プロジェクトの共有

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プロジェクトの共有について

ヒント: プロジェクトにおけるコラボレーションとは、プロジェクトを共有することと同じです。

共有機能を使用すると、ほかのクアルトリクスユーザーが自分のアカウントにログインしたときに、あなたのアンケートにアクセスする権限を付与できます。 そうすることで、アカウント情報を提供せずに同じプロジェクトで作業できます。 プロジェクトのアクセスできる機能を制限することもできます。 たとえば、プロジェクトで作業している翻訳者がいる場合は、翻訳者がアンケートに翻訳をアップロードできる一方で、収集したデータにはアクセスできないように設定できます。

注意: FedRAMP環境のユーザーは、セキュリティ対策が強化されたことにより、ほかのFedRAMPユーザーとのみ共有が可能です。 共有しているユーザーがこの要件を満たしているかどうか不明な場合は、FedRAMPサポートチームにご連絡ください。
ヒント: プロジェクトの共有に関する動画を見るには、 XMベースキャンプの「プロジェクトを完成させる (英語)」にログインし、ガイド付きの学習体験にアクセスしてください。 アクセス権は、クアルトリクスアカウントに含まれています。

組織内での共有

組織内の個々のユーザーやグループとアンケートを共有できます。 グループ (英語)は、アンケート、連絡先、その他のプロジェクトデータの共有ライブラリにアクセスできるクアルトリクスユーザーの集合です。 グループを作成する場合は、あなたに代わってグループを作成できる、組織内のブランド管理者に連絡してください。

  1. プロジェクトの[アンケート]タブで、 [ツール]をクリックします。
    [ツール]メニューを開き、下から3つ目の[共有]オプションを見つける
  2. 共有]を選択します。
    ヒント: [共有]ボタンが見つかりませんか? これには2つのケースが考えられます。 1つ目は、そのプロジェクトを所有していない場合です。所有していないプロジェクトを共有・招待することはできません。 そのプロジェクトへのアクセス権を別のユーザーに付与するには、元の作成者に連絡する必要があります。 ただし、あなたがアンケートの所有者である場合は、組織内で共有するための権限が不足している可能性があります。 クアルトリクスライセンスに属している場合は、ブランド管理者に連絡し、この権限を有効にするよう要請してください。
  3. ユーザーがあなたと同じ組織にいる場合は、[ユーザー名またはメールアドレスを入力]フィールドにユーザーの名前またはメールアドレスを入力するか、[ユーザーとグループのアドレス帳]でユーザー名またはメールアドレスを見つけることができます。
    ユーザー名またはメールを入力するテキストボックスと、アドレス帳へのリンク

    ヒント: アドレス帳には、あなたが属しているグループのみが表示されます。
  4. アドレス帳を開いたら、共有相手となるユーザーまたはユーザーグループをリストから選択し、[選択を追加]をクリックします。 ウィンドウの右上隅にある検索バーを使用すると、ユーザーまたはユーザーグループをすばやく見つけることができます。
    アドレス帳のグループとユーザーと[選択を追加]ボタンの概要

    ヒント: 探しているユーザーが見つからない場合は、 同じライセンス内にそれらのユーザーのクアルトリクスアカウントがあることを確認してください。 ユーザーのアカウントがあなたと同じライセンス内にない場合、そのアカウントはリストに表示されません。ただし、前のウィンドウのフィールドにそのユーザーのメールアドレスを入力することで、そのユーザーと共有できます。 共有するメールアドレスは、クアルトリクスアカウントと一致する必要はありません。
  5. カスタムメッセージを入力し、完了したら[OK]をクリックします。 このメッセージは、標準の招待状とともに、ユーザーが受け取るメール招待状に表示されます。 標準の招待状を送信するだけで問題ない場合は、ボックスを空白のままにします。
    招待ページのオプションの[カスタムメッセージ]テキストボックスと[OK]ボタン
  6. 追加した各ユーザーまたはグループに付与する権限のチェックボックスをオンにします。 これらの各オプションの詳細については、「共有権限 (英語)」を参照してください。
    権限のチェックボックスでプロジェクトが共有された1人のユーザー

