XM DIRECTORYの複製連絡先のマージ
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XM DIRECTORYの複製連絡先のマージについて
XM DIRECTORYでは、IDの解決を利用して、同じ情報（例えば、同じEメールや名前）を持つ連絡先を見つけてマージすることができます。
ディレクトリ全体のルールが設定されると、誰かがすでに存在する連絡先をアップロードしようとしても、新しい連絡先は作成されません。その代わり、既存のディレクトリ連絡先は、新規または更新された埋め込みデータ値など、追加した新しい情報で更新されます。ディレクトリ全体のルールは、ユーザーが新しい連絡先をディレクトリに追加したときに、インポートウィンドウに表示されます。
また、すでにディレクトリに存在する複製連絡先をマージすることもできます。
Qtip:ディレクトリ設定とIDの解決にアクセスするには、Access XM DirectoryとManage Directoryの両方のユーザー権限が必要です。これらの権限に興味がある場合は、ブランド管理者に相談してください。
注意: 連絡先が一度マージされると、これらの変更をロールバックすることはできません。マージ設定はいつでも変更できますが、ルールは今後あなたのディレクトリにのみ適用されます。
注意: 複製連絡先のマージルールは大文字と小文字を区別しません。たとえば、電子メールに基づいてマージする場合、”barnaby@tread.com “と “BARNABY@tread.com “がマージされます。
Qtip:複製連絡先をマージするためのディレクトリ全体の設定は、XM DIRECTORYでのみ利用可能です。この機能はXM DIRECTORY Liteにはありませんが、XM DIRECTORY Liteの個々のリスト内で重複した連絡先を統合することができます。
新しく追加された連絡先のマージ
ディレクトリにルールを設定することで、同じような情報を持つ新しく追加された連絡先がマージされるようにすることができます。ルールを作成すると、選択したフィールドに同じ情報を持つ連絡先（例えばEメール）を探し、ディレクトリに追加された最新の情報を含む1つの連絡先に統合します。
最大3つのルールを作成し、実行順序で並べることができます。ルールは適用されるまで順番に評価される。ルールを作るとき、ルールとルールの間には暗黙の「または」があると考えることができる。ルールは加算式ではなく、1つの連絡先につき1つのマージルールしか使用されない。
新しく追加された連絡先にルールに含まれるフィールドの値がない場合、そのルールはスキップされます。すべてのルールがスキップされるか、複製連絡先が見つからない場合、連絡先は新しい連絡先として追加されます。ルールには好きなだけデータフィールドを追加できる。
Qtip:ルールに複数のフィールドがある場合、新しく追加された連絡先はすべてのフィールドに値を持つ必要があります。
Qtip:各ディレクトリのマージルールは別々です。
Qtip：ディレクトリ内の特定の埋め込みデータフィールドを検索するには、検索バーを使用してください。
注意: ディレクトリが大きい場合、新しいルールが作成されるまで数時間かかることがあります。
例: 最初のルールは、同じメールアドレスを持つ連絡先をマージすることです。しかし、たまにメールアドレスのない連絡先をアップロードすることがあります。これらの連絡先に対して、同じ電話番号を持つ連絡先をマージするという2つ目のルールを追加する。(この例では、メールアドレスがない連絡先や、メールアドレスは異なるが電話番号が同じ連絡先は、電話番号でマージされることに注意してください)。
注意: これらの設定は遡及しません。これらの設定が保存された後にディレクトリにアップロードされた連絡先のみが、これらのルールを使用してマージされます。すでにディレクトリにある連絡先をマージする必要がある場合は、既存の連絡先をマージするを参照してください。ディレクトリオプションの複製を統合を使用して連絡先を統合することもできます。
既存の連絡先の統合
ディレクトリ内に既に連絡先が複製されている場合、簡単に統合することができます。
Qtip：新しく追加した連絡先のルールを変更するたびに、この手動マージを行うことをお勧めします。
Qtip:各ディレクトリのマージルールは別々です。
クアルトリクスは、指定したルールに基づいてディレクトリ内の複製連絡先をマージします。実行タイミングはディレクトリ内の連絡先の数によって異なります。複製連絡先をマージする場合、各複製連絡先のセットは500件未満でなければならないという制限があります。1セットに500以上の連絡先がある場合、ジョブは失敗します。これを防ぐには、重複統合セットの数が500以下になるまで、連絡先を手動で削除します。
重複統合ジョブを開始したら、ページ上部のツールボックスをクリックしてジョブのステータスを見ることができます。
この方法で既存の連絡先が統合された場合、以下の連絡先属性は統合された連絡先の最新の値を維持することに注意してください：
- メールアドレス
- 外部データ参照
- 名
- 姓
- 電話
- すべての埋め込みデータフィールド。
トランザクションデータは以前の値をすべて保持する。
ヒント：連絡先がマージされると、新しい連絡先の作成日が保持されることがあります。その結果、コンタクトの作成日がコンタクトのタイムラインのイベントより後になることがあります。
Qtip:既存の連絡先をマージしても、アンケート調査回答や回答者のファネルレコードは更新されません。
Qtip:マージされる連絡先のいずれかがオプトアウトされている場合、配信停止のステータスは常にマージされる連絡先に引き継がれます。
FAQs
XM Directoryのユーザーの多くは、どのような方法で重複排除を行うのでしょうか？
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XMディレクトリで外部データ参照による重複排除を選択する理由は何ですか？
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ファイルはアップロードされたようですが、XMディレクトリの私のリストに連絡先が表示されません。発生した事象を教えてください。
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Directory Settings] タブが表示されない場合は、 Brand Administrator に相談してください。
XMディレクトリとは？/ ターゲットオーディエンスは？
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How do I merge duplicate contacts in a list in XM Directory Lite?
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When you import updates to existing contacts, how are empty / blank fields treated?
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When updating contacts via a file upload, blank contact fields (such as FirstName, LastName, and ExternalDataReference) will overwrite existing values for contacts in the directory.
However, directory embedded data fields will not have their data overwritten by default. You can choose which embedded data fields should allow blank values to overwrite existing ones by adjusting your directory settings. See Importing Blank Values in XM Directory for more information.
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