Filtern von Antworten

Filtern von Antworten im Überblick

In einigen Fällen könnte es sein, dass Sie vielleicht nur mit einer bestimmten Untermenge der Umfrageteilnehmerdaten arbeiten möchten. Möglicherweise möchten Sie nur die Daten der letzten drei Monate betrachten oder Sie sind lediglich daran interessiert, die Antworten von alleinstehenden Müttern im Alter von 18 bis 35 Jahren zu exportieren. Ganz gleich, wie spezifisch die Anforderungen für Ihre Studie sind, mit Qualtrics können Sie Filter für Ihre Antwortdaten erstellen und sie zur späteren Nutzung speichern.

Hinzufügen von Filtern

1. Navigieren Sie auf der Registerkarte Daten & Analyse zum Abschnitt Daten.
   
2. Navigieren Sie zu Aufgezeichnete Antworten.
3. Klicken Sie auf Filter hinzufügen.
4. Geben Sie Ihrem Filter einen Namen.
   
5. Wählen Sie aus, ob Sie Antworten anzeigen möchten, bei denen Alle der folgenden Bedingungen wahr sind oder Alle der folgenden Antworten wahr sind.
6. Wählen Sie das Feld aus, nach dem Sie filtern möchten.
   
7. Wählen Sie einen Operator aus.
8. Wählen Sie einen Operanden aus.
9. Klicken Sie auf Filter anwenden.
   Tipp: Diese Schaltfläche ist erst anklickbar, wenn Sie sicherstellen, dass alle Bedingungen erfüllt sind. Klicken Sie auf das Minuszeichen ( –), um unvollständige Bedingungen zu entfernen, die Sie nicht abschließen möchten oder versehentlich hinzugefügt haben.

Nachdem Sie Ihre Filter angewendet haben, wird sich Ihr Antwort-Viewer automatisch aktualisieren und Ihnen die Antworten anzeigen, die Ihren Kriterien entsprechen. Sie können die Gesamtanzahl dieser Antworten direkt neben Ihrem Filter sehen. Klicken Sie auf das x neben dem Filternamen, um den Filter zu entfernen.

Speichern und erneutes Laden von Filtern

Wenn Sie die von Ihnen angelegten Filter sichern, können Sie später darauf zugreifen, ohne sie neu erstellen zu müssen. Dies ist insbesondere bei Filtern mit mehreren Bedingungen sinnvoll. In diesem Abschnitt wird das Erstellen und Verwalten dieser gespeicherten Filter behandelt.

Neue Filter sichern

1. Erstellen Sie einen Filter.
   
2. Klicken Sie auf Diesen Filter speichern.
3. Klicken Sie auf Filter anwenden.

Filter bearbeiten

Wenn Sie Ihren Filter bearbeiten, müssen Sie diese Änderungen sichern.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktionen“ neben dem Filternamen.
   
2. Wählen Sie eine Aktion aus dem Dropdown-Menü aus. Sichern sichert die vorgenommenen Änderungen. Mit Sichern unter können Sie den Filter umbenennen. Durch Löschen wird dieser Filter aus Ihren gesicherten Filtern entfernt.
3. Klicken Sie auf Filter anwenden.

Laden gespeicherter Filter

Um einen bereits vorhandenen Filter auszuwählen, klicken Sie auf den Pfeil neben Filterhinzufügen, und wählen Sie den gewünschten Filter aus.

Verwalten gespeicherter Filter

Sie können Ihre Filter verwalten, indem Sie zum Fenster „Filter verwalten“ navigieren. Um auf dieses Fenster zuzugreifen, klicken Sie auf das Fenster neben Filter hinzufügen, und wählen Sie Filter verwalten.

Folgende Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:

1. Zeigen Sie eine Liste Ihrer gespeicherten Filter an.
2. Zeigen Sie die Filterbedingungen für Ihre gesicherten Filter an.
3. Löschen Sie einen gespeicherten Filter dauerhaft, indem Sie auf das Löschen-Symbol klicken.
4. Suchen Sie nach Filtern unter Verwendung des Suchfelds.

Herunterladen von gefiltertem Inhalt

Sobald Sie oben einen Filter angewendet haben, können Sie nur die gefilterten Daten exportieren. Es sind keine besonderen Schritte erforderlich!

Weitere Anweisungen zum Exportieren Ihrer Daten finden Sie auf der verlinkten Supportseite.

Felder, nach denen Sie filtern können

Es gibt vier Hauptarten von Informationen (oder „Feldern“), nach denen Sie filtern können: Umfragemetadaten, Kontaktfelder, Antworten auf Fragen und eingebettete Daten.

