Umfrage übersetzen
Was finden Sie hier?
Informationen zum Übersetzen von Umfragen
Sie können einer einzelnen Umfrage mehrere Sprachen hinzufügen. Jeder Befragte:r kann die Umfrage in einer Sprache sehen, in der er zufrieden ist. Da es nur eine Umfrage mit allen Übersetzungen gibt, werden alle Ergebnisse wieder in denselben Datensatz übertragen. Bei jeder Umfrage können Sie alle Fragen sowie den Anzeigenamen und die Beschreibung der Umfrage übersetzen.
Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Methoden zum Übersetzen Ihrer Umfrage verfügbar sind, wie Sie festlegen können, welche Sprache die Teilnehmer sehen, und wie Sie Daten für übersetzte Umfragen analysieren.
Tipp: Es empfiehlt sich, eine Umfrage erst dann zu übersetzen, wenn Sie deren Erstellung vollständig abgeschlossen haben. Wenn Sie nach dem Hochladen von Übersetzungen Änderungen vornehmen, stellen Sie sicher, dass Sie auch die Übersetzungen entsprechend bearbeiten.
Tipp: Funktionen für die Übersetzung von Umfragen sind nur für bestimmte Lizenzen verfügbar. Wenden Sie sich an den Kundenservice, wenn Sie an dieser Funktion interessiert sind.
Übersicht Übersetzungen
Sie können die Übersetzungen Ihrer Umfrage hinzufügen, entfernen und bearbeiten, indem Sie im Umfragen-Builder zumÜbersetzungen-Reiter wechseln.
Übersetzungstabelle
Die Tabelle auf der Übersichtsseite für Übersetzungen bietet Ihnen eine Schnellansicht aller Übersetzungen Ihrer Umfrage. Diese Tabelle zeigt Folgendes an:
Sprache: Die Übersetzungssprache. Neben der Basissprache der Umfrage wird ein Infosymbol angezeigt.
Tipp: Die Basissprache enthält für die meisten Felder in dieser Tabelle leere Einträge, da sie als vollständig übersetzt gilt.
- Code: Der Sprachcode für die Übersetzung.
- Sichtbar für Umfrageteilnehmer: Gibt an, ob die Sprache für Umfrageteilnehmer sichtbar ist.
- Übersetzungsfortschritt: Gibt an, wie vollständig die Übersetzung der Umfrage ist.
- Fragen: Gibt an, wie viele Fragen aus der gesamten Umfrage übersetzt wurden.
- Anderer Inhalt: Gibt an, ob der Anzeigename und die Beschreibung der Umfrage übersetzt wurden.
Tipp: Wenn ein Feld einen Pfeil neben dem Namen hat, können Sie auf das Feld klicken, um die Tabelle zu sortieren.
Übersetzungsoptionen
Klicken Sie auf die drei Punkte weiter einer Übersetzung, um eine Liste der Optionen anzuzeigen:
- Übersetzungen bearbeiten: Beginnen Sie mit der manuellen Bearbeitung der Übersetzung.
- Unvollständige Übersetzungen anzeigen: Beginnen Sie mit der manuellen Bearbeitung der Übersetzung, wobei nur die nicht übersetzten Elemente im Editor sichtbar sind.
- Update Translation Memory: Aktualisieren Sie den Übersetzungsspeicher. Weitere Informationen finden Sie unter Translation Memory.
- Aus Translation Memory abrufen: Abrufen von Übersetzungen aus dem Translation Memory. Weitere Informationen finden Sie unter Translation Memory.
- Sprachendatei herunterladen: Laden Sie eine Sprachdatei herunter, um eine Übersetzung hochzuladen.
- Sprachendatei hochladen: Laden Sie eine Sprachdatei hoch.
Für Teilnehmer ausblenden: Entfernt diese Sprache als Option für Umfrageteilnehmer. Auswählen Umfrageteilnehmern anzeigen um die Sprache wieder zu aktivieren.
Achtung: Auswahl Für Teilnehmer ausblenden Option verbirgt die Sprache vor Ihrem exportierte Datei. Sie müssen die Sprache erneut anzeigen, um sie in Exporte einzuschließen.
