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Benutzerrollen und Berechtigungen (CJO)


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Informationen zu Benutzerrollen und Berechtigungen (CJO)

Benutzerrollen bestimmen die Aktionen, die Sie im Customer Journey Optimizer ausführen können. Es gibt fünf verschiedene Benutzerrollen mit unterschiedlichen Zugriffsebenen.

Derzeit werden Benutzerrollen von Qualtrics-Mitarbeitern verwaltet. Wenn Sie Ihre Benutzerrolle ändern möchten, wenden Sie sich an Ihren Qualtrics XM Success Manager.

Benutzerrollen

Folgende Benutzerrollen stehen zur Verfügung:

  • Organisationsadministrator: Höchste Zugriffsebene. Kann Journeys anzeigen und verwalten, Journey-Ergebnisse anzeigen und verbundene Datensysteme und Karten verwalten.
  • Journey-Publisher: Kann Journeys ansehen und live veröffentlichen. Datenzuordnungen können nicht erstellt oder verwaltet werden.
  • Journey Designer: Kann Journeys anzeigen und erstellen, kann sie jedoch nicht live veröffentlichen. Datenzuordnungen können nicht erstellt oder verwaltet werden.
  • Datenadministrator: Journeys können nicht angezeigt oder erstellt werden, können jedoch verbundene Datensysteme anzeigen und Datenzuordnungen erstellen.
  • Viewer: Kann Journeys und deren Ergebnisse anzeigen, aber keine Änderungen vornehmen.

In den folgenden Abschnitten finden Sie detaillierte Informationen zu den Aktionen, die für jeden Benutzertyp verfügbar sind.

Berechtigungen für nicht veröffentlichte Journeys

Diese Tabelle enthält die Aktionen, die jede Benutzerrolle auf einer unveröffentlichten Journey ausführen kann.

Berechtigung/Aktion Benutzerrolle
  Organisationsadministrator Journey-Publisher Journey-Designer Datenadministrator Anzeige
Journeys anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Journeys anlegen Ja Ja Ja Nein Nein
Journeys mit CSV in der Vorschau anzeigen Ja Ja Ja Nein Nein
Journeys mit historischen Daten in der Vorschau anzeigen Ja Ja Nein Nein Nein
Journeys im Schattenmodus veröffentlichen Ja Ja Nein Nein Nein
Journeys live veröffentlichen Ja Ja Nein Nein Nein
Vorschau anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Journeys bearbeiten Ja Ja Ja Nein Nein
Journeys klonen Ja Ja Ja Nein Nein
Journeys löschen Ja Ja Nein Nein Nein
Meilensteine anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Meilensteine anlegen Ja Ja Ja Nein Nein
Meilensteine löschen Ja Ja Ja Nein Nein
Doppelte Meilensteine Ja Ja Ja Nein Nein
Meilensteine deaktivieren Ja Ja Ja Nein Nein
Meilensteine neu anordnen Ja Ja Ja Nein Nein
Meilensteine bearbeiten Ja Ja Ja Nein Nein
Meilensteinregeln anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Meilensteinregeln anlegen Ja Ja Ja Nein Nein
Meilensteinregeln bearbeiten Ja Ja Ja Nein Nein
Meilensteinregeln löschen Ja Ja Ja Nein Nein
&amp stoppen; Meilensteinregeln starten Ja Ja Ja Nein Nein
Doppelte Meilensteinregeln Ja Ja Ja Nein Nein
Meilensteineinstellungen bearbeiten Ja Ja Ja Nein Nein
Globale Regeln anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Globale Regeln anlegen Ja Ja Ja Nein Nein
Globale Regeln bearbeiten Ja Ja Ja Nein Nein
Globale Regeln löschen Ja Ja Ja Nein Nein
&Start; globale Regeln stoppen Ja Ja Ja Nein Nein
Globale Regeln duplizieren Ja Ja Ja Nein Nein
Erfassungskriterien ändern Ja Ja Ja Ja Ja
Erfassungskriterien bearbeiten Ja Ja Ja Nein Nein
Regeln für Erfassungskriterien anlegen Ja Ja Ja Nein Nein
Eingabekriterienregeln bearbeiten Ja Ja Ja Nein Nein
Regeln für Erfassungskriterien löschen Ja Ja Ja Nein Nein
&amp starten; Regeln für Eintragskriterien stoppen Ja Ja Ja Nein Nein

Veröffentlichte Journey-Berechtigungen

Diese Tabelle enthält die Aktionen, die jede Benutzerrolle auf einer veröffentlichten Journey ausführen kann.

