ステップ 2：エンゲージメントアンケートの構築

質問タイプの選択

質問、カテゴリ、尺度を決定したら、使用する質問タイプを検討します。適切な質問タイプの使用は、アンケートの回答者や結果のレポートに大きく影響する場合があります。

Qualtricsではさまざまな質問タイプを用意していますが、ベストプラクティスはマトリックス表の質問、多肢選択式の質問、自由回答の質問を使用することです。詳細については、「質問タイプ」サポートページを参照してください。

Employee Experienceプラットフォーム – 推奨される質問タイプ

複数選択

マトリックス表

自由回答

アンケート質問の構築

アンケートを構築する段階になりました。質問セットの準備が整ったので、それを従業員エンゲージメントプロジェクトに追加していきます。 詳細については、「質問の作成と編集」サポートページを参照してください。

過去に別のQualtrics製品でアンケートを構築したことがある場合は、質問を追加する手順がよく似ていることに気付くでしょう。

アンケートフローと質問の動作

次に、回答者用のアンケートフローを検討します。このセクションでは、表示ロジック、ブロック、スキップロジックを使用してアンケート回答者のフローをカスタマイズする方法についての詳細と、質問のコード化された値を変更する方法を説明します。また、アンケートフローを使用して、回答者のアンケートフローをブロックレベルで管理します。

クイック定義：クアルトリクスの高度な機能

• ブロック：まとめて表示される質問をグループ化したり、一連の質問にロジックを追加したりできます。
• 表示ロジック：質問レベルのロジックを使用すると、回答者が特定の条件を満たしているかどうかに基づいて、回答者のサブセットに質問を表示できます。これらの条件は、メタデータ、組織階層、前の質問への回答に基づいて設定できます。
• スキップロジック：回答者を同じブロック内の別の質問までスキップしたり、ブロックの最後まで回答者をスキップしたり、アンケートの最後まで回答者をスキップしたりすることができる質問レベルのロジック。
• アンケートフロー：ブロックの順序を変更したり、ロジックを追加したりすることで、アンケート回答者のフローをカスタマイズできる Qualtrics アンケートビルダーのセクション。
• 分岐ロジック：メタデータ、組織階層、前の質問への回答に基づいて使用できるブロックレベルのロジックで、回答者のサブセットに一連の質問を表示できます。
• 識別値：アンケートの各回答選択肢に関連付けられた編集可能なコード化された値。
• 認証機能： 管理者は、参加者がアンケートを完了するためににログインする必要がある 1 つのセントラルリンクを共有できます。これは、多くの人が同じデバイスを使用して調査を完了する場合や、キオスクを設定している場合に役立ちます。

上記の機能の詳細については、「質問動作」ページと「アンケートフロー」ページを参照してください。

アンケートの外観とデザイン

アンケートを構築したら、次はアンケートの書式設定をカスタマイズします。［外観とデザイン］セクションを使用して、プロジェクトにおけるアンケート回答者の操作性をカスタマイズできます。詳細については、「外観とデザイン」サポートページを参照してください。

アンケートの翻訳

従業員は複数の言語を使用してアンケートに回答しますか？その場合は、アンケートに翻訳を追加できます。翻訳がアップロードされてアンケートがリリースされると、参加者がアンケートを完了する言語は、デフォルトでブラウザー設定と一致しますが、アンケートの右上にあるドロップダウンを使用して手動で変更できます。

アンケートの翻訳手順については、「アンケートを翻訳」サポートページを参照してください。

翻訳を作成したら、忘れずにネイティブスピーカーに翻訳の確認を依頼してください。Qualtricsの自動翻訳ツールを使用する場合は、Google翻訳をベースとしているため、いくつかの地域的な翻訳の差異が反映されない可能性があります。編集する場合はツールで直接編集できるほか、新しい翻訳ファイルをアップロードすることもできます。

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