Themenfilter vs. Thema-Inklusionen (Studio)

Informationen zu Themenfiltern vs. Themeneinschlüsse

In Studio können Sie Ihre Daten nach bestimmten Themen filtern oder auswählen, welche spezifischen Themen in Ihr Widget aufgenommen werden sollen. Diese klingen zwar nach ähnlichen Funktionen, aber diese beiden Funktionen haben unterschiedliche Zwecke und können zu unterschiedlichen Datenergebnissen führen.

Der einfachste Weg, den Unterschied zwischen den 2 zu verstehen, ist, sich zu merken, wofür jede Funktion ist. Das Filtern der Daten schränkt die angezeigten Ergebnisse ein, sodass Sie nur Daten sehen, die bestimmten Kriterien entsprechen. Durch das Ein- und Ausschließen von Themen wird geändert, wie viele Themengruppierungen in Ihrem Widget enthalten sind. Dies kann von den Filtern beeinflusst werden, die Sie auf Ihre Daten anwenden.

Beispiel: Themenvolumen im Zeitverlauf

Legen wir zweizeilige Widgets an, die wir in unseren Beispielen im Rest dieser Seite verwenden werden. Ein Widget verwendet einen Themenfilter und das andere Widget verwendet die Einschlussliste.

Beispiel 1: Für das erste Widget werden Daten nur nach Quartal (Dokumentdatum) gruppiert.

Anschließend legen wir auf der Registerkarte „Filter“ zusätzliche Bedingungen für das Thema „Unterkunft“ fest, wobei „Raum“ ausgewählt ist.

Beispiel 2: Für das zweite Widget werden die Daten nach Quartal (Dokumentdatum) gruppiert. Dann wählen wir unter Serie unser Thema Unterkunft aus.

Dann wählen wir in unserer Einschlussliste nur das Thema Raum aus.

Vergleichen von Widgets nach Volumen

Vergleichen wir diese Widgets mithilfe des Volumens als Berechnung (Standard).

Widget 1: Themenfilter

Das Widget der ersten Zeile wird nach Quartal gruppiert und nach dem Thema „Raum“ gefiltert. Unten sehen Sie das genaue Volumen für jedes Quartal.

Sie können dieselben Daten sehen, wenn Sie von einem anderen Widget aus einen Drilldown in Raum ausgeführt haben oder einen Dashboard-weiten Filter festlegen.

Widget 2: Einschlussliste

Das zweite Widget wird nach Quartal und dann nach Thema gruppiert. Diese Art der Themengruppierung ist nicht auf Dokumentebene, sondern auf Satzebene.

Beispiel: Sie haben möglicherweise 1 Dokument mit Feedback, in dem dreimal Unterkunft erwähnt wird.

Das Volumen spiegelt immer die Anzahl der Dokumente wider, nie Sätze, sodass die Zahlen, die Sie in diesem Widget sehen, eher als Schätzungen fungieren. Schätzungen für das Raumthema in diesem Widget liegen innerhalb weniger oder weniger der genauen Ergebnisse, die Sie im ersten Widget sehen.

Das Gesamtvolumen (n =) unterscheidet sich auch zwischen den beiden Widgets sehr. Wenn Sie die Werte im zweiten Widget addieren, stimmen sie nicht mit den angezeigten Datenpunkten überein. Dies liegt daran, dass n die Anzahl der Dokumente im Dashboard-Filter und nicht die Einschlussliste widerspiegelt.

(Dieser Dashboard-Filter wird in den Screenshots nicht angezeigt.)

Vergleichen von Widgets nach übergeordnetem Element in Prozent

In diesem Beispiel ändern wir die Berechnungen unserer Widgets in % übergeordnetes Element und vergleichen Sie die Ergebnisse.

Widget 1: Themenfilter

Das erste Widget berechnet den Prozentsatz, zu dem jedes Quartal zu seinem übergeordneten Element beiträgt. Da es keine übergeordnete Gruppierung gibt, wird das Gesamtvolumen für den gesamten Datumsbereich als übergeordnetes Element verwendet.

Hier entfielen 42,4 % aller Antworten aus dem 4. Quartal 2016 auf das 4. Quartal 2016.

Widget 2: Einschlussliste

Das zweite Widget berechnet den Prozentsatz, zu dem jedes Thema zu seinem übergeordneten Element beiträgt, d.h. ein Quartal (unsere primäre Gruppierung). In 81,3 % aller im 4. Quartal 2016 gesammelten Antworten wurden Räume erwähnt.

Schlußfolgerungen

Beide Widgets sind wertvoll und beantworten verschiedene Fragen. Diese Widgets können jedoch oberflächlich ähnlich aussehen, während sie verschiedene Ergebnisse anzeigen, z.B. im Volume-Beispiel.

Das erste Widget (Themenfilter) beantwortet die Frage: Wenn wir uns das gesamte Feedback zum Thema „Raum“ ansehen, das 2016 gesammelt wurde, wie viel Prozent davon wurden im 4. Quartal 2016 gesammelt?

Das zweite Widget (Einschlussliste) beantwortet die Frage: Wenn wir uns die Summe des 2016 gesammelten Feedbacks anschauen, wie viel Prozent davon bezogen sich auf das Thema „Raum“?

Im Allgemeinen empfehlen wir, Filter über der Einschlussliste zu verwenden. Da die Einschlussliste die in Ihrem Widget enthaltenen Gruppen ändert, können Themen, die Themen ein- und ausschließen, erheblich auf % übergeordnetes Element und % gesamt Auswirkungen haben, was zu oberflächlich unterschiedlichen Ergebnissen führt.

Wir empfehlen, so wenig Gruppierungen wie nötig zu verwenden, um Ihre Frage zu beantworten. Dies verbessert die Widget-Performance, verbessert die Genauigkeit (abhängig von der Frage, die Ihre Daten beantworten sollen) und ist einfacher zu interpretieren.