    ヒント: [編集]と[レポートを表示]の権限をさらにカスタマイズするには、[詳細]をクリックします。
  7. 保存]をクリックして招待状を送信します。

ヒント: [プロジェクト]ページにいる場合は、 [プロジェクト]ページでアンケートに移動してアンケートの右側にある ドロップダウンをクリックし、 [共有]を選択して共有することもできます。

プロジェクトのドロップダウンメニューの[共有]オプション

組織外のユーザーや新規ユーザーとの共有

注意: ブランド外のユーザーと共有する前に、「ブランド間の共有に関する考慮事項 (英語)」をご参照ください。
注意: プロジェクトをデータセンター (英語)間で共有すると、共有者が連絡先やメッセージにアクセスできなくなる可能性があります。

組織外のユーザーとの共有は、組織内での共有と非常によく似ています。 ただし、アドレス帳を使用する代わりに、ユーザーのアカウントに関連付けられているメールアドレスをテキストボックスに入力して、[追加]ボタンをクリックします。 このメールアドレスは、ユーザーのクアルトリクスアカウントと一致する必要はありません。

[追加]ボタンで[プロジェクトを共有]メニューのテキストボックスに入力したメール

ヒント: 組織外のユーザーとの共有に問題がある場合は、 あなたと組織外のユーザーの双方にコラボレーション権限があることを確認してください。 どちらもそれぞれのブランド管理者に連絡し、この権限を要請する必要があります。

新規ユーザー

クアルトリクスアカウントをまだ持っていないユーザーとアンケートを共有することもできます。 テキストボックスにメールアドレスを入力し、 [追加]をクリックします。 その後、共有者は新しいアカウントを作成する必要があります。 共有者は次のいずれかを実行する必要があります。

  1. 共有者の組織が購入したクアルトリクスライセンスでサインアップする。
  2. 受け取った招待状のリンクを使用して無料アカウントにサインアップする。
    「新規アカウント」という単語が赤で表示された共有アンケート招待状の例

注意: 2019年10月4日以降に作成された無料アカウントであれば、アンケート を共有できます。 アカウントまたはクアルトリクスライセンスへのアクセス権を持たないユーザーは、メール内のリンクか、クアルトリクスのウェブサイトに用意されている無料アカウントのサインアップを使用することで、プロジェクトを共有できる無料アカウントを作成できます。 このアカウントは無料であるため、クアルトリクスプラットフォームへのアクセスに一定の制限があります。

複数のアカウントを持つユーザー

ユーザーは、同じメールアドレスに関連付けられたクアルトリクスアカウントを複数持っていることがあります。 アカウントを複数所有するのは問題ありません。 ユーザーをアンケートの共有に招待すると、コードがメールで送信されます。 ユーザーは自分のアカウントのうちいずれかにログインし、このコードを入力してアンケートにアクセスできます。 コラボレーションコードの詳細については、「共有アンケートにアクセスする (英語)」セクションを参照してください。

ヒント: 組織によってアカウントに登録された結果として複数のアカウントを持つユーザーがいます。このようなユーザーは、メインのクアルトリクスアカウントのほかに、無料アカウントを持っているか、コラボレーションアカウントを誤って作成しています。 あなたに複数のアカウントがあり、そのコンテンツを1か所に統合する必要があるとあなた自身または同僚が考える場合、「ユーザーの移動 (英語)」ページを参照してください。

SSOアカウントを持つユーザー

共有相手のユーザーがSSOを持っていて、組織のメンバーではない場合でも、それらのユーザーと共有できます。 フィールドにメールアドレスを入力し、 [追加]をクリックします。 SSOユーザーに関する考慮事項については、「SSOユーザーと共有する (英語)」セクションを参照してください。