Berechtigung/Aktion Benutzerrolle
  Organisationsadministrator Journey-Publisher Journey-Designer Datenadministrator Anzeige
Journeys anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Journeys anlegen Ja Ja Ja Nein Nein
Journeys in der Vorschau anzeigen Ja Ja Ja Nein Nein
Fahrten stoppen Ja Ja Nein Nein Nein
Vorschau anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Journeys umbenennen Ja Ja Ja Nein Nein
Journeys bearbeiten Nein Nein Nein Nein Nein
Meilensteine anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Meilensteine anlegen Nein Nein Nein Nein Nein
Meilensteine löschen Nein Nein Nein Nein Nein
Doppelte Meilensteine Nein Nein Nein Nein Nein
Meilensteine deaktivieren Nein Nein Nein Nein Nein
Meilensteine neu anordnen Nein Nein Nein Nein Nein
Meilensteine bearbeiten Nein Nein Nein Nein Nein
Meilensteinregeln anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Meilensteinregeln anlegen Nein Nein Nein Nein Nein
Meilensteinregeln bearbeiten Nein Nein Nein Nein Nein
Meilensteinregeln löschen Nein Nein Nein Nein Nein
&amp stoppen; Meilensteinregeln starten Nein Nein Nein Nein Nein
Doppelte Meilensteinregeln Nein Nein Nein Nein Nein
Meilensteineinstellungen bearbeiten Nein Nein Nein Nein Nein
Journey-Regeln anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Journey-Regeln anlegen Nein Nein Nein Nein Nein
Journey-Regeln bearbeiten Nein Nein Nein Nein Nein
Journey-Regeln löschen Nein Nein Nein Nein Nein
&Start; Journey-Regeln stoppen Nein Nein Nein Nein Nein
Doppelte Journey-Regeln Nein Nein Nein Nein Nein
Erfassungskriterien ändern Ja Ja Ja Ja Ja
Erfassungskriterien bearbeiten Nein Nein Nein Nein Nein
Regeln für Erfassungskriterien anlegen Nein Nein Nein Nein Nein
Eingabekriterienregeln bearbeiten Nein Nein Nein Nein Nein
Regeln für Erfassungskriterien löschen Nein Nein Nein Nein Nein
&amp starten; Regeln für Eintragskriterien stoppen Nein Nein Nein Nein Nein

Datenberechtigungen

Diese Tabelle enthält die Aktionen, die jede Benutzerrolle für verbundene Datensysteme und Datenzuordnungen ausführen kann.

Berechtigung/Aktion Benutzerrolle
  Organisationsadministrator Journey-Publisher Journey-Designer Datenadministrator Anzeige
Verbindungen anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Verbindungen anlegen Ja Nein Nein Ja Nein
Erneut verbinden Ja Nein Nein Ja Nein
Verbindungen bearbeiten Ja Nein Nein Ja Nein
Verbindungen stoppen Ja Nein Nein Ja Nein
Abrufen starten Ja Nein Nein Ja Nein
Metadaten abrufen Ja Nein Nein Ja Nein
Datenübersicht anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Datenzuordnungen anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Datenzuordnungen anlegen Ja Nein Nein Ja Nein
Datenzuordnungen löschen Ja Nein Nein Ja Nein
Datenzuordnung mit einer zugehörigen veröffentlichten Journey bearbeiten Nein Nein Nein Nein Nein
Datenzuordnung ohne zugehörige veröffentlichte Journey bearbeiten Ja Nein Nein Ja Nein
Erweiterte Bearbeitung der Datenzuordnung mit einer zugehörigen veröffentlichten Journey Nein Nein Nein Nein Nein
Erweiterte Bearbeitung der Datenzuordnung ohne zugehörige veröffentlichte Journey Ja Nein Nein Ja Nein

Analyseberechtigungen

Diese Tabelle enthält die Aktionen, die jede Benutzerrolle ausführen kann, um Journey-Ergebnisse anzuzeigen.

Berechtigung/Aktion Benutzerrolle
  Organisationsadministrator Journey-Publisher Journey-Designer Datenadministrator Anzeige
Journey-Pfade anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Meilensteinanalyse anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Journey-Übersicht anzeigen Ja Ja Ja Ja Ja
Benutzerdefinierten Datumsfilter anzeigen Ja Ja Ja Nein Nein
Filter anzeigen Ja Ja Ja Nein Nein
Filter bearbeiten Ja Ja Ja Nein Nein

 

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