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Fragen anlegen und bearbeiten (360)

Achtung: Viele Links auf dieser Seite verweisen auf Seiten zu standardmäßigen Qualtrics-Umfragen, nicht nur zu 360-Umfragen. Lesen Sie weiter für die Unterschiede, die Sie auf den einzelnen Seiten kennen sollten. Obwohl bestimmte Inhalte bei der Erstellung Ihrer 360-Umfrage unterschiedlich aussehen könnten, bestehen keinerlei Abweichungen hinsichtlich der Funktionalität.

Formulieren von Fragen

Das Erstellen und Bearbeiten von Fragen in einer 360-Grad-Umfrage funktioniert genauso wie in der Umfrageplattform. Der Hauptunterschied besteht darin, dass für 360-Umfragen weniger Fragetypen verfügbar sind als für Qualtrics-Standardumfragen. Weitere Informationen zu den verfügbaren Fragetypen finden Sie auf der Seite Fragetypen.

Informationen zum Erstellen, Bearbeiten, Löschen und Kopieren von Fragen finden Sie auf der Supportseite zur Erstellung von Fragen auf der Umfrageplattform.

Formatieren von Fragen

Beim Erstellen von Fragen können Sie den Fragetyp ändern, den Fragetext bearbeiten, Fragenbeschriftungen bearbeiten, Antwortmöglichkeiten hinzufügen und bearbeiten, Prüfungen hinzufügen und Fragenaktionen auf dieselbe Weise hinzufügen wie in der Umfrageplattform. Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite für Formatierungsfragen der Umfrageplattform.

Tipp: Beachten Sie, dass für 360-Umfragen weniger Fragetypen verfügbar sind als für Qualtrics-Standardumfragen.

Anzeigelogik schnell hinzufügen

Eine Option, die für 360-Umfragen einzigartig ist, ist die Möglichkeit, die Anzeigelogik für schnelles Hinzufügen zu verwenden. Diese Anzeigelogik ist unter jeder Frage in Ihrer Umfrage verfügbar. Hier können Sie auswählen, zu welcher Ihrer hinzugefügten Beziehungen Sie die Frage anzeigen möchten. Beachten Sie, dass benutzerspezifische Beziehungen hier nur als Option angezeigt werden, nachdem Sie sie auf der Registerkarte Teilnehmer erstellt haben.

Mit der Funktion Anzeigen für (Anzeigelogik schnell hinzufügen) können Sie Anzeigelogik, die auf Beziehungen basiert, mit einem Klick bearbeiten.

Selbst: Ein Thema, das eine Selbsteinschätzung vornimmt.
Sonstiges: Alle anderen Bewerter außer dem Sachverhalt.
Beziehungen: Alle anderen Optionen hängen hier von den im Projekt hinzugefügten Beziehungen ab (z. B. Kollegen, direkt unterstellte Mitarbeiter, Vorgesetzter usw.).

Tipp: Wenn Sie einer Frage eine schnelle Anzeigelogik hinzufügen und später entscheiden, derselben Frage eine zusätzliche Anzeigelogik hinzuzufügen, beginnt Ihre zusätzliche Anzeigelogikanweisung immer mit einem “und”- oder “oder”-Operanden. Dies liegt daran, dass die schnelle DDD-Anzeigelogik als bereits hinzugefügte Bedingung in Ihrem Logiksatz berücksichtigt wird.

Formatieren von Antwortmöglichkeiten

Antwortmöglichkeiten haben auch eindeutige Optionen und Einstellungen, die angewendet werden können, z.B. Texteingabe und Anzeigelogik zulassen, um einige zu nennen. Diese Optionen sind für 360-Umfragen und Umfrageplattformumfragen identisch. Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite zur Formatierung der Antwortmöglichkeiten der Umfrageplattform.

Rich Content Editor

Mit dem Rich-Content-Editor können Sie Ihrem Text spezielle Formatierungen hinzufügen. In diesem Editor können Sie Fettdruck nutzen, unterstreichen, Farben und Schriftarten ändern und sogar Videos und Bilder einfügen. Der Rich-Content-Editor funktioniert in 360-Umfragen genauso wie in der Umfrageplattform. Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite des Rich-Content-Editors der Umfrageplattform.

