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Ergebnis-Dashboards-Widgets


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Tipp: Um die neue Version der Ergebnisse zu aktivieren, navigieren Sie zur Registerkarte Ergebnisse, und wählen Sie Jetzt ausprobieren im Banner. Um zur alten Version der Ergebnisse zurückzukehren, klicken Sie auf Zurück wechseln.

Informationen zu Ergebnis-Dashboard-Widgets

Widgets sind Tabellen oder Diagramme, die Ihre Daten anzeigen. Wenn Sie eine Berichtsseite im Abschnitt Ergebnisse generieren, werden Widgets automatisch für Sie erstellt, Sie können jedoch jederzeit weitere hinzufügen. Jedes Widget variiert in seinen Optionen und Einstellungen. Es gibt jedoch einige Grundprinzipien, die für alle oder die meisten Widget-Typen gelten, die wir auf dieser Seite näher erläutern.

Widget-Typen

Um den Typ eines vorhandenen Widgets zu ändern, klicken Sie auf Bearbeiten. Sie können den Widget-Typ ändern, indem Sie auf den aktuellen Widget-Typ klicken und einen neuen Typ aus der Dropdown-Liste auswählen.

Tipp: Sie müssen sich in Ihrem Dashboard im Bearbeitungsmodus befinden, um einzelne Widgets bearbeiten zu können.
verfügbare Widget-Typen in einem Ergebnis-Dashboard

Jedes Widget variiert in seinen Anpassungsoptionen und -einstellungen, die Sie auf den verlinkten Seiten detailliert finden.

Achtung: Nicht jeder Fragetyp ist mit jedem Widget kompatibel. Beispielsweise ist es nicht sinnvoll, eine Balkendiagrammoption für Texteingabe-Fragen zu haben. Nur Felder, die mit einem bestimmten Widget-Typ kompatibel sind, sind bei der Konfiguration des Widgets verfügbar.

Diagramme

Tabellen

Weitere Widgets

Tipp: Diese Widget-Typen sind dieselben wie CX-Dashboard-Widgets. Wenn Sie auf die verknüpften Supportseiten verweisen, können Sie die Abschnitte Feldtypkompatibilität ignorieren.
Tipp: Heatmap- und Text-Highlight-Visualisierungen sind in Ergebnis-Dashboards nicht vorhanden.

Widget-Optionen

Um Widget-Optionen zu öffnen, klicken Sie oben rechts in Ihrem Widget auf die drei horizontalen Punkte.

Widget-Optionsmenü

  • Duplizieren: Erstellen Sie eine Kopie Ihres Widgets. Diese Kopie wird im nächsten leeren Bereich auf Ihrer Seite platziert.
  • Entfernen: Löschen Sie Ihr Widget. Alle angewendeten Konfigurationen und Filter gehen verloren.
  • In Salesforce einbetten: Zeigt ein Code-Snippet an, das Sie mit Ihrem Salesforce-Administrator teilen können.
    Tipp: Wenn Sie möchten, dass das Widget Daten basierend auf dem Objekt anzeigt, das Sie anzeigen möchten, wählen Sie den Filter aus, den Sie verwenden möchten.
  • Auf Seite verschieben: Verschieben Sie Ihr Widget auf eine vorhandene Berichtsseite.
    Tipp: Widgets können nicht von privaten Seiten verschoben werden.

Sie können Ihre Widgets auch verschieben und in der Größe anpassen, indem Sie auf die Ecke des Widgets klicken und diese ziehen.

Tabelle: Standardfeldtypen für jede Frage

Beim Anlegen eines Dashboards muss jedem Feld ein Feldtyp zugeordnet werden. Mithilfe von Feldtypen können Sie den dem Feld zugeordneten Datentyp angeben, der dann bestimmt, zu welchen Widgets das Feld hinzugefügt werden kann. Die Seite Feldtypen & Widget-Kompatibilität (CX) enthält eine Anleitung zu allen verschiedenen Widgets und zu den Feldtypen, die mit ihnen funktionieren. Sie finden diese Informationen auch auf der Supportseite jedes einzelnen Widgets. (Hier ist beispielsweise die Feldtypkompatibilität für Tachometer-Diagramm-Widgets.)