Metadaten der Umfrage

Metadaten der Umfrage werden automatisch erfasst, wenn ein Umfrageteilnehmer eine Umfrage beantwortet. Zu den Feldern der Metadaten der Umfrage gehören folgende:

• Startdatum: Datum und Uhrzeit, zu der die Umfrage gestartet wurde.
• Enddatum: Datum und Uhrzeit, zu der die Umfrage abgeschlossen wurde.
  Tipp: Dieses Mal korreliert es mit dem Zeitpunkt, an dem der Teilnehmer das letzte Mal mit der Umfrage interagiert hat. Beachten Sie, dass das Enddatum und das Erfassungsdatum unterschiedliche Zeiten haben können, wenn eine Antwort später als unvollständige Antwort geschlossen wurde.
• Antworttyp: Die Art der gesammelten Antwort (Umfragevorschau, IP-Adresse, Offline-App, etc.).
  Tipp: Die Antwortart „IP-Adresse“ bedeutet, dass die Antwort über eine erfasst wurde. anonymer Link, persönlicher Link oder individueller Link. Um zu sehen, wie ein Umfrageteilnehmer auf eine Umfrage zugegriffen hat, filtern Sie stattdessen nach dem Kontaktfeld Vertriebsweg.
• IP-Adresse: Die IP-Adresse, die vom Browser des Umfrageteilnehmers erfasst wurde.
• Dauer: Die Anzahl der Sekunden, die der Umfrageteilnehmer benötigt hat, um die Umfrage abzuschließen.
• Abgeschlossen: Der Status der Umfrage des Umfrageteilnehmers (wahr = abgeschlossen, falsch = unvollständig).
• Erfassungsdatum: Datum und Uhrzeit, zu der die Umfrage im Datensatz aufgezeichnet wurde.

Kontaktfelder

Informationen zum Kontaktfeld sind nur verfügbar, wenn Sie eine Kontaktliste hochgeladen haben und Ihr Umfrageteilnehmer einen individuellen Link verwendet hat. Folgende Felder sind hier verfügbar:

• Nachname des Empfängers: Der Nachname des Kontakts, der beim Erstellen Ihrer Kontaktliste im Feld Nachname hinzugefügt wurde.
• Vorname des Empfängers: Der Vorname des Kontakts, der beim Erstellen Ihrer Kontaktliste im Feld Vorname hinzugefügt wurde.
• Empfänger-E-Mail: Die E-Mail-Adresse des Kontakts, die beim Erstellen Ihrer Kontaktliste im Feld E-Mail hinzugefügt wurde.
• Externe Referenz: Zusätzliche Informationen zum Kontakt, die beim Erstellen Ihrer Kontaktliste im Feld ExternalDataReference hinzugefügt wurden.
• Vertriebsweg: Die Qualtrics-Methode, mit der Sie Ihre Umfrage verteilt haben.

Antworten auf Fragen

In Qualtrics gibt es viele verschiedene Fragetypen, wobei unterschiedliche Fragetypen unterschiedliche Filteroptionen haben. Manche Fragetypen haben nur eine Filteroption (d. h. nur eine Möglichkeit, die Daten darzustellen), aber für andere Fragetypen haben Sie zusätzliche Optionen. Zu den möglichen Optionen gehören folgende:

• Texteingabe: Bei Fragen zur Texteingabe mit mehreren Formularfeldern können Sie wählen, welches Feld Sie anzeigen möchten.
  
• Auswahl: Bei Fragen mit mehreren Aussagen oder Komponenten (z. B. Matrixtabelle) können Sie wählen, nach welcher Anweisung gefiltert werden soll.
  
• NPS®: Für NPS®-Fragen können Sie die NPS®-Gruppen (Kritiker, Passiv und Promoter, alle für Sie berechnet) oder die tatsächlichen numerischen Werte (0 bis 10) anzeigen, die den Umfrageteilnehmern angezeigt werden.

Eingebettete Daten

Eingebettete Daten sind alle zusätzlichen Informationen, die Sie zusätzlich zu Ihren Antworten auf Fragen erfasst haben. Dazu gehören:

• Eingebettete Datenfelder, die im festgelegt sind Umfrageverlauf
• Manuelle Felder
• Formeln
• Gruppierte Felder
• Text iQ-Themen
• Text iQ-Sentimentanalyse

Grundlagen der Bedingungserstellung

Bei der Erstellung einer Filterbedingung geht es darum, zu definieren, wann Daten eines Umfrageteilnehmers in Ihren Bericht aufgenommen werden sollten.

Bedingungen bestehen aus drei Teilen: dem Feld, dem Operator und dem Operanden.

Feld

Das erste Dropdown-Menü in einer Bedingung bestimmt das Filterfeld (Umfragemetadaten, Fragen oder eingebettete Daten). Die verbleibenden Dropdown-Auswahlmöglichkeiten variieren in Abhängigkeit von dem von Ihnen ausgewählten Feldtyp.

Operator

Das zweite Dropdown-Menü ist der Operator. Operatoren legen fest, in welcher Beziehung das Feld zum letzten Segment der Bedingung steht. Dier verfügbaren Operatoren sind von dem gerade von Ihnen eingestellten Feld abhängig.

„E-Mail-Adresse des Empfängers” ist das Feld und „beinhaltet“ ist der Operator.