- Übersetzungen löschen: Löscht die Übersetzung aus Ihrer Umfrage.
Basissprache
Tipp: Es empfiehlt sich, sicherzustellen, dass die Basisumfragesprache die Sprache ist, in der Ihre Umfrage ursprünglich geschrieben wurde. Wenn Ihre Basisumfragesprache auf Englisch festgelegt ist, Sie Ihre Umfrage jedoch auf Spanisch schreiben, müssen die Teilnehmer Englisch aus dem Drop-down-Menü auswählen, um die Umfrage auf Spanisch anzuzeigen. Dies tritt nur auf, wenn andere Sprachübersetzungen verfügbar sind.
Standardmäßig verwenden Umfragen die in Ihren Kontoeinstellungen angegebene Sprache für alle Standardnachrichten, die Teilnehmern angezeigt werden, wenn sie an Ihrer Umfrage teilnehmen. Sie können die Sprache Ihrer Umfrage jedoch über die Dropdown-Liste unter Basissprache ändern.
Außerdem werden einige Sprachen wie Arabisch oder Hebräisch von rechts nach links gelesen. Wenn Sie die Umfragesprache ändern, ändert sich die Art und Weise, wie der Umfragen-Editor die Fragen der Umfrage anzeigt.
Umfrage manuell übersetzen
In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie eine Übersetzung Ihrer Umfrage manuell hinzufügen.
Tipp: Eine Sprache, die Sie gerne verwenden möchten, wird hier nicht aufgeführt? Sie können sie als benutzerdefinierte Sprache zu Ihrer Umfrage hinzufügen.
TIPP: Übersetzungen für zertifizierte Fragen können nicht manuell bearbeitet werden. Wenn Sie die Übersetzung für eine zertifizierte Frage anpassen müssen, wenden Sie sich bitte an den Qualtrics Support.
Tipp: Der Anzeigename und die Beschreibung Ihrer Umfrage können übersetzt werden, indem Sie sie in diesem Menü auswählen.
Tipp: Wenn Sie eine Vorschau Ihrer Umfrage anzeigen, können Sie die Sprache, in der Sie an der Umfrage teilnehmen, über das Drop-down-Menü „Sprache“ in der oberen rechten Ecke ändern.
Tipp: Der Prozentsatz oben im Umfragen-Builder gibt an, wie weit Ihre Übersetzung abgeschlossen ist.
Tipp: Verwenden Sie den Filter oben im Umfragen-Builder, um nur nach Unvollständigen Elementen zu filtern, damit Sie die zu übersetzenden Inhalte leichter erkennen können.
Automatische Umfrage
Tipp: Administrator:innen können festlegen, welche Drittanbieter für die automatische Übersetzung zur Verfügung stehen. Weitere Informationen finden Sie unter Organisationsweite Kontrolle für automatische Übersetzungen von Drittanbietern.
Um die Übersetzung Ihrer Umfrage zu beschleunigen, können Sie die automatische Übersetzung für einzelne Fragen, ganze Umfrage oder Ihre gesamte Umfrage verwenden. Diese Funktion verwendet Drittanbieterservices, um Ihren Umfrage zu übersetzen. Folgende Services stehen zur Verfügung:
Amazon Translate: Übersetzen Sie Umfrage mit Amazon Translate.
Tipp: Fragetexte mit mehr als 10.000 Zeichen können nicht über Amazon Translate übersetzt werden.
Google Translate: Übersetzen Sie den Text der Umfrage mithilfe der API von „Advanced Google Cloud Translation“. Ihre Daten werden nicht auf den Servern von Google gespeichert (weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google ).
Tipp: Fragetexte mit mehr als 30.000 Zeichen können nicht mit Google Translate übersetzt werden.
Achtung: Die automatische Funktion Qualtrics verwendet Drittanbieterservices. Der Text Ihrer Umfrage wird an den Drittanbieter gesendet und in der von Ihnen ausgewählten Sprache zurückgegeben. Diese Funktion sendet nur Ihren Umfrage. Die Daten der Befragten werden nicht gesendet und werden bei Qualtrics sicher verwahrt.
