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Website-/App-Insights-Browser-Cookies


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Tipp: Wenn Sie keinen Zugriff auf die auf dieser Seite beschriebenen Funktionen haben, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsbeauftragten. Weitere Informationen über die Unterschiede zwischen digitalem Feedback und CustomerXM für Digital finden Sie unter Digitales Feedback vs. CustomerXM für Digital.

Über Website-/App-Insights-Browser-Cookies

Website / App Insights speichert bestimmte Daten in Cookies. Hierzu zählen der Seitenverlauf-Cookie, der Wiederholte Anzeige verhindern-Cookie, ein Cookie, der auf ein Pop-under hinweist, ein Cookie zur Speicherung von Verlaufsdaten bei deaktiviertem lokalem Speicher sowie ein Cookie, der Benutzerereignisse verfolgt.

Cookie-Limit

Außer wenn die Aktionssatzlogik auf dem Website-Verlauf oder der Seitenanzahl basiert, liegen alle Cookies innerhalb von 100 Byte. Die Gesamtgröße der auf dieser Seite aufgeführten Cookies kann über die Maximale Cookie-Größe auf der Registerkarte Organisationseinstellungen der Admin-Seite gesteuert werden. Diese Einstellung gilt für die gesamte Lizenz und kann nicht auf einzelne Benutzerkonten oder Projekte beschränkt werden.

Site-Historie und Seitenanzahl

Für den Website-Verlauf oder die Seitenanzahl können Sie wählen, ob Sie stattdessen Informationen als Cookies oder als Sitzungsspeicher speichern möchten. Dies ist eine Einstellung, die für ein gesamtes Website-/App-Insights-Projekt gilt.

Nachdem Sie eine Speichermethode ausgewählt haben, können Sie die maximale Speichergröße (in Byte) entweder auf Projektebene oder auf Markenebene (wenn Sie Administrator sind) festlegen. Wenn sie festgelegt sind, überschreiben die Einstellungen auf Projektebene die Einstellungen auf Markenebene. Wenn Sie den Website-Verlauf des Benutzers im Browser nicht verfolgen möchten, können Sie die maximale Speichergröße auf “1” setzen. Der Cookie- oder Sitzungsspeicherschlüssel wird weiterhin erstellt, bleibt jedoch leer, wenn der Benutzer durch die Website navigiert.

Cookie-Domain

Sie können festlegen, wo das Cookie für den Website-Verlauf gespeichert wird, indem Sie eine Cookie-Domäne festlegen. Dies kann für Websites mit mehreren Subdomains (d. h. shop.siteintercept.com und about.siteintercept.com) nützlich sein. Sie können eine Cookie-Domäne für das Website-History-Cookie in Projektoptionen und eine Cookie-Domäne zur wiederholten Anzeigeverhinderung innerhalb eines einzelnen Intercepts angeben. Standardmäßig werden Cookies für jede Subdomain getrennt gespeichert, sodass jeder Cookie eigene Informationen zum Seitenverlauf sowie zur auf der Seite verbrachten Zeit und zur Seitenzahl enthält.

Beispiel: Das Setzen der Cookie-Domäne auf shop.siteintercept.com würde den Website-Verlauf unabhängig von about.siteintercept.com verfolgen. Falls Sie festlegen möchten, dass dieser Cookie für die gesamte Website oder in einer bestimmten Subdomain gespeichert werden soll, können Sie eine entsprechende Cookie-Domain festlegen. So könnten Sie beispielsweise die Cookie-Domain siteintercept.com einrichten, um sicherzustellen, dass die Wiederholte Anzeige verhindern-Einstellung für die gesamte Website und nicht nur für bestimmte Subdomains wie shop.siteintercept.com oder about.siteintercept.com gilt.

Ausblenden des Intercepts bei deaktivierten Cookies oder lokalem Speicher

Im Abschnitt Änderungsoptionen von Intercept gibt es eine Option, die verhindert, dass Intercepts in Browsern ausgeführt werden, in denen Cookies deaktiviert sind. Standardmäßig ist diese Option aktiviert.

Cookies – Auflistung

Tipp: Alle auf dieser Seite aufgeführten Cookies sind First-Party-Cookies. Das bedeutet, dass die Domäne als Ihre Website-Domäne gekennzeichnet ist (z. B. die Website, auf der das Intercept angezeigt wird). Alle Einschränkungen, die für Drittanbieter-Cookies gelten, wirken sich nicht auf diese Erstanbieter-Cookies aus. Eine Ausnahme bildet das Cookie für den Umfrageabschluss (das auch verwendet wird, um Mehrfachantworten zu verhindern), bei dem es sich um ein Drittanbieter-Cookie handelt. Dieses Cookie ist immer als Secure; SameSite=None gekennzeichnet, um allgemeine Cookie-Einschränkungen von Drittanbietern einzuhalten.

