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Einfaches Layout


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Informationen zum einfachen Layout

Wenn Sie das optische Erscheinungsbild Ihrer Umfrage gestalten, bietet Ihnen Qualtrics mehrere Layouts zur Auswahl an. Das einfache Layout wurde entwickelt, um Ihre Tools zu vereinfachen und gleichzeitig die resultierende Umfrage mobiler, benutzerfreundlicher und für Ihre Teilnehmer zugänglich zu machen.

Im Folgenden finden Sie einige der Vorteile des einfachen Layouts:

  • Allgemeine Benutzerfreundlichkeit: Modernisierung der Benutzungsoberfläche einer Umfrage, um den sich wandelnden Web-Design-Standards zu entsprechen, gestützt auf ein aktualisiertes Web-Framework.
  • Mobile-freundlich: Begegnung mit unseren Endanwendern, wo sie sich befinden, und Grundlage für die Interaktionsmodelle der Zukunft.
  • Barrierefreiheit: Dieses Layout entspricht den Barrierefreiheitsstandards für wichtige Funktionen, deren vollständige Liste unter Übersicht über Verbesserungen zu finden ist.
  • Zusätzliche Fragetypen: Dieses Layout bietet Zugriff auf Fragetypen, die nicht mit anderen Layouts verfügbar sind, wie z. B. Fragen zu Rezensionen einholen.
Tipp: Um die besten Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir, dieses Layout auf eine Umfrage anzuwenden, bevor Sie sie erstellen. Es ist in Ordnung, dieses Layout auf vorhandene Umfragen anzuwenden. Beachten Sie jedoch, dass noch nicht alle Funktionen mit diesem Layout kompatibel sind. Einige Funktionen wie benutzerdefiniertes Javascript und benutzerdefiniertes CSS erfordern Änderungen, nachdem das einfache Layout aktiviert wurde.

Anwenden des einfachen Layouts auf einen Survey

Das einfache Layout auf einen Survey anzuwenden, ist schnell und einfach. Beachten Sie, dass Sie das Layout nur für jeweils eine Umfrage ändern können.

  1. Öffnen Sie das Projekt, in dem Sie diese Erfahrung aktivieren möchten.
    Registerkarte "Erscheinungsbild" mit hervorgehobenem einfachem Layout geöffnet
  2. Rufen Sie das optische Erscheinungsbild auf.
  3. Wählen Sie die Registerkarte Layout.
  4. Wählen Sie Einfach.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen, um Ihre Änderungen zu speichern.

Wenn Ihre Umfrage Elemente enthält, die mit dem einfachen Layout nicht kompatibel sind, wird auf dem Bildschirm eine entsprechende Meldung angezeigt, und das Layout wird nicht auf Ihre Umfrage angewendet. Hinweise zur Lösung dieser Probleme finden Sie im Abschnitt Zurzeit nicht unterstützte Umfragefunktionen.

Übersicht der Verbesserungen

Das einfache Layout zielt darauf ab, die Umfrageerfahrung zu verbessern, damit sie leichter zugänglich, nutzbar und mobilfreundlicher ist. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Fragen, die im einfachen Layout aktualisiert wurden:

Tipp: Diese Fragen werden am häufigsten in der Plattform verwendet, was bedeutet, dass sich diese Verbesserungen auf die Erfahrung der meisten Umfrageteilnehmer auswirken.

Dieses Layout aktualisiert auch die folgenden Umfragefunktionen für Umfrageteilnehmer:

Tipp: Die in diesem Abschnitt aufgeführten Funktionen wurden aus Sicht der Person, die an der Umfrage teilnimmt, aktualisiert. Diese Aktualisierungen führen nicht notwendigerweise zu Änderungen im Umfrage-Builder, in dem diese Einstellungen bearbeitet werden.

Highlights und Updates

Das einfache Layout umfasst eine Reihe qualitativer Aktualisierungen, um eine sauberere und optisch ansprechendere Umfrageerfahrung zu bieten. Dieser Abschnitt ist keineswegs umfassend, sondern nennt einige der umfangreicheren Aktualisierungen, die mit diesem Layout für die Umfrageerfahrung eingeführt werden.