Um die automatische Übersetzung zu verwenden, klicken Sie auf 1 der folgenden Optionen, je nachdem, was Sie übersetzen möchten:
Da maschinelle Übersetzungen fehleranfällig sind, empfehlen wir, diese Übersetzung nicht als endgültige Übersetzung zu verwenden, die Sie mit Teilnehmern teilen. Vielmehr kann diese Funktion Zeit sparen, wenn sie mit einem professionellen Übersetzer arbeitet, da sie nur diese vorhandene Übersetzung bearbeiten müssen, anstatt von Grund auf neu zu beginnen.
Tipp: Wenn Sie Ihre ursprüngliche Umfrage bearbeiten, nachdem Sie diese Funktion verwendet haben, müssen Sie die zuvor vorgenommenen automatischen Übersetzungen löschen, bevor Sie einen neuen Satz automatischer Übersetzungen generieren. Textänderungen werden nicht automatisch neu übersetzt.
Tipp: Wenn eine Sprache von einem bestimmten Service nicht unterstützt wird, ist sie ausgegraut.
Übersetzung importieren
Einige Drittanbieter, die Sie bei der Übersetzung unterstützen, bevorzugen es möglicherweise, in einer Tabelle oder in XML zu arbeiten, anstatt die Übersetzung direkt auf Qualtrics einzugeben. Mit den folgenden Anweisungen können Sie eine oder alle Sprachen in Ihrer Umfrage herunterladen, um sie anschließend zu übersetzen und wieder in Qualtrics hochzuladen. Dadurch wird Ihre gesamte Umfrage auf einmal übersetzt, anstatt Frage für Frage zu übersetzen.
Exportieren von Übersetzungsdateien
Tipp: In den meisten Fällen empfehlen wir das Format Unicode-Text (Excel). Diese kann wie Unicode CSV in Excel geöffnet werden. Im Gegensatz zu Unicode CSV versteht und behält Unicode-Text beim Speichern in Excel jedoch Nicht-ASCII-Zeichen (wie z. B. 是 oder ñ) bei. Weitere Informationen zu Nicht-ASCII-Zeichen in CSV-/TSV-Dateien und Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie auf der Supportseite Probleme beim Hochladen von CSV/TSV.
Tipp: Unicode-Text (Excel) wird standardmäßig in einem Texteditor geöffnet. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Datei ordnungsgemäß in Excel zu öffnen.
Öffnen von Übersetzungsdateien in Excel
Heruntergeladene Übersetzungsdatei verwenden
Unicode-Text (Excel) und Unicode-CSV-Format haben beide das folgende Layout in Excel:
In diesen Dateien wird für jedes zu übersetzende Element eine Zeile mit einer Spalte für die heruntergeladene Sprache bereitgestellt. Die Einträge in der Spalte „PhraseID“ sollten in ihrem ursprünglichen Format belassen werden.
XML kann in Ihrem bevorzugten Texteditor geöffnet werden und hat das folgende Layout:
In XML wird für jede zu übersetzende Position ein Element bereitgestellt. Für jede heruntergeladene Sprache wird ein untergeordnetes Element bereitgestellt.
Importieren von Übersetzungsdateien
Tipp: Wenn in Ihrer Importdatei Zeilen fehlen, sind die entsprechenden Übersetzungen nicht betroffen. Mit dieser Methode können Sie Teile Ihrer Übersetzung aktualisieren und andere Teile unverändert lassen.
Tipp: Beim Hochladen von Übersetzungsdateien werden dieselben Dateiformate unterstützt wie beim Herunterladen. Dazu gehören XML, Unicode-Text (Excel), CSV und TSV.
Benutzerdefinierte Sprachen
Wenn die Sprache, in die Sie Ihre Umfrage übersetzen möchten, nicht verfügbar ist, können Sie sie als benutzerdefinierte Sprache hinzufügen. In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie eine benutzerdefinierte Sprache erstellen.
