アンケートのヒントとコツ

アンケートのヒントについて

このページでは、アンケートを改善するための最も一般的なヒントをいくつか取り上げます。実現しようとしている形式によっては、それぞれ簡単に導入でき、学習に非常に役立つことがあります。

送信ボタンの作成

アンケートに送信ボタンを追加すると、回答者がアンケートの最終ページを表示していることがわかります。これにより、［戻る］ボタンがあるアンケートの回答者は、これが編集を行う最後の機会であることを知ることができます。また、疲労している回答者を安心させ、あと数問しか出さないことを辞めることを検討できます。

この設定により、［送信］ボタンがアンケートの最終ページのみに表示されるようになります。すべてのページが表示されるわけではありません。

1. アンケートの下部にある［ブロックを追加］をクリックします。
   
2. アンケートの最終ページに表示される質問をこのブロックに移動します。質問をドラッグアンドドロップできます。
   
3. 最後のブロックをクリックします。
   
4. ［次へ］/［前へ］ボタンのテキストをクリックします。
5. [次へ] ボタンのテキストフィールドに「送信」と入力します。
   
6. ［保存］をクリックします。

メール本文に挿入された質問の即時送信

招待にアンケートの質問を埋め込むことができます。回答者がメール内の回答をクリックすると、アンケートにリダイレクトされ、そこで他の質問を手動で処理できます。ただし、アンケートが1つの質問のみの場合は、この質問を送信して回答を収集するだけでよいでしょう。このセクションでは、遅延を最小限に抑える方法について説明します。

1. アンケートで［新しい質問を追加］をクリックします。
   
2. [タイミング] を選択します。
3. ［自動的に移動］を有効にします。
   
4. 秒を 1 に設定します。
   ヒント：これらの値に小数は使用できません。最短で入力できる期間なので1を選びましたが、希望に応じてこのタイミングに変更をしていただきますようお願いいたします。
5. ［配信］タブに移動します。
   
6. 電子メールオプションを選択します。
7. メール本文に挿入されたメールボタンを使用して、質問を目的の形式でメールに追加します。
   
8. 電子メールは、送信またはスケジュールの準備ができるまで、必要に応じてカスタマイズします。
9. プレビューメールを送信ボタンを使用すると、正式に連絡先リストに送信することなく、この設定をテストできます。

回答者がアンケートセクションをやり直すことを許可

［戻る］ボタンと目次は、ユーザーが戻って回答を編集できるようにする優れた方法です。しかし、単に「このセクションをやり直しますか」と質問できればいいこともあります。回答に基づいて返送します。わかりやすくするため、あるいは回答者にやり直してほしいセクションがある場合もあれば、やり直したくないセクションがある場合もあるでしょう。

このセクションでは、回答者がやり直しに同意した後にそのセクションに戻す方法を学習します。回答者がブロックを再入力して編集を行うと、以前の回答が表示され、変更を行うことができます。

1. ［ブロックを追加］をクリックし、必要に応じて追加のブロックを作成します。
   
2. 繰り返すことができるセクションと、回答者がそのセクションをやり直すかどうかを尋ねる質問に対して、別のブロックを作成します。
3. ［アンケート］フローに移動します。
4. やり直し質問ブロックで［こちらに新しい要素を追加］をクリックし、［分岐］を選択します。
   
5. 回答者がセクションをやり直すかどうかに応じて［はい］を選択するように条件を設定します。
   
6. 分岐の下のインデントで［こちらに新しい要素を追加］をクリックし、［ブロック］を選択します。
7. ドロップダウンで、回答者がやり直せるブロックを選択します。
   
8. 終了したら、適用をクリックします。
   

カスタマイズされた回答レポート

メールタスクまたはメールのトリガーを作成する際に、回答者がアンケートで提供したすべての回答が含まれる回答レポートを含めるように選択できます。ただし、特定の質問を除外したり、埋め込みデータまたは評価設定情報を除外したり、レポートに新しい数値演算を含めたりする場合があります。

回答レポートをカスタマイズすることはできませんが、電子メールタスクの本文を編集したり、必要な情報のみを含めるようにトリガしたりすることができます。テキストの差し込みを使用して、メールに含める回答を決定できます。

上の例では、［年齢］フィールドの後に、回答者が年齢を示す質問の差し込みテキストが続きます。回答者がこの質問に入力した正確なテキスト（23など）が表示されます。

この同じ例では、最高学歴の後に、回答者が教育を示すように求める質問の［選択された選択肢］のテキストの差し込みが続きます。回答者が選択した回答の正確なテキスト（修士号など）が表示されます。

回答者が多肢選択式の質問で回答の選択を解除できるようにする

デフォルトでは、クアルトリクスでは回答者が単一回答の多肢選択式の質問の回答のみを変更できます。選択を解除することはできません。回答者が多肢選択式の質問の回答の選択を解除できるようにする場合があります。これは、質問がオプションである場合に役立ちます。以下のセクションでは、多肢選択式の質問で選択可能な回答の選択肢を有効化する方法について説明します。

1. 多肢選択式の質問の入力タイプを [複数回答を許可] に変更します。
2. ［回答の要件］にチェックを追加し、［回答範囲］を選択します。
3. 最小ボックスと最大ボックスの両方に、数値 1 を入力します。