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Lookup-Aufgabe


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Informationen zur Lookup-Aufgabe

Mit der Lookup-Aufgabe können Sie eine Zusatzdatenquelle in Ihren Workflows referenzieren und die zugehörigen Daten in Ihren Workflows verwenden. Diese Aufgabe funktioniert ähnlich wie die VLOOKUP-Funktion in vielen Tabellenkalkulationsanwendungen. Wenn der Workflow ausgeführt wird, durchsucht die Lookup-Aufgabe eine bestimmte Spalte in der Zusatzdatenquelle nach einem Wert. Wenn in der angegebenen Spalte ein Wert gefunden wird, gibt die Lookup-Aufgabe andere Spaltenwerte in derselben Zeile zurück.  Sie können diese Lookup-Werte dann in nachfolgenden Bedingungen und Aufgaben in Ihrem Workflow über dynamischen Text verwenden.

Beispiel: Sie können die korrekte E-Mail-Adresse nachschlagen, die mit einer Filial-ID verknüpft ist, wenn die Filial-ID als Teil des Ereignisauslösers an den Workflow übergeben wird. Wenn Speicher-IDs mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen vorhanden sind, kann die Lookup-Aufgabe verwendet werden, um die richtige E-Mail-Adresse zu finden, die in einer folgenden E-Mail-Aufgabe verwendet werden soll.

Weitere häufige Verwendungen für die Lookup-Aufgabe sind:

  1. Eliminieren redundanter doppelter Workflows durch:
    • Suchen Sie einen Slack-Kanalnamen, um eine Nachricht an basierend auf dem Büronamen zu senden, der über die eingebetteten Daten des Ereignisauslösers an den Workflow übergeben wird.
    • Oder suchen Sie dynamisch nach einer E-Mail-Adresse, an die eine E-Mail gesendet werden soll.
  2. Reduzierung langer Workflow-Bedingungsblöcke durch Nachschlagen, wenn ein eingebettetes Datenfeld, das mit dem Ereignisauslöser übergeben wird, zu einer bestimmten „Gruppe“ gehört, für die der Workflow ausgeführt werden soll. Sie können dann das Lookup-Feld in Ihren nachfolgenden Workflow-Bedingungen verwenden.
  3. Suchen Sie eine Postleitzahl unter Verwendung eines Stadtnamens.
  4. Umrechnung metrischer Messungen in imperiale Einheiten und umgekehrt.

Einrichten einer Lookup-Aufgabe

Bevor Sie die Lookup-Aufgabe verwenden können, müssen Sie eine Zusatzdatenquelle anlegen, die die im Lookup verwendeten Daten enthält. Folgen Sie den verknüpften Anweisungen, um eine Zusatzdatenquelle anzulegen.

Tipp: Sie müssen mindestens ein Feld als Suchfeld auswählen, um eine ordnungsgemäße Suche durchzuführen.Auswahl von Suchfeldern in der Zusatzdatenquelle
Weitere Informationen zu Plattformgrenzen, wie die maximale Anzahl von Zeichen in Werten, finden Sie auf der Supportseite für ergänzende Datenquellen.
  1. Folgen Sie den verknüpften Anweisungen, um einen Workflow anzulegen.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), und wählen Sie Aufgabe.
    Klicken Sie auf das Pluszeichen, und fügen Sie eine Aufgabe hinzu.
  3. Wählen Sie die Aufgabe Suchen.
    Auswählen der Lookup-Aufgabe
  4. Wählen Sie über das Dropdown-Menü die Zusatzdatenquelle aus, die Sie zuvor angelegt haben.
    Lookup konfigurieren
  5. Wählen Sie im Feld Lookup-Spalte das Feld aus der Zusatzdatenquelle aus, das Sie zum Durchführen des Lookups verwenden möchten.
  6. Wählen Sie den Operator. Der Operator bestimmt, wie sich die Lookup-Spalte auf den Lookup-Schlüssel bezieht. Folgende Optionen sind verfügbar:
    • ist gleich: Die Werte für den Lookup-Schlüssel und die Lookup-Spalte müssen übereinstimmen. Bei diesem Operator wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
    • startsWith: Die Werte aus dem Lookup-Schlüssel müssen mit dem Anfang der Lookup-Spalte übereinstimmen.
      Beispiel: Wenn mein Suchschlüssel „Bl“ und meine Lookup-Spaltenwerte „Braun“, „Blau“ und „Gelb“ sind, wird „Blau“ zurückgegeben.
  7. Verwenden Sie das Menü {a} für dynamischen Text, um das Feld auszuwählen, das als Suchschlüssel verwendet werden soll. Um den Lookup durchzuführen, wird der Wert für dieses Feld mit den Werten in der Lookup-Spalte verglichen.
    Tipp: Häufig handelt es sich hierbei um ein eingebettetes Datenfeld, das über den Ereignisauslöser an den Workflow übergeben wird.
  8. Aktivieren Sie bei Bedarf die Option Suchschlüssel-Leerraum kürzen. Dadurch werden alle leeren Zeichen aus dem Wert entfernt, der für Ihr Suchschlüsselfeld empfangen wurde.
  9. Wählen Sie für die Rückgabespalten die Felder aus, die im Lookup zurückgegeben werden sollen. Sie können hier mehrere Felder auswählen.
  10. Aktivieren Sie bei Bedarf die Option Leerstellen für Ergebnisse entfernen. Dadurch werden alle leeren Zeichen aus den Ergebnissen Ihres Lookups entfernt.
  11. Klicken Sie auf Speichern.
  12. Fahren Sie mit dem Anlegen Ihres Workflows fort, indem Sie zusätzliche Aufgaben hinzufügen. Beim Erstellen Ihrer Aufgaben können Sie das Ergebnis der Lookup-Aufgabe über das Menü für dynamischen Text referenzieren. Dieses Menü mit dynamischem Text enthält Folgendes:
    das Menü mit dynamischem Text für eine Aufgabe, das die Lookup-Ausgaben anzeigt

    • Die Felder, die Sie in der Lookup-Aufgabe als Rückgabespalten ausgewählt haben.
    • Ein Feld namens match_return, das angibt, ob Ergebnisse über den Lookup abgerufen wurden. Dieses Feld wird auf „true“ aufgelöst, wenn ein Ergebnis vom Lookup zurückgegeben wurde. Dieses Feld wird auf „false“ aufgelöst, wenn das Lookup kein Ergebnis zurückgegeben hat.
  13. Sie können die Lookup-Aufgabenfelder auch beim Erstellen von Bedingungen verwenden. Wählen Sie beim Erstellen Ihrer Bedingungen Aufgaben und dann Ihre Lookup-Aufgabe aus, um eine Bedingung basierend auf den Lookup-Feldern zu erstellen.
    Erstellen einer Workflow-Bedingung mithilfe eines Lookup-Aufgabenfelds

    Tipp: Das Feld „match_return“ ist besonders für Workflow-Bedingungen nützlich, da es angibt, ob das Lookup erfolgreich war oder nicht.
Tipp: Wenn Ihre Lookup-Aufgabe mit einem 429-Fehler fehlschlägt, wird der Workflow nach einigen Minuten automatisch erneut versucht.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.