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XM Discover & Social Connect Ideen einreichen
Über das Einreichen von XM Discover und Social Connect Produktideen
Als Benutzer von XM Discover oder Qualtrics Social Connect können Sie Ihre Ideen zur Verbesserung dieser Plattformen veröffentlichen und über das Ideenforum eine bestimmte Funktion anfordern.
Sie können auch für eingereichte Ideen stimmen, um diejenigen zu bewerben, die Sie umsetzen möchten.
Aktivieren des Ideenforums in XM Discover
Bevor Sie als XM-Discover-Benutzer auf das Ideenforum zugreifen können, müssen Sie es für Ihre Organisation aktivieren. Sie müssen das Ideenforum für Social-Connect-Benutzer nicht aktivieren.
- Navigieren Sie zu Kontoeinstellungen.
- Wählen Sie die Registerkarte MASTER ACCOUNT PROPERTIES.
- Blättern Sie zum Ideenforum.
- Setzen Sie den entsprechenden Ein/Aus-Schalter auf Ein.
Tipp: Feedback, das von Benutzern gegeben wird, wenn der Schalter auf Ein gesetzt ist, bleibt erhalten, wenn der Administrator diese Funktion ein- und ausschaltet.
Neue Idee ausschreiben
- Um eine Idee aus Qualtrics Social Connect zu veröffentlichen, klicken Sie oben rechts auf das Benutzersymbol, und wählen Sie Ideen.
- Um eine Idee aus XM Discover zu veröffentlichen, klicken Sie oben rechts auf das Benutzersymbol, und wählen Sie Ideen.
- Wählen Sie die Kategorie XM Ideen entdecken oder Social Connect Ideen aus, je nachdem, für welches Produkt Sie Feedback hinterlassen möchten.
- Scrollen Sie nach unten zum Vorschlagsfeld unter Es wäre genial, wenn… und beginnen Sie mit der Eingabe Ihrer Idee in das Feld.
- Wenn Sie Ihre Idee eingeben, stellt das Forum eine Liste mit Vorschlägen bereit, die Ihren Eingaben entsprechen. Sie können vorhandene Ideen durchsuchen, um herauszufinden, ob Ihre Idee bereits veröffentlicht wurde.
- Wenn Ihre Idee noch nicht veröffentlicht wurde, klicken Sie auf die Drucktaste POST A NEW IDEA…, um mit dem Veröffentlichen Ihrer Idee fortzufahren.
- Geben Sie im angezeigten Formular den Titel oder eine Zusammenfassung Ihrer Idee in das Vorschlagsfeld ein.
- Wählen Sie eine Kategorie aus, die Ihrer Idee entspricht. Wenn Sie keine passende Kategorie finden, lassen Sie dieses Feld leer.
- Geben Sie im größeren Textfeld weitere Details zu Ihrer Idee ein. Dieser Schritt ist optional.
- Sie können auch hilfreiche Bilder oder andere Dateien über das Ablegen hinzufügen oder klicken, um Dateien hochzuladen Dieser Schritt ist optional.
- Klicken Sie auf POST IDEA. Sobald Ihre Idee veröffentlicht wurde, wird sie vom zugehörigen Produktteam berücksichtigt, und andere Benutzer können dafür stimmen.
Abstimmung für eine vorhandene Idee
- Finden Sie die Ideen, die Ihnen gefallen. Sie können Ideen nach Kategorie, Schlüsselwörtern (gelb hervorgehoben) oder Beliebtheit (basierend auf der Anzahl der erhaltenen Stimmen) suchen. Sie können für beliebig viele Ideen stimmen, aber nur einmal pro Idee.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche VOTE neben der Idee, die Sie mögen.
Tipp: Um Ihre Stimme rückgängig zu machen, klicken Sie auf das Symbol VOTED! wählen.
- Nachdem Sie abgestimmt haben, können Sie einen zusätzlichen Kontext für Ihre Idee angeben, indem Sie im Feld Kommentar hinzufügen… einen Kommentar eingeben. Dieser Schritt ist optional.
- Klicken Sie auf Kommentar veröffentlichen.
Tipp: Sobald eine Idee gelöst oder anderweitig geschlossen wurde, stoppt die Abstimmung.