指標アラートの管理(Studio)

スイート
Customer Experience
製品
Qualtrics

このページの内容

メトリックアラートについて

メトリックアラートは、主要なメトリックのしきい値についてステークホルダーに通知します。必要に応じて、メトリックアラートの編集、有効化、無効化、コピー、転送、更新、削除ができます。

メトリックアラートを編集または表示するには:

スペースメニューをクリックします。
アラートをクリックします。
メトリックタブに移動します。

ヒント:指標アラートに必要な権限についての詳細はこちら。

既存のメトリックアラートの検索

プロジェクトのドロップダウンを使用して、メトリックアラートが保存されているさまざまなプロジェクトを切り替えます。検索バーを使用して、名前でメトリックアラートを検索することもできます。

ヒント:一度に検索できるプロジェクトは1つです。アクセス権によっては、コンテンツプロバイダーとアカウントの選択も必要になる場合があります。

ヒント:これらはユーザー設定でお気に入りとして事前に選択できます。

メトリックアラートに関する情報

メトリックアラートを表示すると、以下の情報の列が表示されます。

  • 名前:アラートの名前です。
  • 所有者: アラートの所有者。

    ヒント:多くの場合、所有者は指標アラートを作成したユーザーです。メトリクスアラートの所有権を移管することもできます。

  • 変更日時:アラートが最後に編集された日時。
  • ステータス: メトリックアラートの共有ステータス:
    • プライベート:他のユーザーと共有されておらず、他のユーザーが利用できないメトリックアラート。

    • 共有済み:他のユーザーと共有されているメトリックアラート。

  • オプトアウト:ユーザーは通知をオプトアウトできます。この数字は、オプトアウトしたユーザーの数を示しています。ユーザーを再登録する方法については、指標アラートのオプトアウト管理を参照してください。
  • 今月の通知:今月中にアラートによってトリガーされた通知の総数。

    ヒント:このメトリックは、個々のユーザーに送信された各通知を計上します。ユーザーがアプリ内通知とメール通知の両方を受信した場合、1件としてカウントされます。例えば、300人のサブスクライバーがいるアラートが20回トリガーされた場合、6000件の通知としてカウントされます。

  • 最新のアラート:アラートが最後に送信された日時。

ヒント:右上のボタンを使用して、列の表示と非表示を切り替えます。
 

メトリックアラートの管理

メトリックアラートの左側にあるドロップダウンをクリックすると、以下が表示されます。

  • 編集:メトリックアラートを編集します。編集可能なすべてのフィールドを確認するには、指標アラートの作成を参照してください。
  • 有効化/無効化:アラートを有効にすると、適切なイベントや条件によってトリガーされたときに通知が送信されます。一度に有効にできるメトリックアラートは 10 件までです。ただし、追加のアラートを無効にしておけば、10 件を超えて作成することも可能です。他のユーザーから共有されたアラートは、この上限にはカウントされません。編集アクセス権のあるアラートのみを有効化または無効化できます。
  • オプトアウト: 通知をオプトアウトしたユーザー数を確認します。ユーザーのサブスクリプションステータスを編集します。指標アラートのオプトアウト管理を参照してください。
  • 複製:指標アラートのコピーを作成します。
  • 削除:メトリックアラートを完全に削除できます。

    警告: メトリックアラートを一度削除すると、元に戻すことはできません。

  • 移行: メトリックアラートの所有権を別のユーザーに移行します。メトリックアラートの転送を参照してください。

ヒント:チェックボックスを使用して複数のメトリクスを選択し、一括管理します。SHIFT キーを押しながら複数のアイテムを一度に選択することもできます。

期限切れのメトリックアラートの更新

メトリックアラートは、開始日から6か月後に期限切れになります。Studioには残りますが、通知を引き続き受信するには更新する必要があります。

アラートを更新すると、さらに6か月間有効になります。

ヒント:アラートの有効期限が近づくと、その所有者とサブスクライバーはアプリ内通知とメール通知の両方を受け取ります。

アラートの名前をクリックするか、ドロップダウンメニューから編集を選択します。
更新をクリックします。
[保存]をクリックします。

指標アラートの転送

アラートを他のユーザーに転送し、そのユーザーを新しい所有者にすることができます。

警告: アラートの所有権を別のユーザーに再割り当てすると、この操作を元に戻すことはできません。新しい所有者のみがアラートの所有権を変更できます。ただし、転送中もアラートの編集アクセス権を保持できます。

メトリックアラートの所有権は、次の条件を満たすユーザーにのみ移行できます。

ヒント: 複数のメトリックアラートを選択し、アラートの横にあるドロップダウンを開くと、一度に転送できます。

アラートの横にあるドロップダウンをクリックします。
転送を選択します。
新しい所有者を選択します。
所有権を移行した後もメトリックアラートを編集できるようにするには、共有編集アクセスを保持を選択します。
[転送]をクリックします。

指標アラートのオプトアウト管理

アラートのメール通知を登録解除したユーザー数を確認し、再登録させることができます。

Click the dropdown next to an alert.
オプトアウトを選択します。
アラートをオプトアウトしたユーザーのみがここに表示されます。各担当者について、以下が表示されます。
  • ユーザー:UserName。
  • オプトアウト:ユーザーがアラートをオプトアウトすることを選択した期間。3日間、7日間、または無期限に設定できます。
  • 最終オプトアウト:ユーザーがアラートを最後にオプトアウトした日付。
個々のユーザーをアラートに再度オプトインさせるには、[再オプトインしますか?]を選択します。次に「保存」をクリックします。
[全員を再度オプトインして保存]をクリックすると、全員が再度オプトインされ、変更が保存されます。

FAQs

スコアリングモデルの最上位トピック(ルートノード)を更新したものの、既存(履歴)データを更新しなかった場合、既存データに対して自動的に分類が実行されますか?

ルーブリックを有効化/無効化するにはどうすればよいですか?

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。

この記事は役に立ちましたか

いただいたフィードバックはこのページの改善の目的のみに利用します。

素晴らしい! フィードバックありがとうございます!

フィードバックありがとうございます!