メインコンテンツにスキップ
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

メトリックアラートの管理 (Studio)


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


メトリックアラートについて

メトリックアラートは、主要メトリックのしきい値について関係者に通知します。必要に応じて、メトリックアラートを編集、有効化、無効化、コピー、転送、更新、または削除することができます。

メトリックアラートを編集または表示するには、以下の手順に従います。

  1. 領域メニューをクリックします。
    Studio でユーザアイコンをクリックし、アラートにナビゲートする
  2. アラートをクリックします。
  3. メトリックタブに移動します。
    アラートページのメトリックタブ

既存のメトリックアラートの検索

メトリックのアラートが保存されるさまざまなプロジェクトを切り替えるには、[プロジェクト]ドロップダウンを使用します。検索バーを使用して、メトリックアラートを名前で検索することもできます。

アラートページの上部にあるプロジェクトフィールドとアラートフィールドの検索。プロジェクトはメニュードロップダウンです。アラートの検索は検索バーです。

ヒント:一度に1つのプロジェクトを検索できます。また、アクセス権のある内容に応じて、コンテンツプロバイダおよびアカウントの選択が必要になる場合があります。
ヒント:これらはユーザー設定でお気に入りとして事前選択できます。

メトリックアラートに関する情報

メトリックアラートを表示すると、以下の列の情報が表示されます。

  • 名称: アラートの名称。
  • オーナー: アラートのオーナー。
    ヒント:多くの場合、所有者は指標アラートを作成したユーザーです。メトリックアラートの所有権を移転することもできます。
  • 変更済: アラートが最後に編集された日付。
  • ステータス: メトリックアラートの共有ステータス:
    • 1 人のアイコン非公開: 他のユーザが共有または使用可能にしていないメトリックアラート。
    • アイコンに 3 人共有済み: 他のユーザと共有されているメトリックアラート。
  • オプトアウト:ユーザーは通知をオプトアウトできます。この数値は、オプトアウトしたユーザ数を示します。ユーザの再購読方法については、メトリックアラートオプトアウトの管理を参照してください。
  • 通知今月: 今月中にアラートによってトリガされた通知の合計数。
    ヒント:個々のユーザーに送信される各通知の指標アカウントです。ユーザーがアプリ内通知と電子メール通知の両方を受信した場合、1 つとしてカウントされます。たとえば、サブスクライバ数が 300 のアラートが 20 回トリガされた場合、6000 の通知としてカウントされます。
  • 最新アラート: アラートが最後に送信された日付と時刻。
ヒント:右上にあるボタンを使用して、列の表示/非表示を切り替えます。
非表示列展開の表示

メトリックアラートの管理

メトリックアラートの左側にあるドロップダウンをクリックして、以下を表示します。

3 行のハンバーガーのドロップダウンが展開されました

  • 編集: メトリックアラートを編集します。編集可能なすべてのフィールドを確認するには、メトリックアラートの作成を参照してください。
  • 有効化/無効化: アラートが有効化されると、適切なイベントおよび条件によってトリガされると通知が送信されます。同時に有効化できるメトリックアラートは 10 件のみですが、追加のアラートが無効化されている限り、複数のメトリックアラートを作成することができます。他のユーザによって共有されたアラートはこの上限にカウントされません。編集アクセス権があるアラートのみを有効化または無効化することができます。
  • オプトアウト: 通知からオプトアウトしたユーザーの数を表示します。ユーザのサブスクリプションステータスを編集します。メトリックアラートオプトアウトの管理を参照してください。
  • 複製: メトリックアラートのコピーを作成します。
  • 削除: メトリックアラートを完全に削除することができます。
    警告: メトリックアラートを削除すると、取得できなくなります
  • 移転: メトリックアラートの所有権を別のユーザに移譲します。メトリックアラートの転送を参照してください。
ヒント:チェックボックスを使用して複数の指標を選択し、一括で管理します。以下を押すこともできます。 SHIFT 複数の明細を一度に選択します

期限切れメトリックアラートの更新

メトリックアラートは、開始日付から 6 カ月後に有効期限が切れます。これらは Studio に残っていますが、通知の受信を続行するには更新する必要があります。

警告を更新すると、6 カ月間有効になります。

ヒント:アラートの有効期限が近づくと、その所有者と購読者はアプリ内通知と電子メール通知の両方を受信します。
  1. アラートの名前をクリックするか、ドロップダウンメニューから [編集] を選択します。
    両方のオプションを表示
  2. 更新をクリックします。
    ウィンドウのデフォルト定義セクションの上部にある更新ボタン。
  3. 保存]をクリックします。
    ウィンドウの下部にある保存ボタン

メトリックアラートの転送

アラートを他のユーザに転送し、新しいオーナーにすることができます。

警告: アラート所有権を別のユーザに再度割り当てると、このアクションを元に戻すことはできません。アラート所有権を変更できるのは、新しいオーナーのみです。ただし、転送中はアラートへのアクセスの編集を続けることができます。

メトリックアラートの所有権は、以下の条件を満たすユーザにのみ転送することができます。

ヒント:複数の指標アラートを一度に転送するには、指標を選択し、アラートの横にあるドロップダウンを開きます。
  1. アラートの横にあるドロップダウンをクリックします。
    メトリックアラートの横にあるメニューを開く
  2. 転送を選択します。
  3. 新しい所有者を選択します。
    新規オーナーが選択された新規ウィンドウ
  4. 所有権の移転後もメトリックアラートを編集できるようにするには、共有編集アクセスを保持を選択します。
  5. 転送]をクリックします。

メトリックアラートオプトアウトの管理

アラートの電子メール通知の購読を解除したユーザの数を確認し、再購読することができます。

  1. アラートの横にあるドロップダウンをクリックします。
    メトリックアラートメニューのオプトアウトボタン
  2. オプトアウトを選択します。
  3. アラートをオプトアウトしたユーザーのみがここに表示されます。各ユーザーについて、以下が表示されます。
    オプトアウトが処理される新しいウィンドウ

    • ユーザー: ユーザー名。
    • オプトアウト: ユーザーがアラートをオプトアウトすることを選択した期間。これは、3 日間、7 日間、または無期限にすることができます。
    • 最後のオプトアウト: ユーザーが最後にアラートをオプトアウトした日付。
  4. [再度加入しますか?]を選択します。個々のユーザーをアラートに再度オプトインします。次に、保存をクリックします。
  5. [すべてオプトインして保存]をクリックして全員を再度オプトインし、変更を保存します。

FAQ

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。