セキュリティアンケートオプション

このページの内容:

警告：インセンティブ（Tango Cardの拡張機能 (英語)、匿名ラッフルの設定 (英語)、独自のインセンティブアンケートの設定など）を含むアンケートを設定する場合は細心の注意が必要です。インセンティブの対象を、意図した回答者に限定するには、正しい設定と構成を使用することが不可欠です。適切な設定を行なっていない場合、他の人がアンケート配信を利用してインセンティブを請求できる可能性があります。アンケートの保護に使用できる以下の設定を慎重に確認してください。

アンケートのセキュリティオプションについて

これらのアンケートオプションを使用すると、アンケートのセキュリティを強化し、アンケートで不要な回答が記録されないようにすることができます。

アンケートのアクセス

回答者がアンケートに参加する方法は2つあります。 1つ目は、匿名リンク (英語)をクリックして、匿名で入力する方法です。 2つ目は、メール (英語)または個人リンク (英語)経由で、回答者専用に作成された個別リンクをクリックして入力する方法です。

誰でも回答可能： デフォルトでは、匿名リンクまたは個別リンクを持つ回答者がアンケートを受けることができます。
招待者のみ： アンケートにアクセスできるのは、個人リンク (英語)またはメール (英語)（デフォルトの個別リンク付き）で招待された回答者のみです。匿名リンクまたは回答のやり直しが可能なリンクを使用してアンケートに参加することはできません (英語)

［招待者のみ］設定がオンのときに、匿名または回答のやり直しが可能なリンクを使用してアンケートにアクセスしようとすると、「このアンケートは招待者のみ回答できます」というメッセージが表示されます。

パスワード保護

アンケートにアクセスするためにすべての回答者が入力する必要のある一般的なパスワードを1つ設定できます。これは、匿名リンク (英語)を使用していて、アンケートに参加できるユーザーを制限する場合に便利です。

［パスワード保護］を有効にし、表示されるフィールドに希望するパスワードを入力します。

回答者がアンケートのパスワードを入力できる回数に制限はありません。

ヒント： アンケートの参加者ごとに一意のパスワードを設定しようとしている場合は、代わりにアンケートで認証機能 (英語)を使用することを検討してください。

参照元ウェブサイトURLを追加

アンケートにアクセスするために回答者が経由する必要のあるURLを指定します。この設定は、アンケートリンクが特定のウェブサイト（大学や会社のページなど）に掲載されており、リンクがコピーされて他の人に送信されないようにする場合に便利です。そのページにアクセスできる人のみがアンケートに参加できます。

例：小売の企業がアンケートの最後に次回の調査用にパスワード付きの短いアンケートをとろうとしているとします。このパスワードとアンケートリンクがアンケートの参加者から友人に転送される可能性があるため、参加者がウェブサイトの特定のページにあるリンクをクリックする必要があることを示す参照元ウェブサイトURLを追加します。

ヒント： ここに入力するURLは、該当するウェブサイトのURLと完全に一致する必要があります。ウェブブラウザーからURLをコピーすることをお勧めします。たとえば、クアルトリクスのサポートサイトでアンケートにアクセス可能な回答者に制限する場合は、https://www.qualtrics.com/support/を使用する必要があります。 qualtrics.com/supportのみでは機能しません。

複数回答の防止

ヒント： このオプションは、「不正投票の防止」と呼ばれていました。

インセンティブを提供する場合や機密情報を含む投票を実施する場合は、参加者がアンケートに複数回答できないようにすることもできます。この設定は、回答を送信するときにブラウザーにCookieを配置することで機能します。回答者が再度アンケートリンクをクリックしたときに、クアルトリクスはこのCookieを参照し、アンケートへの回答を許可しません。

「複数回答の防止」は大きな抑止力ですが、ウェブテクノロジーに精通している参加者が、ブラウザーのCookieを削除したり、別のウェブブラウザーに切り替えたり、別のデバイスを使用したりすることで回避する可能性もあります。不正に対するインセンティブが高いアンケートの場合は、メール (英語)（参加者ごとに一意の1回限りのリンクを作成する (英語)）または認証機能 (英語)を使用して、アンケートを配信することを検討してください。