In Ergebnis-Dashboards wird jeder Art von Umfragefrage standardmäßig ein bestimmter Feldtyp zugeordnet. Sie können diesen Feldtyp nicht bearbeiten. In der Tabelle unten finden Sie eine Liste der Fragetypen und der zugehörigen Felder, um herauszufinden, welche Widgets Sie für Ihre Fragen verwenden können.

Fragetyp Standardfeldtyp Wichtige Hinweise
Multiple Choice (Einfachauswahl) Textfeld Dies gilt für alle Multiple-Choice-Fragen mit Einfachauswahl, z.B.:

Multiple Choice (Mehrfachauswahl) Mehrfachantwort-Textfeld Dies gilt für alle Multiple-Choice-Fragen mit Mehrfachauswahl, z.B.:

Texteingabe Freier Text Dies gilt für alle Texteingabestyle-Fragen, z.B.:

Einzige Ausnahme sind Texteingabe-Fragen mit numerischer Validierung. Alle anderen Variationen, einschließlich der Datumsvalidierung, werden automatisch als offene Textfelder zugeordnet.

Texteingabe (numerische Validierung) Numerischer Wert
Formularfeld Freier Text Jedes Formularfeld wird als separates Dashboard-Feld zugeordnet.
Slider Numerischer Wert Jede Anweisung des Schiebereglers wird als separates Dashboard-Feld zugeordnet.
Rangfolge Zahlenfeld Jedes Element in der Rangfolgenfrage als separates Dashboard-Feld
Konstante Summe Numerischer Wert Jedes Element in der konstanten Summe als separates Dashboard-Feld
Auswahl, Gruppe, & Rang (Gruppen) Mehrfachantwort-Textfeld
Wählen, gruppieren, & Rang (Ränge) Zahlenfeld
Hotspot/Heatmap (Regionen) Textfeld
Grafik-Schieberegler Textfeld
Drilldown Drilldown Drilldown-Fragen werden zu Drilldown-Feldgruppen zugeordnet. Jede einzelne Kategorie wird als Textset innerhalb dieser Feldgruppe zugeordnet.
Net Promoter Score® (NPS) Zahlenfeld
Hervorhebung Mehrfachantwort-Textfeld Jede Hervorhebungskategorie wird als separates Dashboard-Feld zugeordnet. Die Antworten befinden sich in den Formen der verschiedenen Wörter, die mit diesen Kategorien gekennzeichnet wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Heruntergeladenes Datenformat.
Timing Numerischer Wert Es sind separate Dashboard-Felder für Klicks, das Einreichen von Seiten, die Anzahl der Klicks usw. zugeordnet. Weitere Informationen finden Sie unter Heruntergeladenes Datenformat.
Browser-Metadaten Textfeld
Datei-Upload / Signatur (Dateiname) Freier Text
Datei-Upload/Signatur (Größe) Numerischer Wert
Datei-Upload / Signatur (Typ) Textfeld
Matrix Siehe rechts Jede Anweisung wird als anderes Feld im Dashboard zugeordnet. Der Standardfeldtyp variiert je nach Format der Matrixtabelle. Beispielsweise ist die einfache Antwort likert ein Textsatz, die Texteingabe ist offener Text usw.
Seite an Seite Siehe rechts Jede mögliche Kombination aus Anweisung und Spalte wird als anderes Feld im Dashboard zugeordnet. Der Standardfeldtyp variiert je nach Format der Spalte. Beispiel: Die skalierte Antwort ist ein Textsatz, ein offener Text ein offener Text usw.
Tipp: Weitere Informationen zum Zuordnen von Feldern in Ergebnis-Dashboards finden Sie unter Zuordnungsergebnisse Dashboard-Felder.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.