Seitenverlauf-Sitzung

  • Schlüssel: keine Angabe
  • Ablauf: keine Angabe
  • Zweck: Dieses Cookie verfolgt die URLs der Webseiten, die der Benutzer besucht hat. Die Seiten sollten den Bereitstellungscode des Projekts enthalten, damit die Nachverfolgung funktioniert. Dieses Cookie kann bis zu 2000 Byte groß werden, es sei denn, die maximale Cookie-Größe ist festgelegt.

Stichproben

  • Schlüssel: QSI_S_{ZoneID}
  • Ablauf: Persistent, 1 Woche
  • Zweck: Der Cookie-Name ist QSI_S_{ZoneID} und der Wert ist “{v|r}:{1}:{2}”, wobei “v” für die Besucherstichprobe steht, “r” für die Anforderungsstichprobe, Variable 1 für den Prozentsatz (für den einzelnen Besucher) und Variable 2 für die Anzahl der Besucherbesuche auf der Website steht.
    Beispiel: {v:0:0} bedeutet, dass sie die Besucherstichprobe verwenden und ich ausprobiert wurde. {v:100:0} bedeutet, dass sie eine Besucherprobe verwenden und ich in eine Stichprobe aufgenommen wurde. {r:10:45} bedeutet, dass sie die Anforderungsstichprobe verwenden, 10 % der Anfragen in die Stichprobe genommen werden sollen und ich bin auf meiner 45. Anfrage. In diesem Szenario sollte ich bei meinem ersten Besuch und danach bei jedem 10. Besuch in der Stichprobe berücksichtigt werden.

Wiederholte Anzeige verhindern

  • Schlüssel: QSI_SI_<id> _intercept
  • Ablauf: Persistent. Ablaufzeit gemäß Intercept-Einstellungen.
  • Zweck: Mit diesem Cookie wird verfolgt, ob wir das Intercept bei wiederholten Benutzerbesuchen anzeigen sollen. Sie ist als QSI_SI_<id> _intercept formatiert (z.B. QSI_SI_5sPQdCDYYVYwQRv_intercept).

Pop-under-Ziel-Sitzung

  • Schlüssel: QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_<id>
  • Ablauf: keine Angabe
  • Zweck: Dadurch wird verhindert, dass mehrere Fenster einen Client überfüllen, indem geprüft wird, ob bereits andere Pop-Unders angezeigt werden, und um eine wiederholte Anzeige zu verhindern. Dieses Cookie hat das Format QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_<id>
    Beispiel:
    QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_1Y2DkewovNRaQRv

Sonstige

  • Schlüssel: keine Angabe
  • Ablauf: Länge der Browser-Session
  • Zweck: Wenn der lokale Speicher deaktiviert ist, speichern wir einige andere Werte in Cookies.
Tipp: Zusätzlich fügt die Umfrageplattform ein persistentes Cookie (QST) hinzu, das verwendet wird, um Mehrfachantworten zu verhindern. Website / App Insights verwendet dieses Cookie auch, um die Qualtrics-Umfragelogik in Aktionssätzen auszuwerten.

Lokaler Speicher – Auflistung

Intercept-Targeting

  • Schlüssel: Q_INTER
  • Zweck: Dieser Wert enthält den Unix-Zeitstempel aller Intercept-Impressionen, die in der Domäne vorgenommen wurden. Anhand von diesen Zeitstempeln wird bei der Beurteilung von Intercept-Logik entschieden, ob ein weiteres Intercept angezeigt werden soll oder nicht. Der Wert ist ein JSON-Objekt mit einer Siid als Schlüssel sowie einem Zeitstempel als Wert.

Sitzungsspeicher – Auflistung

Aktualisierung der eingebetteten Daten im Pop-under bei Verlassen der Website

  • Schlüssel: QSI_OptInIDsAndWindowNames
  • Zweck: Dieser Wert enthält die Intercept-ID, die einem beliebigen PopUnder zugeordnet ist, das von diesem Intercept geöffnet wurde. Bei Navigation wird diese ID dann zur Aktualisierung der eingebetteten Daten des Pop-unders verwendet (unLoad).

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.