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Aufgabe „Daten aus Qualtrics-Dateiservice extrahieren“

Informationen zum Extrahieren von Daten aus dem Qualtrics-Dateidienst

Der Qualtrics-Dateidienst ist eine sichere und isolierte Dateispeicher-API, mit der Sie Dateien hochladen können. Mithilfe von Workflows können Sie Daten, die Sie im Qualtrics-Dateiservice gespeichert haben, zur Verwendung an anderer Stelle in Qualtrics verarbeiten. Sie können beispielsweise Unternehmenskontakte im Qualtrics-Dateidienst speichern und diese dann regelmäßig in Ihr Verzeichnis importieren.

Beispiel: Sie können die Aufgabe „Daten aus Qualtrics-Dateidienst extrahieren“ mit anderen Loader-Aufgaben kombinieren, z. B. mit der Aufgabe Daten in XM Directory laden.

Herstellen einer Verbindung zum Qualtrics-Dateidienst

Möglicherweise müssen Sie mit Ihrem IT- oder Software-Engineering-Team zusammenarbeiten, um die Integration mit dem Qualtrics-Dateiservice zu ermöglichen. Um den Qualtrics-Dateidienst zu verwenden, rufen Sie das eindeutige HTTPS auf, das angezeigt wird, während Sie die Aufgabe einrichten. Folgen Sie dann den Anweisungen auf der Supportseite des Qualtrics File Service.

Tipp: Ignorieren Sie den Abschnitt „Nächste Schritte“ auf der Supportseite des Qualtrics File Service. Dies ist nur relevant, wenn Sie den Qualtrics-Dateiservice für Kontaktimportautomatisierungen in XM Directory verwenden.

Bevor Sie anfangen

Bevor Sie mit dem Extrahieren von Daten aus dem Qualtrics-Dateidienst beginnen, beachten Sie Folgendes:

Was möchten Sie mit Ihren Daten tun? Eine Liste der Optionen finden Sie in den verfügbaren Loader-Aufgaben.
Passen Ihre Dateien zu einem konsistenten Format? Beispielsweise sollten Dateien, die Sie in denselben Workflow importieren möchten, dieselben Überschriften, Spalten oder Felder haben, auch wenn die Werte unterschiedlich sind.
Beispiel: Sie richten einen Workflow ein, um Kontakte regelmäßig aus dem Qualtrics-Dateidienst in XM Directory hochzuladen. Jede Datei enthält Spalten für Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Eindeutige ID und Ort.

Aufgabe „Daten aus Qualtrics-Dateiservice extrahieren“ einrichten

Tipp: Von diesem Workflow verarbeitete Dateien werden aus dem Qualtrics-Dateidienst gelöscht.

Achtung: Die Aufgabe „Daten aus Qualtrics-Dateiservice extrahieren“ hat eine Dateigrößenbeschränkung von 100 MB für jede einzelne Datei.

Klicken Sie oben links auf das Navigationsmenü.
Wählen Sie Workflows.
Klicken Sie auf Workflow erstellen.
Legen Sie fest, ob der Workflow Eingeplant oder Ereignisbasiert sein soll. Einen Vergleich dieser Optionen finden Sie unter Eingeplante Workflows vs. Ereignisbasierte Workflows.
Tipp: Generell empfehlen wir, einen eingeplanten Workflow mit Extraktoraufgaben zu verwenden, um sie zu automatisieren.
Bei Bedarf können Sie Ihren Workflow umbenennen, indem Sie oben auf den Workflow-Namen klicken.
Legen Sie fest, wann der Workflow ausgeführt werden soll (bei einem eingeplanten Workflow) oder welches Ereignis den Workflow auslöst (bei einem ereignisbasierten Workflow).
Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), und wählen Sie Aufgabe.
Wählen Sie Daten aus Qualtrics-Dateidienst extrahieren.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Dateien über den hier angezeigten eindeutigen HTTPS-Endpunkt in den Qualtrics-Dateidienst hochgeladen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Qualtrics-Dateidienst.
Wählen Sie einen Dateityp:
- CSV (durch Kommas getrennte Werte)
- TSV (durch Tabulator getrennte Werte)
- Benutzerdefiniertes Trennzeichen: Diese Option ist verfügbar, wenn Sie in Ihrer Datei ein anderes Trennzeichen als Tabulatoren oder Kommas verwenden. Geben Sie das verwendete Zeichen in das dafür vorgesehene Feld ein. (z.B. ; oder | ).
Wählen Sie bei Bedarf PGP verwenden, um Ihre Dateien zu verschlüsseln. Weitere Informationen über diese zusätzlichen Mittel der Verschlüsselung und des Datenschutzes finden Sie unter PGP Encryption.
Fügen Sie unter Beispieldatei hochladen eine Beispieldatei mit denselben Kopfzeilen wie die Dateien hinzu, die verarbeitet werden, wenn der Workflow ausgeführt wird. Klicken Sie auf Datei auswählen, um die Datei von Ihrem Computer hochzuladen.

Tipp: Wenn Sie möchten, können Sie die Beispieldateien in der Aufgabe oder die Dateien im Abschnitt Beispieldateien herunterladen. Das einzige unterstützte Dateikodierungsformat ist UTF-8. Einige Tabellenkalkulationssoftware sichern Dateien als Unicode UTF-8, was sich von UTF-8 unterscheidet, wenn unerwartete Fehler auftreten. Stellen Sie sicher, dass Sie im UTF-8-Format und nicht im Unicode-UTF-8-Format exportieren. Weitere Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie unter CSV & TSV Upload Issues.
Überprüfen Sie die Felder in der Datei. Die Tabelle zeigt die Spaltenüberschriften (die die einzelnen Felder darstellen) und ihre Werte für die ersten beiden Datenzeilen an.

Tipp: Wenn Sie eine andere Datei hochladen oder andere Änderungen vornehmen möchten, klicken Sie auf Setup bearbeiten.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.
Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), und wählen Sie Aufgabe, um die Aufgabe einzurichten, die Ihrer Qualtrics-Dateidienst-Datenextraktion folgen soll. Dies sollte eine Datenlader-Aufgabe sein. Eine Liste der Optionen finden Sie in den verfügbaren Loader-Aufgaben.