ブランド間の共有に関する考慮事項

注意: ブランド外のユーザーと共有するときは、それらのユーザーと共有する情報に注意してください。 組織外でアンケートを共有すると、外部ユーザーがブランド全体のアンケート、ライブラリ、連絡先リストなど、ブランド全体のコンテンツにアクセスできるようになります。 これは、共有しているアンケートがブランド全体のコンテンツではない場合でも当てはまります。 これにより、共有相手のユーザーは次の情報にアクセスできます。

  • ブランド全体のアンケート: アンケートを共有している組織外のユーザーは、ブランド全体のグループで共有されているすべてのアンケートにアクセスできます。 これは、組織外のユーザーと共有しているアンケートがブランド全体のアンケートではない場合にも当てはまります。
  • ブランド全体のライブラリ: アンケートを共有している組織外のユーザーは、ブランド全体のグループで共有されているすべてのライブラリ(およびその中に保存されているコンテンツ)にアクセスできます。 これは、 組織外のユーザーと共有しているアンケートがブランド全体のアンケートではない場合にも当てはまります。
  • ブランド全体の連絡先: アンケートを共有している組織外のユーザーは、ブランド全体のグループで共有 (英語)されているすべての連絡先リストにアクセスできます。 これは、 組織外のユーザーと共有しているアンケートがブランド全体のアンケートではない場合にも当てはまります。

あなたがブランド管理者である場合、このセクションで言及している組織ライブラリとは、連絡先、メッセージ、アンケートを共有できるブランド全体のグループです。 これらのグループは作成時にすべてのユーザーに利用可能](英語)フィールドで[はい]とマークされています。

SSOユーザーとの共有

シングルサインオン(SSO)を使用してクアルトリクスアカウントにアクセスするユーザーとアンケートを共有する場合は、いくつかの追加の考慮事項があります。 これは、あなたとあなたの共有者が異なる組織に属している場合に特に当てはまります。

ヒント: あなたまたはあなたの同僚のアカウントにSSOがあるかどうか不明な場合は、次の2つの方法で確認できます。

  1. クアルトリクスにログインする際に、標準のクアルトリクスログインページではなく、組織のログインポータルを使用してログインします。
  2. アカウント設定]に移動し、[ 最近のログイン]セクションまでスクロールします。 自分のユーザー名が表示されます。 ハッシュタグ(#)が含まれている場合、組織はSSOを使用しています。
    アカウント設定の[最近のログイン]セクションとシャープ記号が付いたユーザー名

適切なユーザーと共有する

同じ組織内のユーザーとコラボレーションする場合は、そのユーザーの名前をユーザーまたはグループのアドレス帳に入力し、リストに表示されたユーザーをクリックするほうが簡単です。 表示されるアカウントは、常にあなたの組織と公式に提携しているアカウントです。

アドレス帳で「smith」を検索し、「John Smith」が表示される。名前を右クリックして共有する

SSO を使用している組織外のユーザーと共有する場合は、そのユーザーがアクセスできる任意のメールアドレスを使用して共有できます。 ユーザーは、セキュリティで保護されたコラボレーションコードを受け取り、選択したクアルトリクスアカウントにログインし、[共有を了承]ボタンにコードを入力します。 コラボレーションコードの詳細については、「共有アンケートにアクセスする (英語)」セクションを参照してください。

ヒント: SSOユーザーのハッシュタグ( #)ユーザー名を使用して共有 しないでください。 必ずメールアドレスを使用してください。

招待内のリンクを無視する

誰かがあなたをアンケートの共有に招待すると、次の招待状が届きます。

アンケート共有メール

「新規アカウント」をクリックしないでください。 組織からまだアカウントを受け取っていない場合でも、このリンクを使用しないでください。 新規アカウントを作成するには、組織がクアルトリクス用に設定した特別なURLに移動します。 このURLがわからない場合は、オンラインで検索するか、同僚に質問するか、サポートに電話してください。