Layout und Navigation

Die Navigationsbenutzungsoberfläche wurde immer für Rechts-nach-links-Sprachen wie Arabisch und Hebräisch gespiegelt. Nun werden jedoch beide Drucktasten auf derselben Seite angezeigt, um die Sichtbarkeit zu verbessern.

Beispiel: Auf Arabisch werden die Drucktasten “Weiter” und “Zurück” linksbündig ausgerichtet, wobei die Drucktaste “Weiter” am weitesten links angezeigt wird.

Screenshot einer Umfrage auf Arabisch; die Drucktasten "Weiter" und "Zurück" werden wie beschrieben angezeigt, wo sie auf der linken Seite gruppiert sind.

Klare Reaktionserwartungen

Dieses Layout enthält erhöhte visuelle Signale für verschiedene Statusänderungen, damit der Umfrageteilnehmer besser nachvollziehen kann, welche Arten von Antworten erwartet werden.

Beispiel: Hier ist eine Frage zur Texteingabe. Beachten Sie, wie das Erscheinungsbild des Felds geändert wird, je nachdem, ob es leer, ausgewählt, eingegeben wurde oder bereits einen Wert eingegeben hat.

Eine Frage, die heisst Hallo da! Geben Sie unten eine Zusammenfassung Ihrer Anforderung ein. Wenn das Feld angeklickt und eingegeben wird, ändert sich die Hervorhebung und Fettschrift der Gliederung des Textfelds basierend auf dem aktuellen Status.

Beispiel: Dies ist eine Multiple-Choice-Frage im Dropdown-Format. Beachten Sie, dass es anders aussieht, wenn es nicht ausgewählt ist, wenn Sie den Mauszeiger darüber bewegen, wenn eine Auswahl ausgewählt ist usw.
Gif des Klicks auf das Dropdown-Menü mit dem Titel "Insgesamt, wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie mit unserem Unternehmen"

Beispiel: Dies ist eine Multiple-Choice-Frage im Select-Box-Format. Beachten Sie die Unterschiede, wenn Sie nicht darauf geklickt haben, wenn Elemente ausgewählt sind, wenn der Mauszeiger über die Box bewegt wird usw.

Gif der hervorgehobenen Zeile in einem Auswahlfeld, um das verschoben wird und sich das Erscheinungsbild ändert, wenn das Feld angeklickt wird in oder aus

Beispiel: Wenn ein Umfrageteilnehmer den Mauszeiger über eine Reihe bewegt, wird in dieser Likert-Matrix der aktuelle Fokusstatus des Umfrageteilnehmers hervorgehoben.

Matrixtabellenfrage mit dem Titel „Folgende Aussagen bewerten“ bei Auswahl der ersten Option „Stimme voll zu“

Antwortanforderungen und Validierung

Alle Fragen, für die die Option „Antwort erzwingen“ aktiviert ist, haben ein Sternchen (*) am Anfang der Frage, um die erforderliche Antwort anzugeben. Validierungsfehler werden angezeigt, nachdem ein Umfrageteilnehmer die Drucktaste „Weiter“ gewählt hat und alle Antworten zusammenfasst, die er möglicherweise auf dieser Seite der Umfrage korrigieren muss.

Das obere Banner gibt die Anzahl der Fehler auf der Seite an. Die Schaltflächen („Zum ersten Problem wechseln“, „Zum nächsten Problem wechseln“ und „Zum Ende gehen“) helfen dem Benutzer, Fehler schneller zu beheben, indem sie sie durch jeden Fehler führen. Wenn ein Fehler behoben ist, wird der Benutzer automatisch zum nächsten Fehler weitergeleitet. Mit dem letzten Fehler können Sie nach hinten blättern, um zur nächsten Seite der Umfrage zu gelangen.

Alert oben auf dem Bild, der besagt, dass zwei Probleme zu beheben sind, unter der Matrixtabelle mit dem Hinweis, dass eine Antwort erforderlich ist

Tipp: Wenn die Hintergrundfarbe einer Umfrage angepasst wird, sorgen Fehlerfarben für akzeptable Farbkontrastverhältnisse.

