zum Hauptinhalt springen
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Informationen in den Kontoeinstellungen

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

Informationen zu Informationen in den Kontoeinstellungen

Im Abschnitt Analysen der Kontoeinstellungen können Sie Berichte zur Analyse der Schlüsselkennzahlen für Ihre Organisation anlegen.Navigieren zum Abschnitt „Insights“ der Kontoeinstellungen

Die zwei Arten von Berichten sind:

  • Command Center: Ein vorkonfigurierter Bericht zur Darstellung von Metriken für andere. Das Command Center ist nicht interaktionsfähig und zeigt nur die Metriken an, die Sie darin enthalten haben.
  • Dashboard: Erstellen Sie einen interaktiven Bericht für andere Benutzer, um einen Drilldown auf Ihre Metriken durchzuführen und zu filtern.

Dashboard anlegen

Sie können benutzerdefinierte Dashboards für die Reporting-Anforderungen Ihrer Organisation erstellen.

  1. Wechseln Sie zum Abschnitt Dashboards von Insights.Navigieren zu „Insights“ und Klicken auf „Dashboard anlegen“
  2. Klicken Sie auf Dashboard hinzufügen.
  3. Geben Sie Ihrem Dashboard einen Namen.
    Geben Sie dem Dashboard einen Namen, und wählen Sie eine Vorlage aus.
  4. Wählen Sie die Vorlage aus, die die Grundlage Ihres Dashboards bilden soll:
    • Leer: Beginnen Sie mit einem leeren Dashboard ohne Widgets und Standardeinstellungen.
    • Kopieren Sie eines Ihrer vorhandenen Dashboards: Verwenden Sie ein vorhandenes Dashboard als Vorlage, und kopieren Sie dieselben Einstellungen und Widgets.
  5. Wenn Sie Ihr Dashboard durch Kopieren erstellen, wählen Sie das vorhandene Dashboard aus der Liste aus.
  6. Wählen Sie die Standardthemen aus, die im Bericht enthalten sind. Sie können eine Mehrfachauswahl treffen.Auswählen der Themen und des Ordners für das Dashboard
  7. Wählen Sie den Ordner, in dem das Dashboard gespeichert werden soll.
  8. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Nachdem Sie Ihr Dashboard erstellt haben, können Sie es an Ihre Reporting-Anforderungen anpassen. Weitere Informationen finden Sie unter Dashboards anlegen.

Dashboards verwalten

Sie können die Dashboards in Ihrem Konto über den Abschnitt Dashboards von Insights verwalten. Diese Seite enthält eine Tabelle mit den wichtigsten Informationen zu jedem Dashboard und ermöglicht es Ihnen, das Dashboard zu bearbeiten, zu kopieren oder zu löschen.die Dashboard-Tabelle mit Informationen zu Ihren Dashboards

  1. In der Dashboard-Tabelle werden die folgenden Informationen zu jedem Dashboard angezeigt:
    • Dashboard: Der Name des Dashboards.
    • Ordner: Der Ordner, in dem sich das Dashboard befindet.
    • Widgets: Die Anzahl der Widgets im Dashboard.
    • Berichte: Die Anzahl der Berichts-E-Mails, die für dieses Dashboard gesendet wurden.
    • Angelegt: Datum und Uhrzeit der Erstellung des Dashboards.
    • Aktualisiert: Datum und Uhrzeit der letzten Bearbeitung des Dashboards.
  2. Klicken Sie auf die entsprechenden Symbole, um Aktionen auf dem Dashboard auszuführen. Von links nach rechts umfassen diese Optionen:
    • Dashboard anzeigen: Öffnet das Dashboard, in dem Sie die Daten im Dashboard anzeigen und alle Änderungen an den Widgets und Einstellungen des Dashboards vornehmen können.
    • Dashboard kopieren: Kopieren Sie das Dashboard, um es als Vorlage für ein neues Dashboard zu verwenden.
    • Dashboard bearbeiten: Dashboard-Name, Themen, Ordner und Datenregenerierungseinstellungen bearbeiten
    • Dashboard löschen: Löschen Sie das Dashboard. Gelöschte Dashboards können nicht wiederhergestellt werden.

