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Berichtsvisualisierungen (Designer)

Achtung: Berichte in Designer dienen nur zu Explorationszwecken, und alle Insightion-Pakete wurden abgekündigt. Verwenden Sie Studio für die genaueste Berichterstellung.

Informationen zu Berichtsvisualisierungen

Berichtsvisualisierungen bestimmen, wie Ihre Daten in Ihrem Bericht angezeigt werden. Einige Visualisierungen verfügen über zusätzliche Anpassungsoptionen. Informationen zu Berichtstypen und deren Kompatibilität mit der Visualisierung finden Sie unter Berichtstypen.

Tabellenvisualisierung

Die Tabellenvisualisierung zeigt Daten in einer Tabelle an, wobei jede Zeile eine bestimmte Einheit darstellt und Spalten zugehörige Metriken bereitstellen.

Trendvisualisierung

Die Trendvisualisierung zeigt Daten auf einer Zeitleiste an, um Datentrends für einen definierten Zeitraum anzuzeigen.

Nachdem Sie Trend als Visualisierungstyp für Ihren Bericht ausgewählt haben, müssen Sie eine Zeitskala definieren. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Erstellen eines Berichts.

Tipp: Beim Ausführen stündlicher Trendberichte werden die Daten nach Stunde kategorisiert. Beispielsweise werden Kommentare, die um 9:09 und 9:59 Uhr veröffentlicht wurden, beide als 9:00 kategorisiert. Wenn ein stündlicher Trendbericht für ein Projekt ausgeführt wird, für das keine Zeitdaten verfügbar sind, wird allen Daten eine Uhrzeit von Mitternacht (00:00) zugeordnet.

Achtung: Wenn Sie eine Zeitskala definieren, ohne einen Zeitraum anzugeben, ist das Enddatum die neuesten im System verfügbaren Daten, während das Anfangsdatum die frühesten verfügbaren Daten innerhalb der definierten Zeitskala ist, ausgehend vom Enddatum.

Nachdem Sie eine Zeitskala definiert haben, können Sie einen bestimmten Zeitraum für die Analyse auswählen, indem Sie einen Berichtsfilter erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Filtern eines Berichts.

Zweiachsenvisualisierung

Die Visualisierung mit zwei Achsen zeigt Daten als Spalte mit einer sekundären vertikalen Achse an.

Wenn Sie beim Einrichten des Berichts die Doppelachse als Visualisierung auswählen, wird eine zusätzliche Dropdown-Liste Spaltenart angezeigt, in der Sie eine duale Achsenansicht auswählen können:

Spalte: Elemente werden als durchgezogene Spalten dargestellt.
Gestapelte Säule: Spalten werden in Stapel von zugrunde liegenden Stimmungsbändern oder Zufriedenheits-Score-Bereichen aufgeteilt.
Gestapelte Säule (100 %): Spalten werden in Stapel von zugrunde liegenden Stimmungsbändern oder Zufriedenheits-Score-Bereichen aufgeteilt, die zusammen 100 % ergeben. Mit dieser Option ist es einfacher, den relativen Unterschied zwischen den Stapeln in jeder Spalte zu sehen, aber das Gesamtvolumen ist ausgeblendet.
Achtung: Prozentwerte werden gerundet, was dazu führen kann, dass die Gesamtsummen 100 % überschreiten.

Wenn gestapelte Säulen oder gestapelte Säulen (100 %) ausgewählt sind, wird eine zusätzliche Dropdown-Liste Stapelkennzahl in den Berichtseinstellungen angezeigt. Damit legen Sie fest, wie die Spalte aufgeteilt wird:

Stimmung (3 Bänder): Die Spalte wird in Stapel positiver, neutraler, negativer und leerer Feedbackdatensätze aufgeteilt.
Stimmung (5 Bänder): Die Spalte ist in Stapel aus stark positiven, positiven, neutralen, negativen, stark negativen und leeren Feedbackdatensätzen aufgeteilt.
Zufriedenheits-Score: Die Spalte ist in Stacks von Kunden mit der höchsten, neutralen und niedrigsten Loyalität aufgeteilt.

Tipp: Wenn Sie Daten nach Stimmungsbändern gruppieren, beachten Sie, dass ein Datensatz so viele Stimmungswerte hat, wie Sätze darin enthalten sind. Wenn ein Datensatz einen positiven und einen negativen Satz enthält, wird er sowohl als positiver als auch als negativer Datensatz betrachtet. Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Berichtselement, um den genauen Stimmungswert anzuzeigen.

Balkenvisualisierung

Die Balkenvisualisierung zeigt Daten in einem Balkendiagramm an. Sie zeigt die Top-10-Objekte aggregiert nach Volumen, Volumenprozentsatz oder Stimmung an und ist eine nützliche Möglichkeit, Elemente zu vergleichen.

Kreisvisualisierung

Die Kreisvisualisierung zeigt Daten als Kreisdiagramm an. Sie zeigt die Top-10-Objekte aggregiert nach Volumen an.

Cloud-Visualisierung

Die Cloud-Visualisierung zeigt Daten in einer Wortwolke an. Sie zeigt die Lautstärke und Stimmung von Wörtern, zugehörigen Wörtern oder Attributen an. Die Größe jedes Elements gibt an, wie oft es im angegebenen Klassifikationsmodell aufgetreten ist. Die Farbe jedes Elements spiegelt die durchschnittliche Stimmung wider, die damit verknüpft ist.

Heatmap-Visualisierung

Die Heatmap-Visualisierung zeigt Kategoriestatistiken mit Blöcken verschiedener Größen und Farben an. Übergeordnete Kategorien werden als graue Blöcke dargestellt, die die obersten Unterkategorien enthalten. Untergeordnete Kategorien werden basierend auf Volumen und Stimmung als Segmente unterschiedlicher Größe und Farbe dargestellt.

Bubble-Visualisierung

Die Blasenvisualisierung zeigt Daten in einem Blasendiagramm an, wobei die Größe jeder Blase das Volumen widerspiegelt.

Wenn Sie Bubble als Visualisierungstyp auswählen, wird in der Visualisierung die Dropdown-Liste Oben aggregiert nach angezeigt, in der Sie auswählen können, welche Metrik für die Y-Achse verwendet werden soll. Dies ist entweder eine zusätzliche Kennzahl, wenn eine Kennzahl ausgewählt ist, oder das Volumen in %, wenn die Stimmung als Leistungskennzahl verwendet wird. Die X-Achse stellt die Stimmung dar.

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