearbeitungsbereich

Standardmäßig werden Regionen nur angezeigt, wenn die Teilnehmer den Mauszeiger darüber bewegen. Alternativ können Sie Regionen auf Immer sichtbar setzen.

Hotspot, an dem Regionen umrissen werden

Antwortanforderungen

Standardmäßig haben die Antwortenden keine Anforderungen an die Beantwortung einer Hotspot-Frage. Wenn Sie auf Validierung hinzufügen klicken, können Sie Anforderungen hinzufügen.Über

die ausgewählten Mindestregionen können Sie festlegen, wie viele Regionen mindestens angeklickt werden müssen.

Validierung auf Mindestanzahl ausgewählter Regionen gesetztMit dem

Antwortbereich können Sie eine minimale und eine maximale Anzahl von Regionen festlegen, die ausgewählt werden müssen.

Hotspot, an dem der Bereich von 1 bis 5 festgelegt ist

Sehen Sie unsere Antwortanforderungen & Validierung , um mehr über die benutzerdefinierte Validierung zu erfahren.

Datenanalyse

Nachdem Ihre Antworten erfasst wurden, bietet Qualtrics verschiedene Methoden zum Analysieren der Antwortdaten. Auf der Registerkarte Berichte können Sie aggregierte Daten in vordefinierten Berichten anzeigen und eigene Berichte von Grund auf neu erstellen. Auf der Registerkarte Daten & Analyse können Sie die Daten einzelner Umfrageteilnehmer anzeigen und verwalten.

Visualisierungen

Hotspots zeigen Daten in Berichten an, indem angezeigt wird, wie oft jede Region ausgewählt wurde.

Tipp: Möchten Sie Selektionen als Heatmap anzeigen können? Sie sollten nicht den Hotspot, sondern die Heatmap-Frage verwenden.

Im Abschnitt Ergebnisse der Registerkarte Berichte sind fünf Visualisierungstypen für Hotspot-Fragen verfügbar: einfache Tabelle, Balkendiagramm, Liniendiagramm, Kreisdiagramm, und Aufrissleiste. Weitere Informationen zu diesen Visualisierungen finden Sie auf den verlinkten Support-Seiten zum Thema „Visualisierung“.

Im Abschnitt Berichte der Registerkarte Berichte sind die für den Hotspot verfügbaren Visualisierungen das Balkendiagramm, das Liniendiagramm und die Statistiktabelle. Weitere Informationen zu diesen Visualisierungen finden Sie auf den verknüpften Supportseiten für Visualisierungen.

Format der heruntergeladenen Daten

Im exportierten Datenset wird für jede Region eine Spalte bereitgestellt.

Wenn die Hotspot-Frage auf „Gefällt mir“/„Gefällt mir nicht“ gesetzt wurde, bedeutet „Gefällt mir nicht“, „Neutral“ bedeutet neutral (der Benutzer hat diesen Bereich nicht ausgewählt), und ein „Gefällt mir“ bedeutet wie.

Wenn die Hotspot-Frage auf Ein/Aus gesetzt wurde, wird eine nicht ausgewählte Region mit „Aus“ und eine ausgewählte Region mit „Ein“ gekennzeichnet.

 

visuelle Darstellung des Download-Formats einer Hot-Spot-Frage

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.