Tipp: Ihr Sprachcode kann kein Code sein, der bereits von einer anderen Sprache verwendet wird.
Beispiel: Wenn ich einen Code für Französisch (Belgien) hinzufügen wollte, wäre mein Code FR-BE.
Angabe der Teilnehmersprache
Wie stellen Sie sicher, dass die Teilnehmer die Umfrage in der entsprechenden Sprache sehen, sobald Ihre Umfrage übersetzt wurde? Qualtrics bietet die folgenden vier Optionen, um diesen Prozess zu vereinfachen.
Automatische Spracherkennung
Wenn ein Teilnehmer Ihre Umfrage startet, prüft Qualtrics seine Webbrowser-Einstellungen, um zu sehen, in welcher Sprache er das Internet durchsucht. Wenn Ihre Umfrage in seine Internetbrowsersprache übersetzt wird, wird diese Übersetzung automatisch verwendet, sodass die meisten Teilnehmer die richtige Übersetzung erhalten, ohne dass zusätzliche Arbeit erforderlich ist.
Achtung: In EX-Umfragen kann dies durch die Metadaten der Teilnehmer Feld „Sprache“, das, sofern angegeben, Vorrang vor der Browsersprache hat.
Umfragen, die über den oben genannten Webbrowser durchgeführt werden sollen, werden in brasilianischem Portugiesisch geladen, wenn eine brasilianische portugiesische Übersetzung verfügbar ist.
Sprache in einer Kontaktliste angeben
Wenn Sie die bevorzugten Sprachen Ihrer Teilnehmer im Voraus kennen, können Sie diese Informationen als Teil Ihrer Kontaktliste in der Spalte „Sprache“ hochladen.
In der Spalte „Sprache“ Ihrer Kontaktliste fügen Sie den entsprechenden Sprachcode für jeden Teilnehmer ein, wie im Abschnitt Verfügbare Sprachcodes unten beschrieben.
Umfrage-Link für jede Sprache erstellen
Wenn Sie Ihre Umfrage anonym ausgeben, können Sie dennoch die Sprache jedes Teilnehmers festlegen, indem Sie für jede Sprache einen anderen Umfrage-Link erstellen. Dies kann nützlich sein, wenn Sie Ihre Umfrage auf einer Website veröffentlichen, die für mehrere Sprachen geeignet ist.
Um einen Umfrage-Link für jede Sprache anzulegen, kopieren Sie den anonymen Link und fügen Sie am Ende „?Q_Language=“ gefolgt vom entsprechenden Sprachcode aus der folgenden Tabelle ein. Der neu aufgebaute Link sieht wie folgt aus:
http://survey.qualtrics.com/jfe/form/SV_cM7uFWAef1IB?Q_Language=ZH-S
Tipp: Wenn Ihr Umfrage-Link bereits ein Fragezeichen (?) enthält, müssen Sie anstelle des Fragezeichens (?) zunächst ein Und-Zeichen (&) einfügen. Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite Abfrage-Links.
Wenn der Link aufgerufen wird, wird die Umfrage in der angegebenen Sprache angezeigt.
Dieser Umfrage-URL wurde „?Q_Language=ES“ hinzugefügt. Da „ES“ der Sprachcode für Spanisch ist, sehen Teilnehmer, die diese URL verwenden, die Umfrage auf Spanisch.
Auswahl der Teilnehmersprache
Einige Teilnehmer möchten die Umfrage möglicherweise in einer anderen Sprache als der für sie ausgewählten Sprache durchführen. Oben rechts in jeder übersetzten Umfrage können die Teilnehmer jederzeit zu einer neuen Sprache wechseln. Dieses Drop-down-Menü für Sprachen wird automatisch auf jeder Seite der Umfrage eingefügt.
Verfügbare Sprachcodes
Wenn Sie die Sprache für einen Teilnehmer angeben müssen, unabhängig davon, ob es sich um eine Kontaktliste, einen Query-String oder eine hochgeladene Übersetzung handelt, müssen Sie die unten angegebenen Sprachcodes verwenden. Wenn Sie einen Sprachcode verwenden, der nicht in dieser Liste aufgeführt ist, müssen Sie einen benutzerdefinierten Sprachsatz für diesen Code anlegen, da der Sprachcode sonst nicht funktioniert.