この設定を有効にすると、一部のユーザーに［アクション］ドロップダウンが表示される場合があります。詳細については、「複数回答の防止 (英語)」セクション（「不正検出 (英語)」サポートページ）を参照してください。

ヒント： この設定は、使用しているリンクタイプ (英語)に関係なく機能します。通常、この回答のやり直しが可能なリンク (英語)は、［アンケートを続行し、埋め込みデータフィールドを設定］を選択した場合を除き、お勧めしません (英語)。

ボットの検出

ボットの可能性がある回答者を探し、回答にフラグを付けます。詳細については、「ボットの検出 (英語)」セクション（「不正検出 (英語)」サポートページ）を参照してください。

セキュリティスキャンモニター

ヒント： このオプションは、「メールスキャンのブロック」と呼ばれていました。

セキュリティスキャナーが誤ってアンケートで新しいセッションを開始しないようにするためのオプションです。「セキュリティスキャンモニター (英語)」セクション（「不正検出 (英語)」サポートページ）を参照してください。

RelevantID

回答者のブラウザー、オペレーティングシステム、および場所を分析し、不正な回答を防止します。詳細については、「RelevantID (英語)」セクション（「不正検出 (英語)」サポートページ）を参照してください。

インデックスの防止

検索エンジンは、インデックスと呼ばれるものを作成するかインターネット上の全ページのマップを作成することによって機能し、迅速な検索を実現します。［インデックスの防止］を有効にすると、検索エンジンでアンケートが見つからないようにし、検索結果に表示されないようにすることができます。

アップロードファイルの表示に権限を要求

このオプションを有効にすると、回答としてアップロードされたファイルは、回答を表示する権限のあるユーザーのみが表示できます。これには、ファイルのアップロード (英語)、画面の取得 (英語)、署名 (英語)の質問タイプに応じてアップロードされたファイルが含まれます。

データエクスポートからURLにアクセスできない場合は、自身がアンケート所有者ではなく、アンケート所有者によって［アップロードファイルの表示に必要な権限］がオンにされていることが原因です。誰でもデータセットからリンクを表示できるようにする場合は、［アップロードファイルの表示に権限を要求］をオフにする必要があります。

ヒント： デフォルトでは［アップロードファイルの表示に権限を要求］が選択されていますが、アップロードファイルを誰でもダウンロードできるようにする必要があるアンケートでは、オフになっている場合があります。この設定はいつでもオンまたはオフに切り替えることができます。

ヒント： このオプションは、「参加者ファイルを安全に保存」と呼ばれていました。

回答の匿名化

［回答を匿名化］設定を有効にすると、識別情報の回答をデータに保存する前に完全に削除できます。

匿名リンク (英語)を使用して回答を収集する場合、この設定を有効にすると、回答者のIPアドレスと位置データが結果から削除されます。個別リンク (英語)を使用して回答を収集する場合、この設定を有効にすると、IPアドレスと位置データが削除され、回答が提供された連絡先 (英語)から接続が切断されます。この方法では、配信履歴 (英語)と連絡先履歴 (英語)を通じてどの連絡先が回答したかを把握できます。ただし、どの回答がどの連絡先によるものかはわかりません。

注意：［回答を匿名化］オプションをオンにすると、回答者の識別情報が非表示になります。回答が収集される前にこの設定をオンにした場合、その回答の識別情報は取得できません。回答が収集された後にこの設定をオンにした場合、回答の識別情報を取得できます。注意して進めてください。 XM Directoryをお持ちの場合は、回答の匿名化後も連絡先のタッチポイントスケジュール (英語)でこの情報を引き続き使用できます。 XM Directoryから埋め込みデータフィールドをアンケート回答に追加すると、アンケートの回答が匿名ではなくなります。