Anlegen eines Command Centers

Mit Command Centern können Sie mehrere Dashboards in einem schreibgeschützten Modus anzeigen. Bevor Sie ein Command Center erstellen können, müssen Sie über mindestens ein Dashboard verfügen.

  1. Wechseln Sie zum Abschnitt Command Centers von Insights.Navigieren zum Befehlszentrumsbereich der Kontoeinstellungen
  2. Klicken Sie auf Befehlszeile hinzufügen.
  3. Geben Sie Ihrer Kommandozentrale einen Titel.Einrichten der Kommandozentrumsdetails
  4. Wählen Sie das Layout für das Command Center, das bestimmt, wie Dashboard-Daten angezeigt werden. Folgende Optionen sind verfügbar:
    • Eine Spalte: Zeigt alle Dashboards in einer einzigen Spalte an.
    • Zwei gleichmäßige Spalten: Zeigt zwei Dashboards nebeneinander mit gleicher Breite an.
    • Zwei Spalten mit linker Seitenleiste: Zeigt zwei Dashboards nebeneinander an, wobei das Dashboard ganz links als kleinere Randleiste angezeigt wird.
    • Zwei Spalten mit rechter Seitenleiste: Zeigt zwei Dashboards nebeneinander an, wobei das Dashboard ganz rechts als kleinere Randleiste angezeigt wird.
    • Drei gleichmäßige Spalten: Zeigt 3 Dashboards nebeneinander mit gleicher Breite an.
  5. Wählen Sie die Verzögerung für Ihr Command Center aus. Dies ist die Zeit, die die Kommandozentrale auf einer Seite konzentriert bleibt, bevor sie automatisch zur nächsten wechselt.
  6. Fügen Sie ein Logo hinzu, indem Sie die URL für das Bild eingeben, das Sie als Logo verwenden möchten.
  7. Im Abschnitt Seiten gibt es dieselbe Anzahl von Spalten wie die in Schritt 4 ausgewählte Anzahl. Klicken Sie in einer Spalte auf die Schaltfläche Hinzufügen, um dieser Spalte ein Dashboard hinzuzufügen.Hinzufügen von Seiten zur Befehlszeile
  8. Verwenden Sie das Dropdown-Menü Seite auswählen, um das Dashboard auszuwählen, das Sie anzeigen möchten.
  9. Wenn Sie das Dashboard filtern möchten, klicken Sie auf das Feld Filter, und definieren Sie dann Ihre Filterbedingungen. Weitere Informationen zum Erstellen von Filtern finden Sie unter Filtern in Social Connect.
  10. Um ein Dashboard aus einer Zentrale zu entfernen, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol neben dem Dashboard.
  11. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

Verwalten von Command Centern

Sie können die Dashboards in Ihrem Konto über den Abschnitt Command Centers von Insights verwalten. Diese Seite enthält eine Tabelle, die Ihnen wichtige Informationen zu jedem Command Center anzeigt und es Ihnen ermöglicht, die Command Center zu bearbeiten, zu kopieren oder zu löschen.die Tabelle mit Informationen zu Ihren Kommandozentren

  1. In der Befehlszentrumstabelle werden die folgenden Informationen zu den einzelnen Befehlsstellen angezeigt:
    • Titel: Der Name des Kommandozentrums.
    • Seiten: Die Anzahl der Seiten in der Kommandozentrale
    • Layout: Das Layout der Kommandozentrale (z.B. eine Spalte).
    • Aktualisiert: Datum und Uhrzeit der letzten Bearbeitung der Zentrale.
  2. Klicken Sie auf die entsprechenden Symbole, um Aktionen in der Befehlszeile auszuführen. Von links nach rechts umfassen diese Optionen:
    • Command Center anzeigen: Öffnet die Kommandozentrale, in der Sie sie anzeigen können.
    • Command Center bearbeiten: Bearbeiten Sie den Titel, das Layout, die Verzögerung, das Logo und die Dashboards der Kommandozentrale.
    • Command Center löschen: Löschen Sie das Command Center. Gelöschte Command Center können nicht wiederhergestellt werden.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.