Tipp: Beachten Sie bitte, dass dies die für Umfragen verfügbaren Sprachen sind und nicht unbedingt die Liste der Sprachen widerspiegeln, in die unsere Plattform übersetzt wird. Eine Liste der Plattformsprachen finden Sie auf der Seite Benutzereinstellungen.
Tipp: Ihre Sprachcodes müssen großgeschrieben sein, damit sie ordnungsgemäß funktionieren. Achten Sie darauf, den Sprachcode beim Hinzufügen zu Ihrer Umfrage groß zu schreiben.
| SQI | Albanisch | NL | Niederländisch | KAN | Kannada | RO | Rumänisch |
| AR | Arabisch | EN-GB | Englisch – UK | KAZ | Kasachisch (kyrillisch) | RU | Russisch |
| HYE | Armenisch | EN | Englisch – US | KM | Khmer | SR | Serbisch |
| ASM | Assamesisch | EO | Esperanto | KO | Koreanisch | SIN | Singhalesisch |
| AZ-AZ | Azeri/Aserbaidschanisch (lateinische Schrift) | ET | Estnisch | LV | Lettisch | SK | Slowakisch |
| ID | Indonesisch | FI | Finnisch | LT | Litauisch | SL | Slowenisch |
| MS | Malaiisch | FR | Französisch | MK | Mazedonisch | ES-ES | Spanisch EU |
| BEL | Weißrussisch | FR-CA | Kanadisches Französisch | MAL | Malayalam | ES | Spanisch LATAM |
| BN | Bengali | KAT | Georgisch | MAR | Marathi | SW | Swahili |
| BS | Bosnisch | DE | Deutsch | MN | Mongolisch | SV | Schwedisch |
| PT-BR | Brasilianisches Portugiesisch | EL | Griechisch | SR-ME | Montenegrinisch | TGL | Tagalog |
| BG | Bulgarisch | GU | Gujarati | MY | Myanmar/Burmesisch | TA | Tamilisch |
| CA | Katalanisch | HE | Hebräisch | NE | Nepali | TEL | Telugu |
| CEB | Cebuano | HI | Hindi | NO | Norwegisch | TH | Thailändisch |
| ZH-S | Vereinfachtes Chinesisch | HU | Ungarisch | ORI | Odia/Oriya | TR | Türkisch |
| ZH-T | Traditionelles Chinesisch | HIL | Ilonggo/Hiligaynon | FA | Persisch | UK | Ukrainisch |
| HR | Kroatisch | IT | Italienisch | PL | Polnisch | UR | Urdu |
| CS | Tschechisch | ISL | Isländisch | PT | Portugiesisch | VI | Vietnamesisch |
| DA | Dänisch | JA | Japanisch | PA-IN | Punjabi | CY | Walisisch |
Tipp: Planen Sie Ihre Verteilung mithilfe von Sprachcodes durchzuführen und fragen Sie sich, wie das mit den Browsereinstellungen der Umfrageteilnehmer zusammenhängt? Sprachcodes in einer Kontaktliste oder einer Query-String haben Vorrang vor den Browsereinstellungen des Befragten. Wenn Sie unabhängig von der Sprache, die sie in ihrem Browser festgelegt haben, einen Sprachcode angeben, in dem der Umfrageteilnehmer an der Umfrage teilnehmen soll, beginnt die Umfrage in dieser Sprache. Der Umfrageteilnehmer hat weiterhin die Möglichkeit, seine Umfragesprache manuell in eine der verfügbaren Übersetzungen zu ändern.
Bei EX-Projekten hat die Browsersprache Vorrang vor dem Sprachcode, den Sie in einer Query-String festgelegt haben. Stellen Sie stattdessen sicher, dass die Metadaten „Sprache“ der Teilnehmer auf den richtigen Sprachcode gesetzt sind. Erfahren Sie mehr über die Metadaten der EX-Teilnehmer.
