Dashboard-Eigenschaften (Studio)

Informationen zu Dashboard-Eigenschaften

Dashboard-Eigenschaften definieren den Titel, die Beschreibung, den Verantwortlichen, den Content-Provider und die Personalisierungseinstellungen des Dashboards.

Um die Eigenschaften Ihres Dashboards zu bearbeiten, klicken Sie auf die Dropdown-Liste, und wählen Sie Eigenschaften bearbeiten aus.

Dashboard konfigurieren

Im Abschnitt Dashboard konfigurieren finden Sie die folgenden Einstellungen:

• Name: Geben Sie einen eindeutigen Namen für Ihr Dashboard ein.
  Tipp: Der Dashboard-Name muss im Vergleich zu allen anderen Dashboards in Ihrer Organisation eindeutig sein. Sie und ein anderer Benutzer können beispielsweise nicht beide Ihr Dashboard „Executive Dashboard“ nennen. Studio warnt Sie, wenn Sie versuchen, einen Namen zu verwenden, der verwendet wird.
• Beschreibung: Geben Sie eine kurze Beschreibung des Zwecks Ihres Dashboards ein. (Optional)
• Bezeichner: Dashboard-Bezeichnungen hinzufügen oder löschen. (Optional)
• Ordner: Fügen Sie Ihr Dashboard einem Ordner hinzu. (Optional)

Standardwerte

Sie können verschiedene Standardeigenschaften für neue Widgets festlegen, die auf diesem Dashboard erstellt wurden. Sie können Dashboard-Eigenschaften jederzeit bearbeiten, vorhandene Dashboard-Widgets sind jedoch nicht betroffen.

• Content-Provider: Wenn Sie Zugriff auf mehrere Content-Provider haben, wird Ihnen diese Option angezeigt. Legen Sie den Content-Provider fest, aus dem die Dashboard-Daten stammen sollen.
• Projekt: Das Standard-Designer-Projekt, aus dem Daten stammen sollen, wenn Sie neue Widgets in einem leeren Dashboard erstellen.
  Beispiel: Wir setzen unser Standardprojekt auf unser Projekt „Bäckereien“. Wenn wir ein neues Balkendiagramm erstellen, ist es bereits auf das Projekt „Bäckereien“ gesetzt. Sie kann bei Bedarf auch für einzelne Widgets geändert werden.
• Farbpalette: Wählen Sie eine Standardfarbpalette für alle Reporting-Widgets, die diesem Dashboard in Zukunft hinzugefügt werden.
• n=: Wählen Sie aus, ob die Anzahl der Datenpunkte standardmäßig für neue Widgets angezeigt werden soll, die in diesem Dashboard erstellt wurden. Wenn diese Option ausgewählt ist, zeigen neue Widgets standardmäßig Volumen an.
  Tipp: Wir haben n= in unseren Dashboard-Eigenschaften aktiviert. Wenn Sie ein neues Widget erstellen, ist Gesamt (N=) bereits ausgewählt.
  

Erweiterte Einstellungen

Dashboard-Eigenschaften umfassen die folgenden erweiterten Einstellungen:

• Performance-Optimierung: siehe Dashboard-Optimierung.
• Personalisierung: Markieren Sie dieses Ankreuzfeld, um die Personalisierung zu aktivieren, und wählen Sie die zu verwendende Organisationshierarchie aus der angezeigten Dropdown-Liste aus. Wenn die Personalisierung deaktiviert ist, zeigt das Dashboard allen Benutzern dieselben Daten an.
  Tipp: Die Liste der verfügbaren Organisationshierarchien wird so gefiltert, dass sie nur die Organisationshierarchien enthält, die für das Standardprojekt relevant sind.
• Organisationskontext: Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie Personalisierung aktiviert haben. Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, damit Benutzer die gesamte Organisationshierarchie unabhängig von ihrer Position in Dashboard-Filtern sehen (aber nicht darauf zugreifen können).
• Benutzer mit Schreibschutz können einen Drilldown zu Feedback ausführen: Schränken Sie ein, was Benutzer mit schreibgeschütztem Zugriff im Dashboard sehen können.
  • Wenn diese Option ausgewählt ist (Standardeinstellung), können Benutzer mit schreibgeschütztem Zugriff auf dieses Dashboard und der BerechtigungDrilldown auf Feedback im Anzeigemodus mithilfe des Dokument-Explorers oder des Feedback-Widgets einen Drilldown auf Feedback durchführen.
  • Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, können Benutzer mit schreibgeschütztem Zugriff keinen Drilldown zu Feedback ausführen.
    Achtung: Diese Einstellung überschreibt den Drilldown des Benutzers zum Feedback im Anzeigemodus.
• Benutzerplatzierung angeben: Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie Peer- und übergeordnete Berichte verwenden. Wählen Sie diese Option, um die Position des Viewers in der Organisationshierarchie mit einer Farbe anzuzeigen, die Sie hier auswählen. Andere Ebenen werden in helleren Farbtönen derselben Farbe angezeigt.
• Eigentümer: Dies ist der Benutzer, der die volle Kontrolle über das Dashboard hat. Sie können Ihr Dashboard an einen anderen Benutzer übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter Übertragen von Dashboards und Dokumentenmappen. Nur ein Dashboard-Eigentümer kann Folgendes tun:
  • Geben Sie ein Dashboard frei.
  • Planen Sie Dashboard-Aktionen ein.
  • Dashboard-Versionen verwalten.
    Tipp: Beim Kopieren (Duplizieren) eines Dashboards wird dessen Verantwortlichkeit nicht kopiert. Das heißt, wenn Paul ein von John erstelltes Dashboard kopiert, wird Paul das neue Dashboard gehören.
• Drill-fähige Dashboards: Siehe Drill-fähige Dashboards.

Dashboard-Optimierung

Mit der Dashboard-Optimierung können Sie die Performance von Berichten verbessern, die Aggregationen der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP-Aggregationen) verwenden (Durchschnittswerte oder Summen für Gruppierungen wie Wörter oder Anreicherungsattribute), indem Sie ihre Genauigkeit verlieren.

Um die Dashboard-Optimierung zu aktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Optimierung für Performance in den Dashboard-Eigenschaften.

Wenn die Performanceoptimierung aktiviert ist

Für NLP-basierte Gruppierungen, Durchschnitte und Summen für Metriken mit weniger als 11 eindeutigen Werten (d. h. OSAT, NPS usw.) werden mit einem geschätzten gewichteten Durchschnitt oder einer geschätzten Summe durchgeführt. Die geschätzten Ergebnisse weisen in der Regel eine geringe Fehlerspanne auf.

Durchschnitte und Summen für Metriken mit mehr als 11 unterschiedlichen Werten (d. h. Anrufdauer, Kosten, Umsatz usw.) werden auf Satzebene durchgeführt und generieren möglicherweise schiefe Zahlen im Vergleich zu Statistiken auf Datensatzebene basierend auf der Anzahl der Duplikate eines einzelnen Datensatzes in einem beliebigen Wert der NLP-basierten Gruppierung.

Wenn die Performanceoptimierung deaktiviert ist

Aggregationen für NLP-basierte Gruppierungen werden mit höherer Genauigkeit berechnet.