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Erstellen und Verwalten von Conjoint- und MaxDiff-Projekten

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Informationen zu Conjoint- und MaxDiff-Projekten

Sowohl Qualtrics-Conjoint- als auch MaxDiff-Projekte (Maximum Difference) ermöglichen es Ihnen, den Kern der Produkterfahrung Ihrer Kunden zu erreichen.

Conjoint-Projekte identifizieren die wahrgenommene Bedeutung und Präferenz für jedes Feature innerhalb eines Produkts oder Service. Dazu stellen Sie den Teilnehmern eine Kombination aus Auswahlmöglichkeiten in einem Paket zur Verfügung und analysieren ihre diskreten Auswahlmöglichkeiten. Eine weitere Version des Conjoint-Projekts, Conjoint-dynamische Bildprojekte genannt, ermöglicht es Benutzern, Bilder mit bestimmten Paketen in ihren Conjoint-Studien zu verknüpfen.

MaxDiff-Projekte erhalten Präferenz- und Wichtigkeitsbewertungen für mehrere Elemente. Dies geschieht, indem den Umfrageteilnehmern Stichproben der vollständigen Liste der zu beurteilenden Elemente angezeigt werden. Anschließend können sie die Elemente in jedem Satz markieren, die sie am meisten bzw. wenigsten bevorzugen.

Erstellen eines Conjoint- oder MaxDiff-Projekts

Tipp: Wahlbasierte Conjoints und Conjoint-Dynamic-Image-Projekte sind nur verfügbar, wenn Sie diese Lösungen für die PX- oder EX-Linie erwerben oder wenn Sie eine CX-Lizenz haben, die den Journey-Optimierer beinhaltet. Es gibt eine Grenze für jeweils fünf Conjoint-Projekte. Wenn Sie daran interessiert sind, diese Lösung zu erwerben oder die Anzahl der Projekte zu erhöhen, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsbeauftragten, oder besuchen Sie den XM Marketplace, um weitere Informationen zu erhalten.
Tipp: Es gibt 2 verschiedene Versionen von Conjoint- und MaxDiff-Projekten. Der eine konzentriert sich auf die Optimierung des Mitarbeitererlebnisses, der andere auf die Optimierung des Produkterlebnisses. Während diese Projekte etwas andere Schwerpunkte haben, sind die zugrunde liegenden Conjoint- und MaxDiff-Funktionen identisch.
  1. Wählen Sie Katalog im globalen Menü.
    Bild eines hamburger-Symbols für die globale Navigation, das neben dem xm-Logo erweitert wurde, um die Katalogoption anzuzeigen

    Tipp: Ein Projekt kann auch über die Projekte oder die Startseite erstellt werden.
  2. Verwenden Sie die Suchleiste &, um die richtige Projektart zu finden. Conjoints und MaxDiffs befinden sich im Abschnitt Geführte Projekte. Sie können sowohl die Kategoriefilter Product XM als auch Employee XM verwenden, um Ihre Suche einzugrenzen. Wählen Sie im Katalog employeexm oder productxm aus.
  3. Um eine Conjoint-Verbindung anzulegen, wählen Sie entweder Produktoptimierung (Conjoint) oder Experience Optimizer (Conjoint).Erstellen eines Conjoint-Projekts
    Tipp: Je nach Lizenztyp haben Sie möglicherweise nur Zugriff auf eines dieser Projekte. Verwenden Sie das Projekt, auf das Sie Zugriff haben.
  4. Um einen MaxDiff anzulegen, wählen Sie entweder Produktpriorisierung (MaxDiff) oder Experience Optimizer (MaxDiff).Erstellen eines maxdiff-Projekts
    Tipp: Je nach Lizenztyp haben Sie möglicherweise nur Zugriff auf eines dieser Projekte. Verwenden Sie das Projekt, auf das Sie Zugriff haben.
  5. Nachdem Sie Ihr Projekt ausgewählt haben, klicken Sie auf Erste Schritte.
    Klicken Sie im Katalog auf "Erste Schritte".
  6. Geben Sie Ihrem Projekt einen Namen.
    dem Projekt einen Namen geben und einen Ordner auswählen
  7. Wählen Sie bei Bedarf einen Ordner aus, in dem das Projekt gesichert werden soll.
  8. Klicken Sie auf Projekt erstellen.