共有するよう招待されたアンケートにアクセスするには、通常どおりにクアルトリクスアカウントにログインします。 次に、「共有アンケートにアクセスする (英語)」の手順に従ってアンケートにアクセスします。

共有アンケートへのアクセス

ユーザーがプロジェクトの共有に招待されると、共有者に通知メールが届き、共有者が次回ログインしたときに自分の[自分に共有]フォルダーにそのメールが表示されます。

ヒント:自分に共有]フォルダーが表示されるには、アカウントに少なくとも1つのプロジェクトが必要です。 プロジェクトの作成については、「プロジェクトの作成 (英語)」ページを参照してください。

このフォルダーにアクセスするには:

  1. クアルトリクスロゴをクリックするか、ナビゲーションメニューから[プロジェクト]を選択して、[プロジェクト]ランディングページに移動します。
    左側のフォルダーペインの[自分に共有]フォルダー内のクアルトリクス[プロジェクト]ページ
  2. フォルダーペインがまだ開いていない場合は、 [フォルダー]をクリックします。
  3. 自分に共有]を選択します。
    ヒント: 各プロジェクトの共有相手を表示するには、 [並べ替え基準]を [所有者]に変更します。

[共有を了承]ボタン

ユーザーによっては、アンケートを共有したときに、受け取った招待状に特別なコードが含まれていることに気付くことがあります。 これは、ブランド間の共有やその他の特殊なケースを確認する追加のセキュリティ対策です。

ヒント:自分に共有]フォルダーと[共有を了承]ボタンが表示されるには、アカウントに少なくとも1つのプロジェクトが必要です。 プロジェクトの作成については、「プロジェクトの作成 (英語)」ページを参照してください。
  1. メールを調べてアンケート共有招待状を見つけます。 コードをコピーします。
  2. アンケートにアクセスするアカウントにログインします。
  3. 自分に共有]フォルダーに移動します。
    右側の[プロジェクトを作成]ボタンの横にある青い[共有を了承]ボタン

    ヒント: [共有を了承]ボタンは、[自分に共有]フォルダーにのみ表示されます。 それ以外のプロジェクトフォルダーには表示されません。
  4. 共有を了承]をクリックします。
    ヒント: [共有を了承]ボタンが見つからない場合は、 ブラウザーが小さすぎる可能性があります。 ボタンが表示されるようにブラウザーを拡大してください。
  5. フィールドにコードを貼り付けます。
    コードと[送信]ボタン用のフィールドがある[共有]ウィンドウ
  6. 送信]をクリックします。

ヒント: [共有を了承]ボタンを使用する必要があるシナリオには次の3つがあります。

  • あなたを共有に招待したユーザーが組織またはクアルトリクスライセンスの外部のユーザーである場合。 (一部の組織は、クアルトリクスのライセンスを複数所有している場合があります。 たとえば、大学の心理学科とその教務課が独自のブランドを購入した可能性があります)。
  • あなたを共有に招待したユーザーがクアルトリクスアカウントを作成しただけの場合。
  • あなたを共有に招待したユーザーは組織内のユーザーであるが、アドレス帳であなたの名前をクリックして選択したのではなく、 あなたの特定のアカウントを選択する前に、メールアドレスを入力して変更を送信した場合。

自分に共有されるアンケートを管理する

[自分に共有]フォルダーには、各コラボレーションユーザーの名前が付けられたサブフォルダーがあります。 これらを使用し、所有者でアンケートを検索します。

プロジェクト所有者の名前を示す[自分に共有]内のサブフォルダー

プロジェクトに関与しなくなった場合は、プロジェクトの横にあるドロップダウンをクリックし、[ 共有プロジェクトを削除 ]をクリックすることで、プロジェクトへのアクセスを削除できます。このオプションでは内容は削除されません。 プロジェクトにアクセスする機能が削除されるだけです。