Benutzerdefinierter Inhalt für jede Sprache
Bei bestimmten Studien haben Sie möglicherweise Fragen, die für eine bestimmte Sprache reserviert sind. Beispielsweise kann eine Frage, mit der Teilnehmer gebeten werden, Sie mit einer Buchstabennote zu bewerten, nur in englischsprachigen Ländern sinnvoll sein.
Qualtrics speichert die Sprache, die Teilnehmer für die Teilnahme an der Umfrage verwenden, in einem eingebetteten Datenfeld namens Q_Language. Q_Language kann in der Anzeigelogik und Verzweigungslogik verwendet werden, um sicherzustellen, dass die Teilnehmer nur Fragen sehen, die ihrer Sprache entsprechen.
Eine Frage mit dieser Anzeigelogik wird nur englischsprachigen Teilnehmern angezeigt.
Datenanalyse für übersetzte Umfragen
Daten aus allen Sprachen fließen zur einfachen Berichterstellung in denselben Datensatz zurück. Qualtrics verfolgt, in welcher Sprache die Teilnehmer an der Umfrage teilgenommen haben. Diese Informationen werden in einem eingebetteten Datenfeld namens Q_Language gespeichert. Um diese Informationen in Ihren Ergebnissen zusammen mit den Fragen zur Umfrage anzugeben, fügen Sie Ihrem Umfragenverlauf ein eingebettetes Datenfeld mit der Bezeichnung Q_Language hinzu.
Im Reiter „Berichte“ und dem heruntergeladenen Datensatz kann Q_Language mit Ihren Fragen ausgegeben werden.
Tipp: Möglicherweise müssen Sie das Format von Q_Language ändern. eingebettete Daten in ein mehrwertiges Textset um ein Balkendiagramm wie das oben abgebildete Diagramm erstellen zu können.
Q_Language kann auch zum Filtern von Umfrageergebnissen sowohl in Berichten als auch in Daten und Analysen sowie zum Filtern von heruntergeladenen Daten verwendet werden.
Ein Bericht mit diesem Filter würde nur Teilnehmer enthalten, deren Sprache auf Europäisches Spanisch festgelegt ist.
Eine Übersetzung löschen
In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie eine Übersetzung Ihrer Umfrage löschen können.
Tipp: Wenn Sie die Übersetzung für Umfrageteilnehmer ausblenden, aber nicht löschen möchten, verwenden Sie stattdessen die Option Für Teilnehmer ausblenden.
Übersetzen verschiedener Arten von Umfragen
Sie können so gut wie jede Art von Projekt übersetzen, bei dem Sie eine Umfrage individuell anpassen. Dazu gehören:
- Umfrageprojekte
- XM Solutions
- Engagement
- Lebenszyklus
- Ad-hoc-Mitarbeiterforschung
- Puls
- 360
- Conjoin und MaxDiff (Siehe auch Conjoints & MaxDiffs übersetzen)
Bitte beachten Sie, dass auf dieser Seite beschrieben wird, wie Sie Umfragen übersetzen können. Die Vorgehensweise bei der Übersetzung anderer Bereiche des Produkts, wie z. B. Meldungen, Dashboards und Berichte, weicht von den auf dieser Seite beschriebenen Schritten ab. Weitere Informationen finden Sie unter „Sprachen in Qualtrics“.
FAQs
Wie übersetze ich meine Umfrage in andere Sprachen und lege eine Sprache für meine Umfrageteilnehmer fest?
Wie übersetze ich meine Umfrage in andere Sprachen und lege eine Sprache für meine Umfrageteilnehmer fest?
Wie kann ich sicherstellen, dass ein bestimmtes Wort oder eine bestimmte Wortgruppe in meiner Umfrage nicht von der Google Translate-API übersetzt wird?
Wie kann ich sicherstellen, dass ein bestimmtes Wort oder eine bestimmte Wortgruppe in meiner Umfrage nicht von der Google Translate-API übersetzt wird?
Großartig! Vielen Dank für die Rückmeldung!
Vielen Dank für die Rückmeldung!