Besuchen Sie außerdem die Supportseiten der Umfrageplattform, um zu erfahren, wie Sie Medien einfügen, eine Grafik einfügen, eine herunterladbare Datei einfügen und einen Hyperlink einfügen.

Dynamischer Text

Mit dynamischem Text können Sie den Wortlaut von Fragen und Antwortmöglichkeiten für jeden Umfrageteilnehmer individuell anpassen, um ein benutzerdefiniertes, dynamisches und persönliches Umfrageerlebnis bereitzustellen. Dynamischer Text ist eine Codezeile, die Sie Ihrer Umfrage hinzufügen, um Informationen aus verschiedenen Quellen abzurufen und dem Umfrageteilnehmer anzuzeigen (alternativ können Sie dynamischen Text in Anzeigelogik, eingebetteten Daten und anderen Bereichen verwenden). Dynamischer Text funktioniert in 360-Umfragen genauso wie in der Umfrageplattform, mit Ausnahme von Sachverhalts-Smart-Text (im Unterabschnitt unten erläutert). Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit der Piped-Text-Übersicht der Umfrageplattform.

Darüber hinaus können Sie mit mathematischen Operationen mit jeder Antwort benutzerdefinierte Werte anlegen. Sie können beispielsweise dynamischen Text verwenden, um eine Funktion zu erstellen, die die numerischen Antworten einer einzelnen Person addiert. Mathematische Operationen können im Umfragenverlauf, innerhalb einer Frage oder in Antworttext durchgeführt werden. Mathematische Vorgänge funktionieren in 360-Umfragen genauso wie in der Umfrageplattform. Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite für mathematische Operationen der Umfrageplattform.

Wenn dynamischer Text für den Betreffnamen in einem Diagramm oder einer Tabelle enthalten ist, wird sogar der vorgesehene Wert im Feedbacknehmer-Bericht angezeigt.

Smart Text für Feedbacknehmer

Speziell für 360-Umfragen ermöglicht Smart Text für Feedbacknehmer, dass die Frage relevant angezeigt wird, je nachdem, ob sich der Feedbacknehmer oder der Bewerter sie ansieht. Sie finden Smart Text für Betreff im Menü für dynamischen Text unter 360-Felder.

Beachten Sie, dass die Optionen für verschiedene Beziehungen unterschiedlich aussehen:

	Selbst	Andere
Possessivpronomen, erste Person	Meine	Max Mustermann
Reflexivpronomen, erste Person	Ich	Max Mustermann
Possessivpronomen, zweite Person	Ihre	Max Mustermann
Reflexivpronomen, zweite Person	Sie selbst	Max Mustermann

Beispiel: „Bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 5 die Kommunikationsfähigkeiten von ${sbj://SecondPersonPossessive}.“ Für die Selbstbeziehung wird dies wie folgt angezeigt: “Auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten Sie bitte Ihre Kommunikationsfähigkeiten.” Für alle anderen Beziehungen wird Folgendes angezeigt: „Bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 5 die Kommunikationsfähigkeiten von John Doe.“

Tipp: Wenn dynamischer Text für Betreffname, Inhabermetadaten oder intelligenten Text in einer Frage enthalten ist, wird auch der beabsichtigte Wert angezeigt, wenn Daten für diese Frage in der Feedbacknehmer-Bericht.

Validierung & Antwortanforderungen

Sie können mittels Validierung Umfrageteilnehmer dazu auffordern, eine Frage zu beantworten bzw. die Beantwortung der Frage in Betracht zu ziehen, bevor sie die Seite verlassen. Diese Optionen können auch verwendet werden, um bestimmte Arten von Antworten zu erzwingen (z. B. nur gültige Telefonnummern). Für fast jeden Fragetyp stehen vier Hauptprüffunktionen zur Verfügung: Antwort erzwingen, Antwort anfordern, benutzerspezifische Prüfung und benutzerdefinierte Validierungsmeldungen.