プロジェクトの右側にあるドロップダウンの[共有プロジェクトを削除]オプション

ヒント: このオプションが無効になっている場合、アンケートはあなたが属しているグループ (英語)に対して共有されています。 この場合、ブランド管理者に連絡してグループからあなたを削除するよう依頼するか、アンケート所有者に連絡して共有プロジェクトからグループを削除するよう依頼することができます。

共有権限

別のユーザーとプロジェクトを共有する場合、それらのユーザーにフルアクセスを付与する必要はありません。 [プロジェクトの共有]メニューでは、それらのユーザーが表示または編集できるコンテンツを制限できます。

ヒント: プロジェクトのいずれかでボタンがグレーアウトされているか、タブが見つからない場合は、所有者から付与された権限が原因である可能性があります。 質問がある場合は、プロジェクト所有者に連絡してください。

コラボレーション権限の詳細

  1. 編集: この権限を無効にすると、アンケートの編集を行う[アンケート]タブ全体へのアクセスが削除されます。 共有者はアンケートの名前を変更したり、アンケートを翻訳したりすることもできなくなります。 ただし、一部の編集権限のみを無効にする場合は、 [詳細]をクリックし、代わりに下記の権限を編集します。
    • アンケートを編集: この権限を無効にすると、 [アンケート]タブ とアンケートの名前変更へのアクセスが削除されます。 共有者は引き続きアンケートを 翻訳できます。
      警告: 下記のいずれかの編集権限を有効にする場合は、 [アンケートを編集]も有効にする必要もあります。
      ヒント: 自分の共有者が[アクション]タブにアクセスするには、この権限へのアクセスが必要です。
    • アンケートの質問をコピー: この権限を無効にすると、ユーザーはアンケート内の質問をコピー (英語)できなくなります。 ただし、共有者は引き続き質問とブロックをアンケートライブラリ (英語)にコピーできます。
    • 回答セットを作成: 回答セットは使用されてない機能です。
    • アンケートの質問を削除: この権限を無効にすると、共有者はアンケートビルダーから質問や改ページを削除できなくなります。
      ヒント: 共有者がプロジェクト全体を削除する心配は必要ありません。 どの権限が有効になっていても、共有者は共有されているプロジェクトを削除できません。 プロジェクトを削除できるのは所有者だけです。
    • テキスト分析を使用: この権限を無効にすると、共有者はText iQ (英語)でテキスト分析を実行できなくなります。 共有者は、[レポートを表示]権限の詳細で[テキスト分析を表示]権限がある場合、テキスト分析を表示できますが、編集はできません。
    • コンジョイントを使用: この権限を無効にすると、共有者はコンジョイント分析 (英語)を使用できなくなります。
    • 除外された回答の集計を許可: この権限を無効にすると、ユーザーは[回答を除外 (英語)]オプションを使用してアンケートの終了要素 (英語)アンケートフロー (英語)でカスタマイズすることができなくなります。 このオプションは、この機能へのアクセス権を購入していない場合には表示されない可能性があります。この機能へのアクセス権を購入すれば、除外の集計を1つの簡単な画面で保持できます。 有効にする場合、この権限は [アンケートフローを編集]と組み合わせて使用する必要があります。
    • 目次を使用: このオプションは、目次 (英語)機能へのアクセス権がある場合にのみ表示されます。 この権限を無効にすると、共有者は アンケートフロー (英語)に目次を追加できなくなります。
    • アンケートを翻訳: 無効にすると、ユーザーは アンケートを翻訳できなくなります。
    • アンケートのオプションを設定: 無効にすると、ユーザーはアンケートのオプション (英語)を編集できなくなります。
    • アンケートの質問を編集: 無効にすると、ユーザーは質問を編集 (英語)できません(質問の動作 (英語)を含む)。 許可される質問の編集は、ページ区切りの追加 (英語)のみです。
    • アンケートフローを編集: この権限を無効にすると、ユーザーはアンケートフロー (英語)を編集できなくなります。
