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ユーザー情報の条件

ヒント：このページで説明する機能にアクセスできない場合は、営業担当にお問い合わせください。デジタルフィードバックとデジタル向け CustomerXM の違いの詳細については、デジタルフィードバックとを参照してください。デジタル向け CustomerXM

ユーザー情報の条件について

ユーザー情報条件を使用すると、場所やデバイスタイプなどのデモグラフィック情報に基づいて訪問者を絞り込むことができます。このページでは、さまざまなユーザー情報の条件と、それらをインターセプトに適用する方法について説明します。

場所

ロケーションを使用して、特定のエリアからの訪問者をターゲットにすることができます。

ロケーションターゲットを設定する

インターセプトのターゲットレベルまたはアクションセットレベルで、ロジックを追加します。
最初の項目をドロップします。
ユーザ情報を選択してから、ロケーションを選択します。
ターゲットとする場所を選択するには、次のドロップダウンを [はい] に設定したままにするか、[いいえ] に切り替えて、ターゲットから除外する領域を選択します。
[場所の選択] をクリックします。
ターゲットにする大陸を選択します。
国を選択します。
都道府県/州、および都市を選択します。

注意: ロケーションターゲティングを使用している場合は、このステップが必要です。たとえば、米国全体をターゲットにするには、州と都市の選択を求められたら [すべて選択] をクリックします。
適切な地域を選択したら、[保存] をクリックします。

ヒント：ウェブサイトフィードバックは、訪問者のIPアドレスを使用して、MaxMind GeoIPデータベースに従って位置情報を概算します。地域は、データの正確性に従って表されます。カナダでは、県レベルでターゲティングが利用できる。米国では州レベルで利用可能で、場合によっては首都圏レベルで利用可能である。その他の国では、精度が低いため、国レベルでのみターゲティングを利用できます。目標は国レベルで99.8%、州レベルでは90%、半径40キロ圏内のアメリカ都市レベルでは83%の精度である。

IPアドレス

IPアドレス条件を使用して、特定の訪問者をターゲットにしたり、自分のクリエイティブを見ないよう除外したりできます。たとえば、IPアドレスのターゲット設定を使用して、オフィス内のクリエイティブを表示できないようにすることができます。これは、満足度サーベイなど、従業員回答があるとデータが無効になる可能性があるプロジェクトに役立ちます。実装のテスト/デモフェーズでは、IP アドレスターゲティングを使用して、オフィスのネットワークから Web ページを訪問した人のみにクリエイティブを表示することができます。

IP アドレス条件を作成する

インターセプトのターゲットレベルまたはアクションセットレベルで、ロジックを追加します。
最初の項目をドロップします。
ユーザ情報にマウスポインタを合わせ、IP アドレスを選択します。
ターゲットの設定方法を選択してください。
最も一般的な条件は以下のとおりです。

次である

特定の訪問者の IP アドレスのみを対象とします。たとえば、自分のアドレスのため、他の人にはライブインターセプトが表示されません。

でない

特定の訪問者の IP アドレスのみを除外します。

CIDR範囲

IP アドレスの範囲 (オフィス所在地全体など) を含めます。

CIDR 範囲外

IP アドレスの範囲を除外します。
IP アドレスまたは IP 範囲を入力します。

ヒント：IPアドレスがわからない場合は、Google「自分の IP」で調べる！使用する CIDR アドレスの範囲がわからない場合は、通常、内部 IT 部門はこの情報を提供することができます。

ユーザーエージェント

ユーザーエージェントデータの操作に慣れている場合、または特定のブラウザバージョンを持つ個人にクリエイティブが表示されないようにする場合は、［ユーザーエージェント］条件を使用してインターセプト表示ロジックを追加できます。ユーザエージェントは、訪問者のブラウザおよびオペレーティングシステムに関する情報を記録するため、ロジックで使用してこのような情報を対象とすることができます。

ユーザエージェントの条件を作成する

インターセプトのターゲットレベルまたはアクションセットレベルで、ロジックを追加します。
最初の項目をドロップします。
ユーザ情報を選択してから、ユーザエージェントを選択します。
ターゲットの設定方法を選択してください。ユーザエージェントの一部 (たとえば、オペレーティングシステムではなくブラウザ) にのみ関心がある場合は、”Contains” または “Does Not Contain” が最適な選択肢であることがよくあります。
ユーザエージェントを評価する値を入力します。

ヒント：個人のユーザーエージェントの内容は、Mozilla/5.0（Macintosh、Intel Mac OS X 10_13_1） AppleWebKit/537.36（KHTML、Gecko など）Chrome/62.0.3202.94 Safari/537.36のように見えます。ユーザーエージェント文字列にある条件の値を設定してください。

ブラウザー

このオプションを使用して、使用しているブラウザーに基づいて訪問者を絞り込みます。たとえば、Internet Explorer の旧バージョンでは、訪問者にブラウザをアップグレードするよう招待するクリエイティブな表示が必要になる場合があります。また、アクションセットオプションで、デバイスタイプをターゲットにすることもできます。