Die Validierung funktioniert in 360-Umfragen genauso wie in der Umfrageplattform. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Supportseite: Antwortanforderungen der Umfrageplattform &.

Ausschließen einer Option aus der Analyse für 360-Reporting

360-Projekte haben häufig skalierte Antwortmöglichkeiten, die eine Option wie „N/A“ oder „Keine Gelegenheit zur Beobachtung“ enthalten. Sie können die Daten für diese Antwortmöglichkeiten aus Durchschnittswerten oder anderen Berechnungen im Feedbacknehmer-Bericht ausschließen. Um diese Positionen ordnungsgemäß auszuschließen, müssen drei Bedingungen erfüllt sein:

Die Antwortmöglichkeit muss von der Analyse im Survey Builder ausgeschlossen werden.
Das Bewertungsfeld für diese Antwortmöglichkeit muss leer sein und nicht 0.
Die Einstellung Leere Statistiken für Punktewertungskategorien als 0 behandeln Die Einstellung in den Bewertungsoptionen darf nicht ausgewählt werden.

Wenn die Einstellung Leere Statistiken für Bewertungskategorien als 0 behandeln aktiviert ist, wird jede nicht bewertete Antwortmöglichkeit verwendet und ihr der Wert 0 zugewiesen. Wenn das Feld nicht aktiviert ist, wird jede Antwortmöglichkeit, die nicht bewertet wurde, als Nullwert behandelt. Dies kann sich sowohl auf Ihre Mindest- als auch auf die Durchschnittsbewertungen in Ihrer 360-Berichterstellung auswirken.

Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist und die Option „N/A“ nicht bewertet wird, gelten die „N/A“-Daten als 0 und wirken sich auf den Durchschnittswert aus, selbst wenn sie von der Analyse im Survey Builder ausgeschlossen sind.

Wenn das Ankreuzfeld nicht markiert ist und die Option „N/A“ nicht bewertet wird, werden alle „N/A“-Daten nicht bei der Berechnung der Durchschnittswerte der Punktewertungskategorie verwendet.

Tipp: Wenn Sie diese Einstellung nach der Vorbereitung von Berichten ändern, müssen Sie alle Antworten mit aktuellen Metadaten aktualisieren, damit die Änderung im Bericht widergespiegelt wird.

Seitenumbruch hinzufügen

Sowohl 360-Umfragen als auch Qualtrics-Standardumfragen ermöglichen es Ihnen, Seitenumbrüche an beliebiger Stelle in Ihrer Umfrage hinzuzufügen. Weitere Informationen darüber, wie Sie diese hinzufügen und wie Seitenumbrüche mit anderen Funktionen interagieren, finden Sie auf der Supportseite zum Hinzufügen von Seitenumbrüchen der Umfrageplattform.

Blockoptionen

Blöcke sind Fragensätze innerhalb Ihrer Umfrage. In der Regel werden Fragen in Blöcke unterteilt, um den Inhalt Ihrer Umfrage zu organisieren oder ganze Abschnitte von Fragen nach dem Zufallsprinzip darzustellen. Diese Verzweigungs- und Randomisierungsoptionen finden Sie in der Umfrageverlauf. Sie können mithilfe von Blöcken auch längere Umfragen strukturieren. Beispiel: Die ersten beiden Fragen in Ihrer Umfrage könnten sich im Block „Einführung“ und die restlichen Umfragefragen im Block „Hauptumfrage“ befinden.

Blöcke funktionieren in 360-Umfragen genauso wie in der Umfrageplattform. Weitere Informationen finden Sie auf der Übersichtsseite für Blockoptionen der Umfrageplattform.

Tipp: Schleife & Zusammenführung ist in 360-Umfragen nicht verfügbar.

Außerdem müssen Sie manchmal die Reihenfolge der Fragen in einem Block zufällig festlegen. Mit der Randomisierung von Fragen können Sie genau das tun – und vieles mehr. Die Randomisierung von Fragen funktioniert in 360-Umfragen genauso wie in der Umfrageplattform. Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite der Umfrageplattform zur Randomisierung von Fragen.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.