Operand

Das letzte Dropdown-Menü ist der Filteroperand. Ein Operand ist der Wert, den Sie isolieren möchten. Nehmen wir an, Sie möchten nach dem Alter Ihres Umfrageteilnehmers filtern. Das Feld ist das Alter, und die Werte wären 25, 32, 47 usw.

Wenn es sich bei dem Feld um eine Frage- oder Dateneingabe mit diskreten potenziellen Werten handelt (z.B. eine Mehrfachauswahl mit einer begrenzten Anzahl möglicher Werte), ist der Operand eine tatsächliche Dropdown-Liste, die alle möglichen Optionen auflistet. In diesen Fällen können Sie einen Operand oder mehrere wählen.

Wenn es sich bei dem Feld um eine Frage oder eine Dateneingabe mit einer unbegrenzten Anzahl möglicher Werte (z. B. jeder Typ von Texteingabe-Frage) handelt, ist der Operand ein Texteingabefeld.

Neue Bedingungen und Bedingungssätze

Sie können neue Bedingungen hinzufügen, indem Sie auf die drei Punkte rechts neben einer Bedingung klicken und Bedingung unten einfügen auswählen. Dadurch wird direkt unterhalb eine neue Bedingung eingefügt.

Um Bedingungen zu löschen, klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben der Bedingung, und wählen Sie Löschen.

Bedingungssätze

Sie können erkennen, welche Bedingungen im selben Satz sind, indem Sie darauf achten, wie weit die Bedingungen eingerückt sind. Bedingungen innerhalb desselben Satzes sind alle gleich weit eingerückt und befinden sich unterhalb derselben Alle/Beliebige-Kopfzeile.

Sie können neue Bedingungssätze erstellen, indem Sie auf die drei horizontalen Punkte neben einer beliebigen Bedingung und dann unten Bedingungssatz einfügen klicken. Dadurch wird ein neuer Satz hinzugefügt und am Ende des Satzes, indem Sie sich gerade befinden, verschachtelt.

Sie können eine Reihe von Bedingungen entschachteln, indem Sie auf die drei Punkte rechts neben dem Satzkopf klicken und auf Löschen klicken. Dadurch wird das Set gelöscht.

Alle vs. Beliebig

Immer, wenn Sie mehr als eine Bedingung haben, müssen Sie entscheiden, wie die Bedingungen miteinander verbunden werden. Müssen alle Bedingungen erfüllt sein (z. B. muss eine Antwort aus einem bestimmten Monat stammen und muss ein bestimmter Manager einbezogen werden)? Oder muss nur eine der Bedingungen erfüllt sein (z. B. können Daten in den Bericht aufgenommen werden, wenn sie entweder im Nordosten oder Südosten gesammelt wurden)?

Bedingungen, die durch eine – und -Konjunktion verknüpft sind, werden als Alle Bedingungssätze bezeichnet (d.h. „nur Daten anzeigen, bei denen ALLE dieser Bedingungen wahr sind“). Bedingungen, die durch eine – oder -Konjunktion verknüpft sind, werden als Beliebige Bedingungssätze bezeichnet (d. h. „nur Daten anzeigen, bei denen BELIEBIGE dieser Bedingungen wahr sind“).

Standardmäßig verknüpft Ihr Filterfenster Bedingungen in einem beliebigen Satz. Sie können dies ändern, indem Sie auf die Dropdown-Liste klicken und Alle auswählen.

Verschachteln von Logik

Durch die Verschachtelung von Bedingungssätzen können Sie mehr erweiterte Kriterien erstellen, nach denen Sie Ihre Daten filtern können.

Im obigen Beispiel ist die äußerste Menge eine beliebige Menge. Die Menschen sind entweder eine Sache oder eine andere. Innerhalb dieses Satzes sind zwei Alle Sätze verschachtelt:

• Personen, die männlich sind und 25–34
• Personen, die weiblich sind und 35–44.

Dieser Bericht enthält nur Antworten von Personen, die männlich und 25–34 Jahre oder weiblich und 35–44 Jahre alt sind.

Beim Verschachteln von Bedingungssätzen ist es wichtig zu überlegen, ob Ihre äußersten Bedingungen durch Beliebig oder Alle verknüpft werden, bevor Sie mit dem Hinzufügen von Bedingungen und der Verschachtelung beginnen.

Grundlegende Verschachtelungsregeln

• Wenn Sie unten auf Bedingungssatz einfügen klicken, wird ein neuer Satz unter dem Satz verschachtelt, den Sie gerade bearbeiten.
• Wenn Sie unten auf Bedingung einfügen klicken, wird eine neue Bedingung auf derselben Ebene hinzugefügt.
• Klicken Sie auf die drei Punkte neben einer Bedingung, und wählen Sie Löschen, um sie zu löschen.
• Um Beliebige/Alle-Kopfzeilen, wie in den obigen Beispielen, direkt übereinander zu verschachteln, löschen Sie die Bedingung direkt unterhalb der Kopfzeile.
  
• Sie können der oberen Ebene keine Elemente hinzufügen. Sie können die Anordnung von Elementen nicht ändern.

Häufig gestellte Fragen