Wenn Sie Ihr Projekt abgeschlossen haben, können Sie es in Zukunft auf Ihrer Seite Projekte finden. Es wird entweder als Conjoint-, Conjoint-Dynamic-Images oder MaxDiff bezeichnet, je nachdem, was Sie gemacht haben.

Bild eines Conjoint-, Conjoint-Dynamic-Images und maxdiff-Projekts, wie sie auf der Projektseite angezeigt werden

Zusammenarbeit bei Conjoints & MaxDiffs

Genau wie bei anderen Qualtrics-Projekten gibt es Zeiten, in denen Sie einem anderen Benutzer die Möglichkeit geben möchten, die Daten in Ihrem Conjoint- oder MaxDiff-Projekt zu bearbeiten, zu verteilen oder anzuzeigen.

Tipp: Jeder Benutzer, mit dem Sie zusammenarbeiten, kann Berichte für das ausgewählte Projekt bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, anzeigen und anzeigen. Derzeit gibt es keine Möglichkeit, einzuschränken, auf welche davon der Benutzer Zugriff hat.
  1. Greifen Sie über das globale Navigationsmenü auf die Seite Projekte zu.
    Navigationsmenü geöffnet, Projekte ist das zweite Element
  2. Klicken Sie auf das Menü mit den drei Punkten neben Ihrem Projekt.Collaborate-Dropdown neben maxdiff-Projekt öffnen
  3. Klicken Sie auf Zusammenarbeiten.
  4. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen der Person ein, mit der Sie zusammenarbeiten möchten.
    Kooperationsfenster mit kleinem Textfeld für die Suche nach Benutzern wird über die Seite geöffnet

    Tipp: Sie können nur mit anderen Benutzern in Ihrer Lizenz zusammenarbeiten. Sie müssen den vollständigen Benutzernamen oder die vollständige E-Mail-Adresse eingeben, bevor der Benutzer als Option angezeigt wird.
  5. Klicken Sie auf den Namen Ihres Kollegen, wenn er angezeigt wird.
  6. Klicken Sie auf Speichern.

Tipp: Sie können das Fenster für die Zusammenarbeit erneut öffnen und auf das X neben einem Benutzer klicken, um ihn jederzeit aus einem Projekt zu entfernen. Beachten Sie, dass durch das Entfernen eines Benutzers aus einem Projekt keine Kopien entfernt werden, die er möglicherweise erstellt hat.

Fenster zur Zusammenarbeit mit einem ausgewählten Benutzer – grau X rechts neben seiner E-Mail-Adresse

Zugreifen auf geteilte Projekte

Das Projekt wird im Konto Ihres Kollegen angezeigt, wenn er sich anmeldet und sich den Ordner Mit mir geteilt ansieht.

Qualtrics-Seite „Projekte“ im Ordner „Mit mir geteilt“ im linken Ordnerfenster

Wenn das Projekt freigegeben wurde, aber nicht im Konto gefunden werden kann, klicken Sie auf das Profilsymbol, und wählen Sie Konto aktualisieren.

die Option „Benutzerkonto aktualisieren“ im Menü „Kontoeinstellungen“

Projekt umbenennen

Um einen Conjoint-Namen oder MaxDiff umzubenennen, klicken Sie auf die Dropdown-Liste neben dem Projekt, und wählen Sie Projekt umbenennen aus.

Projekt umbenennen

Tipp: Benennen Sie den Conjoint auf der Seite Projekte um. Die Umbenennung über den Umfrage-Tab ändert nicht den Namen des gesamten Projekts, sondern nur den Namen der Umfrage.

Projekt löschen

Achtung: Durch das Löschen eines MaxDiff- oder Conjoint-Projekts werden alle zugehörigen Daten, Berichte und Simulatoren gelöscht! Nach dem Löschen ist dieser Inhalt unwiederbringlich.

Um einen Conjoint-Eintrag oder MaxDiff zu löschen, klicken Sie auf die Dropdown-Liste neben dem Projekt, und wählen Sie Projekt löschen aus.

Löschen von Conjoints

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.