      ヒント:アンケートフローを編集]権限がオンになっていても、[アンケートの質問を編集]権限がオフになっていると、ユーザーは埋め込みデータ (英語)要素をアンケートフロー (英語)で編集できなくなります。
    • ブロックを使用: この権限を無効にすると、共有者はアンケート内のブロックを削除、移動、追加、名前変更、またはコピー (英語)できなくなります。 ただし、ループと結合、質問のランダム化、ブロックをライブラリにコピーなど、これらのタスクに関係のないブロックオプションを引き続き使用できます。
    • トリガーを使用: この権限を無効にすると、ユーザーは連絡先リストのトリガー (英語)メールのトリガー (英語)を使用できなくなります。
    • 高度な割り当てを使用: この権限は、高度な割り当て (英語)へのアクセス権がある場合にのみ表示されます。 無効にすると、共有者はクロスロジック割り当て (英語)複数一致の処理 (英語)公開割り当てのダッシュボード (英語)を使用できなくなります。 この権限が無効になっている場合でも、ユーザーは割り当ての作成、編集、削除などの基本的な割り当て機能にアクセスできます。
    • 参照ブロックを使用: 有効にすると、ユーザーは自分のアカウントの資料を使用して参照ブロック (英語)をアンケートに追加できるようになります。
  2. レポートを表示: 権限を指定しない場合、この権限をオンにすると、共有者には [データ]タブへのフルアクセス権が与えられます。 一部の結果の権限のみを無効にする場合は、[詳細]をクリックし、代わりに以下の詳細の権限を編集します。
    • アンケートの回答を編集: この権限を無効にすると、共有者はデータを削除したり、 回答の編集 (英語)機能を使用したりできなくなります。 また、「新しい回答としてアンケートをやり直す (英語)」リンクは引き続き生成できますが、通常のやり直しリンクは生成できません。 この権限を無効にすると、共有者はデータを追加できますが、既存のデータを変更することはできなくなります。
    • アンケート結果を表示: この権限を無効にすると、[データと分析]タブ[レポート]タブが削除されます。
      警告: このセクションで説明する結果に対する権限を有効にするには、 [アンケート結果を表示]も有効にする必要があります。
    • アンケート結果をフィルタリング: この権限を有効にすると、 ユーザーは[データと分析]タブと[レポート]タブで収集された回答をフィルタリングできるようになります。
    • 制限されたデータを表示: この権限を無効にすると、[データと分析]タブとすべてのエクスポートの標準の連絡先フィールド、IPアドレス、位置の緯度、位置の経度情報が検査されます。
    • アンケート結果をダウンロード: ユーザーが[データと分析]タブ からデータをエクスポート (英語)できるようにします。 無効にすると、共有者は[データと分析]タブからエクスポートできなくなりますが、レポートをエクスポートすることはできます。
    • クロス集計を使用: ユーザーがクロス集計 (英語)機能を使用して結果を分析できるようにします。
    • 回答IDを表示: この権限を有効にすると、ユーザーは各回答に割り当てられた一意のIDである回答IDを表示できるようになります。
    • テキスト分析を表示: 有効にすると、共有者にはText iQ (英語)で実行されたテキスト分析の表示権限が付与されます。 共有者は、[編集]権限の詳細にある [テキスト分析を使用]権限がないと、テキスト分析の詳細を編集できません。
  3. 有効化/無効化: この権限を選択すると、ユーザーはアンケートの回答の収集を有効化、一時停止、または再開できるようになります。
  4. コピー: 無効にすると、共有者はプロジェクトをコピーしたり、共有アンケートのコピーからプロジェクトを作成 (英語)したりできなくなります。 共有者は、引き続き同じプロジェクト内の質問やブロックをコピーしたり、アンケート をアンケートライブラリ (英語)にコピーしたりできます。
  5. 配信: 共有者が[配信]タブにアクセスできるかどうか、つまりアンケートを配信できるかどうかを決定します。

