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モバイルアプリプロンプトの作成


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ヒント:このページで説明する機能にアクセスできない場合は、営業担当にお問い合わせください。デジタルフィードバックとデジタル向け CustomerXM の違いの詳細については、デジタルフィードバックとを参照してください。デジタル向け CustomerXM

モバイルアプリプロンプトクリエイティブについて

モバイルアプリプロンプトクリエイティブでは、ウェブサイトではなくモバイルアプリからフィードバックを収集できます。この機能へのアクセス権を購入すると、他のクリエイティブと並んでモバイルアプリプロンプトを使用できるようになります。モバイルアプリフィードバックプロジェクトの設定プロセス

については、リンク先のサポートページを参照してください。

モバイルアプリの[プロンプト]が選択された[新しいクリエイティブを作成]ウィンドウと、右下の[クリエイティブを作成]ボタンが強調表示されている

ヒント:[モバイルアプリプロンプトクリエイティブ]は、AndroidとiOSの両方に対応しています。

コンテンツ

[コンテンツ]セクションで、モバイルクリエイティブに表示する見出しと説明を指定できます。

見出し

ヘッドラインセクションでは、モバイルクリエイティブのタイトルテキストを指定できます。タイトルテキストに必要な色、フォントサイズ、および配置をカスタマイズすることもできます。

モバイルアプリのヘッドラインプロンプトクリエイティブ

説明

[説明]セクションでは、モバイルクリエイティブに表示するテキストを指定できます。このテキストに必要な色、フォントサイズ、および配置をカスタマイズすることもできます。提供されるフォントサイズは同じですが、説明は常にタイトルよりも小さく表示されます。

モバイルアプリプロンプトのクリエイティブで説明を編集する

ヒント:[説明]テキストが長すぎる場合、一部のデバイスでスクロールします。
ヒント:左下の矢印をクリックして、セクションのラベルを表示します。セクションアイコンのみを表示するには、[ラベルの非表示] をクリックします。 [ラベルの非表示] ボタン

高度なオプション

[詳細オプション
] をクリックすると、[SDK で上書き] 設定を有効化できます。有効にすると、クリエイティブの特定の要素が SDK の特定の設定詳細で上書きされます。SDK の詳細については、API 文書を参照してください

ヒント:このオプションを有効にすると、他のセクションのルックアンドフィール設定の一部が読み取り専用になります。

SDK 設定による上書き

注意: このオプションは、SDK バージョン 2.13.0 (iOS) および 2.10.0 (Android) 以降でのみ使用できます。

ボタン

[ボタン]セクションでは、モバイルクリエイティブに表示されるボタンの数とスタイルを決定できます。

  • ボタン数: 1 つまたは 2 つのみ使用できます。
  • ボタンスタイル:[標準](以下を参照)、[全幅](クリエイティブ全体に広がるフラットボタン)、[テキスト]から選択します。
  • ボタンの形: このオプションは、標準ボタンにのみ表示されます。ボタンの角を丸めるかシャープにするかを調整する。
  • 配置: 標準リンクとテキストリンクでのみ表示されます。ボタンが互いにではなく、クリエイティブとどのように整列するかを決定します。
  • リンクの色: [ボタンのスタイル]で[テキスト]が選択されている場合、多くのボタンのカスタマイズオプションを置き換えます。リンクのフォントの色を決定します。それらは同じである必要があります。

ボタンのカスタマイズオプションボタン セクション内で最初のボタンの設定

を編集します。ボタン 2 に移動する場合は、ボタン 2 セクションまで下にスクロールします。

ボタンを選択すると、各ボタンに対して選択するテキストオプションと色オプションがいくつか提供されます。ボタンアクションを使用して、ボタンの動作を変更することもできます。選択できるオプションは 3 つあります。

  • インターセプトを閉じるために使用します: このボタンでインターセプトを閉じます。
  • インターセプトターゲットとして使用:このボタンは、インターセプトのターゲット動作(アンケートの開始など)を表示します。
  • アプリのレビューを募るために使用します。このボタンをクリックすると、Apple Store または Google Play ストアに訪問者が誘導され、アプリに関するフィードバックが提供されます。詳細については、アプリレビューの依頼を参照してください。

ボタン 1 編集オプション

ヒント:SDKのバージョン1.6以上にはボタンアクションもあります 使用してアプリレビューを依頼。詳細については、添付のサポートページを参照してください。
ヒント:ボタンを1つだけ表示することを選択した場合、ボタンのアクションはインターセプトを閉じることのみになります。これは通常、モバイルクリエイティブを使用してメッセージを表示する場合に行われます。

サイズ; スタイル(&A)

デザイン領域のサイズとスタイルセクション。編集オプションが中央に表示され、プレビューが右側に表示されます。

[サイズ、スタイル]セクションでは、タイトル、説明、およびボタン間の間隔を制御できます。また、以下を制御することもできます。

  • コンテンツ間隔: コンテンツの間隔を指定します。
  • インターセプトの色:クリエイティブの背景色
  • 境界線の形: 角を丸めるかシャープにするか。
  • ; 影付き: クリエイティブを概説する影。
  • フェード背景: モバイルアプリプロンプトが表示されると、その背後にある画面の背景色が表示されます。これは、クリエイティブに注意を向けたり、注意をそらしたりするのに便利です。この例では、薄い灰色です。
  • テンプレートを使用アンケートテーマをクリエイティブのスタイル設定のテンプレートとして使用します。これにより、そのアンケートテーマの以下の設定をインポートします。
    • 原色
    • 二次色
    • 背景色
    • 質問テキストのサイズ
    • 回答テキストサイズ
    • 質問の間隔
    • 前景コントラスト

テーマが設定されている新しいウィンドウ

ヒント:クリエイティブの設定がテンプレートとして使用されるテーマから切り離されています。テンプレートのテーマが変更されても、クリエイティブの設定は更新されません。クリエイティブの設定を変更しても、テンプレートのテーマは変更されません。

プレビュー

右上には、常にデザインのプレビューが表示されます。

右端のプレビュー。

モバイルアプリプロンプトクリエイティブは、画面のサイズと向きにレスポンシブです。つまり、クリエイティブは、さまざまな条件に対応できるように最善を尽くします。デバイス、画面サイズ、画面を横に向けたかどうかによって、プレビューとは少し異なる外観になる場合があります。

クリエイティブを保存してクリエイティブを公開

注意:モバイルアプリプロンプトは、変更を自動的に保存しない唯一のクリエイティブです。変更を行い、ページを終了する場合は、常に保存して閉じるをクリックします。

右上の[変更を保存]と[クリエイティブを公開]ボタン編集を終了し、変更をアプリに表示

する場合は、右下にある[公開]をクリックします。

インターセプトの設定、モバイルアプリとの統合

残りのモバイルアプリ SDK の設定
方法については、モバイルアプリフィードバックプロジェクトを参照してください。

FAQ

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。