Eine Reihe von Bildern derselben Umfrage mit unterschiedlichen Hintergrund- und Hervorhebungsfarben, um zu zeigen, wie sich die Fehlerfarben nicht ändern Leere Multiple-Choice-Meldung mit obigem Alert "Antwort erforderlich"

Leere Multiple-Choice-Meldung mit „Antwort erforderlich“ oben, Hintergrund ist hellrot und Text ist weiß Leere Multiple-Choice-Meldung mit Warnung „Maßnahme erforderlich“ oben, Hintergrund ist weiß, Text ist schwarz und Warnung ist rot

Mobil freundlich

Beispiel: Für die Barrierefreiheit passt sich die Likert-Matrix an kleine Bildschirmgrößen (z.B. mobile Geräte) an, indem sie statt einer Tabellensicht in eine Akkordeonansicht wechselt. Jede Fragenanweisung wird standardmäßig erweitert, um die Antwortmöglichkeiten anzuzeigen. Wenn der Umfrageteilnehmer an der Anweisung vorbei nach unten blättert, wird die Zeile automatisch komprimiert.

Zwei Multiple-Choice-Dropdown-Listen, beide geöffnet, mit benutzerdefiniertem Kopf

Tipp: Standardmäßig passen sich Likert-Matrixtabellen an die Akkordeonansicht auf kleinen Bildschirmgrößen für die Barrierefreiheit an. Sie können diese Einstellung nicht deaktivieren, während das einfache Layout angewendet wird.

Screenshot der Einstellung für mobile Geräte

Beispiel: NPS®-Fragen sind äußerst reaktionsfähig, um auf mobile Geräte zugreifen zu können, und zeigen deutlichere visuelle Hinweise für leichtes Berühren (entspricht dem Hovering auf dem Desktop), klicken usw.

Bild eines Smartphones mit offener Multiple-Choice-Frage

Keyboarding, Bildschirmausleseprogramme und unterstützende Technologien

Qualtrics unterliegt den Browser- und Betriebssystemstandards für unterschiedliche Tastaturbedienungen und das Verhalten des Bildschirmausleseprogramms. Obwohl wir garantieren können, dass das einfache Layout den Barrierefreiheitsstandards entspricht, können wir das genaue Verhalten für Keyboarding und Bildschirmausleseprogramme nicht bestätigen.

Wenn der Umfrageteilnehmer beispielsweise durch die Antworten in einer Frage navigiert, kann 1 Browser die Gesamtzahl der verfügbaren Antworten ankündigen. (Z.B. „Auswahl des Auswahlknopfes 1 von 5.) Es kann jedoch sein, dass ein anderer Browser nicht, sondern nur den Text einer Antwort ausliest, ohne zu sagen, wie viele insgesamt vorhanden sind. In solchen Fällen empfehlen wir, die Gesamtzahl der Optionen in den Text der Frage aufzunehmen, damit alle Umfrageteilnehmer im Voraus dieselben Informationen erhalten. (Beispiel: „Wählen Sie eine Antwort aus den folgenden 5 Optionen.“)

In diesem Abschnitt werden einige gängige Beispiele für Keyboarding, Bildschirmausleseprogramme und technische Verbesserungen erläutert, die mit dem einfachen Layout eingeführt wurden. Das von Ihnen gewählte Betriebssystem oder Bildschirmausleseprogramm stimmt möglicherweise nicht genau mit der Beschreibung überein.

Beispiel: Dies ist eine Multiple-Choice-Frage mit nur einer Antwort. Durch Drücken der Tabulatortaste wird die erste Antwort in der Liste ausgewählt, und Pfeiltasten können verwendet werden, um durch den Rest zu navigieren. Antwortmöglichkeiten werden automatisch ausgewählt, während der Benutzer sie durchläuft. Sobald der Benutzer fertig ist und mit der nächsten Frage fortfährt, zeigt die Antwortmöglichkeit einen ausgewählten Status an.

Gif mit Multiple-Choice-Frage, klicken Sie jede Option von oben nach unten durch

Wenn Sie die Leertaste drücken, wird die Auswahl der Antwortmöglichkeit für eine Frage mit Mehrfachauswahl aufgehoben.

