zum Hauptinhalt springen
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Tachometerdiagramm (Ergebnisse)

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

Tipp: Es gibt eine neue Version von Results. Um die Teilnahme an den neuen Ergebnis-Dashboards zu aktivieren, navigieren Sie zur Registerkarte Ergebnisse, und klicken Sie auf Jetzt testen. Banner auf Registerkarte "Ergebnisse" aktivieren

Info zu Tachometerdiagrammen

Mit Tachometerdiagrammen können Sie schnell ermitteln, wie sich eine bestimmte Frage oder ein bestimmtes Antwortfeld im Vergleich zur erwarteten Leistung verhält. Mit einem Tachometerdiagramm wählen Sie eine Datenquelle und anschließend eine Aggregatkennzahl aus, die Sie auswerten möchten (Mittelwert, Summe usw.). Die Visualisierung zeigt diese Metrik entlang einer Skala an, die die Farbe entsprechend dem Bereich Ihrer Metrik ändert.

Tachometerdiagramm

Tipp: Auf dieser Seite wird nur beschrieben, wie Tachometerdiagramme in den alten Ergebnissen funktionieren. Informationen zum Dashboard-Widget Ergebnisse finden Sie unter Tachometerdiagramm-Widget.

Anpassungsoptionen

Allgemeine Einstellungen finden Sie auf der Supportseite Visualisierungsübersicht. Im Folgenden finden Sie Informationen zu den für das Tachometerdiagramm spezifischen Einstellungen.

Wertebereiche

Tipp: Wenn Sie beim Festlegen Ihrer Wertebereiche Dezimalstellen für Punkte angeben möchten, achten Sie darauf, beim Eingeben Ihrer Eingabe einen Punkt (.) anstelle eines Kommas (,) zu verwenden.

Beim Einrichten des Tachometerdiagramms möchten Sie zunächst die Mindest- und Höchstwerte festlegen. Welchen niedrigsten Wert sollte Ihre Kennzahl haben? Was ist das höchste? Beispiel: Auf einer Zehner-Skala wäre 1 das Minimum und 10 das Maximum.

Tachometerdiagramm mit angepasstem Mindest- und Höchstwert

Nachdem Sie diese Werte festgelegt haben, können Sie alle Bereiche anlegen, die für Ihr Tachometerdiagramm relevant sind. Löschen Sie Werte, indem Sie rechts neben den Bereichen auf das Pluszeichen (+ ) und das Minuszeichen ( – ) klicken. Diese Werte sind das Maximum für diesen Bereich. Beispiel: Jeder Wert unter 30 ist rot, aber 30 ist blau.

Bereichsfarben

Jedem Wertebereich für Ihr Tachometerdiagramm ist eine Farbe zugeordnet. Im Bearbeitungsbereich der Visualisierung können Sie erkennen, welche Farbe mit welchem Bereich verknüpft ist.

Wertebereichsbereich des Visualisierungsbearbeitungsbereichs

Das Tachometerdiagramm wird rot angezeigt, wenn der NPS®-Score zwischen 0 und 30 liegt. Derzeit wird es blau angezeigt, da der Score zwischen 30 und 70 liegt.

Um die Farbe für einen bestimmten Bereich zu ändern, klicken Sie auf das Farb-Dropdown, und wählen Sie eine neue Farbe aus.

Farbauswahl für Wertebereiche

NPS-Metrik

Wenn Sie die Metrik auf Net Promoter Score® setzen, wird der Bereich des Tachometerdiagramms automatisch auf mindestens -100 und ein Maximum von 100 festgelegt.

Metrik im Visualisierungsbearbeitungsbereich auf Net Promoter Score gesetzt

Dies liegt daran, dass das Tachometer einen Net Promoter Score® berechnet. Die beste Datenquelle für ein Tachometerdiagramm mit einer NPS-Metrik ist eine Net Promoter Score®-Frage. Weitere Informationen zum Einrichten dieser Fragen und zum Verständnis der Berechnungen hinter der Bewertung finden Sie auf der verlinkten Seite.

Die Net Promoter Score®-Metrik kann für andere Multiple-Choice-Fragen festgelegt werden, ist aber konzeptionell nicht so sinnvoll. Es funktioniert am besten mit Multiple-Choice-Fragen mit 11 Punkte-Skalen, die von 0-10 umgeschlüsselt sind.

Kompatibilität

Das Tachometerdiagramm ist nur mit Variablen kompatibel, die in numerischen Formaten vorliegen können.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.