ブラウザ条件を作成する

インターセプトのターゲットレベルまたはアクションセットレベルで、ロジックを追加します。
最初の項目をドロップします。
ユーザ情報を選択してから、ブラウザを選択します。
特定のブラウザを対象とする場合は、次のドロップダウンを Is に設定します。特定のブラウザを除外する場合は、Is Not に切り替えます。
対象または除外するブラウザとそのブラウザのバージョン (利用可能な場合) を選択します。
ヒント：Internet Explorerを除くすべてのブラウザーでは、ブラウザーのバージョンに対してのみ［すべてのバージョン］を選択できます。

デバイスタイプ

特定のプラットフォームで、特定のクリエイティブが最適に機能する場合があります。たとえば、ラップトップ上によく見えるポップオーバーは、携帯電話でナビゲートするのが難しい場合があります。デバイスタイプターゲティングでは、訪問者が使用しているデバイスに応じて、さまざまなクリエイティブを表示することができます。また、アクションセットオプションで、デバイスタイプをターゲットにすることもできます。

デバイスタイプ条件を登録するには、次の手順に従います。

インターセプトのターゲットレベルまたはアクションセットレベルで、ロジックを追加します。
最初の項目をドロップダウンします。
ユーザ情報を選択してから、デバイスタイプを選択します。
特定のデバイスを対象とする場合は、次のドロップダウンを Is に設定したままにするか、Is Not に切り替えて特定のデバイスを除外します。
ターゲットまたは除外するデバイスを選択します。Android や Blackberry などの特定のプラットフォームを使用できます。または、Mobile を選択するだけで済みます。

ヒント：通常、スマートフォンとタブレットはどちらもモバイルデバイスであると報告しています。iOSはこのレポートでタブレットとスマートフォンを区別しますが、残念ながらAndroidは区別していません。Android スマートフォンと Android タブレットをターゲットにする可能性のある方法の 1 つは、画面解像度を確認することです (下記参照)。たとえば、画面の幅が 600px 未満の場合に、電話用に設計されたクリエイティブを表示するように指定できます。これにより、HD画面を搭載した新しい電話機を見逃すことになるが、古いデバイスを正確にターゲットにすることになる。

注意：iPad Pros は、モバイルブラウザーではなく、デスクトップブラウザーとみなされます。

画面の解像度

このオプションを使用して、訪問者の画面サイズに基づいて訪問者を絞り込んだり除外したりします。たとえば、500px 幅の Pop Over が 400px 全体のモバイル画面で適切に表示されない場合があります。

一般的な画面解像度:

解決策: デバイス例
1024×768: iPad 1、iPad 2
2048×1536: iPad 3
480×320: iPad Mini 7.9″ Retina ディスプレイ
2048×1536: iPhone 3GS 以下、Android デバイス
960×640: iPhone 4、iPhone 4S
800×480: Android デバイス、Windows Phone 7
1280×800: Google Nexus 7、Samsung Galaxy Tab 10.1、Motorola Xoom、Asus Eee Pad Transformer などの Android タブレット
1024×600: Samsung Galaxy Tab 7 などの Android タブレット
640×360: Symbian3 デバイス (Nokia C7 など)
854×480: Galaxy S20 Ultra
3200 x 1440: Galaxy S6 10.5
2560 x 1600: Android デバイス、MeeGo N9
1136×640: iPhone 5
1334×750: iPhone 6、iPhone 6s、iPhone 7、iPhone 8、iPhone SE
1920×1080: iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus、iPhone 7 Plus、iPhone 8 Plus
2436×1125: iPhone X、iPhone 11 Pro

画面解像度条件を作成する

インターセプトのターゲットレベルまたはアクションセットレベルで、ロジックを追加します。
最初の項目をドロップダウンします。
ユーザ情報を選択してから、画面解像度を選択します。
画面 [幅] または [高さ] のどちらに基づいてターゲットを設定するかを選択します。
次のステップで指定するサイズとして、デバイスを等しい、等しくない、より大きい、以上、より小さい、または以下のどれにするかを選択します。
ターゲットにするピクセルの幅または高さを指定します。

ブラウザーサイズ

ブラウザウィンドウの幅または高さに基づいて訪問者をターゲットにしたり、訪問者を除外したりするには、このオプションを使用します。これは、訪問者が小さいウィンドウでサイトを表示しているときに、重要なサイトコンテンツをクリエイティブがカバーしないようにするのに役立ちます。ほとんどすべての Web サイト訪問者の画面解像度は 1024 x 768 以上です。

ブラウザサイズ条件を作成する

インターセプトのターゲットレベルまたはアクションセットレベルで、ロジックを追加します。
最初の項目をドロップダウンします。
ユーザ情報を選択してから、ブラウザのサイズを選択します。
画面 [幅] または [高さ] のどちらに基づいてターゲットを設定するかを選択します。
次のステップで指定するサイズとして、デバイスを等しい、等しくない、より大きい、以上、より小さい、または以下のどれにするかを選択します。
ターゲットにするピクセルの幅または高さを指定します。