Beispiel: Bei Fragen mit erzwungener Antwortprüfung wird vor dem Fragetext ein Sternchen angezeigt, das die Erwartung festlegt, dass diese Frage erforderlich ist. Das Sternchen ist so konfiguriert, dass es mit assistiven Technologien wie Bildschirmausleseprogrammen funktioniert, um „erforderlich“ zu kommunizieren, wenn der Fokus auf dem Feld liegt.

Multiple-Choice-Frage mit aria-required = true neben dem hervorgehobenen Titel

Weitere Verbesserungen bei Fragen

Texteingabe-Fragen sind nun in der Größe basierend auf dem Typ konsistent. Dies soll Umfrageteilnehmern dabei helfen, die Art der für das Feld erforderlichen Antworten leichter zu identifizieren.

Umfrage-Builder können die Breite für einzeilige Textfelder und sowohl die Breite als auch die Höhe für Textfelder mit mehreren Zeilen ändern. Darüber hinaus können Umfrageteilnehmer die Höhe von mehrzeiligen und Aufsatzfeldern anpassen, indem sie die Ecke per Drag&Drop verschieben.

Das Textfeld für das Kennwort enthält ein Symbol, das angibt, dass es sich um ein Kennwortfeld handelt.

Bild mit 4 Texteintragstiteln Einzeilig, Mehrere Zeilen, Essay Textfeld und Kennwort

Derzeit nicht unterstützte Umfragefunktionen

Tipp: Wählen Sie das einfache Layout aus, bevor Sie Ihre Umfrage erstellen! Funktionen, die nicht mit dem Layout kompatibel sind, sind deutlich ausgegraut, sodass Sie sie nicht zu Ihrer Umfrage hinzufügen können.
Achtung: Antwortanforderungen müssen der Umfrage hinzugefügt werden, nachdem das einfache Layout aktiviert wurde.

Bestimmte Funktionen sind noch nicht mit dem einfachen Layout kompatibel. Wenn Sie versuchen, ein einfaches Layout auf eine Umfrage mit inkompatiblen Funktionen anzuwenden, erhalten Sie möglicherweise eine Warnmeldung.

Dialogfenster, das besagt, dass der Survey eine Matrixtabelle verwendet, die vom einfachen Layout nicht unterstützt wird

Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie nur Fragetypen und Funktionen, die derzeit mit diesem Layout kompatibel sind.

Siehe auch die Liste der Änderungen an Fragenkonfigurationen.

Tipp: Wenn Sie Probleme beim Beheben von Inkompatibilitätsproblemen haben, versuchen Sie, den Papierkorb am unteren Rand des Umfragen-Builders zu leeren. Wenn Sie eine Frage löschen, wird sie in den Papierkorb verschoben. Ihr Papierkorb enthält alle gelöschten Fragen, bis Sie ihn leeren. Daraufhin werden die Elemente dauerhaft gelöscht.

Für die zusätzliche Fehlerbehebung gibt es folgende Funktionen, die vom einfachen Layout noch nicht unterstützt werden:

Änderungen an Umfragekonfigurationen

Wenn für das Projekt das einfache Layout angewendet wird, stellen Sie möglicherweise kleine Änderungen am Survey Builder fest. Für einen sind nur bestimmte Fragetypen verfügbar, je nachdem, was vom Layout unterstützt wird. Außerdem sind einige Änderungen an zusätzlichen Frageoptionen verfügbar. Diese Einschränkungen sollen mit Verbesserungen der Barrierefreiheit, der Benutzerfreundlichkeit und der methodischen Genauigkeit der Umfrage übereinstimmen, sodass Sie eine bessere Umfrage einfacher erstellen können, indem Sie Ihre Auswahl einschränken.

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Frage- und Umfrageoptionen, die mit dem einfachen Layout nicht verfügbar sind:

  • Statische Themes
    Tipp: Anstelle statischer Motive können Administratoren Markenmotive für das gesamte Unternehmen erstellen, die mit dem einfachen Layout kompatibel sind. Weitere Informationen finden Sie auf der Registerkarte Themes.
  • Optionen aus Matrixtabelle entfernt: Likert-Fragen
    • Spaltenbreite anpassen
    • Überschriften wiederholen
    • Leerstelle hinzufügen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.