これらの設定を編集する必要がある場合は、通常どおり [プロジェクトの共有]メニューに移動し、変更を行って、 [保存]をクリックします。

ヒント: これらの権限は、アンケートプロジェクト固有です。 EmployeeXMプロジェクト(エンゲージメント、ライフサイクルなど)の共有権限を知りたい場合は、「プロジェクトの共有(EX)(英語)」を参照してください。

トラブルシューティング

アカウント設定の問題/複数のクアルトリクスアカウント

組織にクアルトリクスライセンスがある場合は、アカウントを作成して共有を開始する前に「アカウントの作成」ページの手順を慎重に行う必要があります。 特に、正しいURLからクアルトリクスにサインアップしたことを確認する必要があります。

サインアップ時にクアルトリクスホームページで「無料アカウント」を選択した場合、お使いのアカウントは無料アカウントです。 2019年10月4日より前に作成された無料アカウントでは共有できません。この日以降に作成されたすべての無料アカウントでは共有が可能です。 旧無料アカウントを作成していて、組織にクアルトリクスライセンスがない場合は、共有を行う前に新しい無料アカウントを作成する必要があります。 ただし、間違って古いアカウントでサインアップし、組織にクアルトリクスライセンスがある場合は、アカウントを正しいライセンスに移動し、プロジェクトを共有できるようにするためのいくつかのソリューションを「ユーザーの移動 (英語)」ページで確認してください。

共有招待状のリンクを使用してアカウントにサインアップした場合は、問題なくアンケートを共有できるようになります。 ただし、特定の組織でクアルトリクスにサインアップしていないため、組織が購入しているほかの機能(ファイルアップロードの質問、オフラインアプリなど)にアクセスできない可能性があります。 アカウントを別の組織に移動する必要がある場合は、「ユーザーの移動 (英語)」ページで詳細をご確認ください。

正しいURLを確実に使用してクアルトリクスにサインアップしたにもかかわらず、共有に問題がある場合はBrand Administratorに連絡して適切な権限が有効になっていることを確認してください。
ヒント: 正しいURLを使用してクアルトリクスにログインすることも忘れないでください。

共有メールが見つからない

共有メールが届いていない場合は、次のことを試してください。

  1. メールの迷惑メールフォルダーとスパムフォルダーを調べます。
  2. アンケート所有者が正しいアカウントに共有したことを確認します。
    ヒント: アンケート所有者がメールアドレスを使用して直接共有している場合、このメールアドレスはあなたがアクセスできるメールであればよく、アカウントのメールである必要はありません。 これはSSOユーザーにも当てはまります。
  3. 1と2で解決しない場合は、アンケート所有者にあなたを削除して保存し、再度共有するよう依頼します。

プロジェクトがアカウントに表示されない

プロジェクトが[自分に共有]フォルダーに表示されない場合は、次のことを試してください。

  1. コラボレーションコードを入力 (英語)したことを確認します。
  2. すでにコラボレーションコードを入力している場合は、画面の右上隅にあるアカウント設定アイコンをクリックして[アカウントを最新の情報に更新]を選択します。
    右上のシルエットのドロップダウンに表示された[アカウントを最新の情報に更新]オプション
  3. アンケート所有者にあなたを削除して保存し、再度共有するよう依頼します。
ヒント: ポップアップブロッカーが原因で共有中のプロジェクトを開くことができない場合があります。 これは、プロジェクトを新しいタブで開こうとしているためです。 一時的にポップアップを許可するようにブロッカーの設定が必要になる場合があります。

共有の代替策

共有の目的は、複数のユーザーがアンケートを編集して配信したり、アンケートのデータを編集して必要に応じてエクスポートしたり、レポートを作成したりできるようにすることです。 共有権限 (英語)があれば、ユーザーがこれらの機能のどれにアクセスできるようにするかを選択することもできます。

ただし、共有は常に目標に最適なソリューションであるとは限りません。 以下では、いくつかの同様のニーズとそれを満たす最善の方法について説明します。